Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Sono passati due mesi dall'ultima recensione ricevuta da questo profilo
Lascia una Recensione

Recensioni e Dettagli del Prodotto Cloudbeds

Stato del Profilo

Questo profilo è attualmente gestito da Cloudbeds ma ha funzionalità limitate.

Fai parte del team Cloudbeds? Aggiorna il tuo piano per migliorare il tuo branding e interagire con i visitatori del tuo profilo!

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Ritorno sull'Investimento

15 mesi

Media di Cloudbeds

Demo di Cloudbeds - Cloudbeds Calendar
Check-in & check-out guests with our drag-and-drop interface
Demo di Cloudbeds - Channel Dashboard
Easily manage reservations, channels, inventory, housekeeping, finances, and more from one intuitive platform trusted by thousands of independent lodging businesses worldwide.
Demo di Cloudbeds - Cloudbeds Amplify
Maximize your online presence and drive more reservations with Cloudbeds Amplify – a hospitality-focused digital marketing solution run by a partner you trust.
Demo di Cloudbeds - Cloudbeds Websites
Convert online visitors into guests with a professional website built by hospitality industry experts.
Demo di Cloudbeds - Whistle for Cloudbeds
Engage and delight guests at every step of their journey. Stay connected with your guests using multiple messaging channels, a unified inbox, and automated translations.
Demo di Cloudbeds - Cloudbeds Marketplace
Easily integrate with your favorite tools and services.
Immagine avatar del prodotto

Hai mai usato Cloudbeds prima?

Rispondi a qualche domanda per aiutare la comunità di Cloudbeds

Recensioni Cloudbeds (38)

Recensioni

Recensioni Cloudbeds (38)

4.3
Recensioni 38

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e il design intuitivo di Cloudbeds, sottolineando la sua capacità di semplificare le attività di gestione alberghiera su un'unica piattaforma. Molti apprezzano l'integrazione efficace con vari OTA, che semplifica le operazioni e migliora l'efficienza. Tuttavia, alcuni utenti notano un sistema di reportistica limitato che potrebbe beneficiare di funzionalità più accessibili.
Cerca recensioni
Filtra Recensioni
Cancella Risultati
Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Diana M.
DM
Customer Service-Medical interpreter
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Recensione di Cloubeds"
Cosa ti piace di più di Cloudbeds?

Il design è intuitivo e il suo utilizzo come gestore di canali Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Cloudbeds?

È un sistema di report limitato, hai bisogno di una piattaforma per richiedere determinate informazioni e alcuni dei report non sono disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AM
Development Program office
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Solido e robusto PMS ma lento; come un diesel!"
Cosa ti piace di più di Cloudbeds?

Di cosa ha bisogno un albergatore? Organizzazione e gestione intuitiva della gestione di massa. Cloudbeds lo fa al meglio. Tutto è comprensibile anche per il nuovo personale della reception. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Cloudbeds?

Cloudbeds è sempre lento, non sto parlando (solo) dei tempi di inattività, ma anche quando è verde nel loro tracker di stato, i dati si caricano così lentamente che per ogni ricaricamento devi aspettare almeno 10-20 secondi fissando gli occhi del tuo cliente come se fossimo nel 1998.

Inoltre, Cloudbeds è lì, già a fare soldi. Penso che non abbiano l'entusiasmo di rinnovare e utilizzare nuove tecnologie come l'inserimento di nuovi aggiornamenti alla pagina senza ricaricare (che ora esistono solo nella vista calendario). L'anno scorso ho scritto una recensione da qualche parte e l'ho inoltrata al supporto, ma nessuna risposta. Sento di aver ricevuto il messaggio: "È così com'è". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Anisha Kalsi di Cloudbeds

Ciao Amin M.,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback su Cloudbeds. Lo apprezziamo!

Riguardo alla lentezza nel caricamento di elementi specifici e agli aggiornamenti delle pagine, saresti disponibile a discuterne ulteriormente? Per favore, invia un'email a support@cloudbeds.com e fai riferimento a questa recensione. Qualcuno del nostro team di leadership sarà felice di parlarti.

Brian F.
BF
Practitioner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"gestisce i canali molto bene"
Cosa ti piace di più di Cloudbeds?

La gestione del calendario e dei canali è davvero buona, può gestire tutto in un unico posto. Anche un ottimo database di ospiti e cronologia degli ospiti.

Facile da usare e lo uso ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Cloudbeds?

Il carattere è molto piccolo e non puoi aumentarlo. Troppi rapporti complicati, ne servono alcuni semplici.

Non è possibile unire gli Ospiti, ad esempio un ospite prenota tramite booking.com e poi la volta successiva prenota direttamente tramite il motore di prenotazione Cloudbeds sul mio sito web, Cloudbeds li tratta come ospiti separati e non c'è modo di unirli (senza pagare di più?)

Il motore di prenotazione potrebbe essere più chiaro nel mostrare le disponibilità o le limitazioni come la prenotazione minima di 2 notti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Anisha Kalsi di Cloudbeds

Ciao Brian F.,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulle funzionalità di gestione del calendario e dei canali di Cloudbeds. Lo apprezziamo!

James M.
JM
Hotel Consultant and BnB Consultant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Solido PMS per Piccole Proprietà"
Cosa ti piace di più di Cloudbeds?

Cloudbeds ha un aspetto moderno e molto facile da usare. Passare attraverso la loro vasta libreria di corsi mi ha aiutato a iniziare rapidamente ad imparare ad usare Cloudbeds. Sono stato in grado di navigare nel sistema, fare prenotazioni e creare report dopo solo poche ore di apprendimento. È un'ottima opzione per proprietà più piccole o un'azienda di gestione che si occupa di affitti per vacanze che richiede solo l'impostazione di alcune tariffe, pacchetti e tipi di camere minimi. Si connette rapidamente e facilmente a molti OTA (Booking.com, Expedia, Airbnb, ecc.). Dai anche un'occhiata al programma Cloudbeds Amplify per aumentare le prenotazioni. Anche il motore di prenotazione web è fantastico (non ho usato il costruttore di siti web ma sembra ottimo nel backend).

Nel complesso, consiglierei vivamente Cloudbeds a chiunque abbia meno di 50 camere/proprietà e stia iniziando con la propria attività di ospitalità. Potrebbe essere utilizzato per proprietà più grandi, ma man mano che le proprietà crescono, si cercano alcune altre funzionalità che Cloudbeds attualmente non ha. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Cloudbeds?

Ci sono pochi svantaggi con Cloudbeds. Il problema principale che ho riscontrato è cercare di gestire più tariffe. Cloudbeds è strutturato per avere una tariffa principale/standard, e poi le altre tariffe sono generalmente costruite su di essa (+/- $ o %). Va bene per tariffe speciali da offrire ai membri AAA che generalmente ottengono uno sconto del 10%, ma non è ideale quando si desidera negoziare tariffe con diversi clienti aziendali o gruppi. L'altra caratteristica che manca è un'area di manutenzione per registrare i problemi e monitorare le riparazioni. Cloudbeds si interfaccia con altri software che possono gestirlo, ma preferirei un sistema unico. Le ultime cose sono piuttosto minime. Il sistema di reportistica ha rapporti di base, ma non offre molte informazioni di mio interesse (come quante prenotazioni sono state effettuate il giorno prima). Non c'è un buon modo per gestire i conti di fatturazione aziendale che tendono ad essere importanti per le aziende più grandi. C'è una soluzione alternativa, ma non una grande soluzione. L'ultima cosa è che tendo a infastidirmi con tutti gli extra aggiuntivi che possono essere acquistati separatamente. Preferirei un prezzo per una versione base e un prezzo premium che includa tutto disponibile, piuttosto che cercare di decidere cosa si ha o non si ha bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Anisha Kalsi di Cloudbeds

Ciao James M,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla facilità d'uso, le prenotazioni, le OTA, amplifica e altro. Lo apprezziamo!

Per quanto riguarda le tariffe multiple, la manutenzione e altro, il nostro team di supporto sarebbe felice di discuterne. Per favore, invia un'email a support@cloudbeds.com e fai riferimento a questa recensione. Qualcuno del nostro team di leadership sarà felice di parlarti.

Isaac V.
IV
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Produttiva e soddisfacente, anche se ci sarebbero cose da migliorare."
Cosa ti piace di più di Cloudbeds?

Il modo in cui posso modificare le mie impostazioni in modo flessibile e facile, una volta configurato, assistere i miei clienti risulta molto rapido e soddisfacente. Il calendario che mi informa della disponibilità attuale e futura. Il supporto al cliente, all'interno delle possibilità, è anche rapido e comunicano in modo efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Cloudbeds?

Non mi piace il poco accesso agli elementi e alle variabili che si possono inserire nei modelli di email. Per quanto riguarda il servizio in generale, non mi piace nemmeno la scarsa personalizzazione dei loro piani, dato che ci sono funzioni che desidero e non ho, e altre che ho e non desidero, dovendo pagare di più per meno in alcuni casi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Anisha Kalsi di Cloudbeds

Ciao Isaac V.,

Grazie per aver dedicato del tempo a valutare positivamente la configurazione della nostra piattaforma e il nostro servizio clienti. Lo apprezziamo molto!

Per quanto riguarda gli elementi nei modelli di posta, la personalizzazione e le altre funzioni, il nostro team di supporto sarebbe felice di parlare con te riguardo a queste preoccupazioni. Per favore invia un'email a support@cloudbeds.com e aggiungi questa recensione.

Sherline C.
SC
Head of Operations
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Sono molto disposto a raccomandare. Usare Cloudbeds può migliorare efficacemente l'efficienza lavorativa."
Cosa ti piace di più di Cloudbeds?

L'interfaccia di integrazione OTA, che è chiara e stabile, è la migliore. E l'interfaccia del calendario consente una gestione precisa della disponibilità delle camere e tempestivi aggiustamenti dei prezzi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Cloudbeds?

Le email inviate agli ospiti dal sistema Cloudbeds spesso subiscono ritardi, causando ai clienti di non ricevere le email in modo tempestivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Anisha Kalsi di Cloudbeds

Ciao Sherline C.,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulle integrazioni OTA di Cloudbeds e sull'interfaccia del calendario. Lo apprezziamo!

Utente verificato in Ospitalità
AO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Intuitivo e facile da imparare"
Cosa ti piace di più di Cloudbeds?

Trova un buon equilibrio tra l'essere esteticamente gradevole e mantenere il display/i menu semplici e facili da navigare. Probabilmente è uno dei sistemi più facili da imparare senza richiedere conoscenze informatiche superiori alla media e il numero crescente di integrazioni che offre lo rende molto più prezioso rispetto ai sistemi obsoleti che richiedono la creazione di un intero nuovo sistema per integrarsi in qualche modo con il software correlato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Cloudbeds?

Ci sono alcune funzionalità che non offre e che sono piuttosto standard nel settore. Queste mancanze di funzionalità richiedono quindi un "escamotage". È così semplice da usare che a volte può essere "pericolosamente facile" fare accidentalmente qualcosa che non è altrettanto semplice da annullare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Anisha Kalsi di Cloudbeds

Ciao,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulle integrazioni di Cloudbeds, la facilità d'uso e il nostro software. Lo apprezziamo!

Lea W.
LW
Director of Sales and Marketing
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Il sistema è molto intuitivo, facile da capire"
Cosa ti piace di più di Cloudbeds?

È come una piattaforma tutto in uno, non c'è bisogno di diverse schede per gestire siti diversi e le persone sono tutte molto disponibili e premurose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Cloudbeds?

non è ancora collegato a qualche b2b e ota Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rob S.
RS
Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottima funzionalità per un hotel boutique"
Cosa ti piace di più di Cloudbeds?

Ottima integrazione con aggregatori come booking.com e expedia. Team molto competente che ha reso l'onboarding semplice e facile. Ottimo help desk che ha fornito una chiara comprensione dei problemi e ha fornito soluzioni e istruzioni facili da eseguire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Cloudbeds?

Niente da disprezzare. Un suggerimento è che sarebbe fantastico se avesse una funzionalità di caricamento in blocco per la distribuzione o il contenuto attraverso i portali di prenotazione, come i CRM nel settore immobiliare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Anisha Kalsi di Cloudbeds

Ciao Rob S,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sull'integrazione di Cloudbeds e sui membri del team di onboarding competenti. Lo apprezziamo!

AL
Part Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Esperienza di Dianao"
Cosa ti piace di più di Cloudbeds?

ci iscriviamo a PMS, aiuta molto il nostro dipartimento di prenotazioni a gestire le nostre prenotazioni Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Cloudbeds?

per favore migliora la Scheda di Registrazione o il documento di Registrazione, così possiamo caricare la nostra Registrazione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Anisha Kalsi di Cloudbeds

Ciao Archie L.,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback su Cloudbeds PMS. Lo apprezziamo!

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Ritorno sull'Investimento

15 mesi

Sconto Medio

19%

Cloudbeds Confronti
Immagine avatar del prodotto
Oracle Hospitality OPERA Property Management System
Confronta ora
Immagine avatar del prodotto
Hostaway
Confronta ora
Immagine avatar del prodotto
Hotello - PMS
Confronta ora
Funzionalità Cloudbeds
Integrazioni
Gestione dell'inventario
Automazione
Aggregazione delle prenotazioni
Motore di Prenotazione
Impostazione della tariffa
Strumenti di marketing
Gestione della Reputazione Online
Inventario della stanza
Gestione dei ricavi
Manutenzione delle strutture
Immagine avatar del prodotto
Cloudbeds