Avaliações e Detalhes do Produto TeamViewer Frontline

A ferramenta é muito fácil de usar e é muito intuitiva. Facilitou a dinâmica em nossa equipe quando tivemos um problema e o suporte ao cliente estava sempre resolvendo tudo de forma eficiente e vale a pena implementá-la. Nossa equipe a utiliza sempre que algo surge e uma ferramenta não está funcionando corretamente, então a frequência de uso faz com que valha a pena. Tem mais recursos, mas a usamos para permitir que outra pessoa tenha acesso ao nosso computador para que possam nos ajudar com o que surgiu. Integra-se facilmente com todas as outras ferramentas que usamos na agência, então eu definitivamente a recomendaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tive problemas com esta ferramenta, há apenas uma coisa que acho que a tornaria ainda melhor. Quando você quer que alguém acesse seu computador, você dá a eles um código que o Team Viewer envia e, uma vez que a pessoa copia esse código, ela tem acesso imediato. Acho que seria bom se você pudesse aceitar o acesso porque talvez você esteja fazendo algo quando isso acontece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Teamviewer assist é muito útil em muitos casos, eu frequentemente experimento com ele quando, trabalhando de casa, encontro problemas de vários tipos com aplicativos ou atualizações, tendo um computador muito 'bloqueado' pelos sistemas de controle da empresa. Em tempos de necessidade, é como ter uma pessoa de TI ao seu lado porque, ao acessar remotamente seu computador, é como se ele ou ela estivesse bem ao seu lado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há duas coisas que eu realmente não gosto neste aplicativo:

1- frequentemente, quando o sistema remoto tenta acessar minha conta, ele trava o mecanismo de autorização onde ambos os usuários precisam inserir uma senha.

2- não há um sistema de chat integrado com a pessoa que está interagindo conosco através do Teamviewer, então você tem que se adaptar usando outros aplicativos de texto disponíveis no seu dispositivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É simplicidade, muitos aplicativos têm recursos de vídeo um-a-um, mas nenhum deles tem tantos apontadores úteis que permitem orientar e solucionar problemas de outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter um software tão útil como um aplicativo independente em vez de integrado ao aplicativo principal do TeamViewer é um pouco decepcionante, já que muitos não estão dispostos a manter aplicativos em seus telefones que não usarão com muita frequência. No entanto, quando é necessário, ele definitivamente é útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitas coisas que eu gosto no Teamviewer, mas se eu falar sobre algo em particular, definitivamente falarei sobre a frequência do aplicativo, pois há muito menos falhas na rede em comparação com outros aplicativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que pode vir com mais ferramentas e recursos auxiliares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O TeamViewer em si tem sido um recurso inestimável, mas anteriormente até agora ainda resultava em visitas ao local / visitas de funcionários para problemas de hardware ou problemas de conectividade física. Agora podemos compartilhar em vídeo o que o usuário final vê e marcar na tela como um marcador o que precisa ser observado ou feito. É mais do que apenas uma chamada de vídeo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendo vídeo e mais a única coisa que encontramos é onde tem sido lento ou pode travar com internet lenta. É muito intensivo em vídeo e gráficos, então usa largura de banda, por isso poderia ter opções para reduzir a qualidade ou diminuir a escala.

Em segundo lugar, seria bom tê-lo vinculado ao compartilhamento de desktop regular para que não tenhamos que mover entre nossos 2 aplicativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É rápido demais para se conectar com o dispositivo remoto. É mais fácil conectar-se com um laptop ou dispositivo móvel que ajuda em movimento.

A configuração foi super fácil. Poucos cliques e sem muito alarde.

Melhor qualidade de imagem e mais fácil de identificar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para complementos adicionais e integração, precisaríamos pagar mais.

O relatório é um pouco complexo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este software é útil para acessar remotamente, trabalhamos com este software, muito tipo de ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

este software não temos nenhum motivo para desgostar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Team viewer me ajudou em muitas situações críticas, como um cara de suporte de TI, posso acessar facilmente meus colegas de trabalho remoto e posso resolver imediatamente os problemas do sistema deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enfrentei um pequeno atraso ao acessar o computador do meu administrador através do meu computador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa mais útil que eu gosto ao usar o TeamViewer é que ele permite que o técnico acesse meu computador remotamente para ver o que estou vendo e ajudar a corrigir o problema em questão. Também gosto de como o programa permite que você coloque um código para o técnico, portanto, ninguém pode simplesmente acessar remotamente o seu computador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu menos gosto no Teamviewer Assist AR é que não funciona através do proxy e pode ser um pouco caro para os proprietários de empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os seguintes dois recursos oferecem muita conveniência na fase de suporte remoto.

Visualização de Produto em 3D

reconhecimento de objetos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

* O aplicativo trava com frequência.

* O compartilhamento de tela cai após 10 segundos, tornando impossível ajudar alguém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.