# Cloudbeds Reviews
**Vendor:** Cloudbeds  
**Category:** [Software di gestione alberghiera](https://www.g2.com/it/categories/hotel-management)  
**Average Rating:** 4.3/5.0  
**Total Reviews:** 40
## About Cloudbeds
Cloudbeds è l'unico motore di crescita intelligente dell'ospitalità — una piattaforma unificata di cui si fidano gli albergatori più ambiziosi del mondo in 150 paesi. Costruita per sfidare i limiti delle tecnologie obsolete, Cloudbeds collega operazioni, ricavi, distribuzione ed esperienza degli ospiti in un unico sistema potente e intuitivo. La piattaforma è arricchita con Signals, un modello di intelligenza artificiale per l'ospitalità che offre agli albergatori il potere di anticipare la domanda, gestire operazioni più intelligenti e creare percorsi per gli ospiti più personali e redditizi su larga scala. Fondata nel 2012, Cloudbeds ha ottenuto i massimi riconoscimenti da Hotel Tech Report (Top PMS, Sistema di Gestione Alberghiera e Channel Manager, 2021–2025), i World Travel Awards (Miglior Fornitore di Soluzioni PMS Alberghiere al Mondo, 2022) e il Technology Fast 500 di Deloitte (2024). Per ulteriori informazioni, visita www.cloudbeds.com.




## Cloudbeds Reviews
  ### 1. Cloudbeds rende la gestione di più proprietà senza sforzo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kalimera B. | Director, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** May 07, 2026

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Gestire 4 proprietà in diversi paesi potrebbe essere un incubo logistico. Cloudbeds lo rende gestibile. Un solo login, reportistica coerente e il channel manager che mantiene tutto sincronizzato tra gli OTA - funziona semplicemente.

Quello che apprezzo di più è non dover mettere insieme cinque strumenti diversi. Tutto ciò di cui abbiamo bisogno è lì: prenotazioni, tariffe, distribuzione, comunicazione con gli ospiti, reportistica. Per un team snello che gestisce più proprietà, è tutto.
È diventato la spina dorsale operativa del nostro portafoglio e non riesco a immaginare di gestire senza di esso.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Onestamente, la profondità della piattaforma significa che c'è sempre qualcosa di nuovo da scoprire, il che è fantastico, ma significa anche che occasionalmente trovi una funzione che avresti voluto conoscere mesi prima.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

La gestione della distribuzione e delle tariffe ci portava via tempo che non avevamo. Mantenere le tariffe coerenti su tutti i canali, evitare le overbooking, reagire alla domanda in proprietà situate in mercati diversi. Cloudbeds gestisce tutto questo senza che dobbiamo pensarci.

Ma la sorpresa più grande è stata l'esperienza degli ospiti. Anche per le prenotazioni OTA, dove normalmente non sapresti quasi nulla sull'ospite prima dell'arrivo, il flusso di pre-check-in cattura dati reali. Quando un ospite arriva, sappiamo già chi è. Questo cambia tutta l'interazione, e per una struttura boutique, quel tocco personale è tutto.

  ### 2. Passaggio fluido e senza interruzioni tra le proprietà

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chase T. | General Manager, Commercio all'ingrosso, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 23, 2026

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Sistema fluido che mi permette di passare avanti e indietro tra diverse proprietà. Il rapporto giornaliero delle entrate mi consente di vedere come stiamo procedendo rispetto all'anno scorso per quanto riguarda le prenotazioni.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Chiarezza su come trovare diversi rapporti. Di solito devo chiedere aiuto al servizio di assistenza. Nessuna AI per aiuto sui prezzi.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Sistema di gestione delle proprietà di prim'ordine che mi consente di gestire le prenotazioni e le analisi per le mie due proprietà. Sono il direttore generale di entrambi gli hotel, Scandia Inn e Nordic Inn. Abbiamo utilizzato Cloudbeds prima a Scandia e ho spinto per avere il sistema PM anche al Nordic. Posso passare da un sistema all'altro con facilità e trovo che soddisfi le nostre esigenze. Questo strumento è abbastanza facile da usare per il nostro personale per i check-in e i check-out, ed è abbastanza complesso da permettere a me e al proprietario delle proprietà di avere molti punti dati diversi per aiutarci a prendere decisioni di alto livello.

  ### 3. Recensione di Cloubeds

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Diana M. | Customer Service-Medical interpreter, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 22, 2025

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Il design è intuitivo e il suo utilizzo come gestore di canali

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

È un sistema di report limitato, hai bisogno di una piattaforma per richiedere determinate informazioni e alcuni dei report non sono disponibili.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

L'unificazione di diverse altre piattaforme

  ### 4. Solido e robusto PMS ma lento; come un diesel!

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Amin M. | Development Program office, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 25, 2024

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Di cosa ha bisogno un albergatore? Organizzazione e gestione intuitiva della gestione di massa. Cloudbeds lo fa al meglio. Tutto è comprensibile anche per il nuovo personale della reception.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Cloudbeds è sempre lento, non sto parlando (solo) dei tempi di inattività, ma anche quando è verde nel loro tracker di stato, i dati si caricano così lentamente che per ogni ricaricamento devi aspettare almeno 10-20 secondi fissando gli occhi del tuo cliente come se fossimo nel 1998.

Inoltre, Cloudbeds è lì, già a fare soldi. Penso che non abbiano l'entusiasmo di rinnovare e utilizzare nuove tecnologie come l'inserimento di nuovi aggiornamenti alla pagina senza ricaricare (che ora esistono solo nella vista calendario). L'anno scorso ho scritto una recensione da qualche parte e l'ho inoltrata al supporto, ma nessuna risposta. Sento di aver ricevuto il messaggio: "È così com'è".

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Integrazione molto fluida di tutti i canali in un unico posto, la bella vista del calendario ci aiuta ad assegnare le stanze correttamente in base alla richiesta del cliente. E intuitivo per generare i nostri compiti di HK.

**Official Response from Anisha Kalsi:**

> Ciao Amin M.,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback su Cloudbeds. Lo apprezziamo!

Riguardo alla lentezza nel caricamento di elementi specifici e agli aggiornamenti delle pagine, saresti disponibile a discuterne ulteriormente? Per favore, invia un'email a support@cloudbeds.com e fai riferimento a questa recensione. Qualcuno del nostro team di leadership sarà felice di parlarti.

  ### 5. gestisce i canali molto bene

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Brian F. | Practitioner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 18, 2024

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

La gestione del calendario e dei canali è davvero buona, può gestire tutto in un unico posto. Anche un ottimo database di ospiti e cronologia degli ospiti.

Facile da usare e lo uso ogni giorno.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Il carattere è molto piccolo e non puoi aumentarlo. Troppi rapporti complicati, ne servono alcuni semplici.

Non è possibile unire gli Ospiti, ad esempio un ospite prenota tramite booking.com e poi la volta successiva prenota direttamente tramite il motore di prenotazione Cloudbeds sul mio sito web, Cloudbeds li tratta come ospiti separati e non c'è modo di unirli (senza pagare di più?)

Il motore di prenotazione potrebbe essere più chiaro nel mostrare le disponibilità o le limitazioni come la prenotazione minima di 2 notti.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Programmazione del canale, dettagli della prenotazione, gestione degli ospiti

**Official Response from Anisha Kalsi:**

> Ciao Brian F.,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulle funzionalità di gestione del calendario e dei canali di Cloudbeds. Lo apprezziamo!

  ### 6. Solido PMS per Piccole Proprietà

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** James M. | Hotel Consultant and BnB Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 15, 2024

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Cloudbeds ha un aspetto moderno e molto facile da usare. Passare attraverso la loro vasta libreria di corsi mi ha aiutato a iniziare rapidamente ad imparare ad usare Cloudbeds. Sono stato in grado di navigare nel sistema, fare prenotazioni e creare report dopo solo poche ore di apprendimento. È un'ottima opzione per proprietà più piccole o un'azienda di gestione che si occupa di affitti per vacanze che richiede solo l'impostazione di alcune tariffe, pacchetti e tipi di camere minimi. Si connette rapidamente e facilmente a molti OTA (Booking.com, Expedia, Airbnb, ecc.). Dai anche un'occhiata al programma Cloudbeds Amplify per aumentare le prenotazioni. Anche il motore di prenotazione web è fantastico (non ho usato il costruttore di siti web ma sembra ottimo nel backend).

Nel complesso, consiglierei vivamente Cloudbeds a chiunque abbia meno di 50 camere/proprietà e stia iniziando con la propria attività di ospitalità. Potrebbe essere utilizzato per proprietà più grandi, ma man mano che le proprietà crescono, si cercano alcune altre funzionalità che Cloudbeds attualmente non ha.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Ci sono pochi svantaggi con Cloudbeds. Il problema principale che ho riscontrato è cercare di gestire più tariffe. Cloudbeds è strutturato per avere una tariffa principale/standard, e poi le altre tariffe sono generalmente costruite su di essa (+/- $ o %). Va bene per tariffe speciali da offrire ai membri AAA che generalmente ottengono uno sconto del 10%, ma non è ideale quando si desidera negoziare tariffe con diversi clienti aziendali o gruppi. L'altra caratteristica che manca è un'area di manutenzione per registrare i problemi e monitorare le riparazioni. Cloudbeds si interfaccia con altri software che possono gestirlo, ma preferirei un sistema unico. Le ultime cose sono piuttosto minime. Il sistema di reportistica ha rapporti di base, ma non offre molte informazioni di mio interesse (come quante prenotazioni sono state effettuate il giorno prima). Non c'è un buon modo per gestire i conti di fatturazione aziendale che tendono ad essere importanti per le aziende più grandi. C'è una soluzione alternativa, ma non una grande soluzione. L'ultima cosa è che tendo a infastidirmi con tutti gli extra aggiuntivi che possono essere acquistati separatamente. Preferirei un prezzo per una versione base e un prezzo premium che includa tutto disponibile, piuttosto che cercare di decidere cosa si ha o non si ha bisogno.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

L'hotel aveva bisogno di implementare un PMS che funzionasse bene con l'hotel, con l'opzione di includere unità di affitto vacanze separate in una località diversa, così come soggiorni a lungo termine nella bassa stagione. Cloudbeds ha risolto questo problema perché è abbastanza flessibile a seconda delle nostre esigenze e facile da integrare nella nostra operazione.

**Official Response from Anisha Kalsi:**

> Ciao James M,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla facilità d'uso, le prenotazioni, le OTA, amplifica e altro. Lo apprezziamo!

Per quanto riguarda le tariffe multiple, la manutenzione e altro, il nostro team di supporto sarebbe felice di discuterne. Per favore, invia un'email a support@cloudbeds.com e fai riferimento a questa recensione. Qualcuno del nostro team di leadership sarà felice di parlarti.

  ### 7. Produttiva e soddisfacente, anche se ci sarebbero cose da migliorare.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Isaac V. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** May 07, 2024

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Il modo in cui posso modificare le mie impostazioni in modo flessibile e facile, una volta configurato, assistere i miei clienti risulta molto rapido e soddisfacente. Il calendario che mi informa della disponibilità attuale e futura. Il supporto al cliente, all'interno delle possibilità, è anche rapido e comunicano in modo efficace.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Non mi piace il poco accesso agli elementi e alle variabili che si possono inserire nei modelli di email. Per quanto riguarda il servizio in generale, non mi piace nemmeno la scarsa personalizzazione dei loro piani, dato che ci sono funzioni che desidero e non ho, e altre che ho e non desidero, dovendo pagare di più per meno in alcuni casi.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Sento che la scarsa personalizzazione e l'accesso a funzioni specifiche dei servizi che offrite non sono sufficientemente attraenti. La documentazione nella base di conoscenze è obsoleta.

**Official Response from Anisha Kalsi:**

> Ciao Isaac V.,

Grazie per aver dedicato del tempo a valutare positivamente la configurazione della nostra piattaforma e il nostro servizio clienti. Lo apprezziamo molto!
Per quanto riguarda gli elementi nei modelli di posta, la personalizzazione e le altre funzioni, il nostro team di supporto sarebbe felice di parlare con te riguardo a queste preoccupazioni. Per favore invia un'email a support@cloudbeds.com e aggiungi questa recensione.

  ### 8. Sono molto disposto a raccomandare. Usare Cloudbeds può migliorare efficacemente l'efficienza lavorativa.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sherline C. | Head of Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 19, 2024

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

L'interfaccia di integrazione OTA, che è chiara e stabile, è la migliore. E l'interfaccia del calendario consente una gestione precisa della disponibilità delle camere e tempestivi aggiustamenti dei prezzi.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Le email inviate agli ospiti dal sistema Cloudbeds spesso subiscono ritardi, causando ai clienti di non ricevere le email in modo tempestivo.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Sistematizza e integra efficacemente gli ordini OTA, rendendo il lavoro in loco più efficiente, riducendo le operazioni ripetitive e garantendo che i requisiti degli ordini siano comunicati costantemente.

**Official Response from Anisha Kalsi:**

> Ciao Sherline C.,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulle integrazioni OTA di Cloudbeds e sull'interfaccia del calendario. Lo apprezziamo!

  ### 9. Intuitivo e facile da imparare

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 27, 2024

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Trova un buon equilibrio tra l'essere esteticamente gradevole e mantenere il display/i menu semplici e facili da navigare. Probabilmente è uno dei sistemi più facili da imparare senza richiedere conoscenze informatiche superiori alla media e il numero crescente di integrazioni che offre lo rende molto più prezioso rispetto ai sistemi obsoleti che richiedono la creazione di un intero nuovo sistema per integrarsi in qualche modo con il software correlato.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Ci sono alcune funzionalità che non offre e che sono piuttosto standard nel settore. Queste mancanze di funzionalità richiedono quindi un "escamotage". È così semplice da usare che a volte può essere "pericolosamente facile" fare accidentalmente qualcosa che non è altrettanto semplice da annullare.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Pubblica automaticamente le spese, quindi non c'è bisogno di eseguire manualmente la verifica notturna. Il Channel Manager richiede poco o nessuno sforzo una volta che è stato mappato correttamente e, a differenza di molti altri sistemi, non c'è commissione sulle prenotazioni effettuate tramite il motore di prenotazione. Possiamo eseguire una varietà di report e applicare i filtri desiderati per determinare le informazioni di cui abbiamo bisogno per calcolare le tasse, correggere errori, ecc.

**Official Response from Anisha Kalsi:**

> Ciao,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulle integrazioni di Cloudbeds, la facilità d'uso e il nostro software. Lo apprezziamo!

  ### 10. Il sistema è molto intuitivo, facile da capire

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lea W. | Director of Sales and Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** August 16, 2024

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

È come una piattaforma tutto in uno, non c'è bisogno di diverse schede per gestire siti diversi e le persone sono tutte molto disponibili e premurose.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

non è ancora collegato a qualche b2b e ota

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

qualsiasi cosa e tutto ciò che riguarda le vendite e i ricavi, facilità di accesso ovunque

  ### 11. Ottima funzionalità per un hotel boutique

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rob S. | Director, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 17, 2024

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Ottima integrazione con aggregatori come booking.com e expedia. Team molto competente che ha reso l'onboarding semplice e facile. Ottimo help desk che ha fornito una chiara comprensione dei problemi e ha fornito soluzioni e istruzioni facili da eseguire.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Niente da disprezzare. Un suggerimento è che sarebbe fantastico se avesse una funzionalità di caricamento in blocco per la distribuzione o il contenuto attraverso i portali di prenotazione, come i CRM nel settore immobiliare.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Siamo un piccolo hotel boutique con 10 camere. Cloudbeds fornisce una piattaforma centrale per gestire le prenotazioni e migliorare l'esperienza del cliente.

**Official Response from Anisha Kalsi:**

> Ciao Rob S,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sull'integrazione di Cloudbeds e sui membri del team di onboarding competenti. Lo apprezziamo!

  ### 12. Esperienza di Dianao

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Archie L. | Part Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 18, 2024

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

ci iscriviamo a PMS, aiuta molto il nostro dipartimento di prenotazioni a gestire le nostre prenotazioni

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

per favore migliora la Scheda di Registrazione o il documento di Registrazione, così possiamo caricare la nostra Registrazione

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

per ora tutto bene

**Official Response from Anisha Kalsi:**

> Ciao Archie L.,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback su Cloudbeds PMS. Lo apprezziamo!

  ### 13. Ottima scelta con un supporto straordinario per i piccoli hotel!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Maria P. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 15, 2024

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Sono molto fortunato ad avere una fantastica Gaby che mi guida attraverso tutti gli allenamenti, il supporto è incredibile. L'uso e la funzionalità del software sono molto convenienti, è intelligente e facile. Non c'è nulla che potrei desiderare e non avere. Inoltre, adoro il motore di prenotazione. È così bello e facile!

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

non c'è nulla che potrei non gradire fino ad ora.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Prenotazioni dirette, gestore dei canali, analisi, la modalità di pulizia è una benedizione.

**Official Response from Anisha Kalsi:**

> Ciao Maria P.,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla tua formazione con Gaby, così come sul software. Lo apprezziamo!

  ### 14. Esperienza positiva

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 15, 2024

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

essere in grado di creare chiaramente prenotazioni, accettare prenotazioni online e inviare fatture in un unico posto. facile da navigare per insegnare al nuovo personale è anche un punto chiave.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

alcune cose possono essere risolte. in Quebec c'è una tassa di soggiorno che può anche essere tassata, quindi non può essere configurata correttamente nelle impostazioni, quindi devo farlo manualmente ogni volta. 
la mancanza di avere una persona dedicata per affrontare i problemi, ma la chat istantanea ha aiutato a risolvere le questioni.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

avere un programma tutto in uno chiaro e facile da usare

**Official Response from Anisha Kalsi:**

> Ciao,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulle prenotazioni, le riserve e le fatture di Cloudbeds. Lo apprezziamo!

  ### 15. Potente

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nikodem  P. | Owner, Ospitalità, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 31, 2024

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Integrazioni, personalizzazione, connessione a Google

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

il servizio clienti per un principiante era abominevole

L'API di AIRBNB non sincronizza correttamente i prezzi

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

API completo con tutte le piattaforme, incredibilmente personalizzabile - la mia operazione ibrida di VR / hotel sta prosperando

**Official Response from Anisha Kalsi:**

> Ciao Nikodem P.,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulle integrazioni, la personalizzazione e le connessioni Google di Cloudbeds. Lo apprezziamo!

Cloubdeds

  ### 16. Cloudbeds ci rende facile fare bella figura!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Linda R. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 15, 2024

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Facilità d'uso, intuitivo, affidabile, buone funzionalità di reportistica / il supporto clienti è sempre disponibile.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Il carattere è difficile da leggere / vorrei poter stampare il foglio con meno elenchi o dettagli.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

prenotazioni e integrazione con lightspeed

**Official Response from Anisha Kalsi:**

> Ciao Linda,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback sulla facilità d'uso, le funzionalità e il supporto clienti. Lo apprezziamo!

  ### 17. Cloudbeds è un ottimo programma

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 01, 2024

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Il servizio clienti è ottimo, rispondono sempre alle mie domande e forniscono ottime risorse quando necessario. È un programma facile [da usare per la maggior parte, e lo usiamo quotidianamente.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Vorrei che potessimo visualizzare il calendario per mese e settimana. A volte, quando si fanno prenotazioni lunghe, sarebbe molto più facile avere una vista mensile e ottenere un quadro migliore delle prenotazioni per il mese rispetto alla settimana.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Integrare efficacemente tutti i canali di prenotazione che attualmente utilizziamo rende molto più facile gestire le prenotazioni.

**Official Response from Anisha Kalsi:**

> Hi,

Thank you for taking the time to share your feedback about Cloudbeds customer service and resources. We appreciate it! 


  ### 18. Cambiamento di una vita

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 25, 2024

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Il calendario e tutte le sue funzionalità, puoi fare tutto da lì

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Onestamente? Niente ancora. Sembra che ogni volta che mi trovavo nei guai ci fosse un articolo su di esso nell'università di Cloudbeds.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Il problema principale che volevamo risolvere era l'overbooking nel nostro sistema, e Cloudbeds è davvero efficace nel risolvere questo problema e migliorare le prestazioni lavorando 24/7.

**Official Response from Anisha Kalsi:**

> Ciao,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sul calendario e su tutte le sue funzionalità. Lo apprezziamo!

Per quanto riguarda la volontà di risolvere l'overbooking nel tuo sistema, saresti disposto a discuterne ulteriormente? Per favore, invia un'email a support@cloudbeds.com e fai riferimento a questa recensione. Qualcuno del nostro team di leadership sarà felice di parlare con te.

Cloudbeds

  ### 19. Ottimo sistema tutto in uno

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kira E. | Operations Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 27, 2024

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Cloudbeds è un ottimo sistema tutto in uno per i proprietari di hotel indipendenti.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Le cancellazioni che non si azzerano sono molto frustranti per me. Aggiunge un passaggio extra quando guardiamo i saldi dei conti.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Cloudbeds è un programma facile da usare che ci aiuta a gestire il nostro hotel in modo efficiente.

**Official Response from Anisha Kalsi:**

> Ciao Kira E.,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sul sistema tutto in uno di Cloudbeds. Lo apprezziamo!

  ### 20. come Cloudbeds potrebbe offrirti ancora più valore?

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** May 07, 2024

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

La semplicità del sistema per evitare l'overbooking e gli aggiustamenti delle tariffe
Supporto al cliente

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Ha metodi di pagamento molto limitati, alcune risorse non sono chiare e credo che non siamo riusciti a comprendere il 100% delle informazioni che genera e come può aiutarci.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Non ho capito la domanda

**Official Response from Anisha Kalsi:**

> Ciao,

Grazie per aver dedicato del tempo a inviarci i tuoi commenti. Ti interesserebbe parlarne con noi? Per favore inviaci un'email a support@cloudbeds.com e aggiungi il tuo commento come riferimento. Il nostro team di leadership sarà felice di parlare con te.

  ### 21. Una meraviglia

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Liliana C. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 27, 2024

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Il vantaggio che mi piace di più è che gestisce simultaneamente le agende di Booking, Airbnb e altre.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Non ci sono svantaggi nell'uso di Cloudbeds. Quello che mi piacerebbe è che la parte di poter inoltrare rapporti o i dettagli delle prenotazioni ai clienti fosse più amichevole.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Mi ha aiutato a risolvere i problemi con le prenotazioni, la gestione delle stesse.

**Official Response from Anisha Kalsi:**

> Ciao Liliana C.,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi commenti sull'impeccabile integrazione di Cloudbeds con piattaforme come Booking.com e Airbnb. Lo apprezziamo moltissimo!

  ### 22. Bene. Potrebbe essere meglio.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Hailey K. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 27, 2024

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Le prenotazioni e il cambio di stanza sono la parte più facile e comprensibile di Cloudbeds. Questo lo rende ottimo per i receptionist per svolgere la parte più importante della gestione di queste proprietà.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

I rapporti.. ci dovrebbe essere un modo più facile, gestibile e accessibile per accedere ai rapporti necessari.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Onestamente, nessuno. Non ho ancora visto miglioramenti con i rapporti.

**Official Response from Anisha Kalsi:**

> Ciao Hailey K.,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback su quanto sia facile usare Cloudbeds. Lo apprezziamo!

  ### 23. Sistema di Gestione della Proprietà Amichevole!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 27, 2024

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Grazie al grande design e all'accesso agli strumenti di apprendimento, il software è facile da insegnare ai nuovi membri del team.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Vorrei più assistenza per l'integrazione di reportistica e contabilità, ma ci stanno lavorando ora.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Sono il nostro sistema di riferimento per gestire le prenotazioni, il channel manager, le integrazioni software, le pulizie, ecc.

**Official Response from Anisha Kalsi:**

> Ciao,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback su quanto sia facile insegnare il software e sull'accesso agli strumenti di apprendimento disponibili. Lo apprezziamo!

  ### 24. Cloudbeds non è pronto per il prime time

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Roger A. | Chief Executive Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 21, 2023

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Le loro interfacce e i report sembravano buoni in superficie, ma quando si entrava nei dettagli, erano carenti.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Avrei dovuto sapere che c'erano problemi con Cloudbeds poiché il loro contratto conteneva una clausola che impediva agli utenti di pubblicare recensioni. Dopo alcune negoziazioni, ho fatto rimuovere quella clausola. Il loro contratto non è conforme alle leggi sulla privacy della California. Ci hanno detto che il loro sistema si integrava facilmente con QuickBooks; non hanno detto che bisogna usare un traduttore API di terze parti e pagare 49 dollari al mese per esso e che probabilmente quel traduttore non è conforme alle leggi sulla privacy. Hanno anche detto che l'integrazione con QuickBooks è facile; non hanno detto che funziona solo con QuickBooks online e non con QuickBooks desktop. Non hanno nemmeno spiegato che serve un programmatore per farlo funzionare, poiché la mappatura è difficile e complicata. Hanno detto che si sarebbero occupati dell'esportazione dei dati dal nostro vecchio PMS a Cloudbeds; non ci hanno detto che se si ha un sistema basato su server e non su cloud, bisogna fare l'esportazione dei dati. Ci hanno detto che la transizione a Expedia dal nostro sistema esistente al loro avviene quasi immediatamente. Il giorno della transizione, dicono tre giorni... 3 giorni senza prenotazioni. Sono migliaia di dollari di entrate perse. Il processo di transizione dal nostro vecchio sistema a CloudBeds è stato fatto con il loro aiuto limitato, e comunicare con il loro supporto clienti è stato terribile e quasi esclusivamente via e-mail. Ti fanno guardare video e fare un leggero follow-up, ma non è affatto un programma di transizione coeso. I loro report sembrano buoni in superficie, ma sono deboli quando si entra nei dettagli. Il loro costruttore di report manca delle funzioni e degli operatori necessari, e non espongono abbastanza campi dati per renderlo utile.
 C'è di più, ma basti dire che l'intera esperienza è stata terribile, e abbiamo annullato. Ho usato altri due sistemi di gestione delle proprietà, ed entrambi erano superiori in supporto, formazione e servizio, e il loro team di vendita è stato diretto.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Non ha risolto i problemi che volevamo: integrazione semplice con Quickbooks. La reportistica era basilare e le capacità di reportistica personalizzata erano deboli.

  ### 25. Il supporto tecnico impiega più di 50 minuti per rispondere e non c'è supporto in spagnolo.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Guillermo  G. | Hotel Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 17, 2022

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Niente, fanno false pubblicità ai clienti che cercano lo spagnolo.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Non vogliono fare un rimborso per l'utilizzo del servizio online per 2 giorni.

Abbiamo contattato le vendite, ottenuto le informazioni e ci siamo iscritti. Quando l'onboarding era in corso, ci siamo resi conto che le prenotazioni di gruppo non erano incluse e abbiamo dovuto chiamare il responsabile delle vendite per ottenerle allo stesso prezzo.

Il processo di onboarding è stato buono in spagnolo.

Quando l'onboarding è terminato, ci siamo resi conto che la Cloud University per imparare a usare il sistema non è in spagnolo e volevano addebitarci per insegnare al personale. Le vendite sono molto brave a non dirti che tutto è in inglese e il nostro personale parla spagnolo. Siamo in Messico.

Le prime 2 prenotazioni ricevute da Booking sono arrivate senza le informazioni complete della carta di credito. Abbiamo contattato il supporto tecnico e, dopo 50 minuti di attesa al telefono, hanno detto che era un problema tecnico e che non potevano più ottenere le informazioni. Non possiamo fare nulla. Ora ho 2 prenotazioni senza il codice CVC e non posso addebitare questa tariffa non rimborsabile. Abbiamo deciso di cancellare il servizio:

Pubblicità ingannevole, non spiegano che la formazione per i receptionist e il personale delle prenotazioni è solo in inglese (cloud university),

- non ottenere tutte le informazioni della carta di credito

- servizio tecnico molto scarso, aspettando 50 minuti o più ogni volta che vuoi parlare con qualcuno.

- Nessun rimborso per l'utilizzo del servizio online per 2 giorni, tutto il resto del tempo è stato per l'onboarding.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

ci ha dato più problemi, non possiamo addebitare 2 prenotazioni non rimborsabili a causa del codice CVC mancante

  ### 26. Piattaforma di gestione dell'ospitalità tutto in uno facile da usare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Victor T. | Hotelier, Property owner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 19, 2022

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Facile da usare, puoi automatizzare la comunicazione con gli ospiti e ottenere più prenotazioni collegandoti direttamente al Channel Manager e al Booking Engine di Cloudbeds. È una soluzione tutto in uno che ti aiuta a risparmiare tempo e generare più prenotazioni. Utilizziamo Cloudbeds per le nostre 3 proprietà - la funzione Multi-Property è una benedizione - ci rende molto facile passare da un hotel all'altro e ci dà il pieno controllo sulle operazioni quotidiane - a un solo clic di distanza. Uso CB anche sul mio iPhone per controllare gli arrivi giornalieri e leggere i rapporti.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Mi piacerebbe avere un'app - al momento è solo reattiva su dispositivi mobili, quindi alcune delle funzionalità come il calendario non sono facili da usare sul mio telefono.

Un aspetto fresco e nuovo del Motore di Prenotazione + Portale Ospiti sarebbe fantastico.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Uno dei maggiori vantaggi -> Dati Unificati - Che ci aiutano a prendere le decisioni giuste. Un unico supporto per tutti i tuoi strumenti essenziali per gestire il tuo hotel. Channel Manager, PMS, Motore di Prenotazione, Sito Web, Elaborazione dei Pagamenti e Gestione dei Ricavi sono gestiti da un unico team di supporto disponibile 24/7/365. È una piattaforma facile da addestrare e facile da imparare, a causa della carenza di manodopera abbiamo dovuto assumere nuovo personale e formarlo, il che è molto facile per noi poiché la piattaforma ha un'interfaccia utente semplice ma potente.

  ### 27. Piattaforma di gestione delle camere d'albergo e dei pagamenti

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Rodrigo Alejandro A. | Operations Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 09, 2021

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Facile gestione delle prenotazioni, cancellazioni, aggiunte di notti, divisione delle prenotazioni, controllo dei servizi, restrizioni, gestione degli utenti.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Quando assegno la stanza, il movimento tra le date a volte sposta le prenotazioni

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Gestione completa di hotel e dormitori, super utile nell'uso quotidiano.

  ### 28. Software di gestione dell'ospitalità

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** November 23, 2021

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Cloudbeds sono facili da integrare con altri software.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Al momento, tutte le funzionalità sono buone, non c'è nulla da non apprezzare.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Stavamo usando Cloudbeds come gestore di canali.

  ### 29. Software essenziale per la nostra azienda

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kraig C. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** November 25, 2020

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

L'intuitività e la facilità d'uso e di formazione del nuovo personale

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Non così personalizzabile con i canali di prenotazione come vorremmo.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Cloudbeds:**

È una delle migliori opzioni di software PMS disponibili ed è quella che ha soddisfatto più requisiti per la nostra azienda. Il denaro guadagnato e risparmiato grazie all'uso di questo software supera di gran lunga il costo.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Con questo software, abbiamo eliminato tutte le sovraprenotazioni grazie al riconoscimento in tempo reale delle prenotazioni su tutti i nostri diversi canali, organizzate in un sistema di prenotazione a calendario facile da usare e intuitivo. La possibilità per diversi utenti di essere connessi simultaneamente e con il software basato su cloud, è facile accedere e controllare cosa sta succedendo con la tua attività da remoto.

  ### 30. Aiutaci molto

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 08, 2020

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

È un sistema molto utile per migliorare noi stessi per il futuro e il presente, davvero lo consiglio a tutti e continuerò a lavorare con G2.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Tutto andava bene perché è sempre utile per noi.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

È un prodotto molto buono per ottimizzare tutto ciò che riguarda il marketing, creare una storia dei tuoi clienti. È molto potente, moderno e compatibile con qualsiasi prodotto che già utilizzi nella tua attività.

  ### 31. Comfort di un hotel e avventura del campeggio.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Festus m. | Hotel Management, Ospitalità, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** November 03, 2019

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Questo software ci offre il pieno controllo sull'attività e una grande panoramica delle nostre operazioni quotidiane. Inoltre, funziona perfettamente insieme e siamo felici di non dover cambiare soluzioni diverse per il nostro flusso di lavoro quotidiano.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

In questo strumento, non c'è integrazione contabile, dobbiamo esportare tutti i dati e caricarli nel nostro software contabile. Pertanto, lo consiglio come un buon strumento nelle operazioni alberghiere grazie alle sue ottime funzionalità.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Cloudbeds:**

Questo software ha funzionalità complete che ci aiutano a far crescere la nostra attività. Hanno fornito un supporto eccellente di tanto in tanto, aiutando così nell'espansione dell'attività da allora.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Lo uso nelle prenotazioni, elaborazione delle carte di credito senza errori e miglioramento delle vendite. Questo offre un'eccellente gestione dei canali, controllando così un overbooking.

  ### 32. Migliore esperienza con il sistema di prenotazione alberghiera.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** James W. | Assistant Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 28, 2019

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Questo sistema è veloce e facile da usare poiché rende possibile risparmiare molto tempo con questo software. Ha anche molte funzionalità che aiutano a far crescere le nostre prenotazioni.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Questo sistema manca di integrazione contabile e quindi dobbiamo esportare manualmente i nostri dati finanziari nel nostro software contabile locale, ma le altre funzionalità sono fantastiche.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Cloudbeds:**

Il servizio clienti è davvero il migliore mai sperimentato. Per le prenotazioni e le riserve, questo è il miglior software che vorrei consigliare.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Questo sistema ha reso facile per noi effettuare prenotazioni e riserve per i nostri ospiti. Ha aiutato a mantenere la nostra attività organizzata e facilmente accessibile per tutto il nostro personale.

  ### 33. Potente sistema di gestione alberghiera tutto-in-uno.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Paul C. | Hotel Manager, Ospitalità, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** September 01, 2019

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Questo software si integra facilmente con terze parti e l'elaborazione delle carte di credito. Mi piace il supporto clienti 24/7.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

L'unico inconveniente, se ce n'è uno, è che il programma è LIVE. Significa che un picco di corrente o qualsiasi altra cosa e non puoi usarlo. A volte gli aggiornamenti avvengono in momenti scomodi.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Cloudbeds:**

Cloudbeds è facile da usare, ha tariffe accurate, un ottimo supporto tecnico, un ottimo servizio clienti, è molto conveniente e, in generale, è un ottimo prodotto a tutto tondo. Lo consiglio vivamente a tutti coloro che sono disposti a implementare questo strumento.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Utilizziamo il programma quotidianamente per 24 ore al giorno, è in diretta sul nostro sito web e ci ha assistito in ogni modo. Gestione alberghiera e prenotazioni alberghiere.

  ### 34. Cloudbeds è una suite di gestione alberghiera facile da usare che offre agli albergatori soluzioni centralizzate

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 04, 2019

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Cloudbeds è progettato per migliorare la vita dei proprietari di immobili indipendenti, inclusi, ma non limitati a, hotel, ostelli, bed and breakfast, locande, case vacanze, appartamenti, campeggi e altro ancora.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

non ha Gestione del Personale, Gestione della Reputazione, Affitto per Vacanze, Catering, Programma di Fedeltà

**Raccomandazioni per chi sta considerando Cloudbeds:**

è molto facile da usare, ha un buon supporto clienti

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

miglioro il mio hotel

  ### 35. Semplice e completo allo stesso tempo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Coni d. | Revenue Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 31, 2018

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

L'interfaccia e la semplicità per la gestione del front. il fatto di avere tutto integrato in un solo prodotto è molto conveniente per le piccole strutture ricettive. Permette loro di pubblicarsi e competere con i grandi.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Mancano diverse funzioni, nel mio caso, concentrandomi sulla vendita, mi piacerebbe ad esempio poter stabilire relazioni di prezzi, percentuali, ecc. tra diverse tariffe e le diverse camere. Ma per quello per cui è stato creato, mi sembra che vada molto molto bene comunque.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Ho iniziato a usare il Channel Manager. In effetti, non uso altro che quello, ma ho visto come lo usano i ragazzi delle prenotazioni. Il channel mi ha permesso di risparmiare molto tempo ed è semplice da configurare.

  ### 36. Amichevole ma prolisso

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** November 13, 2018

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Per la gestione dei clienti nel settore dell'ospitalità, questo software è ottimo, è molto chiaro, facile da usare e ha un'interfaccia intuitiva.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Alcuni processi che dovrebbero essere semplici possono essere prolissi, ad esempio, i pagamenti e l'estensione delle prenotazioni.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Passa attraverso una gamma più ampia di piattaforme di prenotazione che ci consente di essere davanti a un pubblico più vasto.

  ### 37. Cloudbeds al salvataggio

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gitari K. | Entrepreneur, Ospitalità, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 17, 2018

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Sistema basato su cloud
Facile da usare
Copri tutte le esigenze di base per l'industria dell'ospitalità

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Il controllo notturno è automatico
Nessun rapporto di vendite / ritiro

**Raccomandazioni per chi sta considerando Cloudbeds:**

Molto facile da usare, facile da imparare, anche il pacchetto base (PMS + Motore di Prenotazione + Channel Manager) è più che sufficiente se hai un alloggio come un ostello, il team di supporto è molto veloce e attualmente stanno reclutando il team in tutto il mondo, quindi la differenza di fuso orario non sarà un problema.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Ho una piccola attività di alloggio e Cloudbeds mi fornisce tutto il sistema di gestione della proprietà di base di cui ho bisogno a un prezzo ragionevole. Con Cloudbeds, posso gestire la mia proprietà sia internamente che esternamente, il che include il motore di prenotazione e il channel manager. Queste cose sono molto cruciali e con Cloudbeds, a cui posso accedere tramite il mio telefono, posso lavorare facilmente da qualsiasi luogo.

  ### 38. perfetto sistema di gestione alberghiera (PMS)

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nukun S. | Business Owner, Ospitalità, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 18, 2018

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Tutte le funzioni di cui hai bisogno sono disponibili in Cloudbeds. Inoltre, un buon supporto 24/7 via email. Facile da usare ovunque, puoi vedere i report ovunque e lavorare, il meglio per tutti gli utenti che non hanno bisogno di lavorare sul posto ma basta chiamare e parlare per lavorare con il tuo staff. La migliore raccomandazione per chi ha molte proprietà: motori di prenotazione simultanei con pagine di motori di prenotazione multiple. Facile configurazione per tariffe, disponibilità, inventario, pacchetti, promozioni con immagini professionali. Supporta molte lingue con una buona traduzione nella tua lingua.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Limita il canale per connetterti con il pacchetto base

**Raccomandazioni per chi sta considerando Cloudbeds:**

Raccomanda

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Controllo delle prenotazioni in eccesso

  ### 39. Buona interfaccia utente, innovazione molto rapida, ottimo supporto

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dan P. | CIO, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 17, 2018

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Ottimo supporto. Molto reattivo alle richieste di aiuto. Comunità di idee molto attiva. Anche il CEO partecipa.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

La segnalazione è debole. È molto facile non accorgersi quando una prenotazione ha un componente aggiuntivo, poiché non ne siamo avvisati.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Cloudbeds:**

Se ti stai trasferendo da un altro sistema, trova qualcuno che sia davvero bravo a manipolare i dati in un foglio di calcolo per aiutarti a ottenere il formato corretto per l'importazione.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Gestione completa delle proprietà. Una cosa che non avevamo nel nostro vecchio sistema era l'Inventario Condiviso, che ci aiuta a massimizzare i ricavi.

  ### 40. Front office: semplificato

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** June 15, 2018

**Cosa Le piace di più di Cloudbeds?**

Sistema super semplice e divertente da usare. Molto facile da usare.

**Cosa non Le piace di Cloudbeds?**

Il sistema di prenotazione più facile che abbia mai usato.

**Quali problemi sta risolvendo Cloudbeds e in che modo La sta aiutando?**

Tutte le attività di front office all'interno di un hotel


## Cloudbeds Discussions
  - [Quali sono le funzioni del PMS?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-functions-of-pms) - 1 comment
  - [Che cos'è il sistema Cloudbeds?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-cloudbeds-system) - 1 comment

- [View Cloudbeds pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/cloudbeds/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+15%3A27%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e5f1e4a0-c2ca-4cea-98af-f45786477c01&secure%5Btoken%5D=94b09c8c02d1c6455b08695fca75f871c60bb1c39b1ee9a55150ec6766f30cc5&format=llm_user)
## Cloudbeds Integrations
  - [Whistle](https://www.g2.com/it/products/whistle/reviews)

## Cloudbeds Features
**Amministrazione**
- Integrazioni
- Gestione dell'inventario
- Automazione
- Calendario
- Reportistica e Analisi

**Gestione delle tariffe**
- Prezzi in tempo reale
- Analisi Predittiva
- Analisi della concorrenza
- Controllo dei prezzi

**Gestione Immobiliare**
- Inventario della stanza
- Gestione dei ricavi
- Manutenzione delle strutture
- Gestione della Distribuzione

**Gestione delle Prenotazioni**
- Aggregazione delle prenotazioni
- Motore di Prenotazione
- Impostazione della tariffa

**AI agentico - Prenotazioni alberghiere**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

**Gestione delle Prenotazioni**
- Aggregazione delle prenotazioni
- Motore di Prenotazione
- Impostazione della tariffa

**Strumenti di dati**
- Segnalazione
- Visualizzazione dei dati
- Integrazione dello stack

**Gestione degli ospiti**
- Sistema di Prenotazione Centrale
- Programmi di Marketing e Fedeltà
- Messaggistica per gli ospiti

**Amministrazione**
- Gestione dell'inventario
- Integrazioni
- Automazione
- Reportistica e Analisi
- Calendario

**Marketing**
- Strumenti di marketing
- Gestione della Reputazione Online

**Strumenti Utente**
- Automazione dei compiti
- Avvisi Email

**Gestione del personale**
- Pulizie
- Pianificazione dei turni

**Marketing**
- Gestione della Reputazione Online
- Strumenti di Marketing

**Piattaforma**
- Reportistica e Analisi
- Integrazione del Channel Manager

**Agentic AI - Sistemi di Gestione delle Entrate degli Hotel (RMS)**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

**AI agentico - Gestione alberghiera**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

## Top Cloudbeds Alternatives
  - [Hostaway](https://www.g2.com/it/products/hostaway/reviews) - 4.8/5.0 (393 reviews)
  - [Oracle Hospitality OPERA Property Management System](https://www.g2.com/it/products/oracle-hospitality-opera-property-management-system/reviews) - 4.2/5.0 (62 reviews)
  - [eZee FrontDesk Hotel PMS](https://www.g2.com/it/products/ezee-frontdesk-hotel-pms/reviews) - 4.3/5.0 (13 reviews)