# HotelRunner Reviews **Vendor:** HotelRunner **Category:** [Software di gestione alberghiera](https://www.g2.com/it/categories/hotel-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About HotelRunner HotelRunner è una piattaforma freemium basata su cloud per le vendite online, il marketing digitale e la gestione dei canali che aiuta hotel e agenzie di viaggio a personalizzare, ottimizzare e migliorare la loro presenza online. HotelRunner aiuta hotel e agenzie di viaggio a passare dall'offline all'online attraverso una tecnologia all'avanguardia. Aiuta a creare canali di vendita innovativi, migliorare il riconoscimento del marchio a livello internazionale, raggiungere più clienti e aumentare i profitti. ## HotelRunner Reviews ### 1. La migliore app per gestire le operazioni alberghiere **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ayushman P. | Senior Credit Analyst, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 10, 2025 **Cosa Le piace di più di HotelRunner?** È integrato con tutti i canali delle agenzie online, prezzi e aiuta il tuo hotel a connettersi con i clienti senza problemi. **Cosa non Le piace di HotelRunner?** Finora non ho trovato nulla da non apprezzare. **Quali problemi sta risolvendo HotelRunner e in che modo La sta aiutando?** Migliore integrazione con tutte le agenzie online, Assicurati che il processo del tuo hotel funzioni senza intoppi come il check-in, le informazioni sui clienti e tutto il resto. ### 2. Eccellente piattaforma per gestire la tua attività di ospitalità! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca F. | Managing Partner, Ospitalità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 20, 2023 **Cosa Le piace di più di HotelRunner?** Adoro che Hotel Runner lavori con così tanti partner e abbia una rete molto buona. Aiuta a dare alla gestione una visione molto buona delle operazioni quotidiane delle loro proprietà. **Cosa non Le piace di HotelRunner?** Devo abituarmi all'interfaccia. Forse potrebbe essere un po' più user-friendly. Ma una volta che ti abitui all'interfaccia, funziona liscia come l'olio. **Quali problemi sta risolvendo HotelRunner e in che modo La sta aiutando?** HotelRunner mi aiuta a tenere traccia delle operazioni quotidiane, qualcosa con cui stavo lottando prima. Mi dà una panoramica molto buona. Questo mi aiuta a garantire che il mio personale lavori al massimo delle loro potenzialità. ### 3. HotelRunner visualizzazione Prenotazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James C. | Produzione media, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 22, 2023 **Cosa Le piace di più di HotelRunner?** L'interfaccia e il servizio sono eccellenti. Non ho riscontrato alcun problema. Forniscono sessioni di configurazione personalizzate con agenti, che si sono rivelate utili per le persone che non sono esperte di tecnologia. **Cosa non Le piace di HotelRunner?** HotelRunner gestisce le operazioni quotidiane. È carente in termini di visualizzazione delle prenotazioni. È frustrante quando gli ospiti affermano di aver effettuato una prenotazione che non abbiamo visto sul sito web. **Quali problemi sta risolvendo HotelRunner e in che modo La sta aiutando?** Nonostante le risorse, HotelRunner ci consente di gestire le prenotazioni semplificando le nostre operazioni. Questo risparmia energia permettendoci di dare priorità alla fornitura di esperienze per gli ospiti. L'interfaccia user-friendly di HotelRunner si dimostra essere la soluzione per la nostra attività. ### 4. Il migliore per il proprietario dell'hotel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** sunny k. | cashier, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 22, 2024 **Cosa Le piace di più di HotelRunner?** Hotel Runner è il migliore per i proprietari di hotel perché aiuta ad espandere la crescita del loro hotel. **Cosa non Le piace di HotelRunner?** Non c'è nulla da non apprezzare in Hotel runner. **Quali problemi sta risolvendo HotelRunner e in che modo La sta aiutando?** Ho lavorato in hotel. Hotel runner è utile per la prenotazione online di hotel. ### 5. Gestione dell'inventario e visibilità migliorata **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Saturio C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2023 **Cosa Le piace di più di HotelRunner?** Il supporto e le risorse educative fornite da IBM sono state davvero utili per navigare nella piattaforma. **Cosa non Le piace di HotelRunner?** L'interfaccia funziona senza problemi. Il servizio è eccellente. È un supporto per gli utenti che non sono esperti di tecnologia. Questo può portare a confusione. **Quali problemi sta risolvendo HotelRunner e in che modo La sta aiutando?** HotelRunner risolve efficacemente i problemi affrontati dalle strutture fornendo una piattaforma per le prenotazioni online e la gestione dell'inventario. Questo ha fatto la differenza per la nostra azienda poiché ci ha aiutato a semplificare per aumentare i nostri guadagni. ### 6. Eccellente prodotto per l'industria dell'ospitalità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dewan M. | Area Credit Operation Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 22, 2023 **Cosa Le piace di più di HotelRunner?** Queste sono le migliori cose per creare un nuovo sito web per hotel e per l'industria dell'ospitalità e gestire le prenotazioni, la gestione delle proprietà per l'industria dell'ospitalità, fornire un buon servizio user-friendly per il prezzo. **Cosa non Le piace di HotelRunner?** Non c'è niente del genere su hotelRunner **Quali problemi sta risolvendo HotelRunner e in che modo La sta aiutando?** Creazione di un nuovo sito web per l'industria dell'ospitalità per i miei clienti ### 7. Ho esaminato l'uso di Hotel Runner per il mio Airbnb e ne sono rimasto davvero impressionato. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2023 **Cosa Le piace di più di HotelRunner?** Aveva un'interfaccia utente davvero bella e un sacco di strumenti di costruzione personalizzati specifici per l'industria. **Cosa non Le piace di HotelRunner?** Non avevo alcun reclamo, pensavo fosse molto ben pensato. **Quali problemi sta risolvendo HotelRunner e in che modo La sta aiutando?** Il mercato degli affitti a breve termine è una sfida difficile, devi rimanere molto molto organizzato e Hotel Runner lo rende davvero facile. ### 8. servizio eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 05, 2020 **Cosa Le piace di più di HotelRunner?** Sono stato abbastanza fortunato da incontrare HotelRunner lungo il mio cammino. Offre un servizio eccezionale a un prezzo incredibile, il supporto è fantastico. Grazie ancora. Ho fatto diverse ricerche di mercato su internet alla ricerca di un channel manager per il quale non dovessi spendere cifre elevate. Ho sempre cercato prodotti italiani ma non trovando nulla, ho guardato oltre il mondo e ho trovato HotelRunner. All'inizio ero dubbioso, un prodotto turco mi dava perplessità. Ma col tempo ho capito di aver fatto una delle migliori scelte della mia vita. Sono molto professionali, puntuali, precisi. Hanno sempre risposto a tutte le mie domande rapidamente e sempre in modo risoluto. Per problemi burocratici abbiamo dovuto chiudere l'attività per un anno e sono stati molto gentili, hanno capito il problema e hanno interrotto la quota di abbonamento per il periodo di chiusura. Nessun altro lo avrebbe fatto. Avrebbero chiuso il servizio e poi ricominciato al momento giusto. Davvero eccezionale. **Cosa non Le piace di HotelRunner?** Nessun problema da segnalare, il servizio è ottimo, non posso lamentarmi. **Quali problemi sta risolvendo HotelRunner e in che modo La sta aiutando?** A un costo molto basso ho risolto i problemi di gestione delle stanze e delle prenotazioni sulle varie piattaforme ### 9. Recensione di HoterRunner **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kenny W. | Sales Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2019 **Cosa Le piace di più di HotelRunner?** Con HotelRunner, implementiamo vendite online, marketing digitale e gestione dei canali. Aiuta a ottimizzare e migliorare la loro portata online. Aiuta a creare canali di vendita innovativi, aumentare la consapevolezza del marchio, attrarre più clienti e aumentare i profitti. Il fatto che la comunicazione con i canali sia veloce e sotto il mio controllo mi rende molto felice. Mi piace la loro applicazione, che mi permette di aggiornare la disponibilità in qualsiasi momento. **Cosa non Le piace di HotelRunner?** Vorrei vedere alcuni miglioramenti nel PMS, così come alcuni miglioramenti nella funzionalità del calendario. Non c'è il miglior supporto e comprensione per gli utenti. **Quali problemi sta risolvendo HotelRunner e in che modo La sta aiutando?** HotelRunner ci aiuta con le vendite online, il marketing digitale e la gestione dei canali, semplificando e migliorando la loro presenza online. Aiuta a creare canali di vendita innovativi, migliorare il riconoscimento del marchio, raggiungere più clienti e aumentare i profitti. ### 10. Gestione delle prenotazioni più semplice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Intrattenimento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2019 **Cosa Le piace di più di HotelRunner?** Per poter vedere tutte le prenotazioni contemporaneamente con tutti i dettagli. **Cosa non Le piace di HotelRunner?** Il sistema di prezzi può essere migliorato poiché dobbiamo calcolarlo quando lo impostiamo. **Quali problemi sta risolvendo HotelRunner e in che modo La sta aiutando?** Se c'è un ospite che afferma di avere una prenotazione e non possiamo vederla su hotelrunner.com, è chiaro che non è colpa nostra. - [View HotelRunner pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/hotelrunner/reviews/hotelrunner-review-9148555?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+06%3A00%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=277c0151-d4dc-4d88-a466-0ccd8e2af0e9&secure%5Btoken%5D=5fdbdb04e759bf21044c82f2c85d329744c17ce4133f7109c1ea32e9d9221bb6&format=llm_user) ## HotelRunner Features **Amministrazione** - Integrazioni - Gestione dell'inventario - Automazione - Calendario - Reportistica e Analisi **Gestione Immobiliare** - Inventario della stanza - Gestione dei ricavi - Manutenzione delle strutture - Gestione della Distribuzione **Gestione delle Prenotazioni** - Aggregazione delle prenotazioni - Motore di Prenotazione - Impostazione della tariffa **Gestione delle Prenotazioni** - Aggregazione delle prenotazioni - Motore di Prenotazione - Impostazione della tariffa **Gestione degli ospiti** - Sistema di Prenotazione Centrale - Programmi di Marketing e Fedeltà - Messaggistica per gli ospiti **Amministrazione** - Gestione dell'inventario - Integrazioni - Automazione - Reportistica e Analisi - Calendario **Marketing** - Strumenti di marketing - Gestione della Reputazione Online **Gestione del personale** - Pulizie - Pianificazione dei turni **Marketing** - Gestione della Reputazione Online - Strumenti di Marketing **Piattaforma** - Reportistica e Analisi - Integrazione del Channel Manager **AI agentico - Gestione alberghiera** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva ## Top HotelRunner Alternatives - [Hostaway](https://www.g2.com/it/products/hostaway/reviews) - 4.8/5.0 (387 reviews) - [HotelBee](https://www.g2.com/it/products/hotelbee/reviews) - 4.6/5.0 (25 reviews) - [SkyTouch Technology](https://www.g2.com/it/products/skytouch-technology/reviews) - 4.5/5.0 (108 reviews)