Discussioni Google Workspace Communication Tools

UberConference ha cambiato le riunioni online per sempre eliminando i PIN e semplificando l'accesso per le persone. Con controlli delle chiamate eccezionali, condivisione dello schermo senza interruzioni e chiamate in HD, è più facile che mai rimanere connessi indipendentemente da dove il lavoro... Leggi di più

Abbastanza semplice, sperando di ottenere informazioni sulle capacità di trasferimento delle chiamate da dispositivo a dispositivo.

L'ID chiamante sul telefono non mostra le informazioni di contatto salvate in Dialpad.

Va bene

Ciao, Quando uso Gemelius, a volte ricevo email inviate da me stesso. Credo che siano email per ricordarmi di fare un follow-up, ma sono io che le ho inviate e diventa piuttosto confuso. In Gmail, l'email è in grassetto e sembra che qualcuno abbia risposto alla conversazione, ma apparentemente... Leggi di più

Avresti il CRM perfetto con quello.

Gmelius ha una funzione di board che aiuta a classificare o monitorare il progresso di un flusso di lavoro. Se hai un flusso di lavoro/uso diverso da quello relativo ai lead fammi sapere 🙂

come faccio a sistemare la mia firma email

For us, all the innovations that are introduced are very useful to improve our performance.

Ho avuto difficoltà a far riconoscere a Gmelius il mio calendario di lavoro condiviso. Vorrei poter bloccare automaticamente il tempo in cui sono disponibile o non disponibile in base al mio programma di riunioni esistente su Google.

Phone: iPhone 11 Pro Max iOS version: 14.2 Carrier: Sprint App Version: 1.1.1

Better

Al cliente: Ti contatterò martedì 10 novembre per verificare se il tuo prodotto è arrivato.

Ho avuto casi in cui stavo rispondendo ai messaggi e un altro agente li ha presi prima dell'invio.

Sarebbe fantastico se qualcuno potesse aiutare con questo, altrimenti sii inventivo affinché venga implementato da un software di monitoraggio del tempo.

Sto avendo difficoltà a trovare un modo con automazioni o trigger per aggiornare la priorità di un ticket in base al numero di aggiornamenti da parte del richiedente. Idealmente, mi piacerebbe agire più rapidamente sui ticket in cui il richiedente ha lasciato più di un aggiornamento dalla... Leggi di più

Sto cercando un modo per monitorare rapidamente come la chat sta influenzando il mio tasso di conversione su base giornaliera.

Sono curioso di sapere cosa hanno fatto gli altri per gestire il volume dei ticket, specialmente se permettono la creazione di ticket tramite email. Riceviamo molti ticket non necessari creati da persone che non visitano prima il centro assistenza self-service, o che vogliono solo rispondere con... Leggi di più

Se ho un elenco di persone che voglio chiamare, sarebbe bello avere una funzione che chiama la persona successiva in quell'elenco dopo che ho finito con la chiamata precedente.

Il bcc e il link devono essere ricopiati e incollati, e questo rallenta la velocità delle mie campagne. Se si salvassero automaticamente quando li creo, sarebbe fantastico. Vorrei anche poter salvare le modifiche che faccio in un modello dalla vista della campagna.

A volte trovo che quando ho il mio cellulare in vivavoce, la trascrizione non è così accurata.

Non vedo l'ora di inviare 35000 email e non so qual è la soluzione perfetta per questo.

I biglietti aperti occupano spazio, quindi il sistema deve essere purgato e i biglietti devono essere chiusi prima di poter essere rimossi.

Instead of counting days for sequences it would be great to pick a day and time and have the emails send out like that. Next Question: If I get an OOO (Out Of Office-Automatic Reply) how to keep those emails still apart of the sequence even though a reply was gotten.

Attualmente utilizziamo Asana per i compiti, ma non si integra bene con Google e in particolare con Gmail. Ci piacerebbe essere più basati su Gmail, dato che è lì che si concentra gran parte del nostro lavoro. C'è un modo per collegare i due - idealmente in modo da poter passare da Asana e... Leggi di più

C'è un'opzione per la condivisione dello schermo tramite dispositivi portatili?

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Mi piacerebbe fare più affidamento su di esso, ma è troppo difettoso.

Ricordo di essere rimasto impressionato quando l'ho usato l'unica volta che ho provato a iscrivermi, ma alla fine ho rinunciato. È possibile usarlo senza una carta di credito?

Mi piacerebbe iniziare a vendere qualcosa di simile a sessioni di coaching con UberConference. Credo che vorrò indirizzare nuove persone attraverso annunci a una chiamata conferenza programmata, dove voglio concludere dando loro un link molto visibile e cliccabile a una pagina di opt-in per... Leggi di più

Stiamo cercando di connettere tutte le applicazioni di chat in Zendesk Line Whatsapp WeChat Zalo e Telegram. Inoltre, applicare un chatbot AI con la nostra chat ma non fornendo articoli correlati. Stiamo cercando un chatbot che ci permetta di costruire un flusso di lavoro complicato o che possa... Leggi di più

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C'è stato un problema durante una riunione del team che ha mantenuto un incontro durante la riunione del team.

Non esiste un buon strumento gratuito che offra videoconferenze. Idealmente, mi piacerebbe poter avere videoconferenze insieme a sottotitoli in tempo reale come attualmente offerto in Skype. Questo permetterà alle persone con problemi di udito di utilizzare questo servizio.

Nel caso in cui coordino una chiamata e vengo ritardato o forse non riesco a partecipare a causa di un conflitto di programmazione, le altre persone invitate alla chiamata saranno in grado di procedere con la riunione in mia assenza?

Ho usato UberConference per i webinar, e la condivisione dello schermo si interrompeva inaspettatamente e non me ne accorgevo. Ho dovuto impostare un secondo schermo per sapere di dover ricondividere il mio schermo.

Abbiamo avuto difficoltà a vedere tutti gli aspetti dei nostri fogli Excel durante la condivisione dello schermo.

I'm interested in how many of you are experts in what you do. If someone gets ill & cannot work, will life stop? I hope not. :) This referral program you've just initiated is useful in this regard, too. The more you are, the less troubleshooting you need to face when somebody is off.

Ho 2 uberline e sto pensando di unire le 2 chiamate così posso avere 200 partecipanti. Funzionerà?

La società che fornisce la nostra soluzione CRM utilizza Zendesk e, sebbene i forum siano tecnicamente attivi, sono completamente vuoti. Altri clienti li stanno usando con successo? Dovrei suggerire di promuoverli di più?

Indipendentemente da quale piattaforma offra migliori funzionalità, è una necessità dell'utente che li porta a passare da una tecnologia all'altra. Sia Google Workspace che Office 365 offrono strutture di alto livello, rendendo più facile per gli utenti gestire il loro lavoro. Tuttavia, c'è un... Leggi di più

Questa è un'immagine del mio pannello sinistro in Gmail - https://i.imgur.com/5B88ko6.png - Mi piace trascinare le email dall'elenco nelle cartelle, è veloce e facile. Recentemente, le bacheche di Gmelius e le Conversazioni Condivise sono apparse in... Leggi di più

I want dictation!

Me gusta sacar reportes de Zendesk para saber como se están comportando los agentes, mirar que indicadores se están mandejando como el tiempo de respuesta, la satisfacción, y la cantidad de tickets resueltos, entonces, quisiera saber como puedo elaborar mejores informes.