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A tecnologia de smartphones mudou para sempre a experiência de eventos ao vivo — tanto para os participantes quanto para os organizadores. Em compromissos relacionados a marcas, como conferências, festivais, galerias e galas, os aplicativos para eventos móveis servem como centros digitais que mantêm todos informados, engajados e conectados. E com a conveniência de acessar essas plataformas através de um dispositivo móvel pessoal, o engajamento entre os participantes pode ver aumentos significativos, contribuindo para um evento mais bem-sucedido e bem-recebido.
Aplicativos padrão para eventos móveis podem fornecer recursos como agendas detalhadas, guias de navegação e biografias de palestrantes/artistas para todos no evento, disponíveis convenientemente através de seus smartphones. Essa tecnologia também pode oferecer recursos para compartilhar conteúdo nas redes sociais ou seguir feeds sociais de contas de eventos para conteúdo como atualizações, concursos e filmagens. Além de melhorar a experiência do público e o desempenho do evento, os aplicativos para eventos móveis podem gerar dados extremamente valiosos ao rastrear o comportamento dos participantes e medir a resposta do público a vários aspectos da experiência.
O software de aplicativos para eventos móveis permite que as empresas criem aplicativos móveis voltados para o público com codificação ou desenvolvimento mínimos. Isso permite que tanto pequenas quanto grandes empresas impressionem e se conectem com os participantes em um nível totalmente novo ao organizar conferências ou outros eventos, sem a necessidade de desenvolvedores móveis internos ou empresas terceirizadas de desenvolvimento de aplicativos móveis.
Principais Benefícios do Software de Aplicativos para Eventos Móveis
Independentemente do seu setor, você provavelmente participará de vários eventos este ano, e pode até estar apresentando, falando, hospedando ou de outra forma envolvido nos procedimentos. Por mais empolgantes que sejam, esses encontros podem ser lotados, confusos e estressantes. Com um aplicativo de conferência móvel, você pode ajudar centenas ou milhares de participantes a se orientarem, entenderem a agenda e se sentirem mais conectados à marca. Em alguns casos, eles podem até conhecer ou se conectar com pessoas de mentalidade semelhante que estão participando do mesmo evento ou o estão acompanhando em tempo real de longe.
O desenvolvimento de aplicativos móveis em geral é uma indústria complexa, e sua equipe atual pode não incluir um desenvolvedor móvel experiente. As plataformas nesta categoria permitem que usuários de todos os níveis de experiência e conjuntos de habilidades criem aplicativos de conferência totalmente operacionais com tecnologia robusta e intuitiva tanto no back-end quanto no lado dos usuários do aplicativo. Com um esforço básico, você pode ajudar a legitimar seu evento e causar uma impressão nos participantes enquanto coleta dados inestimáveis ao longo do caminho.
Qualquer pessoa envolvida no planejamento de eventos pode se beneficiar do software de aplicativos para eventos móveis, desde ONGs até escolas e governos locais. Eventos ao vivo são mais populares do que nunca, com festas de marca, festivais de música, encontros comunitários e conferências da indústria acontecendo em algum lugar do mundo todos os dias. Essa popularidade generalizada anda de mãos dadas com um foco aumentado na experiência em eventos. A demanda por aplicativos de eventos e conferências continuará a crescer, assim como a base potencial de usuários.
Se sua empresa está planejando um evento, sua equipe de produto ou desenvolvimento pode ser encarregada de um aplicativo móvel ou iniciativa de engajamento online. Equipes de marketing ou gestão também podem desempenhar um papel na mensagem ou conteúdo e, com o software de aplicativos para eventos móveis, criar um aplicativo móvel de qualidade por conta própria, se assim desejarem. Abaixo destacaremos alguns grupos selecionados que mais se beneficiam dessa tecnologia única.
Gerentes de eventos — Gerentes de eventos e equipes de planejamento, seja com agências de eventos ou parte de uma organização maior, podem aproveitar essas ferramentas para criar a plataforma perfeita para um evento. Esses indivíduos estão mais próximos dos detalhes críticos de um evento e podem traduzir seu conhecimento em um aplicativo útil para participantes, voluntários e qualquer outra pessoa envolvida. Eles também podem monitorar e atualizar o aplicativo durante o evento, comunicando informações oportunas a certos participantes ou ao público como um todo. Administradores de eventos também podem coletar feedback em tempo real dos convidados e usar esses e outros dados onde quer que possam se aplicar em sua operação.
Expositores — Se você está hospedando uma conferência, feira de agricultores ou outro evento relacionado a vendedores, as plataformas nesta categoria podem fornecer uma maneira para operadores de estandes e expositores se manterem informados e encontrarem seu caminho para que possam operar com sucesso. Esses usuários também podem se manter atualizados em caso de mudanças ou problemas que surgirem, com alguns produtos oferecendo recursos de mensagens para facilitar conversas entre organizadores e vendedores. Com integrações de mídia social, operadores de estandes também podem enviar notificações em suas maiores plataformas de redes sociais para chamar a atenção para o evento ou compartilhar ofertas e multimídia do evento.
Participantes — Quando os participantes entram em um evento, eles podem complementar a experiência com sessões esporádicas no aplicativo móvel. Isso pode ser útil para aprender o layout do local do evento, montar uma agenda pessoal a partir do cronograma publicado e encontrar links para os sites ou trabalhos de uma pessoa ou empresa presente. Nas circunstâncias ideais, aplicativos para eventos móveis podem servir como assistentes amigáveis e personalizados para as massas que participam de um grande evento.
Os produtos nesta categoria oferecem plataformas diversificadas para redigir, criar, distribuir e gerenciar aplicativos móveis para eventos. Abaixo descreveremos alguns dos principais recursos de um aplicativo concluído e como eles podem beneficiar usuários em ambos os lados da tecnologia.
Notificações — Sessões em um aplicativo para eventos móveis podem envolver qualquer número de notificações push e alertas. No meio de uma sala lotada em um grande evento, pode ser difícil acompanhar todos os acontecimentos sobrepostos, quanto mais ouvir atualizações importantes do anfitrião ou operadores do prédio. Organizadores de eventos podem usar essas ferramentas para enviar notificações oportunas a convidados específicos, grupos selecionados ou ao público como um todo. As notificações podem envolver qualquer coisa, desde mudanças de cronograma até notícias de última hora ou atualizações de emergência. Com uma abordagem cuidadosa para notificações, os participantes podem se sentir à vontade e se imergir ainda mais nas ofertas do evento.
Cronograma do evento — Dependendo do tamanho e propósito do evento, ele pode envolver desde um punhado até centenas de reuniões curadas (por exemplo, concertos, palestrantes). Ao oferecer aos seus participantes um cronograma digital, eles podem acessar facilmente os horários e locais sempre que precisarem, mas também podem criar agendas personalizadas com as reuniões particulares que mais importam para eles. Se os organizadores do evento precisarem atualizar o cronograma por qualquer motivo antes ou durante um evento, os usuários do aplicativo podem seguir as atualizações e planejar de acordo. Os recursos de cronograma geralmente se integram com ferramentas de notificação, permitindo que os administradores enviem notificações push quando um evento muda de horário ou local ou é cancelado ou substituído.
Mapas — Navegar em uma grande conferência ou outro evento ao vivo pode ser complicado, mesmo para a equipe que o organiza. Mapas detalhados podem ser o conteúdo mais importante que você constrói em um aplicativo para eventos móveis, ajudando seus participantes a encontrar seu caminho e chegar às reuniões escolhidas a tempo. O escopo de um grande evento pode tornar não apenas difícil, mas potencialmente esmagador às vezes se mover, o que é amplificado por grandes multidões compactadas. Ter um mapa do local pode reduzir qualquer estresse e agilizar a forma como seus participantes experimentam as festividades.
Análises — As sessões de aplicativo dos participantes do evento podem beneficiar os organizadores durante e muito depois de um evento bem frequentado. Dependendo do produto, os administradores podem rastrear diferentes métricas de análise, como taxas de participação em diferentes shows e horários de pico do evento. Com várias plataformas nesta categoria, os usuários também podem coletar feedback no momento dos participantes com enquetes ao vivo e outras interações. As análises que são coletadas a partir dessas ferramentas podem influenciar mudanças imediatas em um evento, bem como reconsiderações de longo prazo de estratégias de marca e eventos. As análises também podem mostrar à sua equipe o que funcionou bem e ajudar a afirmar várias decisões relacionadas ao evento.
Com enquetes ao vivo e questionários enviados aos participantes através do seu aplicativo de evento concluído, você pode encontrar oportunidades de vendas, como recuperação de leads e ofertas oportunistas, além de uma variedade de análises perspicazes.
Redes sociais — As mídias sociais são uma presença significativa nos eventos de hoje, à medida que participantes e organizadores enviam um fluxo constante de conteúdo para suas respectivas redes e uns aos outros. As integrações com redes sociais permitem que os usuários sigam contas de eventos e vendedores, interajam com as marcas e compartilhem filmagens pessoais ou outras atualizações em perfis sociais. Organizadores de eventos podem aproveitar esses recursos para concursos ao vivo e outros anúncios que podem aumentar o engajamento do cliente e abrir a porta para oportunidades de vendas.
Além de integrações de redes sociais, aplicativos para eventos móveis podem oferecer ferramentas adicionais para networking com outros convidados registrados através do aplicativo. Pode haver também ferramentas para se conectar diretamente com vendedores com quem você fala em um estande, para que você possa facilmente fazer um acompanhamento para comprar seu produto/serviço ou fazer mais perguntas. Na ausência desses recursos de networking, os usuários podem encontrar biografias de vendedores e informações de contato, para que possam fazer perguntas conforme acharem adequado fora do aplicativo.
As seguintes soluções tecnológicas podem funcionar em conjunto com o software de aplicativos para eventos móveis para ajudar os organizadores a criar os melhores eventos e executar eventos da forma mais suave possível.
Plataformas de gestão de eventos — Eventos como feiras e conferências são trabalhos de amor de equipes talentosas e diversificadas. Não haveria uso para um aplicativo de evento móvel se o próprio evento não se reunisse perfeitamente. Plataformas de gestão de eventos são estações de controle de missão para organizadores de eventos, onde eles podem planejar e armazenar informações relacionadas a todos os aspectos do evento. Os recursos nessas plataformas podem se relacionar à seleção de locais, planejamento de estandes e contabilidade de eventos, entre outras coisas. Em alguns casos, eles podem se integrar com aplicativos para eventos móveis para fomentar a comunicação entre organizadores e participantes ou armazenar informações e análises.
Software de registro e bilhetagem de eventos — Uma vez que um evento é planejado e os detalhes dos ingressos são decididos (por exemplo, preço, níveis, capacidade do local), as empresas podem usar software de registro e bilhetagem de eventos para ajudar a vender e distribuir ingressos. Participantes interessados podem normalmente acessar uma página de evento única através de um site ou aplicativo móvel, e então se registrar ou comprar sua entrada. Em alguns casos, os participantes também podem usar essas ferramentas para exibir ingressos eletrônicos ou outras confirmações em seus dispositivos móveis ao entrar em um evento. Além de vender ingressos, essas plataformas ajudam os administradores de eventos a montar listas de convidados atualizadas e escrever ou acessar notas ou detalhes adicionais relacionados aos convidados.
Software de resposta do público — O software de resposta do público permite que os organizadores de eventos criem pesquisas ou outros questionários para ajudar a capturar sentimentos valiosos no momento em pontos importantes durante um evento. Enquetes que são criadas com ferramentas de resposta do público podem ser distribuídas via texto ou e-mail, mas também podem ser implantadas via aplicativos para eventos móveis com as integrações certas. Aplicativos para eventos móveis também podem oferecer recursos selecionados de ferramentas de resposta do público para ajudar a facilitar essas interações.