Recensioni Prenotazione Camere Software

Onestamente non molto. L'editor del menu nel POS ha alcuni bug che ti fanno perdere tempo. Le opzioni di traduzione potrebbero essere migliori. E occasionalmente gli aggiornamenti spostano le cose senza molto preavviso. Ma niente che mi faccia mettere in dubbio il prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gestire un hotel senza esperienza nel settore alberghiero. Mews ha reso possibile tutto ciò. Tutto è in un unico posto, il team ha imparato rapidamente e posso effettivamente vedere cosa sta succedendo nell'attività in tempo reale. Meno caos, meno lavoro manuale, più tempo per concentrarsi sull'esperienza degli ospiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho usato la piattaforma per molto tempo, quindi non posso parlare della sua longevità. Tuttavia, dal tempo in cui l'ho usata, è ricca di funzionalità e il servizio clienti è presente, quindi se hai domande, sono sicuro che il team sarà in grado di gestirle e di darti una sorta di soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rendere estremamente facile per me gestire tutte le mie proprietà e avere tutto in un'unica piattaforma unificata piuttosto che utilizzare diversi software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Skytouch può essere molto lento a volte nel caricare le informazioni, specialmente quando il nostro hotel è occupato con molte prenotazioni. Rallenta il nostro processo di check-in e l'elaborazione dei pagamenti. Non è l'ideale quando è molto affollato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni problemi sono semplici bug che si verificano, c'è stato un aggiornamento che ci ha aiutato a visualizzare rapporti specifici quando si cercava di salvarli o stamparli.

Un altro bug che sembrava essere stato risolto da skytouch è quando i pagamenti venivano rifiutati, e veniva aggiunto un nuovo metodo di pagamento, anche quel secondo pagamento veniva rifiutato. Questo è stato risolto e ora ci consente di addebitare la nuova carta aggiunta senza dover uscire e rientrare per far funzionare di nuovo la carta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente trarrebbe vantaggio da un design più moderno ed elegante. Sebbene mantenga uno stile minimalista, a volte può sembrare un po' datata. Navigare tra le funzionalità più avanzate, come la gestione delle entrate e le integrazioni multi-ristorante, presenta una leggera curva di apprendimento a causa dell'ampia selezione di moduli. Anche se l'interfaccia grafica è generalmente intuitiva, richiede comunque un po' di tempo per diventare completamente a proprio agio con tutte le sue funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di 360HMS, molti hotel gestiscono più sistemi isolati: uno per la reception, un altro per il POS F&B, un altro per la contabilità, e un altro ancora per le pulizie. Questo crea duplicazioni, errori, rapporti ritardati e dati disgiunti. 360HMS affronta questi problemi:

Snellendo le operazioni: prenotazioni, assegnazioni delle camere, check-in/out, compiti di pulizia avvengono all'interno di un unico sistema piuttosto che passare carta o fogli di calcolo.

Riducendo gli errori manuali e migliorando la velocità: Poiché i dati fluiscono tra i moduli (ad esempio, le spese POS vanno al conto dell'ospite; le fatture vengono generate automaticamente; i compiti di pulizia vengono aggiornati in tempo reale) il rischio di voci mancanti o errate diminuisce significativamente.

Aumentando la visibilità e il controllo: Con reportistica e analisi integrate (tassi di occupazione, ricavi, comportamento degli ospiti, fatturazione multi-valuta) si ottengono informazioni utili.

Migliorando la soddisfazione degli ospiti: Check-in/out più veloci, fatturazione accurata, POS integrato per la ristorazione/spa in camera, e una pulizia più coordinata migliorano l'esperienza degli ospiti.

Supportando la crescita e le operazioni multi-unità: Supporta operazioni multi-ristorante, multi-valuta, accesso remoto e GUI basata sul web—quindi, che si tratti di un hotel boutique o di una catena, il sistema si adatta.

Motivi per scegliere 360HMS:

Abbiamo scelto 360HMS perché avevamo bisogno di una piattaforma di ospitalità scalabile e basata su cloud che non ci costringesse a mettere insieme più app. Abbiamo apprezzato:

Una vasta gamma di moduli (prenotazioni, front office, POS, F&B, inventario, contabilità) in un'unica piattaforma.

Accesso remoto e capacità multi-valuta/multi-lingua (importante per la nostra clientela internazionale).

Forte supporto e manutenzione post-vendita (pubblicizzano supporto 24/7) che ci ha dato fiducia.

360 Mango Solutions Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'aspetto contabilità fornitore manca ancora di visibilità e chiarezza. Gli addetti alle pulizie non hanno accesso a un cruscotto riepilogativo con le loro missioni effettuate, non effettuate e gli importi associati. Risultato: mi inviano frequentemente fatture che non corrispondono sempre al calendario RentalReady, il che genera verifiche manuali inutili. Un modulo dedicato o un miglior monitoraggio migliorerebbe notevolmente la coerenza e farebbe risparmiare tempo a tutti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RentalReady mi permette di risolvere diversi problemi ricorrenti nella mia attività: la gestione dei flussi di prenotazioni, il coordinamento tra proprietari, viaggiatori, squadre di pulizia e manutenzione, così come la centralizzazione delle informazioni. Risparmio tempo, evito errori umani, ho una visione chiara dei programmi, e i miei viaggiatori ricevono automaticamente le informazioni essenziali, il che migliora notevolmente il mio tasso di soddisfazione e il mio punteggio complessivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non ho trovato nulla da non apprezzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Migliore integrazione con tutte le agenzie online,

Assicurati che il processo del tuo hotel funzioni senza intoppi come il check-in, le informazioni sui clienti e tutto il resto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

The only real pain point has been the VRBO connection — it's a bit finicky compared to the Airbnb integration. Syncing and automation don't always behave as seamlessly on the VRBO side, which can require some extra monitoring. That said, this feels more like a VRBO API limitation than a Hospitable problem. Everything else has been rock solid. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hospitable solves the problem of scale. Guest communication, cleaner scheduling, and turnover coordination used to require constant manual attention. Now it all runs automatically. Across 7+ years and multiple properties, it's let me grow the portfolio without growing the workload and guest experience has only gotten better because of it. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica particolarità che ho trovato utile è che mi sembra che ci dovrebbe essere una scheda generale "Note per la Reception" al momento della prenotazione, anche se non dubito che alla fine diventerà una cosa prima o poi, ci sono alcune cose per cui potrei usarla. Abbiamo una miriade di lavoratori notturni e di solito si presentano in questi hotel tra l'1 e le 4 del mattino e ci sono stati molti hotel che hanno effettivamente cancellato la prenotazione sotto l'assunzione che non si presenteranno. Risolvo questo problema chiamando, ma poi questo vanifica parte dello scopo dovendo comunque contattare l'hotel. A volte mi piace anche notare che avranno un veicolo più grande e mettere una nota lì che lo dica. Inoltre, una funzione di modalità scura sarebbe davvero interessante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Eliminare una traccia cartacea e dover ricordare ogni addebito degli hotel sulla carta aziendale e setacciare ogni folio per ogni persona. Questo funziona per assicurarsi che i miei dipendenti non comprino cose che non dovrebbero comprare con la nostra carta registrata e anche per avere ogni folio per il team contabile per sapere come codificare ogni addebito dell'hotel. Il tracker integrato nel motore ha tutto ciò di cui ho bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte il sistema sembra un po' lento durante le ore di punta, e alcune impostazioni potrebbero essere più personalizzabili. Aggiungere flessibilità nei report e dare all'app mobile un flusso di lavoro più fluido la renderebbe ancora migliore. Sarebbe utile avere un controllo delle notifiche più personalizzato e un modo più rapido per regolare le tariffe in movimento. Un'esperienza utente più raffinata renderebbe anche le attività quotidiane ancora più fluide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo HotelFriend per centralizzare e automatizzare le operazioni alberghiere, riducendo il lavoro manuale e gli errori. Ottimizza le prenotazioni, l'assegnazione delle camere e le comunicazioni con gli ospiti, migliorando il coordinamento del team e i servizi per gli ospiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi viene in mente nulla. Il nostro team ama i servizi di Canary e li usiamo da un po' di tempo ormai. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo i servizi di Canary per le firme dei contratti nel nostro Dipartimento Vendite, e questo rende la vita più facile a tutti i coinvolti. Non abbiamo mai avuto lamentele o problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Guesty è una piattaforma potente, ma presenta una curva di apprendimento e richiede una configurazione attenta per sfruttare appieno le sue capacità. Per le aziende che gestiscono portafogli più grandi, la coerenza nel modo in cui vengono impostate tasse, commissioni e strutture di reporting diventa molto importante.

Alcuni flussi di lavoro su cui i manager fanno affidamento, in particolare quelli relativi al reporting e alla riconciliazione finanziaria, potrebbero beneficiare di un'automazione aggiuntiva e di una documentazione più chiara.

Nel complesso, il sistema è molto capace, ma a causa della sua profondità richiede un'installazione ponderata e un'attenzione continua ai dettagli per garantire che tutto sia configurato in modo coerente tra le proprietà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Guesty ci permette di centralizzare le prenotazioni, la distribuzione dei canali, la comunicazione con gli ospiti e i flussi di lavoro operativi in un unico sistema. Gestire un portafoglio di circa 100 case vacanza richiede forti integrazioni con strumenti di pricing, software operativi e altri sistemi nel nostro stack tecnologico. Avere questi sistemi connessi tramite Guesty aiuta a semplificare i nostri processi, riduce il lavoro manuale e consente al nostro team di gestire un gran numero di proprietà in modo più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chiarezza su come trovare diversi rapporti. Di solito devo chiedere aiuto al servizio di assistenza. Nessuna AI per aiuto sui prezzi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sistema di gestione delle proprietà di prim'ordine che mi consente di gestire le prenotazioni e le analisi per le mie due proprietà. Sono il direttore generale di entrambi gli hotel, Scandia Inn e Nordic Inn. Abbiamo utilizzato Cloudbeds prima a Scandia e ho spinto per avere il sistema PM anche al Nordic. Posso passare da un sistema all'altro con facilità e trovo che soddisfi le nostre esigenze. Questo strumento è abbastanza facile da usare per il nostro personale per i check-in e i check-out, ed è abbastanza complesso da permettere a me e al proprietario delle proprietà di avere molti punti dati diversi per aiutarci a prendere decisioni di alto livello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

niente di particolare, il fatto che abbiano un contatto fuori orario lo rende più affidabile per fornitori di servizi come noi che richiedono i loro servizi di notte, nei fine settimana e persino nei giorni festivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. Integrazione degli annunci immobiliari su siti online come booking.com, Airbnb e altri.

2. Generazione di rapporti operativi, come rapporti sui ricavi e sull'occupazione giornaliera.

3. Previsione dei ricavi.

4. Allocazione dei crediti di mantenimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune aree in cui l'UX potrebbe essere migliorata:

- Coordinare la messaggistica automatizzata su diverse piattaforme (è un po' complicato vedere come tutto si integri)

- Integrare con Google Search in modo che date e tariffe specifiche per le prenotazioni disponibili appaiano nei risultati di ricerca

- Più opzioni per il motore di prenotazione per adattarsi all'aspetto e al flusso utente del nostro sito web Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lodgify ci ha permesso di passare da processi manuali per le prenotazioni a un insieme di sistemi più completamente automatizzati. Integra il nostro calendario, le tariffe e le prenotazioni su Airbnb, Booking.com e il nostro sito web in un unico posto, il che a sua volta ci ha permesso di ottimizzare i prezzi, l'inventario e le prenotazioni.

Ci ha anche aiutato a diversificare la nostra offerta in modo da poter aumentare le nostre prenotazioni dirette oltre al nostro core business su Airbnb. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un potenziale miglioramento potrebbe essere l'espansione delle integrazioni con servizi di terze parti. Per gli utenti che si affidano a strumenti o software specifici per determinati aspetti delle loro operazioni, una gamma più ampia di integrazioni potrebbe migliorare la versatilità della piattaforma. Inoltre, le considerazioni sui prezzi, specialmente per le piccole imprese, potrebbero essere un fattore, e opzioni di prezzo più flessibili potrebbero soddisfare una gamma più ampia di aziende. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RoomRaccoon.com affronta sfide critiche nel settore dell'ospitalità fornendo una soluzione tutto-in-uno per la gestione alberghiera. L'approccio centralizzato della piattaforma semplifica i processi di prenotazione, riduce al minimo il rischio di overbooking e migliora la comunicazione con gli ospiti. Questo non solo migliora l'efficienza operativa, ma contribuisce anche a un'esperienza positiva per gli ospiti, favorendo la fedeltà e recensioni positive. Il set di funzionalità completo di RoomRaccoon.com consente agli albergatori di concentrarsi sulla fornitura di un servizio eccezionale ottimizzando al contempo le prenotazioni e la gestione dei ricavi in un mercato sempre più competitivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Suggerisco di migliorare o completare le informazioni riguardo ad alcune funzionalità tra cui l'indicatore di rendimento (e come migliorarlo); permettere modifiche da Beyond alle piattaforme connesse (ad esempio blocchi di notti o modifica manuale delle tariffe); e, permettere di disporre di informazioni analitiche comparate della città (zona), anche se hai l'abbonamento base. Inoltre, ho avuto più difficoltà con i markup del canale, quindi suggerisco di avvertire della loro importanza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Beyond per ottimizzare i miei annunci sulle piattaforme di alloggio. Facilita la gestione degli annunci attivi e riduce il carico di lavoro. È una piattaforma intuitiva che fornisce informazioni preziose per prendere decisioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Ciirus offra una varietà di risorse di auto-aiuto, spesso trovo che non mi portino fino al traguardo. Più spesso che no, finisco per contattare un rappresentante di Ciirus per ricevere assistenza—e onestamente, è lì che si trova il vero valore. Il loro team è sempre disponibile, competente e rapido nel rimettermi in carreggiata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno dei maggiori vantaggi per me è avere tutte le informazioni sulle prenotazioni in un unico posto. Rende tutto molto più semplice—niente più passaggi tra sistemi o ricerche tra le email. Ciirus aiuta a mantenere tutto organizzato e accessibile, il che fa risparmiare tempo e riduce gli errori. È semplicemente un modo più fluido per gestire le prenotazioni e le informazioni sugli ospiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio, mi sentivo un po' perso, ma era solo una questione di abituarsi alla piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per me, automatizzare i prezzi riduce lo sforzo manuale, permettendo di concentrarsi su altre aree aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La reportistica e l'analisi sono alquanto limitate e la sincronizzazione tra le piattaforme può occasionalmente essere ritardata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

iGMS risolve il problema della gestione di più annunci su diverse piattaforme portando tutto in un unico sistema. Funzionalità come la messaggistica automatizzata, il calendario unificato e la gestione delle attività riducono il carico di lavoro, migliorano l'efficienza e aiutano a mantenere un'esperienza migliore per gli ospiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che non mi piace di questo software PMS è che devo seguire molte istruzioni per completare compiti specifici. Gli hotel devono avere l'ultima versione di questo software PMS per formare i nuovi dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

eZwee FrontDesk Hotel PMS offre una piattaforma unica per la gestione degli hotel, un motore di prenotazione web, un POS per ristoranti con supporto clienti 24/7, un'interfaccia user-friendly e funzionalità che aiutano anche gli utenti inesperti a utilizzare il software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.