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Visão Geral de Preços RingCentral Events

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Avaliações de Preços de RingCentral Events

(2)
ED
Marketing Manager
Empresa (> 1000 emp.)
"RingCentral facilita uma ótima jornada do cliente para nossos eventos virtuais."
O que você mais gosta RingCentral Events?

-O suporte ao cliente é incrível, nosso CSM é muito amigável e responsivo com questões maiores e o chat é muito responsivo com soluções rápidas

-A interface realmente facilita muito o engajamento do cliente no chat, Q&A e enquetes, o recurso de reação é ótimo no chat

-A abundância de relatórios disponíveis após o evento é ótima e a forma como os dados são apresentados é muito clara

-Você pode gravar as sessões de grupo (isso não é possível no Zoom)

-Oferece grande valor para nossas duas equipes, uma das quais hospeda webinars Simulive na plataforma, e a outra, webinars ao vivo com sessões de grupo

-Durante nosso webinar ao vivo, foi fundamental que pudéssemos ajustar o tempo de uma etapa recomendada, já que alguns dos palestrantes estavam ultrapassando o tempo e não queríamos que um pop-up para a etapa recomendada causasse saída ou confusão Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta RingCentral Events?

-Sinto que havia muitas nuances e elementos que tive que resolver por conta própria, mas isso pode ser devido ao meu caso de uso para a plataforma

-Não entendo por que os palestrantes precisam entrar em streaming dos bastidores e por que a configuração não pode ser da mesma forma que as sessões, o streaming adiciona uma camada de complexidade ao nosso processo

-Precisa de uma sala de prática para todos os palestrantes/painelistas das sessões em vez de apenas um bastidor

-Nossos links mágicos não copiavam, então tive que baixar manualmente um relatório cada vez

-Os esforços para tocar nossa própria música foram um pouco difíceis de entender

-Gostaria que os palestrantes pudessem ver as enquetes quando as lançamos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Madi Hayford de RingCentral Events

Obrigado por compartilhar um feedback tão detalhado e atencioso, Emma! A equipe de revisão está entusiasmada em saber que o RingCentral Events ajuda a facilitar uma excelente jornada do cliente para eventos virtuais. É fantástico que nosso suporte ao cliente e os recursos da plataforma, como ferramentas de engajamento e relatórios pós-evento, tenham um impacto tão positivo no fluxo de trabalho seu e de sua equipe. Também apreciamos suas percepções sobre áreas onde a plataforma poderia melhorar. Entendemos o quão importante é uma experiência perfeita e compartilharemos suas sugestões internamente. Seu feedback é inestimável enquanto trabalhamos para tornar a plataforma ainda melhor! Agradecemos por escolher o RingCentral Events!

Usuário Verificado em Software de Computador
AS
Empresa (> 1000 emp.)
"Ótimo atendimento ao cliente, mas a interface do usuário do backend me lembra o WordPress."
O que você mais gosta RingCentral Events?

Bastante fácil de configurar, compartilhar e executar eventos. O atendimento ao cliente é muito responsivo e prestativo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta RingCentral Events?

Exportar o chat do evento como um CSV parece exagero, eu preferiria navegá-lo no painel de administração. Encontrar as configurações corretas no backend em geral parece difícil para eventos particularmente pequenos como o nosso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Madi Hayford de RingCentral Events

A equipe de revisão agradece seu feedback! Adoraríamos continuar a conversa e aprender mais com você. Para compartilhar mais sobre sua experiência, por favor, envie um e-mail para review@ringcentral.com.

Obrigado por escolher RingCentral Events!

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