# HELPAR Reviews **Vendor:** ViewAR **Category:** [Ferramentas de Colaboração AR](https://www.g2.com/pt/categories/ar-collaboration-tools) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About HELPAR HELPAR é uma solução colaborativa eficiente para orientação remota, que combina transmissão de vídeo e tecnologia de realidade aumentada. Isso sobrepõe a imagem da câmera do usuário com visuais gerados por computador para permitir interações e marcações em realidade aumentada. ## HELPAR Reviews ### 1. HelpAR é um salva-vidas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy M. | Senior Managing Health Scientist, Serviços Ambientais, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 28, 2023 **O que você mais gosta em HELPAR?** Esta plataforma é notável. Ela oferece uma experiência excelente e amigável para usuários de desktop e Android/IOS. Isso torna o HELPAR uma excelente escolha para usuários móveis e de desktop que buscam obter assistência e suporte instantâneos. **O que você não gosta em HELPAR?** Eu enfrentei dificuldades e atrasos na resolução das minhas preocupações algumas vezes. O tempo médio de resposta da equipe de suporte deve ser de 2 a 3 horas no máximo. **Que problemas HELPAR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** HELPAR está nos ajudando na resolução de problemas ao nos proporcionar interações convenientes e em tempo real. Conseguimos obter respostas para nossas dúvidas com suporte rápido por vídeo. ### 2. HelpAR by ViewAR: Uma Solução Versátil de Realidade Aumentada para Melhorar o Atendimento ao Cliente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pranjal G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2023 **O que você mais gosta em HELPAR?** Os usuários podem acessar o suporte de AR simplesmente escaneando um código QR após o aplicativo ter sido carregado. A interface de AR é simples de usar e oferece aos usuários conselhos e instruções passo a passo. A adaptabilidade do HelpAR é outra qualidade fantástica. Pode ser aplicado em uma variedade de locais, incluindo fábricas e lojas de varejo. Cada usuário pode ter uma experiência única e especializada graças à personalização do aplicativo para atender aos requisitos particulares de cada empresa. **O que você não gosta em HELPAR?** HelpAR requer que os usuários baixem e instalem um aplicativo em seu dispositivo móvel, o que pode ser uma desvantagem. Embora isso possa não ser um problema significativo para muitos usuários, alguns podem hesitar em baixar mais um aplicativo em seu dispositivo, especialmente se precisarem usá-lo apenas uma vez ou com pouca frequência. Outra limitação potencial é que a eficácia da assistência em AR pode depender da qualidade da câmera do dispositivo do usuário e da conexão com a internet. Em alguns casos, isso pode resultar em uma experiência de usuário subótima. **Que problemas HELPAR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Modelos 3D de alta qualidade e animações tornam a experiência de AR de um calibre muito alto. O aplicativo é rápido e responsivo, tornando-o simples de usar mesmo em situações agitadas. ### 3. Revisão do Helpar: Otimizando o Suporte ao Cliente com Chatbot Potencializado por IA e Integração **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Asobo G. | Solutions Architect, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2023 **O que você mais gosta em HELPAR?** Helpar é um excelente software de atendimento ao cliente que se destaca por sua interface intuitiva, chatbot com inteligência artificial e integração com aplicativos de terceiros. Com o Helpar, as empresas podem otimizar suas operações de suporte ao cliente, reduzir os tempos de resposta e aumentar a satisfação do cliente. Em comparação com seus concorrentes, o Helpar oferece um conjunto mais abrangente de recursos, incluindo gerenciamento de tickets, colaboração em equipe e relatórios. Seu chatbot com inteligência artificial também é um recurso de destaque, permitindo que as empresas lidem com consultas básicas e liberem as equipes de suporte para se concentrarem em questões mais complexas. No geral, o Helpar é uma escolha de destaque para empresas que buscam aprimorar suas operações de suporte ao cliente. **O que você não gosta em HELPAR?** Uma desvantagem do Helpar é que seu modelo de preços pode ser relativamente caro para empresas menores. Além disso, alguns usuários relataram problemas com a integração de aplicativos de terceiros. **Que problemas HELPAR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Helpar pode ajudar você a resolver vários problemas ao usar ferramentas de colaboração em AR. Em primeiro lugar, pode ajudar a gerenciar consultas de suporte ao cliente de forma mais eficiente, fornecendo uma plataforma para lidar com consultas por meio de chat, e-mail e mensagens em redes sociais. Isso pode ajudar a reduzir os tempos de resposta e aumentar a satisfação do cliente. Em segundo lugar, Helpar pode ajudar a colaborar com sua equipe de forma mais eficaz, fornecendo ferramentas para gerenciar tickets de suporte e colaborar em consultas de clientes. Isso pode ajudar a otimizar suas operações de suporte e melhorar a comunicação entre os membros da equipe. Finalmente, o chatbot com inteligência artificial da Helpar pode lidar com consultas básicas de clientes, liberando sua equipe para se concentrar em questões mais complexas relacionadas a ferramentas de colaboração em AR. Isso pode ajudar a melhorar a produtividade e a eficiência em suas operações de suporte, beneficiando você ao aumentar a satisfação do cliente e melhorar o desempenho geral do seu negócio. ### 4. Revisão do Helpar por Neeraj **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neeraj K. | Senior Network Specialist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 08, 2023 **O que você mais gosta em HELPAR?** Este celular é muito útil, baseado em chatbot de IA, e eles estão nos ajudando a resolver as consultas básicas de maneira muito fácil, também podemos configurar as chamadas com equipes para resolução de problemas complexos. **O que você não gosta em HELPAR?** De acordo comigo, temos que comprar o pacote completo. Não podemos serviços individuais, então esta é a desvantagem que pode ser considerável. **Que problemas HELPAR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está me ajudando a resolver solicitações básicas de clientes porque o chatbot lida com essas solicitações por conta própria, está ajudando a fornecer respostas em tempo hábil aos clientes e meu desempenho geral está crescendo. ### 5. Ótima oportunidade HELPAR. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak S. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 14, 2023 **O que você mais gosta em HELPAR?** HELPAR é uma solução colaborativa eficiente para tecnologias remotas, como streaming de vídeo, onde o usuário terá imagens de câmera com visuais gerados por computador para facilitar. **O que você não gosta em HELPAR?** Muitos tipos de resolução de problemas mais rapidamente com transmissão ao vivo de áudio e vídeo através de dispositivos móveis e desktop gerenciados facilmente, foi fornecido sem que nenhum problema único seja mostrado em uma grande plataforma. **Que problemas HELPAR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Essa é uma ótima opção de plataforma para melhorar a gestão de instalações com tecnologias inovadoras, gerenciar facilmente streaming de vídeo 2D e 3D, ajudar a plataforma HELPAR. ### 6. Coisas Feitas com Helpar: o Aplicativo de Gerenciamento de Tarefas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sai A. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2023 **O que você mais gosta em HELPAR?** Este aplicativo ajuda os usuários a definir metas específicas e acompanhar seu progresso em direção a alcançá-las, o que aumenta o foco e a motivação. **O que você não gosta em HELPAR?** Helpar atualmente não tem a opção de configurar tarefas recorrentes, o que pode ser uma desvantagem para os usuários que precisam concluir tarefas específicas regularmente. **Que problemas HELPAR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os recursos de rastreamento de tempo e prazos do Helpar são muito úteis para mim na gestão do meu tempo e na garantia de que as tarefas sejam concluídas a tempo. ### 7. Revisão de Tecnologia HELPAR **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 30, 2023 **O que você mais gosta em HELPAR?** A tecnologia HELPAR oferece suporte usando Realidade Aumentada para trabalho em equipe e cooperação remotos, combinando RA com streaming. Está disponível para todos os dispositivos que são compatíveis com RA, como dispositivos móveis, óculos de RA ou óculos inteligentes. **O que você não gosta em HELPAR?** Queríamos configurar o HELPAR para construção e engenharia usando todos os recursos, incluindo rastreamento de objetos, retrocesso no tempo, modo 3D, etc. Foi extremamente difícil obter uma cotação precisa para isso e a configuração também foi complicada. **Que problemas HELPAR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usando o HELPAR, poderíamos iniciar uma transmissão ao vivo de qualquer lugar usando nossos óculos inteligentes. A longo prazo, isso realmente ajudou na gestão de instalações para nossa organização e provou economizar muito tempo. ### 8. Melhor Experiência em Colaboração **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 14, 2023 **O que você mais gosta em HELPAR?** Gosto que a tecnologia HELPAR permita orientação e colaboração remotas. **O que você não gosta em HELPAR?** O custo de implementar a tecnologia HELPAR pode ser alto, especialmente para pequenas empresas. **Que problemas HELPAR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A tecnologia HELPAR poderia ajudar a melhorar a educação ao fornecer aos alunos acesso a especialistas e recursos que eles não teriam de outra forma. ### 9. confuso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Huabo C. | Business Development Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **O que você mais gosta em HELPAR?** fácil de usar, nenhuma experiência em codificação necessária, pacote completo e serviço pela empresa **O que você não gosta em HELPAR?** confuso para configurar, vem em um pacote, não pode ser comprado individualmente **Que problemas HELPAR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Serviço nas instalações do cliente, sem necessidade de viajar até lá, fácil resolução de problemas. ### 10. A melhor experiência com o View AR, Help AR é a melhor ferramenta. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nitin B. | Technical Consultant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **O que você mais gosta em HELPAR?** A melhor aplicação para modelos 3D, assistência remota, áudio e transmissão de vídeo. instalações de gestão **O que você não gosta em HELPAR?** Funcionalidades inadequadas, desafiador adicionar plugins. Deveria ser amigável para o usuário. **Que problemas HELPAR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É resolver problemas do mundo real e gestão de instalações. Capturar e desvendar as razões obtendo resultados instantâneos. ### 11. Ajuda **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jayasurya A. | Senior Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2023 **O que você mais gosta em HELPAR?** HELPAR é uma boa solução colaborativa para orientação remota. Eu gosto da transmissão de vídeo e da tecnologia de realidade aumentada utilizada. **O que você não gosta em HELPAR?** Nada sobre a HELPAR. eles são incríveis pelos produtos. **Que problemas HELPAR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão se tornando um líder nesta tecnologia de AR. Eu gostei de usá-la. ### 12. Transmissão de vídeo e tecnologia de realidade aumentada **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2023 **O que você mais gosta em HELPAR?** fácil de navegar e fácil acesso à plataforma de streaming de vídeo **O que você não gosta em HELPAR?** às vezes é difícil como a transmissão de vídeo e áudio **Que problemas HELPAR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** plataforma de vídeo e áudio incrível, fácil de usar e navegar para todos - [View HELPAR pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/helpar/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+10%3A33%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6d7628d1-ccc6-4f50-b6ab-73154f5c5fa9&secure%5Btoken%5D=6fac91d8ec0049174c33cc4d1cf3a1aba1e98635322edc21989e3d6c90e49572&format=llm_user) ## HELPAR Features **Suporte Remoto** - Bate-papo por vídeo - Bate-papo de texto ao vivo - Envio de tickets **Integração de Hardware** - Telemóveis - Óculos AR - Comprimidos **Conteúdo** - Conteúdo guiado - Gerenciamento de conteúdo - Anotações de RA ## Top HELPAR Alternatives - [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,789 reviews) - [Streem](https://www.g2.com/pt/products/streem/reviews) - 4.6/5.0 (70 reviews) - [Help Lightning](https://www.g2.com/pt/products/help-lightning/reviews) - 4.8/5.0 (62 reviews)