Saiba Mais Sobre Desenvolvimento de Software de Habilidades Técnicas
O que é Software de Desenvolvimento de Habilidades Técnicas?
O software de desenvolvimento de habilidades técnicas oferece cursos online projetados para desenvolver as habilidades de um usuário em áreas técnicas, como desenvolvimento de software, ciência de dados, suporte de TI, cibersegurança, design de experiência do usuário (UX), inteligência artificial (IA) e linguagens de programação, como HTML, CSS ou SQL.
Semelhante aos provedores de cursos online, que cobrem uma gama mais ampla de tópicos, esses produtos são especificamente focados em ajudar os funcionários a adquirir novas habilidades ou aprimorar habilidades existentes em assuntos altamente técnicos. Os cursos no software de desenvolvimento de habilidades técnicas geralmente incluem conteúdo interativo, como vídeos e exercícios, além de avaliações para que os usuários demonstrem o que aprenderam.
Os funcionários podem seguir caminhos de aprendizado personalizados com base em seus interesses e objetivos e nas necessidades da empresa. Esses produtos podem ser usados para aprimoramento, ou para funcionários melhorarem suas habilidades para desempenharem melhor em seu papel atual, bem como para requalificação, que é quando os funcionários aprendem novas habilidades para poderem desempenhar um trabalho diferente. Os funcionários podem possuir certas habilidades interpessoais, mas carecem das habilidades técnicas necessárias para crescer em algumas indústrias.
Para líderes empresariais, o software de desenvolvimento de habilidades técnicas fornece uma maneira simplificada de manter suas equipes atualizadas sobre as tecnologias à medida que mudam, para que os funcionários estejam melhor equipados para desempenhar suas funções, expandir seu conhecimento técnico e avançar nos negócios.
Essas plataformas podem escalar suas ofertas educacionais dependendo das necessidades do cliente, desde um único usuário fazendo cursos em uma área específica até uma grande empresa com uma variedade de funções diferentes em milhares de funcionários. Para trabalhadores individuais, o software de desenvolvimento de habilidades técnicas oferece uma oportunidade de atualizar habilidades em demanda, potencialmente abrindo portas para novas oportunidades de carreira.
Quais são as Características Comuns do Software de Desenvolvimento de Habilidades Técnicas?
A seguir estão algumas características principais dentro do software de desenvolvimento de habilidades técnicas que podem ajudar os usuários a refinar ou adquirir habilidades técnicas, aumentar a produtividade e o desempenho, aumentar o engajamento e a retenção de funcionários e criar um processo de integração mais eficiente para novos funcionários.
Biblioteca de cursos: A maioria das ferramentas possui uma função de biblioteca que permite aos usuários navegar por diferentes cursos online ou módulos de eLearning. Os cursos são frequentemente agrupados em caminhos de aprendizado e os usuários podem selecionar pacotes de tópicos ou módulos com base no conhecimento técnico que desejam adquirir. Isso oferece aos usuários um meio organizado de descoberta de conhecimento sem introduzir ruído indesejado.
Planos de aprendizado personalizados e currículo: Dependendo das necessidades da organização, a criação de planos de aprendizado personalizados pode ser conduzida por líderes da empresa, funcionários ou ambos. O software de desenvolvimento de habilidades técnicas permite sequências de cursos individualizadas, que podem ser influenciadas pelos interesses do funcionário ou pelas necessidades da empresa. Esses mapas de cursos personalizados podem misturar lições de mais de uma disciplina. Em alguns casos, os funcionários podem pular cursos se provarem que têm as habilidades passando em avaliações. Isso permite que a liderança construa planos de aprendizado personalizados com base nas necessidades da empresa e permite que os usuários se sintam mais engajados no processo de aprendizado, em vez de simplesmente seguir os movimentos.
Pré-avaliações: Os usuários fazem um teste antes de iniciar um curso ou um caminho de aprendizado para determinar o que já sabem e o que precisam aprender. Essa informação pode ser usada para criar um plano de aprendizado individualizado para cada usuário. Algumas dessas ferramentas de pré-avaliação podem atribuir pontuações aos alunos para cada uma de suas competências, dando aos líderes da empresa uma visão geral das habilidades em toda a força de trabalho e uma melhor noção de onde precisam investir em treinamento adicional. As pré-avaliações são úteis para estabelecer uma linha de base e um plano de crescimento.
Painel de uso e análises: A maioria das soluções de desenvolvimento de habilidades técnicas possui uma maneira de rastrear o uso do software pelos funcionários. Os gerentes de contratação podem ver quais funcionários estão matriculados em cursos, taxas de conclusão e pontuações em avaliações. Esses dados podem ser compilados em um painel ou em um relatório, dando aos líderes insights sobre quais habilidades e conhecimentos técnicos os funcionários adquirem ou sobre o engajamento dos funcionários. Os líderes da empresa podem usar esses dados para orientar os funcionários ou ajustar suas prioridades de treinamento.
Exercícios e projetos: Além de palestras e outros conteúdos de cursos, muitos produtos incluem exercícios ou projetos projetados para incentivar os usuários a praticar qualquer habilidade que aprendam no curso. Alguns cursos incluem projetos que se assemelham a desafios do mundo real. Por exemplo, um curso de desenvolvimento de software em JavaScript pode incluir um exercício sobre como depurar um botão que não está funcionando ou como escrever código para uma fórmula matemática. Esses exercícios ajudam a desenvolver ainda mais competências e habilidades técnicas.
Vídeo: Para tornar o conteúdo mais envolvente, os produtos de desenvolvimento de habilidades técnicas incorporam segmentos de vídeo com instrutores explicando o conteúdo do curso ou demonstrando uma técnica. Esses vídeos geralmente incluem screencasts para que os usuários possam acompanhar os passos em seu computador.
Discussões: Algumas plataformas possuem fóruns de discussão, onde os alunos podem deixar perguntas para o instrutor ou fazer perguntas a outros alunos.
Aplicativos móveis e para TV: Com dispositivos móveis superando computadores como dispositivos de escolha de muitos usuários, a compatibilidade móvel é um fator importante para impulsionar o engajamento. Muitas plataformas oferecem aplicativos para celulares que permitem aos usuários transmitir ou baixar conteúdo de cursos. Algumas oferecem aplicativos para TV para que os usuários possam acessar o curso em sua TV conectada.
Visualização offline: Este recurso permite que os usuários baixem cursos para um computador ou dispositivo móvel, permitindo que continuem aprendendo mesmo quando estiverem em um avião ou em outro lugar sem acesso à internet.
Avaliações e questionários: Projetadas como pontos de verificação ao longo ou no final de um curso, as avaliações são uma parte fundamental para medir o aprendizado do usuário. Os usuários podem acumular emblemas ou certificações ao passar nas avaliações. Esses dados de avaliação podem ser agregados em relatórios para dar aos líderes da empresa insights sobre o desempenho dos funcionários nos cursos que estão fazendo. Os emblemas ou certificações também podem ser adicionados ao LinkedIn para promover o novo conjunto de habilidades.
Interface de programação de aplicativos (API): A inclusão de integrações de API permite que as plataformas de desenvolvimento de habilidades técnicas se conectem a outros softwares que uma empresa usa, como um sistema de gerenciamento de aprendizado (LMS) ou uma ferramenta de relatórios. As integrações de dados tornam os cursos mais acessíveis e permitem que os gerentes rastreiem e analisem efetivamente os dados gerados pelos funcionários ao completar atividades de aprendizado.
Coaching de carreira: Como parte de alguns produtos de desenvolvimento de habilidades técnicas, os usuários podem acessar coaches humanos para ajudar com tópicos como preparação para entrevistas ou aconselhamento de carreira. Por exemplo, os coaches podem revisar o currículo de um analista de cibersegurança ou dar feedback a um desenvolvedor de software sobre seu portfólio de codificação. Isso ajudará os usuários a rastrear o crescimento e determinar habilidades adicionais necessárias para progredir na carreira ou no caminho de aprendizado.
Outras Características do Software de Desenvolvimento de Habilidades Técnicas: Análises Avançadas, Canais, Motor de Recomendação de Cursos, Caminhos de Aprendizado
Assuntos Específicos: Computação em nuvem, Cibersegurança, Ciência de dados, Operações de TI, Administração de redes, Desenvolvimento de software
Quais são os Benefícios do Software de Desenvolvimento de Habilidades Técnicas?
O software de desenvolvimento de habilidades técnicas traz benefícios tanto para as empresas quanto para seus funcionários. Manter-se atualizado com as tendências emergentes de tecnologia é crucial na indústria de tecnologia em evolução. Uma empresa que não prioriza as habilidades, competências e conhecimento técnico de seus trabalhadores ficará para trás.
Aprendizado simplificado: Com plataformas de desenvolvimento de habilidades técnicas, os líderes empresariais têm uma maneira simplificada de ajudar os funcionários a obter as habilidades de que precisam para continuar desenvolvendo produtos inovadores e avançando nos objetivos da empresa, seja qual for o papel técnico dos funcionários, como desenvolvedores de software, cientistas de dados, gerentes de projetos, ou em outro papel técnico. Os funcionários serão mais produtivos se puderem construir conhecimento técnico relevante e colocá-lo em prática em seu trabalho diário.
Insight para a liderança: Para os líderes da empresa, essas plataformas frequentemente oferecem recursos de rastreamento para que os gerentes possam monitorar como seus funcionários usam o software de desenvolvimento de habilidades técnicas e adaptar como usam o software para alcançar os objetivos de desenvolvimento de funcionários da empresa.
Engajamento dos funcionários: Para os funcionários, o acesso a ferramentas de desenvolvimento de habilidades técnicas é uma ótima maneira de construir competências, manter-se engajado no trabalho e sentir que seu empregador valoriza seu desenvolvimento profissional. Algumas das principais razões pelas quais os funcionários deixam empregos é porque não se sentem desafiados ou acham que não há espaço para desenvolver novas habilidades e crescer na organização. Investir na educação e no desenvolvimento profissional dos funcionários ajudará na retenção e na atração de uma força de trabalho de alto desempenho.
Aprendizado personalizado: O software de desenvolvimento de habilidades técnicas frequentemente oferece caminhos de aprendizado personalizados, para que funcionários individuais e gerentes de contratação possam escolher os cursos mais relevantes para seu papel específico ou caminho de carreira. Funcionários que sentem que sua empresa está investindo em seu desenvolvimento de carreira são mais propensos a permanecer e ser contribuintes produtivos. Reter esses trabalhadores também economiza milhares de dólares para a empresa em custos de recrutamento e contratação. As soluções de software de desenvolvimento de habilidades técnicas também beneficiam novos funcionários. Elas oferecem uma maneira de simplificar o treinamento para que os novos contratados possam rapidamente adquirir as habilidades necessárias para ter sucesso em um novo papel.
Quem Usa Software de Desenvolvimento de Habilidades Técnicas?
Qualquer empresa ou organização com funcionários que trabalham em funções técnicas, como desenvolvedor de software, administrador de banco de dados ou analista de dados, pode usar software de desenvolvimento de habilidades técnicas como parte de seu programa de treinamento. Dentro dessas organizações, os principais usuários do software geralmente serão líderes da empresa, líderes de equipe e funcionários.
Executivos da empresa: Com base nas necessidades e objetivos de uma empresa, os líderes corporativos podem determinar quais habilidades seus funcionários precisam dominar para avançar nos negócios. As plataformas de desenvolvimento de habilidades técnicas permitem que as empresas definam estratégias de aprendizado em toda a empresa com base nas áreas em que desejam se concentrar. Os líderes podem analisar métricas em toda a empresa sobre como suas equipes usam o software de desenvolvimento de habilidades técnicas para maximizar o uso dos cursos e fazer ajustes nos planos de treinamento da empresa conforme necessário.
Gerentes e líderes de equipe: Os recursos de rastreamento em muitos produtos de software de desenvolvimento de habilidades técnicas permitem que os gerentes acompanhem o progresso que seus subordinados diretos fizeram em seus caminhos de aprendizado. Esse insight pode fornecer oportunidades para colaboração e orientação para garantir que os funcionários recebam a orientação necessária. Os gerentes também se beneficiam ao fazer os mesmos cursos que seus funcionários para aprofundar suas habilidades técnicas e manter suas habilidades afiadas.
Funcionários: Os colaboradores individuais em funções técnicas são os principais usuários do software de desenvolvimento de habilidades técnicas, pois são eles que fazem os cursos e completam as avaliações que mostram que adquiriram as habilidades necessárias. Caminhos de aprendizado personalizados dão aos funcionários individuais a chance de moldar suas próprias jornadas de aprendizado e permitem que desenvolvam suas habilidades técnicas.
Quais são as Alternativas ao Software de Desenvolvimento de Habilidades Técnicas?
Os produtos de software de desenvolvimento de habilidades técnicas frequentemente possuem APIs que permitem integrações com outros sistemas que as empresas usam. Alternativas ao software de desenvolvimento de habilidades técnicas podem substituir esse tipo de software, parcial ou completamente:
Sistemas de gerenciamento de aprendizado corporativo: O LMS corporativo ajuda as empresas a organizar, rastrear e gerenciar esforços para treinar funcionários, clientes e outros parceiros externos. Os produtos de LMS corporativo são usados para gerenciar programas de treinamento individualizados para fins de integração, desenvolvimento e conformidade. As organizações usam um LMS corporativo para atribuir cursos a funcionários ou usuários finais externos, e depois rastrear o progresso dos alunos à medida que completam as lições e avaliações do curso.
As plataformas de desenvolvimento de habilidades técnicas geralmente se integram com sistemas de LMS corporativo, oferecendo aos gerentes e treinadores uma maneira simplificada de distribuir conteúdo de cursos aos funcionários.
Software de inteligência de negócios: As ferramentas de inteligência de negócios (BI) ajudam a fornecer visibilidade dos dados de uma empresa. Ao poder visualizar e entender os dados de negócios, os funcionários podem tomar decisões mais informadas e impactar a empresa de maneira positiva. É essencial que as empresas implementem software de BI para entender os dados e aprender como os dados impactam os negócios.
As APIs de relatórios permitem que o software de inteligência de negócios extraia e analise dados de aprendizado relevantes.
Software de mensagens instantâneas para negócios: O software de mensagens instantâneas para negócios serve como um sistema de mensagens interno para empresas por meio de um aplicativo de mensagens baseado em texto. O software de mensagens instantâneas para negócios facilita a troca de mensagens diretas, um a um, bem como mensagens dentro de grupos e equipes predefinidos. A natureza rápida do software de mensagens instantâneas para negócios elimina e-mails de ida e volta enviados para perguntas ou preocupações simples.
As integrações com plataformas de mensagens ajudam a facilitar alertas para os usuários e tornam os cursos mais acessíveis.
Quais Empresas Devem Comprar Software de Desenvolvimento de Habilidades Técnicas?
Os produtos de treinamento de habilidades técnicas são frequentemente direcionados a indivíduos ou equipes corporativas. Embora as ofertas de cursos sejam frequentemente semelhantes em ambos os tipos de produtos, alguns dos recursos variam.
Indivíduos: As versões pessoais geralmente são voltadas para indivíduos que buscam treinamento de habilidades fora de um trabalho específico. Esses podem ser pessoas em transição de carreira que desejam adquirir habilidades para se tornarem mais atraentes para empregadores em um determinado setor. Pode ser um desenvolvedor de software ou programador que deseja permanecer na mesma indústria, mas buscar um papel diferente que exija habilidades que eles não possuem.
Equipes corporativas: As versões empresariais do software de desenvolvimento de habilidades técnicas geralmente vêm com recursos adicionais voltados para a implantação de cursos e programas de aprendizado em grande escala. Isso pode incluir funcionalidades de planejamento de currículo que mapeiam estratégias de aprendizado de vários anos para uma empresa e painéis de análise que mostram como os funcionários usam os cursos. As versões empresariais do software de desenvolvimento de habilidades técnicas geralmente incluem integrações com outros softwares, como plataformas de experiência de aprendizado (LXP), sistemas de gerenciamento de aprendizado corporativo, software de RH e software de login único (SSO).
Além da distinção individual ou empresarial, há uma ampla gama de tópicos cobertos no software de desenvolvimento de habilidades técnicas. Algumas ofertas de cursos e tópicos incluem: programação e desenvolvimento de software, desenvolvimento web, operações de TI, computação em nuvem, ciência de dados, inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina, cibersegurança e DevOps.
Como Comprar Software de Desenvolvimento de Habilidades Técnicas
Levantamento de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Desenvolvimento de Habilidades Técnicas
Há muitas questões a considerar ao escolher um software de desenvolvimento de habilidades técnicas como indivíduo ou empresa. Cada negócio, equipe e pessoa tem necessidades únicas e precisará considerar alguns ou todos os seguintes: resultado de aprendizado desejado, tamanho da empresa e número de membros da equipe, processo de integração, custo do software, opções de suporte ao cliente do fornecedor, compatibilidade móvel e personalização. Os compradores devem determinar qual conjunto de recursos ajudará os alunos a se sentirem engajados, empoderados e o que proporcionará a melhor experiência de aprendizado.
Comparar Produtos de Software de Desenvolvimento de Habilidades Técnicas
Crie uma lista longa
Uma lista inicial de soluções potenciais de desenvolvimento de habilidades técnicas deve incluir quaisquer produtos que atendam aos requisitos básicos de recursos. Neste ponto, os compradores devem estar visando obter uma noção das opções que atendem às necessidades essenciais.
Crie uma lista curta
Depois que uma lista longa foi criada, é hora de olhar para cada produto em mais detalhes para determinar se parece que atenderá às necessidades dos funcionários ou indivíduos que procuram comprar o software. Isso deve incluir a avaliação de recursos adicionais de cada produto além dos identificados como essenciais para determinar se essa funcionalidade adicional proporcionaria mais valor ou experiências de aprendizado mais envolventes.
Realize demonstrações
As demonstrações são uma ótima oportunidade para os compradores verem como o software funciona. Apenas os fornecedores pré-selecionados são convidados a demonstrar suas soluções. As demonstrações devem ser realizadas ao vivo, usando o sistema, e não por meio de apresentações de slides e capturas de tela. Todos os fornecedores devem seguir um cenário predeterminado que simule os processos de negócios do comprador. Os compradores devem solicitar para ver um passeio do ponto de vista de um instrutor e de um aluno para entender como a interface se parece para ambos os lados e garantir que seja amigável para todos. Além disso, solicite para ver vários testes de estresse para ver como a qualidade de vídeo, áudio e conexão à internet se mantém para tamanhos maiores de participantes. Os compradores podem então determinar quais integrações existem para o produto para ver como ele funcionaria com outros produtos.
Seleção de Software de Desenvolvimento de Habilidades Técnicas
Escolha uma equipe de seleção
Para escolher uma equipe de seleção, os tomadores de decisão precisam envolver especialistas em assuntos de todas as equipes que usarão o sistema. Para qualquer empresa ou organização, isso provavelmente envolverá executivos da empresa, gerentes e líderes de equipe, e funcionários. Um administrador de TI também deve estar presente, para opinar sobre preocupações técnicas com os produtos. A equipe de seleção deve ser uma representação das pessoas que usarão o sistema.
Negociação
Depois de se concentrar no produto preferido, é hora de negociar um pacote de preços. Os compradores devem considerar o modelo de preços do software, como se o vendedor cobra uma taxa mensal fixa ou, mais comumente, cobra uma taxa com base em quantos assentos de usuário o comprador precisa. Os compradores também devem observar se podem negociar para adicionar mais assentos de usuário a um pacote que, de outra forma, atenderia às suas necessidades. Eles também podem considerar negociar um desconto em troca de assinar um contrato de vários anos.
Decisão final
A decisão final deve caber aos principais usuários do software, como gerentes e seus funcionários. Todas as partes devem considerar se o software é fácil de usar, fornece um caminho de aprendizado claro para adquirir novas habilidades e beneficia os usuários e a empresa ou organização como um todo.
Tendências do Software de Desenvolvimento de Habilidades Técnicas
Ofertas de cursos em tendência: Tópicos como cibersegurança, IA e análise de dados são frequentemente caminhos de aprendizado em destaque, em grande parte porque essas habilidades estão em alta demanda. Os desenvolvedores de software podem encontrar muitos tópicos para explorar. Em vez de passar por um processo de contratação competitivo para encontrar talentos nessas áreas, as empresas esperam usar software de desenvolvimento de habilidades técnicas para aumentar as habilidades de seus funcionários existentes. Desenvolver as habilidades técnicas dos funcionários também tornará as empresas mais atraentes para futuros funcionários e ajudará as empresas a reter os funcionários atuais.
Acesso sob demanda: Com a crescente capacidade de armazenamento dos dispositivos, os consumidores têm mais opções para levar dados com eles, mesmo que estejam offline. Muitas ferramentas de desenvolvimento de habilidades técnicas estão priorizando dar aos usuários acesso offline, para que possam continuar aprendendo mesmo em um metrô ou avião. Fornecer maior acesso pode incentivar os funcionários a completar cursos em taxas mais altas, pois permite que assistam a palestras ou vídeos em seu próprio tempo, se assim escolherem. As integrações com outras plataformas de streaming oferecem aos usuários ainda mais opções para perseguir seus objetivos de aprendizado.
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