# Migliori Software di messaggistica per ospiti *By [Neya Kumaresan](https://research.g2.com/insights/author/neya-kumaresan)* Il software di messaggistica per gli ospiti consente agli operatori e ai dipendenti degli hotel di stabilire un canale di comunicazione personalizzato con i singoli ospiti per notifiche, istruzioni o servizi. Questi strumenti garantiscono esperienze ottimali per gli ospiti e flussi di lavoro del personale attraverso messaggi e risposte tempestive. Le piattaforme di messaggistica per gli ospiti sono utilizzate dai receptionist e dagli addetti al concierge per integrare i tradizionali sistemi telefonici, e i messaggi pertinenti vengono trasmessi ai manager dell'hotel, alle squadre di pulizia e agli specialisti del servizio in camera secondo necessità. Un uso corretto di questi strumenti tra il personale dell'hotel e gli ospiti può eliminare o ridurre notevolmente il volume delle chiamate telefoniche, garantire che i reclami o le richieste degli ospiti siano affrontati in modo tempestivo e, in generale, aiutare a fornire il miglior servizio clienti possibile. Le piattaforme di messaggistica per gli ospiti inviano tipicamente messaggi tramite testo (SMS) ma in alcuni casi possono operare tramite [email](https://www.g2.com/categories/email) o un'altra soluzione di comunicazione come un'applicazione mobile. Questi strumenti possono integrarsi con o offrire funzionalità di [software di videoconferenza](https://www.g2.com/categories/video-conferencing-personal), [software di chat dal vivo](https://www.g2.com/categories/live-chat), o altri sistemi bidirezionali per interazioni migliorate tra ospiti e dipendenti dell'hotel. Le soluzioni di messaggistica per gli ospiti possono essere offerte come parte di piattaforme di [software di gestione alberghiera](https://www.g2.com/categories/hotel-management) più complete o integrarsi con una soluzione esistente per un'esperienza utente coesa. In alcuni casi, i prodotti di messaggistica per gli ospiti si integreranno con [software di prenotazioni alberghiere](https://www.g2.com/categories/hotel-reservations) e [software di gateway di pagamento](https://www.g2.com/categories/payment-gateway) in modo che gli ospiti possano richiedere di modificare i dettagli della loro prenotazione senza parlare di persona con la reception. Le piattaforme di messaggistica per gli ospiti condividono funzionalità e possono integrarsi con [software di notifica proattiva](https://www.g2.com/categories/proactive-notification) o [software di gestione del feedback aziendale](https://www.g2.com/categories/enterprise-feedback-management) per inviare agli ospiti notifiche tempestive e sondaggi di soddisfazione, rispettivamente. Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Messaggistica per gli Ospiti, un prodotto deve: - Consentire la comunicazione bidirezionale tra il personale dell'hotel e gli ospiti tramite SMS o altra tecnologia di messaggistica - Fornire strumenti per notifiche personalizzate manuali e/o automatizzate agli ospiti - Consentire agli ospiti di indirizzare comodamente domande o richieste al personale della reception o del concierge - Integrarsi con il software di gestione alberghiera e/o strumenti di collaborazione del personale ## Category Overview **Total Products under this Category:** 89 ## Trust & Credibility Stats **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 200+ Recensioni autentiche - 89+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. ## Best Software di messaggistica per ospiti At A Glance - **Leader:** [Touch Stay](https://www.g2.com/it/products/touch-stay/reviews) - **Più facile da usare:** [Canary Technologies](https://www.g2.com/it/products/canary-technologies/reviews) - **Più in voga:** [Canary Technologies](https://www.g2.com/it/products/canary-technologies/reviews) - **Miglior software gratuito:** [Trumpia](https://www.g2.com/it/products/trumpia/reviews) --- **Sponsored** ### Akia Fondata nel 2018, Akia è la principale piattaforma per il viaggio degli ospiti che automatizza le vacanze a 5 stelle. La piattaforma offre messaggistica, check-in mobile, sondaggi digitali, menu F&B, guide di arrivo e molto altro attraverso Mini App: un'esperienza mobile personalizzata che non richiede sviluppatori o download. Poiché la tecnologia di Akia semplifica l'esperienza sia per i viaggiatori che per le aziende che li servono, la loro missione è aiutare il mondo a rilassarsi. [Visita il sito web dell'azienda](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1359&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1359&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1359&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=140058&secure%5Bresource_id%5D=1359&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Fguest-messaging&secure%5Btoken%5D=61da83e6d1120ec8f478ffbbc0ca80317553317641786e2478d546908aeb0d11&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.akia.com%2F&secure%5Burl_type%5D=company_website) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Touch Stay](https://www.g2.com/it/products/touch-stay/reviews) Touch Stay è una piattaforma di esperienza per gli ospiti che aiuta gli host a risparmiare tempo, ridurre le domande degli ospiti e generare più entrate - alimentata da guide digitali che gli ospiti effettivamente utilizzano. Al suo centro, Touch Stay consente agli host e ai gestori di proprietà di fornire tutto ciò di cui gli ospiti hanno bisogno in un unico luogo semplice e adatto ai dispositivi mobili, dalle istruzioni per il check-in e i dettagli del Wi-Fi alle raccomandazioni locali e agli extra. Invece di rispondere alle stesse domande ripetutamente, gli ospiti possono servirsi autonomamente 24/7, migliorando l'esperienza riducendo il carico di lavoro operativo. Fidato da host in tutto il mondo, Touch Stay è utilizzato in oltre 100 paesi, generando oltre 15,9 milioni di visite alle guide ogni anno, aiutando milioni di ospiti ad accedere istantaneamente alle informazioni di cui hanno bisogno. Risultati comprovati - Risparmia fino a 20 ore a settimana con la comunicazione automatizzata con gli ospiti - Riduci le domande degli ospiti fino al 90% - Genera €40-€120+ extra per prenotazione con upsell integrati - Ottieni più recensioni a 5★ (valutazione media ospiti ~4,8★) Come funziona Touch Stay Le guide di Touch Stay diventano il centro nevralgico per l'intero viaggio dell'ospite - prima, durante e dopo il soggiorno. Gli ospiti possono trovare istantaneamente tutto ciò di cui hanno bisogno in un unico posto, riducendo le domande ripetitive fino al 90%, mentre tu risparmi ore ogni settimana e mantieni il controllo. Caratteristiche principali - Guide digitali (Prodotto principale) Crea guide adatte ai dispositivi mobili che gli ospiti effettivamente utilizzano, riducendo le domande ripetitive, migliorando ogni soggiorno e sostituendo PDF, email e informazioni sparse. - Chatbot AI Risponde automaticamente alle domande degli ospiti utilizzando il contenuto della tua guida - disponibile 24/7. - Negozio di Upsell Trasforma la tua guida in un canale di entrate offrendo extra, servizi ed esperienze locali. - Hub di comunicazione con gli ospiti Centralizza la messaggistica con gli ospiti e automatizza le risposte per risparmiare ore ogni settimana. - CRM integrato Traccia i dati degli ospiti, le preferenze e le interazioni per offrire esperienze più personalizzate. - Feedback e recensioni degli ospiti Raccogli feedback automaticamente e trasforma i soggiorni eccellenti in recensioni pubbliche. - Integrazioni PMS Sincronizza automaticamente le prenotazioni e i dati degli ospiti con i tuoi strumenti esistenti. Progettato per gli host che vogliono scalare Che tu gestisca poche proprietà o un ampio portafoglio, Touch Stay ti aiuta a: - Offrire esperienze coerenti agli ospiti su larga scala - Ridurre il carico di lavoro operativo - Aumentare le entrate senza aggiungere complessità Perché scegliere Touch Stay? Perché i tuoi ospiti non vogliono un'altra app, un'altra email o un altro PDF. Vogliono un unico posto semplice con tutto. E tu vuoi meno domande, più entrate e recensioni migliori. Touch Stay offre entrambi. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 11 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Touch Stay](https://www.g2.com/it/sellers/touch-stay) - **Anno di Fondazione:** 2014 - **Sede centrale:** Uckfield, GB - **Twitter:** @TouchStay (2,230 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/touch-stay/ (31 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ospitalità - **Company Size:** 100% Piccola impresa #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (2 reviews) - Daily Use (1 reviews) - Easy Integrations (1 reviews) - Efficiency (1 reviews) - Flexibility (1 reviews) ### 2. [Trumpia](https://www.g2.com/it/products/trumpia/reviews) Trumpia ha tutte le funzionalità che ci si aspetterebbe da un fornitore di messaggi di testo di massa, ma fa molto di più rispetto ai semplici coupon o invii di massa perché la nostra automazione porta a relazioni durature con i clienti. Ecco perché Forbes ci ha nominato il miglior fornitore di marketing SMS e G2 ci ha nominato il più facile da configurare e implementare. La nostra automazione offre la possibilità di personalizzare i percorsi dei clienti per aumentare i ricavi, la soddisfazione, la fidelizzazione e le operazioni quotidiane. Trumpia Workbench, il nostro costruttore di flussi di lavoro di nuova generazione, ha un'interfaccia utente omnidirezionale a forma libera che ti consente di costruire flussi di lavoro completamente flessibili e posizionare le tessere ovunque. Di conseguenza, Trumpia può gestire più varietà di percorsi clienti sofisticati e automatizzare le tue comunicazioni. Inoltre, abbiamo oltre 50 modelli di flussi di lavoro predefiniti, targeting avanzato, email e SMS integrati, gestione delle recensioni e una potente casella di posta consolidata. Offriamo anche supporto online 365 giorni all'anno e piani aggiornati che includono supporto telefonico dal vivo e un account manager dedicato. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 55 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 8.2/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Trumpia](https://www.g2.com/it/sellers/trumpia) - **Anno di Fondazione:** 2006 - **Sede centrale:** Anaheim, CA - **Twitter:** @Trumpia (4,466 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1069034/ (105 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Vendita al dettaglio - **Company Size:** 49% Piccola impresa, 36% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Customer Support (4 reviews) - Ease of Use (4 reviews) - Helpful (3 reviews) - Notifications (3 reviews) - Messaging (2 reviews) **Cons:** - Difficult Setup (2 reviews) - Downtime Issues (1 reviews) - Learning Curve (1 reviews) - Not Intuitive (1 reviews) - Onboarding Issues (1 reviews) ### 3. [Canary Technologies](https://www.g2.com/it/products/canary-technologies/reviews) Soluzioni alberghiere facili, intuitive e sicure. Canary Technologies sta modernizzando lo stack tecnologico degli hotel con il primo sistema di gestione degli ospiti end-to-end su web mobile e le sue soluzioni di autorizzazioni digitali premiate. Digitalizzando tutto, dalla prenotazione al checkout, Canary è fidato da migliaia di hotel in più di 65 paesi, tra cui Four Seasons, Choice Hotels, Standard Hotels e Ace Hotel Group. Le soluzioni di Canary aiutano gli hotel a eliminare i processi cartacei, aumentare i ricavi con upsell, migliorare l'efficienza del personale, garantire la conformità PCI, migliorare l'esperienza degli ospiti e ridurre i chargeback e le frodi nei pagamenti. Scopri di più su canarytechnologies.com. \*\*Le nostre soluzioni includono\*\* 1) Check-In senza contatto: Il Check-In senza contatto consente agli ospiti di effettuare il check-in e il check-out tramite un'esperienza mobile, permettendo agli hotel di rispettare le linee guida sanitarie, risparmiare tempo sul lavoro alla reception e aumentare i ricavi attraverso gli upsell tramite l'interfaccia di Canary. 2) Autorizzazioni digitali: Il prodotto di autorizzazioni digitali di Canary è molto più sicuro dei moduli cartacei, prevenendo chargeback e frodi. Possono essere configurati e pronti all'uso in meno di 20 minuti. 3) Contratti digitali: Gli hotel che utilizzano il prodotto di contratti digitali di Canary vedono il loro tempo di risposta diminuire da una media di otto giorni a solo tre ore, permettendo loro di prenotare più ospiti e far crescere il loro business. 4) Negozio di servizi: Il prodotto Negozio di servizi di Canary rende l'ordinazione semplice e intuitiva per gli ospiti, e il negozio online è facile da integrare nel tuo flusso di prenotazione standard. Gli hotel che utilizzano Canary vedono un aumento del 40% nel numero di ordini effettuati. \*\*Testimonianze\*\* "Dato quanto è conveniente e i risparmi derivanti dalla prevenzione di potenziali frodi, Canary Technologies è stata una scelta ovvia.” -- Dennise Nizza, Controller @ Ace Hotel “Ho introdotto Canary in tutte le nostre proprietà perché ha aumentato la produttività e ha eliminato tutti i problemi di raccolta dei moduli di autorizzazione delle carte di credito.” -- Justin Grimes, Direttore delle Operazioni @ KRC “La soluzione Canary è semplice e potente. Fornisce esattamente ciò di cui avevamo bisogno nei nostri hotel, senza essere eccessiva. L'interfaccia è pulita e facile da usare, e il team di Canary si è occupato dell'installazione e della formazione, rendendo l'implementazione un gioco da ragazzi.” -- Esteban Velez, VP di IT & Cyber Security @ Classic Hotels & Resorts **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 23 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Canary Technologies](https://www.g2.com/it/sellers/canary-technologies) - **Sede centrale:** San Francisco, California - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/18722039/ (334 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ospitalità - **Company Size:** 50% Mid-Market, 50% Piccola impresa ### 4. [Medallia Concierge](https://www.g2.com/it/products/medallia-concierge/reviews) Medallia Concierge è una soluzione software che aiuta le aziende a comunicare con i clienti tramite messaggi di testo e altri canali di messaggistica mobile. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 14 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Medallia](https://www.g2.com/it/sellers/medallia) - **Anno di Fondazione:** 2001 - **Sede centrale:** San Francisco, CA - **Twitter:** @Medallia (12,244 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/49697/ (1,927 dipendenti su LinkedIn®) - **Telefono:** 650-321-3000 **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 63% Piccola impresa, 38% Mid-Market ### 5. [Xperium by RepUp](https://www.g2.com/it/products/xperium-by-repup/reviews) Xperium è una suite di gestione dell'esperienza degli ospiti per hotel per stabilire processi automatizzati di coinvolgimento degli ospiti dalla prenotazione al check-out, generare entrate aggiuntive da upsell, visualizzare analisi dettagliate delle recensioni online, un potente strumento CRM e di marketing, un concierge mobile coinvolgente per feedback, richieste e operazioni. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 11 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [RepUp](https://www.g2.com/it/sellers/repup) - **Anno di Fondazione:** 2014 - **Sede centrale:** Dubai, AE - **Twitter:** @xperium_ai (180 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/6636338/ (15 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ospitalità - **Company Size:** 73% Mid-Market, 27% Piccola impresa ### 6. [GuestTouch](https://www.g2.com/it/products/guesttouch/reviews) La piattaforma GuestTouch consente agli hotel di ridurre il carico di lavoro del personale, trasformare ospiti arrabbiati in recensori a 5 stelle, automatizzare conversazioni che generano entrate e aumentare i profitti attraverso le nostre piattaforme di reputazione, messaggistica ed email. Piattaforma GuestTouch: Prodotti che funzionano perfettamente insieme - usali singolarmente o come soluzione completa in base ai tuoi obiettivi. Piattaforma di Recensioni e Feedback GuestTouch Sai quando gestire il feedback degli ospiti sembra un caos da giocoliere - recensioni sparse su piattaforme, risposte ritardate e nessuna chiara intuizione per migliorare? GuestTouch è la piattaforma di reputazione proattiva che ti consente di tracciare, rispondere, analizzare e raccogliere recensioni e feedback degli ospiti tutto in un unico posto. Crea feedback personalizzati a modo tuo - valutazioni a stelle, punteggi NPS, domande personalizzate e altro ancora - tutto alimentato da guestAI! Piattaforma di Messaggistica GuestTouch Aumenta l'efficienza e scopri più profitti attraverso conversazioni significative. GuestTouch è la piattaforma di messaggistica versatile per il tuo team che si adatta alle tue esigenze specifiche - invia e automatizza messaggi nel modo che preferisci attraverso le diverse fasi del viaggio dell'ospite come prenotazione, pre-arrivo, check-in, check-out e altro tramite SMS, WhatsApp ecc., basato su intuizioni specifiche degli ospiti. Piattaforma Email Guest Sai quando invii email generiche, uguali per tutti, che gli ospiti ignorano, perdendo opportunità di coinvolgimento giusto a causa della mancanza di versatilità? GuestTouch risolve questo problema con sequenze email automatizzate personalizzate che progetti per adattarsi al tuo marchio - da modelli HTML personalizzati a editor drag-and-drop - e si adattano automaticamente al viaggio dell'ospite in base al comportamento dell'ospite, tipo di prenotazione e preferenze. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 13 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [GuestTouch](https://www.g2.com/it/sellers/guesttouch) - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** San Francisco, US - **Twitter:** @guesttouch (24 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/guesttouch/ (8 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ospitalità - **Company Size:** 92% Piccola impresa, 8% Mid-Market ### 7. [hotel BookingCenter](https://www.g2.com/it/products/hotel-bookingcenter/reviews) hotel BookingCenter offre un sistema di gestione delle proprietà per proprietari di strutture ricettive indipendenti con motore di prenotazione integrato, channel manager e gateway di pagamento. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 11 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [BookingCenter](https://www.g2.com/it/sellers/bookingcenter) - **Anno di Fondazione:** 2000 - **Sede centrale:** United States - **Twitter:** @BookingCenter (158 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bookingcenter/about (11 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 55% Piccola impresa, 36% Mid-Market ### 8. [RMS](https://www.g2.com/it/products/rms-north-america-rms/reviews) La grande ospitalità non riguarda la burocrazia, ma le persone. RMS è una piattaforma leader nel settore dell'ospitalità, fidata da oltre 7.000 aziende in 70 paesi. Progettata per semplificare le operazioni e migliorare l'esperienza degli ospiti con: automazione intelligente, analisi in tempo reale, e strumenti che rendono le interazioni con gli ospiti senza soluzione di continuità. Dalle prenotazioni più fluide e pagamenti sicuri a un portale per gli ospiti per gestire i soggiorni, esplorare aggiornamenti e chattare con il tuo team, RMS connette persone, tecnologia e luoghi, così puoi concentrarti su ciò che conta davvero: mantenere il tuo hotel pieno (non la tua lista di cose da fare). **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 20 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 8.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 8.7/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [RMS](https://www.g2.com/it/sellers/rms-840dc8b1-dbed-49b0-bc69-4398be206c8c) - **Anno di Fondazione:** 1983 - **Sede centrale:** Keilor Park, VIC - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/rms-aust-pty-ltd/ (233 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 65% Piccola impresa, 25% Mid-Market ### 9. [Glad to Have You](https://www.g2.com/it/products/glad-to-have-you/reviews) Glad to Have You, l'app mobile per l'ospitalità, fornisce agli ospiti tutte le informazioni di cui hanno bisogno sul tuo affitto per le vacanze e si integra con il tuo software di gestione della proprietà (anche se non è un prodotto di HomeAway Software). Sviluppando la più recente tecnologia automatizzata; progettando interfacce di app mobili semplici e intuitive; e concentrandosi su modi per migliorare l'esperienza degli ospiti, abbiamo sviluppato Glad to Have You per rendere la tua vita più facile e migliorare il soggiorno dei tuoi ospiti. **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 5 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 5.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 6.3/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Vrbo](https://www.g2.com/it/sellers/vrbo) - **Anno di Fondazione:** 2010 - **Sede centrale:** Austin, Tx - **Twitter:** @vrbo (36,549 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2442360/ (27 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 60% Piccola impresa, 40% Mid-Market ### 10. [Helix By MicroMetrics](https://www.g2.com/it/products/helix-by-micrometrics/reviews) Helix di MicroMetrics è un software progettato per alimentare esperienze memorabili per gli ospiti dei principali marchi alberghieri, tra cui IHG, Marriot e Hilton. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 5 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Micrometrics](https://www.g2.com/it/sellers/micrometrics) - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** Ottawa, CA - **Twitter:** @MicroMetrics (582 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3255776 (19 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 60% Piccola impresa, 40% Mid-Market ### 11. [ALICE](https://www.g2.com/it/products/alice-alice/reviews) Porta a termine il lavoro con ALICE, la soluzione tutto-in-uno che consente al personale dell'hotel di svolgere il lavoro più incisivo senza tutte le congetture. La gestione dei compiti, la comunicazione in tempo reale e l'analisi operativa riducono la complessità e il caos delle operazioni alberghiere, fornendo la trasparenza e la flessibilità necessarie per operare in modo efficiente. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 10 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 7.9/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [ALICE](https://www.g2.com/it/sellers/alice) - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** New York, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/alice-hospitality-operations-platform/ (29 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 40% Piccola impresa, 40% Enterprise ### 12. [Zenya.io](https://www.g2.com/it/products/zenya-io/reviews) Con sede a Boston, Zenya reimmagina l'intero percorso del cliente dal lead al pagamento con la sua piattaforma software integrata e all-inclusive per le attività di noleggio. Porta CRM + PMS + Fatturazione + Esperienza del Cliente + Automazione + Prenotazione Sito Web + Up-selling + Insights --- tutto sotto un unico tetto con ZENYA. I clienti possono connettersi con l'intero team; vendite e marketing, operazioni, amministrazione e contabilità, ospiti – su un unico sistema, ovunque e in qualsiasi momento. Utilizzando oltre 100 regole configurabili, i clienti possono personalizzare e creare le loro regole di flusso di lavoro in pochi minuti. I clienti non necessitano di competenze tecniche o di una persona IT per configurarlo. Offre molte funzionalità come la prenotazione sul sito web, l'aggiunta dell'inventario del partner, la soluzione senza contatto, i flussi di lavoro personalizzabili per automatizzare vari compiti di routine, l'automazione delle spese, la pianificazione delle fatture, la reportistica personalizzabile e l'integrazione con diverse soluzioni software, e le capacità di esportazione dei dati. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 8 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 7.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Zenya](https://www.g2.com/it/sellers/zenya) - **Anno di Fondazione:** 2014 - **Sede centrale:** Quincy, Massachusetts - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5228872 (14 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Piccola impresa, 25% Enterprise ### 13. [Akia](https://www.g2.com/it/products/akia/reviews) Fondata nel 2018, Akia è la principale piattaforma per il viaggio degli ospiti che automatizza le vacanze a 5 stelle. La piattaforma offre messaggistica, check-in mobile, sondaggi digitali, menu F&B, guide di arrivo e molto altro attraverso Mini App: un'esperienza mobile personalizzata che non richiede sviluppatori o download. Poiché la tecnologia di Akia semplifica l'esperienza sia per i viaggiatori che per le aziende che li servono, la loro missione è aiutare il mondo a rilassarsi. **Average Rating:** 2.5/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Akia](https://www.g2.com/it/sellers/akia) - **Anno di Fondazione:** 2018 - **Sede centrale:** San Francisco, US - **Twitter:** @ahoyakia (55 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ahoyakia/ (52 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Piccola impresa ### 14. [eviivo suite](https://www.g2.com/it/products/eviivo-suite/reviews) eviivo Suite è una piattaforma di gestione delle prenotazioni e delle proprietà basata su cloud, pluripremiata, progettata per aiutare i gestori di proprietà, albergatori e ospiti a progredire più rapidamente e semplificare senza compromessi. Trasformando la collaborazione, offre un modo semplice per gestire prenotazioni, ospiti, proprietari di immobili e agenzie di viaggio online (OTA). Non importa quanto complesso sia il tuo business di alloggio, eviivo Suite rende la gestione quotidiana molto più fluida. eviivo caratteristiche: • Property Manager: il modo semplice per gestire prenotazioni, ospiti, proprietari e agenzie di viaggio con la piattaforma di gestione delle proprietà all-in-one senza rivali di eviivo • Website Manager: un motore di prenotazione straordinariamente personalizzabile per rafforzare il tuo marchio e aumentare le prenotazioni dirette come nessun altro • Channel Manager: canali che si adattano alle tue esigenze e si gestiscono da soli con integrazioni OTA senza pari e mappatura completamente automatizzata • Payment Manager: sicurezza a prova di errore e automazione dei pagamenti senza pari con supporto integrato per la più ampia scelta di processori di carte • Guest Manager: non perdere mai un colpo con la casella di posta unificata alimentata dall'IA di eviivo con comunicazioni superiori senza soluzione di continuità e integrazione con i servizi ospiti OTA • Promo Manager: flessibilità di prezzo e confezionamento senza pari con supporto ineguagliabile per la vendita di prodotti e servizi extra • Performance Manager: potenti KPI, analisi definite dall'utente, riconciliazioni senza problemi per risultati ottimali e l'integrazione back-office più fluida • Owner Manager: funzionalità multi-tutto estesa per tutti i tuoi stakeholder che consente la crescita del portafoglio, fiducia, trasparenza e piena partecipazione del team • eviivo Mobile: fuori portata, ma mai fuori contatto con l'app mobile più completa di eviivo La promessa di eviivo: - Meno da acquistare - evita costi aggiuntivi in crescita - Meno da imparare e formare - avvio più rapido per il personale - Meno da supportare - nessun girotondo di fornitori o scaricabarile - Meno da mantenere - evita incubi di compatibilità API - Meno di cui preoccuparsi! - progettato per un miglior equilibrio tra lavoro e vita privata. Il risultato finale? Crescere il tuo. Più prenotazioni. Meno sforzo. Scopri perché eviivo è fidato da oltre 28.000 proprietà in tutto il mondo! **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 9 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 7.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 7.6/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [eviivo](https://www.g2.com/it/sellers/eviivo) - **Anno di Fondazione:** 2003 - **Sede centrale:** N/A - **Twitter:** @eviivo (2,927 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/eviivo/ (191 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ospitalità - **Company Size:** 80% Piccola impresa, 20% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (4 reviews) - Customer Support (3 reviews) - Booking Management (2 reviews) - User Interface (2 reviews) - Channel Management (1 reviews) **Cons:** - Limited Customization (1 reviews) - Not User-Friendly (1 reviews) ### 15. [FCS Connect](https://www.g2.com/it/products/fcs-connect/reviews) Automatizza e traccia la gestione delle richieste degli ospiti, dei reclami e degli ordini di lavoro interni dall'assegnazione all'escalation e al follow-up. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [FCS Solutions](https://www.g2.com/it/sellers/fcs-solutions) - **Anno di Fondazione:** 1982 - **Sede centrale:** Singapore, SG - **Twitter:** @FCS_Hospitality (574 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/fcs-computer-systems (218 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Mid-Market ### 16. [HelloShift](https://www.g2.com/it/products/helloshift/reviews) HelloShift è una piattaforma operativa per hotel alimentata dall'IA che sostituisce strumenti frammentati con un unico sistema per le comunicazioni con gli ospiti, la gestione delle pulizie, la collaborazione del personale e il check-in senza contatto. Fondata nel 2014 e con sede a San Francisco, HelloShift serve hotel indipendenti, proprietà boutique e franchising di marchi nei portafogli di Marriott, Hilton, Wyndham e IHG. La Voce AI risponde alle chiamate 24/7 in oltre 100 lingue, gestendo il 70-82% delle richieste di routine e prenotando camere direttamente tramite l'integrazione con il PMS. La Messaggistica AI per gli Ospiti automatizza le conversazioni via SMS, WhatsApp e chat web catturando le preferenze degli ospiti. Il modulo per le pulizie utilizza l'ottimizzazione dell'assegnazione delle camere alimentata dall'IA con monitoraggio dello stato in tempo reale, liste di controllo mobili e analisi delle prestazioni. Il check-in senza contatto consente agli ospiti di registrarsi digitalmente con verifica dell'ID, firme elettroniche e chiavi mobili - senza necessità di scaricare un'app. La collaborazione del personale sostituisce radio e registri cartacei con messaggistica unificata e gestione delle attività. HelloShift è basato su cloud e funziona su qualsiasi dispositivo. Gli hotel possono iniziare con un singolo modulo ed espandersi nel tempo - da strumenti solo per il personale a una suite completa per gli ospiti e operativa. La piattaforma si integra con oltre 40 sistemi di gestione delle proprietà, tra cui Oracle Opera, Mews, Cloudbeds, StayNTouch e RoomKey, quindi gli hotel non devono cambiare il loro PMS esistente. I risultati tipici includono un aumento del 20-35% delle prenotazioni dirette dalle chiamate risposte dall'IA, un turnover delle camere più veloce del 30% grazie a flussi di lavoro ottimizzati per le pulizie e una riduzione del 43% del turnover del personale con comunicazioni semplificate. HelloShift è utilizzato da proprietà che vanno da locande boutique con 12 camere a resort a servizio completo con 1.600 camere. HelloShift non richiede installazione hardware né download di app per gli ospiti dell'hotel. Le nuove proprietà possono essere operative in pochi giorni. La piattaforma supporta più lingue sia per le interfacce rivolte al personale che agli ospiti, rendendola adatta a gruppi alberghieri internazionali e proprietà che servono popolazioni di viaggiatori diversificate. Il prezzo è per camera, per proprietà con piani disponibili per operazioni solo per il personale, comunicazioni rivolte agli ospiti o una suite combinata. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [HelloShift](https://www.g2.com/it/sellers/helloshift) - **Anno di Fondazione:** 2014 - **Sede centrale:** San Francisco, US - **Twitter:** @helloshift (215 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3839504 (2 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Enterprise, 50% Piccola impresa ### 17. [Kipsu](https://www.g2.com/it/products/kipsu/reviews) Kipsu supporta i principali albergatori con portafogli internazionali di oltre 5.000 proprietà, fino alle singole proprietà gestite da proprietari privati, e tutto ciò che sta nel mezzo, ed è il leader e pioniere del settore nell'Engagement in Tempo Reale. **Average Rating:** 2.5/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 7.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Kipsu](https://www.g2.com/it/sellers/kipsu) - **Anno di Fondazione:** 2010 - **Sede centrale:** Minneapolis, US - **Twitter:** @KipsuExperience (361 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/kipsu (129 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Piccola impresa ### 18. [Nuvola](https://www.g2.com/it/products/nuvola/reviews) Nuvola è un sistema di gestione delle richieste e dei reclami degli ospiti per hotel. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 7.5/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Nuvola](https://www.g2.com/it/sellers/nuvola) - **Sede centrale:** Miami, FL - **Twitter:** @mynuvola (258 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Mid-Market, 50% Piccola impresa ### 19. [BnBChatbot](https://www.g2.com/it/products/bnbchatbot/reviews) BnBChatbot consente agli operatori di case vacanze di risparmiare tempo ed energia fornendo a ciascun ospite un cruscotto personalizzato per i loro viaggi **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [BnBChatbot](https://www.g2.com/it/sellers/bnbchatbot) - **Sede centrale:** N/A - **Twitter:** @BnBChatbot (3 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Mid-Market ### 20. [DeskBell](https://www.g2.com/it/products/deskbell/reviews) Un'applicazione gratuita per hotel per comunicare eventi, servizi, informazioni sui ristoranti, attività e altro ai clienti. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [IDEI](https://www.g2.com/it/sellers/idei) - **Sede centrale:** Res Las Ceib, Mexico - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Piccola impresa ### 21. [HotelEYE](https://www.g2.com/it/products/hoteleye/reviews) Collega gli ospiti del tuo hotel con la reception e il personale, semplicemente con la pressione di un pulsante. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [ATKEN Techniki](https://www.g2.com/it/sellers/atken-techniki) - **Sede centrale:** N/A - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Mid-Market ### 22. [icibot](https://www.g2.com/it/products/icibot/reviews) icibot – Interazione Innovativa con il Consumatore Scelta degli hotel che vogliono trarre vantaggio dal COVID-19 Dopo il coronavirus, le responsabilità in termini di igiene e sicurezza sanitaria degli hotel nei confronti dei loro ospiti stanno aumentando ed espandendosi a livello globale! Conoscere i tuoi ospiti e fornire loro un servizio "online e senza contatto" durante il soggiorno è vitale. App Mobile Personalizzata per il Tuo Hotel Con soluzioni di applicazioni mobili che possono essere personalizzate per ogni marchio di hotel, icibot aumenta la soddisfazione dei tuoi ospiti offrendo un'esperienza di soggiorno e vacanza perfetta per i tuoi ospiti. Aumenta la Soddisfazione dei Tuoi Clienti Aumenta i Tuoi Altri Ricavi Aumenta i Tuoi Commenti Positivi ici4Mobile Accedi ai tuoi ospiti in ogni momento. Assicura la soddisfazione del cliente aumentando i tuoi ricavi! Connettiti con i tuoi ospiti e interagisci con loro con un'app mobile personalizzata per il tuo hotel. Offriamo un'app mobile appositamente sviluppata per hotel singoli o a catena che consente di stabilire un contatto permanente con gli ospiti prima dell'arrivo in hotel, durante il soggiorno e al momento del check-out. ici4GuestPortal Offri ai tuoi ospiti la funzionalità dell'app mobile che non richiede installazione. Con la nostra Applicazione PWA personalizzabile, offri un'esperienza online completamente personalizzata ai tuoi ospiti. Fai remarketing stabilendo una piattaforma interattiva dove i tuoi ospiti possono ottenere informazioni, inviare le loro richieste e comunicare con il personale dell'hotel. ici4GEC – Centro Esperienza Ospite Con il Centro Esperienza Ospite di icibot, offri informazioni personalizzate su tutta la tua gamma di servizi ai tuoi ospiti potenziali ed esistenti. Invia messaggi, ricevi richieste di prenotazione servizi e invia notifiche per eventi ai tuoi ospiti con icibot GEC. ici4Staff Aumenta l'efficienza del tuo personale! Soddisfa sia il tuo personale che gli ospiti con icibotStaffApp. Monitora tutto il personale del tuo hotel, dal receptionist al team di pulizie, e assicura una comunicazione sana tra il tuo personale e con gli ospiti grazie all'infrastruttura tecnologica. ici4inRoom Crea un ponte digitale tra te e i tuoi ospiti. Presenta l'esperienza di soggiorno perfetta ai tuoi ospiti assicurando il flusso di informazioni e richieste all'interno dell'hotel con soluzioni tablet in camera appositamente progettate da icibot. Fai la differenza nella comunicazione in camera con l'applicazione progettata specificamente per sostituire il tradizionale pacchetto di benvenuto in camera. ici4SelfService Presenta l'esperienza ospite perfetta con il self-service di icibot. Offri servizi 24 ore su 24 con chioschi e schermi intelligenti nell'hotel. Mostra le informazioni relative a tutte le strutture del tuo hotel agli ospiti e offri soluzioni alle richieste dei tuoi ospiti. ici4GuestMessage Il messaggio ospite di icibot è un assistente privato dell'hotel per ogni ospite. Con il messaggio ospite di icibot, assicura che i tuoi ospiti completino l'intera comunicazione con la reception e il dipartimento relazioni con i clienti dal mobile. In questo modo, puoi far risparmiare tempo ai tuoi ospiti offrendo un'esperienza di soggiorno perfetta. Per ulteriori informazioni: www.icibot.com **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [icibot](https://www.g2.com/it/sellers/icibot) - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** Sariyer, TR - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/icibot/ (20 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Mid-Market, 50% Piccola impresa ### 23. [KNOWCROSS](https://www.g2.com/it/products/knowcross/reviews) Knowcross fornisce software di gestione alberghiera personalizzato progettato per aiutare nel monitoraggio, nelle richieste di servizio degli ospiti e nei reclami, aiutare a migliorare il servizio e aumentare la produttività del personale. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [KNOWCROSS](https://www.g2.com/it/sellers/knowcross) - **Anno di Fondazione:** 1998 - **Sede centrale:** Dallas, Texas, United States - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/unifocuswfm (234 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Mid-Market ### 24. [Oaky](https://www.g2.com/it/products/oaky/reviews) Oaky è un software di upselling per hotel iper-personalizzato che aiuta gli hotel ad aumentare i loro ricavi attraverso la segmentazione, la personalizzazione e la tariffazione dinamica, automatizzando il processo di upselling in tutte le fasi del percorso del cliente. Nel 2025, Oaky è stata acquisita da Plusgrade, un leader globale nelle soluzioni di ricavi accessori. Insieme, aiutano gli hotel di tutto il mondo a generare più ricavi e offrire esperienze elevate agli ospiti. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Qualità del supporto:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Facilità d'uso:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [oaky](https://www.g2.com/it/sellers/oaky) - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** Amsterdam, NL - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/oaky/ (56 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Mid-Market ### 25. [Prefme](https://www.g2.com/it/products/prefme/reviews) Un'app innovativa per l'ospitalità senza contatto, Prefme consente agli ospiti di specificare le preferenze di Mangiare & Soggiornare per accedere a servizi personalizzati. La piattaforma Prefme Partner aiuta gli hotel a offrire esperienze sicure e senza contatto, semplificare le operazioni, aumentare i ricavi e ridurre i costi. La tecnologia Prefme consente l'iper-personalizzazione nel settore dell'ospitalità. I viaggiatori di tutto il mondo possono specificare le loro preferenze dettagliate di Mangiare & Soggiornare sull'app Prefme e gli Hotel Partner possono facilmente offrire un'esperienza completamente sicura, senza soluzione di continuità e iper-personalizzata ai loro ospiti. La piattaforma Prefme garantisce un'esperienza alberghiera digitale senza contatto per l'intero ciclo del viaggio dell'ospite, dal pre check-in al post checkout. Gli ospiti non sono più tenuti a scaricare più app di hotel. Solo l'app Prefme semplifica i viaggi in tutto il mondo e rende facile organizzare soggiorni in qualsiasi hotel Partner. Caratteristiche principali – • Preferenze di soggiorno per personalizzare i servizi in camera e l'atmosfera • Preferenze di mangiare per personalizzare i pasti consumati in hotel • Chat multilingue per connettersi con il personale dell'hotel in qualsiasi momento e ovunque • Facile pre check-in e checkout senza contatto per evitare le code alla reception • Scansione QR del cibo per evitare allergie e visualizzare l'elenco degli ingredienti • Portafoglio di carte fedeltà per salvare le carte e riscattare offerte in movimento • Prenotazione anticipata dei servizi dell'hotel Partner per un'esperienza rilassata • Ristorazione in camera igienica tramite menu digitale e ordinazione in-app **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Venditore:** [Prefme](https://www.g2.com/it/sellers/prefme) - **Sede centrale:** Indore, IN - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/prefmeapp (7 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Piccola impresa ## Parent Category [Software per hotel](https://www.g2.com/it/categories/hotel)