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Comparar AnswerHub e Bloomfire 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.8% das avaliações)
Mercado médio (52.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Entre em Contato 25 Users Por Ano
AnswerHub
Classificação por Estrelas
(19)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre AnswerHubBloomfire
Classificação por Estrelas
(509)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (52.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 25 Users Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Bloomfire se destaca em Facilidade de Configuração com uma pontuação de 8,7, enquanto o AnswerHub fica aquém com uma pontuação de 6,9, tornando o Bloomfire uma opção mais amigável para implementação rápida.
- Os revisores mencionam que a Qualidade do Suporte do Bloomfire é altamente avaliada em 9,1, em comparação com 8,2 do AnswerHub, indicando que os usuários podem encontrar assistência mais confiável ao usar o Bloomfire.
- Os usuários do G2 destacam a funcionalidade superior da Base de Conhecimento do Bloomfire com uma pontuação de 9,2, enquanto a pontuação de 9,8 do AnswerHub em Perguntas e Respostas sugere que ele pode ser melhor para consultas impulsionadas pela comunidade, mostrando diferentes pontos fortes na gestão do conhecimento.
- Os usuários no G2 relatam que a pontuação de Integrações do Bloomfire de 9,4 supera a de 7,1 do AnswerHub, indicando que o Bloomfire oferece uma gama mais extensa de integrações com outras ferramentas, aumentando sua versatilidade.
- Os revisores dizem que as capacidades de Centralização de Dados do Bloomfire são robustas, permitindo uma melhor gestão de insights, enquanto os recursos do AnswerHub nessa área são menos enfatizados, sugerindo uma possível lacuna na eficiência de manuseio de dados.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas oferecem fortes recursos de Segurança, mas a pontuação de 9,2 do Bloomfire em Verificação indica uma abordagem mais rigorosa para autenticação de usuários em comparação com 8,5 do AnswerHub, o que pode ser um fator decisivo para organizações preocupadas com segurança.
AnswerHub vs Bloomfire
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Bloomfire mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com AnswerHub em geral.
- Os revisores sentiram que Bloomfire atende melhor às necessidades de seus negócios do que AnswerHub.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Bloomfire é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do AnswerHub em relação ao Bloomfire.
Preços
Preço de Nível Básico
AnswerHub
Preço não disponívelBloomfire
Team
Entre em Contato
25 Users Por Ano
Acesso de Equipe Única - Para equipes que estão começando com a gestão do conhecimento
- Construa conteúdo rapidamente e capture expertise com ferramentas de autoria intuitivas e indexação profunda automatizada
- Encontre respostas e resultados relevantes instantaneamente com o mecanismo de busca e descoberta alimentado por IA da Bloomfire
- Encontre sua equipe onde eles trabalham para fomentar a colaboração e compartilhar conhecimento sem esforço
Teste Gratuito
AnswerHub
Teste Gratuito disponível
Bloomfire
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.8
18
9.0
414
Facilidade de Uso
8.5
18
9.1
417
Facilidade de configuração
6.9
13
8.9
179
Facilidade de administração
8.1
13
8.9
158
Qualidade do Suporte
8.2
17
9.2
326
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
13
9.1
145
Direção de Produto (% positivo)
8.6
17
8.2
398
Recursos
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
9.7
10
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
9.6
9
Descoberta de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
8.9
98
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
58
Dados insuficientes disponíveis
9.2
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
9.2
85
Dados insuficientes disponíveis
9.1
69
Dados insuficientes disponíveis
8.9
67
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
9.1
61
Dados insuficientes disponíveis
8.9
57
Dados insuficientes disponíveis
9.0
55
Dados insuficientes disponíveis
8.7
53
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.9
85
Dados insuficientes disponíveis
8.8
74
Dados insuficientes disponíveis
8.7
65
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
8.9
51
Dados insuficientes disponíveis
8.8
53
Dados insuficientes disponíveis
9.2
55
Dados insuficientes disponíveis
8.6
57
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.4
63
Dados insuficientes disponíveis
9.0
70
Dados insuficientes disponíveis
9.0
77
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.3
18
Opções de Conta
9.4
8
9.5
88
8.7
5
8.8
62
9.2
8
9.2
68
9.4
8
9.4
76
9.8
7
9.4
92
9.5
7
9.7
85
Ferramentas de Perguntas e Respostas
9.4
8
9.5
94
9.0
8
9.5
100
9.0
8
9.4
100
9.4
8
Recurso Não Disponível
7.1
8
9.4
65
8.7
5
9.2
26
8.7
5
9.4
24
9.3
5
9.3
26
9.0
5
9.6
26
Páginas de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
8.9
101
Dados insuficientes disponíveis
8.9
92
Dados insuficientes disponíveis
8.6
74
Dados insuficientes disponíveis
7.7
51
Dados insuficientes disponíveis
8.6
53
Disseminação do Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
9.0
92
Dados insuficientes disponíveis
9.1
100
Dados insuficientes disponíveis
9.4
110
Dados insuficientes disponíveis
9.2
107
Dados insuficientes disponíveis
9.1
60
Dados insuficientes disponíveis
8.7
51
Dados insuficientes disponíveis
9.1
56
Dados insuficientes disponíveis
8.3
47
Dados insuficientes disponíveis
8.6
53
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.0
12
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
AnswerHub e Bloomfire é categorizado como Base de Conhecimento e Plataformas de Perguntas e Respostas
Categorias Únicas
AnswerHub não possui categorias únicas
Bloomfire é categorizado como Base de Conhecimento do Contact Center e Motores de Insight
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
AnswerHub
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Bloomfire
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
36.8%
Telecomunicações
15.8%
Varejo
5.3%
Engenharia mecânica ou industrial
5.3%
Marketing e Publicidade
5.3%
Outro
31.6%
Programas de computador
9.7%
Tecnologia da informação e serviços
9.4%
Marketing e Publicidade
6.6%
Seguro
5.7%
Gestão Educacional
4.5%
Outro
64.1%
Principais Alternativas
Discussões
AnswerHub não possui discussões com respostas
Existe uma versão móvel?
11 Comentários
DA
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https://go.rancah.com/vMWNLeia mais
O Bloomfire é compatível com dispositivos móveis?
1 Comentário
Resposta Oficial de Bloomfire
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