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title: Hostaway Reviews
meta_title: 'Recensioni Hostaway 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2'
meta_description: Filtra le recensioni di 397 per dimensione dell'azienda, ruolo o
  settore degli utenti per scoprire come Hostaway funziona per un'azienda come la
  tua.
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  scale: '5'
date_modified: '2026-06-16'
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  name: Hotel
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# Hostaway Reviews
**Vendor:** Hostaway  
**Category:** [Software di gestione dei canali](https://www.g2.com/it/categories/channel-management-aec9a9bb-956c-47e7-ab47-2f3b42d9546e)  
**Average Rating:** 4.8/5.0  
**Total Reviews:** 397
## About Hostaway
Fidato da oltre 20.000 gestori di proprietà in tutto il mondo, Hostaway è una piattaforma di gestione di affitti per vacanze all'avanguardia, alimentata dall'IA, progettata per operatori professionali di affitti a breve termine. Hostaway riunisce tutto per una maggiore efficienza e una crescita più rapida. Fai crescere la tua attività, gestisci tutte le prenotazioni, automatizza la comunicazione con gli ospiti, sincronizza gli annunci su canali come Airbnb e Vrbo, e aumenta le prenotazioni dirette da un'unica piattaforma unificata, risparmiando fino a 60 minuti per prenotazione. COSA PUOI FARE CON HOSTAWAY \*Crescere e gestire le prenotazioni sui principali canali (Airbnb, Vrbo, Booking.com, Google) \*Sincronizzazione in tempo reale su disponibilità, prezzi e calendari su tutti i canali collegati. \*Gestire tutte le prenotazioni e le conversazioni in un'unica casella di posta unificata. \*Automatizzare il 93% della comunicazione ripetitiva con gli ospiti con Risposte AI. \*Aumentare i guadagni del 25%+ con Prezzi Dinamici. \*Monitorare le prestazioni con report avanzati e approfondimenti. \*Portali per Proprietari self-service e dichiarazioni automatizzate per un reporting professionale e trasparente ai proprietari \*Collegare i tuoi oltre 200 strumenti attraverso potenti integrazioni. \*Creare o collegare il tuo sito web di prenotazione diretta per ridurre le commissioni OTA Tutto funziona insieme, così non devi farlo tu. PERCHÉ GLI HOST SCELGONO HOSTAWAY Progettato per gestori di proprietà e marchi di ospitalità che scalano da 5 a oltre 500 proprietà, Hostaway cresce con te. Sapendo che l'ospitalità 24/7 richiede assistenza immediata, Hostaway fornisce: \*Supporto telefonico 24/7 premiato, con aiuto sempre a una chiamata di distanza. \*Un Centro Assistenza completo per il self-service. \*Un tasso di soddisfazione del cliente del 97%+. \*Copertura globale, multilingue per una comprensione locale. Quando qualcosa è importante, ricevi un aiuto reale, rapidamente. INIZIA Ottieni Hostaway e sperimenta un modo più intelligente di gestire la tua attività di affitti per vacanze, uno che è costruito per scalare con te.



## Hostaway Pros & Cons
**What users like:**

- Gli utenti apprezzano il **eccellente supporto clienti** di Hostaway, evidenziando risposte rapide e assistenza utile durante tutto il processo. (28 reviews)
- Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Hostaway, trovando la piattaforma intuitiva per gestire le loro case vacanza. (23 reviews)
- Gli utenti elogiano il **supporto efficace per l'onboarding** di Hostaway, che consente un'implementazione fluida e una comprensione completa della piattaforma. (20 reviews)
- Gli utenti amano l' **integrazione tutto-in-uno** di Hostaway, gestendo efficacemente più annunci e automatizzando i processi da un'unica dashboard. (9 reviews)
- Gli utenti evidenziano l' **interfaccia intuitiva** di Hostaway, rendendo la gestione delle proprietà efficiente e piacevole. (9 reviews)
- Integrations (8 reviews)
- Booking Management (7 reviews)
- Gli utenti amano Hostaway per la sua **piattaforma intuitiva e l'eccellente supporto clienti** , rendendo la gestione degli affitti senza sforzo ed efficiente. (5 reviews)
- Website Building (5 reviews)
- Gli utenti amano le **capacità di automazione** di Hostaway, che semplificano i compiti e migliorano l'efficienza complessiva nella gestione delle prenotazioni. (4 reviews)

**What users dislike:**

- Gli utenti segnalano una mancanza di **funzionalità essenziali** in Hostaway, che influisce sulla personalizzazione e funzionalità per le loro esigenze. (6 reviews)
- Gli utenti trovano Hostaway **costoso** , soprattutto a causa di numerose spese nascoste e costi per componenti aggiuntivi essenziali. (5 reviews)
- Gli utenti esprimono frustrazione per le **opzioni limitate** , come funzionalità mancanti e costi imprevisti che influenzano la loro esperienza. (5 reviews)
- Gli utenti trovano il **sistema complesso** , richiedendo tempo e sforzo significativi per padroneggiarlo e sentirsi a proprio agio con esso. (3 reviews)
- Gli utenti trovano il processo di **onboarding inefficiente** di Hostaway frustrante, richiedendo più sessioni per comprendere appieno il sistema. (3 reviews)
- Not User-Friendly (3 reviews)
- Gli utenti segnalano **un supporto clienti scadente** con lunghi tempi di attesa e risposte incoerenti, influenzando la soddisfazione complessiva. (3 reviews)
- Time-Consuming Reporting (3 reviews)
- Outdated Interface (2 reviews)
- Payment Issues (2 reviews)

## Hostaway Reviews
  ### 1. Servizio clienti eccezionale e una piattaforma ricca di funzionalità e reattiva

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dev R. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 06, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Servizio Clienti! Alma Gutierrez è stata meravigliosa mentre lavorava con me. Durante le poche chiamate che abbiamo avuto, ci siamo connessi molto bene e, per dirla tutta, è molto competente, paziente, comprensiva e un piacere lavorare con lei. Per quanto riguarda la piattaforma stessa, è molto reattiva e ha molta profondità in termini di funzionalità che offre a un prezzo accessibile.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Non ho usato la piattaforma per molto tempo, quindi non posso parlare della sua longevità. Tuttavia, dal tempo in cui l'ho usata, è ricca di funzionalità e il servizio clienti è presente, quindi se hai domande, sono sicuro che il team sarà in grado di gestirle e di darti una sorta di soluzione.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Rendere estremamente facile per me gestire tutte le mie proprietà e avere tutto in un'unica piattaforma unificata piuttosto che utilizzare diversi software.

  ### 2. L'eccellente tutoraggio di onboarding ha reso Hostaway facile da usare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cheryl . | Property Manager and Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 12, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Tomas Ravina è stato un eccellente mentore per l'onboarding. Mi guida attraverso tutto e mi sento così preparato a utilizzare la piattaforma Hostaway. È gentile, paziente ed estremamente competente. Usare Hostaway è stato molto più facile rispetto alla mia esperienza con altre piattaforme.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Lo svantaggio sono i costi aggiuntivi. Sono rimasto deluso nel scoprire che c'è un addebito di 8 dollari per proprietà per l'aggiunta di codici di accesso senza chiave automatizzati.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Mi sta aiutando con le mie prenotazioni dirette e spero di ottenere più prenotazioni dirette grazie a questo, ma finora non ne ho ottenute.

  ### 3. Automazione tutto-in-uno che gestisce la tua attività di hosting in modalità automatica

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrea L. | Project Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 12, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

La combinazione tutto-in-uno di automazione + gestore di canali affidabile + casella di posta unificata. Una volta configurato (cosa che già sai essere indolore grazie al loro supporto), gestisce praticamente la tua attività in modalità automatica. Elimina oltre il 90% del lavoro manuale quotidiano che prima consumava ore — messaggiare con gli ospiti, aggiornare i calendari, gestire le richieste, i compiti, ecc. La maggior parte degli host afferma che questo set di funzionalità è ciò che finalmente permette loro di crescere senza esaurirsi o assumere aiuti extra.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Curva di apprendimento e "Troppo" per piccoli portafogli. La piattaforma è potente, il che significa che può sembrare opprimente o eccessivamente complessa se si possiedono solo 1-10 proprietà.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Hostaway trasforma un'operazione di affitto a breve termine caotica in un'attività fluida, redditizia e quasi automatica. La maggior parte degli host afferma che il tempo e il denaro risparmiati si ripagano molte volte.

  ### 4. Ottima UI/UX e un team disponibile rendono Hostaway un'esperienza fluida

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Catalin B. | Co-Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 27, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Sono impressionato da Hostaway finora. Le funzionalità AI sono davvero utili, l'interfaccia utente/esperienza utente è pulita e intuitiva, il che rende la gestione quotidiana più fluida.

Il processo di onboarding è stato finora senza intoppi e il team è stato molto utile e reattivo durante tutto il percorso. Ottima esperienza complessiva.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Le pagine personalizzate per il motore di prenotazione (pochissime opzioni per personalizzare il modello per le prenotazioni dirette), e il fatto che non ci sia conformità quindi devo integrare una terza parte.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Gestire tutto in un unico posto senza caos. Dalla gestione dei canali e messaggistica automatizzata alla determinazione dei prezzi e comunicazione con gli ospiti, elimina molto lavoro manuale e frammentazione tra gli strumenti. Le funzionalità di automazione e intelligenza artificiale ci aiutano a rimanere reattivi nei confronti degli ospiti mentre espandiamo l'attività in modo più efficiente.

  ### 5. Fa tutto ciò di cui ho bisogno—e anche di più

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 16, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Può fare tutto ciò di cui ho bisogno, oltre a cose che non sapevo nemmeno di aver bisogno! Deborah, che ha aiutato con l'onboarding, è stata incredibile, molto amichevole e ha spiegato tutto così bene, mi ha mostrato come fare le cose e posso dire che è molto paziente e fa tutto il possibile per aiutarti con qualsiasi cosa tu abbia bisogno!

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Non riesco a pensare a nulla, forse solo una cosa molto minore è che dobbiamo inserire recensioni tra cui la piattaforma può scegliere quando automatizza, invece che la recensione venga generata da sola, ma non è un grosso problema.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Cose come gli ospiti che hanno un portale per ottenere la loro fattura (mi fa risparmiare tempo nella creazione e nell'invio), anche entrare su Google Vacations

  ### 6. Hostaway ha semplificato le nostre operazioni con una piattaforma intuitiva e facile da usare.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ellie P. | Guest Relation Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 27, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Hostaway ha davvero reso le nostre operazioni molto più efficienti rispetto ad altri sistemi che abbiamo utilizzato. La piattaforma è incredibilmente facile da usare, intuitiva e facile da navigare, rendendo semplice per il nostro team imparare e gestire le attività quotidiane con sicurezza.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Lunga attesa chiamando il supporto tecnico. Penso che sia meglio se possiamo raggiungerli senza ritardo.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Hostaway aiuta a semplificare la nostra comunicazione e la gestione degli annunci, il che ha fatto una grande differenza nelle nostre operazioni quotidiane. Rende molto più facile rimanere in contatto con i nostri ospiti senza ritardi, grazie alla messaggistica automatizzata che garantisce risposte tempestive. Allo stesso tempo, gestire e aggiornare i nostri annunci su diversi OTA è diventato molto più efficiente, facendoci risparmiare tempo e riducendo il lavoro manuale.

  ### 7. Gestione Immobiliare Semplificata con Supporto Stellare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Heather Y. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 30, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Warren Figueroa è stato di grande aiuto per l'onboarding e ha reso la configurazione iniziale molto semplice. Sento che renderà sicuramente la gestione di tutte le diverse piattaforme più diretta e facile. Mi piace molto la funzione del calendario e come posso apportare modifiche a un annuncio e distribuirlo su tutte le diverse piattaforme. Il cruscotto finanziario è prezioso per monitorare i progressi e valutare come stiamo andando a livello aziendale. È molto coeso. I compiti possono essere condivisi con il personale delle pulizie e aspetti come l'assicurazione e le serrature intelligenti sono semplificati tramite Hostaway.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Penso che sarebbe interessante vedere quando un ospite legge il messaggio. Sarebbe utile.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Hostaway rende facile la gestione delle proprietà e semplifica tutte le piattaforme in un unico posto. Mi piace come posso inviare modifiche a diverse piattaforme e monitorare i progressi con il cruscotto finanziario. Condividere i compiti con il personale delle pulizie è senza intoppi, e gestire l'assicurazione e le serrature intelligenti è coerente.

  ### 8. Configurazione senza sforzo, gestione completa

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Barbara S. | Short Term Property Manager/Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 27, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Apprezzo molto Hostaway per la sua semplicità nell'impostazione e nell'uso degli strumenti, che mi fa risparmiare molto tempo. Mi aiuta a ridurre il tempo trascorso a comunicare avanti e indietro con gli ospiti ed elimina la necessità di accedere a ciascuna piattaforma individuale per l'hosting. Tutto è gestito in un unico posto, permettendomi di monitorare facilmente le prestazioni su più piattaforme. Questo strumento è semplice, facile e è diventato una parte essenziale del mio flusso di lavoro per gestire otto annunci.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Probabilmente l'integrazione con Booking.com potrebbe essere migliore. La capacità di gestire tutte le stesse cose che posso gestire su Airbnb, VRBO, ecc. su Hostaway non è la stessa su Booking.com. Devo ancora cambiare manualmente le immagini e alcune altre cose direttamente su Booking.com.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Hostaway mi permette di gestire le inserzioni su tutte le piattaforme e di monitorare le prestazioni in un unico posto, riducendo il tempo trascorso a comunicare avanti e indietro con gli ospiti e le singole piattaforme. È semplice, facile e mi fa risparmiare un sacco di tempo.

  ### 9. Navigazione Facile e Supporto Clienti Straordinario

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gabriel C. | Property Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 12, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

La facilità di navigazione e il supporto clienti, soprattutto da parte del mio account manager e del customer success, è stato incredibile.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Non riesco davvero a pensare a nessun aspetto negativo in questo momento.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

- Creare un canale diretto
- Guardare anche tutti i canali contemporaneamente
- Automatizzare la rendicontazione finanziaria in modo molto robusto
- Dare visibilità ai proprietari, amici, familiari e gestori di proprietà
- Fornire anche visibilità al personale delle pulizie e alla manutenzione

  ### 10. Snello ma personalizzabile, necessita di miglioramenti dell'app

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kia . | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 09, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Mi piace come il menu e la piattaforma di Hostaway siano semplici e facili da navigare, il che mi fa risparmiare tempo e rende più facile accedere rapidamente alle cose. È fantastico che offra opzioni di personalizzazione, permettendomi di adattare la piattaforma alle mie esigenze specifiche e alla dimensione della mia azienda, rendendola adatta a una varietà di utenti. L'installazione iniziale è stata molto facile e l'esperienza di onboarding è stata ottima, con il mio specialista di onboarding Mateo che è stato molto utile e competente. Apprezzo l'aumento della personalizzazione offerta da Hostaway, che è stato un fattore decisivo per passare da un altro prodotto.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Penso che l'interfaccia utente sia un po' primitiva rispetto alla concorrenza. Potrebbe non essere così intuitiva come altre piattaforme. L'app per il telefono non ha molte funzionalità, inclusi i report finanziari e le dichiarazioni del proprietario, o la possibilità di registrare le spese. Queste sono molto importanti per me perché mi farebbero risparmiare molto tempo. Mi piacerebbe avere analisi finanziarie disponibili sull'app, piuttosto che solo sul desktop. È sorprendente che Hostaway non le abbia come fanno altre app di software per la gestione delle proprietà. Questo mi crea più lavoro.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Hostaway mi fa risparmiare tempo e mi permette di fare di più in meno tempo, offrendo una migliore esperienza per gli ospiti. Rende l'accesso alle cose rapido e facile.

  ### 11. Ottimo onboarding, ma necessita di miglioramenti dinamici nei prezzi.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Erica G. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 08, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Bryann, il mio specialista di onboarding, è stato fantastico, rendendo la configurazione iniziale molto facile e senza intoppi. La sua pazienza nell'insegnarmi tutte le cose tecnologiche che di solito non capisco è stata estremamente preziosa. Trovo meravigliosa la funzione di messaggistica automatica, e la funzione delle serrature è fantastica. La possibilità di inserire codici per le porte e le automazioni con risposte AI sono incredibili, rendendomi felice del software e incline a raccomandarlo.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

La dinamica dei prezzi è assolutamente terribile. Vorrei vedere un software di pricing migliore. Non è affatto un software di pricing. In realtà è solo un'aggiunta davvero terribile perché non funziona. Vorrei vedere un po' più di facilità d'uso per quanto riguarda le formule.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Hostaway mi aiuta a gestire più calendari e la contabilità per le mie proprietà in affitto per le vacanze. Rende la vita più facile con funzionalità come la messaggistica automatica, l'inserimento del codice della porta e l'automazione, che trovo meravigliose.

  ### 12. Svolta per la gestione degli affitti a breve termine

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jaryn P. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 06, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Penso che Hostaway sia un ottimo prodotto. Ottieni molto per il prezzo che paghi. È molto efficace e non sarei in grado di gestire la mia attività in modo così efficiente senza di esso. Mi piace che abbia tutti gli strumenti o la maggior parte degli strumenti di cui ho bisogno per la mia attività, mantenendo il mio stack tecnologico piuttosto efficiente e pulito. Non sto aggiungendo mille programmi dietro di esso, e gestisce circa l'80% del lavoro pesante della mia attività. L'editor delle inserzioni è ottimo e la sincronizzazione funziona davvero bene. I rendiconti del proprietario e le formule finanziarie funzionano davvero bene e sono davvero puliti. Trovo anche che l'impostazione iniziale sia facile perché Hostaway mi ha fornito una guida personale e ha fatto tutto con me. Non posso dire abbastanza cose positive su di esso; non potrei gestire la mia attività senza di esso, di sicuro.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Sembra che negli ultimi mesi abbiano forse cresciuto abbastanza o si siano liberati di alcune persone del supporto. Il bot di supporto AI ha iniziato a intervenire almeno come primo soccorritore, il che fa un lavoro abbastanza decente, ma quando hai davvero bisogno di aiuto e hai bisogno di una persona, specialmente una persona qualificata, sembra che il tempo di attesa per questo sia diventato piuttosto lungo. Aggiungerò un punto di feedback a Hostaway, che è che penso che dovrebbe esserci un'opzione premium per il supporto dove paghiamo, potrebbe essere una tariffa significativa, come 100 dollari all'ora USD per un supporto di alto livello.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Hostaway mi aiuta a elencare e gestire affitti a breve termine su più piattaforme in modo efficace. Offre un grande valore per il suo prezzo, permettendomi di gestire la mia attività in modo efficiente senza bisogno di software aggiuntivo.

  ### 13. API robusta, integrazioni senza soluzione di continuità e supporto fenomenale per l'onboarding

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Asad N. | Senior Manager, Technical Solutions Engineering, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 09, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

L'API robusta e l'integrazione senza soluzione di continuità con strumenti di terze parti come PriceLabs lo rendono una potente 'fonte di verità'. Valuto molto la capacità di gestire complessi markup di prezzo e disponibilità su Airbnb, VRBO e Booking.com da un'unica dashboard centrale. Ma oltre al software stesso, ciò che ha davvero fatto la differenza per noi è stata l'esperienza di onboarding. Alma Gutierrez è stata fenomenale: ha risposto pazientemente a tutte le nostre domande e ha reso quella che avrebbe potuto essere una transizione stressante incredibilmente fluida per la nostra attività. Il suo supporto è un enorme vantaggio per l'azienda.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

La piattaforma ha una curva di apprendimento significativa a causa della profondità delle sue funzionalità. Alcune automazioni predefinite potrebbero essere utili.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Hostaway elimina efficacemente il rischio di doppie prenotazioni su più piattaforme OTA. Ci consente di espandere senza problemi il nostro portafoglio di affitti in crescita automatizzando le comunicazioni con gli ospiti e centralizzando i dati finanziari, il che ci fa risparmiare un tempo amministrativo manuale significativo ogni settimana.

  ### 14. Onboarding amichevole e competente e una piattaforma facile da usare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kara R. | Owner/Operator, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 09, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

I rappresentanti del servizio clienti sono stati amichevoli e molto competenti durante tutto il processo di onboarding. La piattaforma è anche facile da usare. Ho lavorato con Ramon Lainez durante l'onboarding e lui ha superato le aspettative. Grazie.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Mi piacerebbe vedere un'opzione di abbonamento per monitorare una singola proprietà, poiché gestisco una piccola impresa e le proprietà disponibili variano di stagione in stagione.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Hostaway ha numerose funzionalità che mi aiutano a gestire le mie proprietà in modo più fluido. Ora sono in grado di gestire tutto da un unico posto e posso anche pubblicizzare in luoghi a cui prima non avevo accesso.

  ### 15. Mel: Professionale, amichevole e proattiva durante tutto il processo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joanne Marie  K. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 16, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Mel è stata eccezionale, la verità è che ha avuto pazienza con il mio carattere e lo stress che il processo ha comportato per me. Ma non posso dire altro che è stata molto professionale, gentile e soprattutto proattiva, attenta in tutto il processo.

Personale come Mel è difficile da trovare, prende il suo lavoro molto seriamente e si nota!

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Alcune situazioni fanno capire una mancanza di organizzazione interna o una cattiva comunicazione tra i team. Per esempio billing.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

miglior controllo del revenue, più affitti e maggiore precisione finanziaria per i proprietari.

  ### 16. Semplicità e Efficienza per la Gestione di Immobili

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Daniele V. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 08, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

La semplicità di utilizzo di Hostaway è la cosa più entusiasmante per me, insieme all'interfaccia intuitiva. Questi due aspetti sono ciò che cercavo, in quanto permettono di delegare più facilmente anche ad altre persone all'interno dell'azienda l'utilizzo della piattaforma. L'interfaccia intuitiva consente ai collaboratori di trovare soluzioni in maniera autonoma e intuitiva, il che è importante per me. Inoltre, il processo di home boarding è stato veramente molto semplice e veloce grazie all'aiuto di Melania, rendendo l'aspetto dell'onboarding molto positivo.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Nulla

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Utilizzo Hostaway per gestire il multicalendario, assegnare task automaticamente, comunicare con gli ospiti, gestire la contabilità e creare report per i proprietari degli immobili, mantenendo sempre i conti sotto controllo.

  ### 17. Migliori Sistemi di Gestione delle Proprietà

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joseph W. | owner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 05, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Con l'architettura dell'app di onboarding, ci vuole tempo per abituarsi a una nuova piattaforma, che alla fine renderà i nostri ruoli più facili per i gestori di proprietà, i pulitori e la manutenzione. Hostaway come partner spunta caselle a tanti livelli nel back end, consentendo migliori esperienze e coinvolgimento dei clienti, e gestione delle proprietà. Ces, come specialista dell'onboarding, è stato assolutamente fantastico, quindi non vedo l'ora di lavorare con Hostaway e creare esperienze durature per i nostri clienti.

Saluti, Joe

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Fatturazione di piccoli importi in valuta statunitense, per abbonamento.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Hostaway sta risolvendo un problema, consentendo una migliore comunicazione tra piattaforme di prenotazione, calendari e beni immobili per essere meglio allineati e ottimizzati, al fine di creare esperienze migliori attraverso l'allineamento e il coordinamento con il nostro marchio, messaggi e comunicazione.

  ### 18. Manager di canali efficiente con supporto di alto livello

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Carl Christian W. | Operations & Property Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 05, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Mi piace che Hostaway consenta di utilizzare anche piattaforme come VRBO offrendo soluzioni semplici per la chiarezza. Particolarmente bella è la vista mobile del calendario, che per me è perfetta. Apprezzo molto anche il supporto, Antoine è stato super competente e simpatico. Si è preso il tempo di spiegare tutto in modo chiaro e semplice, ed è stato in grado di rispondere dettagliatamente a ogni domanda specifica. Il supporto è davvero perfetto.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Trovo che la chiarezza nel calendario nella visualizzazione desktop possa essere migliorata. Inoltre, ci sono errori nel trasferimento delle impostazioni di notifica.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Utilizzo Hostaway per visualizzare e gestire le prenotazioni da tutte le piattaforme in modo chiaro. Ci consente di ricevere più prenotazioni e di integrare anche piattaforme come VRBO, con soluzioni semplici che aiutano nella visualizzazione.

  ### 19. Mel ha reso il nostro onboarding su Hostaway senza intoppi e facile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Abbie D. | Director of Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 02, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Mel è stata fantastica dall'inizio alla fine. Ho usato solo Guesty, quindi essendo nuovo su Hostaway, è stata super paziente con tutte le mie domande. Non solo mi ha aiutato a orientarmi, ma si è anche coinvolta con il nostro team di marketing per guidarli. È un valore aggiunto per l'azienda e la nostra azienda, STAY Group, è stata entusiasta di averla come tutor per l'onboarding.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Onestamente niente. Tutto è completamente funzionale, flessibile e facile da gestire.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Ci sta aiutando a gestire il nostro portafoglio e anche a generare prenotazioni attraverso il vostro widget, il che è di grande aiuto, dato che non abbiamo ancora una nostra piattaforma di prenotazione.

  ### 20. Gestione Efficiente dei Canali con Supporto Stellare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Riad H. | Security Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 12, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Trovo la funzione calendario di Hostaway molto efficace poiché svolge bene il suo lavoro e aiuta a collegare i miei annunci. Anche il reporting finanziario è buono. Penso che sia uno strumento eccellente nel complesso, e l'installazione iniziale è stata facile. Anche il supporto, come l'assistenza di Joyce, è stato apprezzato.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Niente

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Uso Hostaway come gestore di canali per collegare i miei annunci insieme, e gestisce bene le attività relative al calendario. La funzione di reportistica finanziaria è buona.

  ### 21. Kristna A

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** jacquelyn s. | Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 07, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Ogni tanto, mi capita di incontrare un membro del team di supporto tecnico davvero fantastico come Kristna A! WOWSA! Sono stato fortunato perché è riuscita ad aiutarmi a configurare la rimessa fiscale mensile.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Di tanto in tanto, alcuni dei tempi di attesa sono di 45 minuti a un'ora. Ma voi ragazzi ci state lavorando, quindi sono tranquillo! Altrimenti, tutto va bene.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

HostAway mi sta insegnando come riorganizzare il mio modello di business per le case vacanza per ottenere maggiore visibilità nel mercato degli affitti.

  ### 22. Gestione Immobiliare Multicanale Semplificata

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kevin N. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 06, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Mi piace la facilità d'uso, insieme alla casella di posta centrale e alle integrazioni API in Hostaway. Queste integrazioni API rendono possibile l'elenco su più canali senza preoccuparsi delle doppie prenotazioni, grazie agli aggiornamenti in tempo reale. Ho avuto un'ottima esperienza con il processo di onboarding, soprattutto con Alma Gutierrez, che ha fatto un lavoro eccezionale aiutandoci a iniziare.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Potrebbe avere notifiche migliori per i proprietari, la possibilità di impostare promemoria e programmare un link di pagamento online con una data di scadenza anziché solo "scaduto ora".

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Hostaway offre opportunità ampliate attraverso i canali, è facile da usare e funge da unica fonte per gestire le proprietà. Le sue integrazioni API aiutano a evitare le doppie prenotazioni e a mantenere gli annunci aggiornati.

  ### 23. Supporto straordinario per l'inserimento da Pam Patricio

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ashley E. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 31, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Pam Patricio ha fatto un lavoro straordinario aiutandomi nel processo di onboarding. Era disponibile per qualsiasi domanda e conosceva la risposta a tutto.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Finora mi sto abituando all'app, è nuova per me. Il layout del backend sembra essere intuitivo e completo.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Sta aiutando a far funzionare tutto più agevolmente, aumentando il nostro margine di profitto e semplificando la comunicazione.

  ### 24. Fantastico Onboarding e Supporto Help Desk 24/7

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mandy H. | Owner Host, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 11, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Il processo di onboarding è fantastico. Il mio onboarder Ces Capon è stato incredibile. Amichevole, competente e paziente. E il servizio di assistenza 24 ore su 24 è ottimo anche! Mi sento completamente supportato in ogni fase del percorso. E la piattaforma Hostaway è completa e facile da navigare. Sono molto felice ☺️

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Non riesco a pensare a nulla di negativo da dire.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Hostaway sta riunendo tutte le piattaforme di prenotazione per me, sotto un unico ombrello. Rendendo così facile gestire le mie due proprietà.

  ### 25. Altamente efficiente con un supporto eccellente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brandi H. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 24, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Mi piace la gestione integrata della posta in arrivo e del calendario in Hostaway. Mi rende davvero comodo contattare direttamente le email o i numeri di telefono degli ospiti, il che aiuta a ottenere potenzialmente prenotazioni dirette in futuro. Apprezzo anche la funzione di reportistica finanziaria. Inoltre, la configurazione iniziale è stata estremamente facile, grazie a Maxine che ha risposto a tutte le mie domande e mi ha guidato passo dopo passo.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

È un po' complesso e c'è molto da imparare inizialmente.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Hostaway semplifica la comunicazione della casella di posta, consentendo il contatto diretto con gli ospiti per potenziali prenotazioni. Configura efficacemente le disposizioni di pagamento e offre una gestione del calendario e una reportistica finanziaria senza soluzione di continuità. L'installazione è stata estremamente facile, guidata passo dopo passo.

  ### 26. Prenotazione senza sforzo e crescita aziendale

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tom G. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 10, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Apprezzo molto l'aiuto di Ann-Marie; è stata una grande risorsa nel rendere l'onboarding molto facile. Hostaway semplifica il nostro processo di prenotazione, il che è estremamente vantaggioso. Sento che tutto su Hostaway è orientato ad aiutarci a far crescere la nostra attività di affitto e a farci risparmiare molto tempo. Mi piace anche avere il nostro sito di prenotazione, che ci permette di prenotare gli ospiti direttamente dal nostro sito web e semplifica ulteriormente il processo di prenotazione.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Le lettere potrebbero essere in grassetto. Il colore chiaro rende difficile vederle.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Hostaway semplifica il nostro processo di prenotazione, ci aiuta a far crescere la nostra attività di affitto e ci fa risparmiare molto tempo. Avere il nostro sito di prenotazione ci consente di prenotare gli ospiti direttamente, migliorando l'efficienza.

  ### 27. Semplifica la gestione delle proprietà, supporto stellare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ardyn R. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 15, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Mi piace Hostaway perché evita le doppie prenotazioni, il che è un grande sollievo. Il loro servizio clienti è un altro punto di forza per me, poiché sono stati utili, soprattutto durante la configurazione iniziale. Apprezzo anche gli strumenti di inserzione, finanza e email. È davvero comodo che tutto sia a portata di clic e facile da capire. I loro rappresentanti come Aki e Nino sono ben informati ed estremamente disponibili.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Non mi piacciono i lunghi tempi di attesa per il servizio clienti e vorrei che si integrasse con QuickBooks per facilitare la dichiarazione dei redditi.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Hostaway evita la doppia prenotazione e offre strumenti convenienti per l'elenco, la finanza e l'email, rendendo tutto a portata di clic e facile da capire.

  ### 28. Manager di canali efficiente con forza di automazione

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Omid B. | Freelance Video Editor, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 19, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Apprezzo l'automazione dei messaggi e la creazione delle fatture di Hostaway. L'automazione mi fa risparmiare molto tempo, poiché non devo più inviare costantemente messaggi agli ospiti da solo. Per quanto riguarda la creazione delle fatture, è particolarmente utile che gli ospiti possano scaricare automaticamente le loro fatture tramite il portale ospiti, senza che io debba crearle manualmente. Queste funzioni sono davvero utili ed efficienti.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

L'argomento delle fatture, in particolare per quanto riguarda le tasse e l'IVA, potrebbe essere ancora un po' ottimizzato.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Utilizzo Hostaway per la sincronizzazione del calendario, la creazione di fatture e l'automazione dei messaggi. Mi fa risparmiare molto tempo, poiché non devo inviare messaggi manualmente o creare fatture per gli ospiti. Gli ospiti possono scaricare automaticamente le fatture tramite il portale.

  ### 29. Facile da usare ed efficiente con limitazioni minori

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tenn V. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 12, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Uso Hostaway per gestire le mie quattro unità in affitto a Manila e mi piace perché è facile da usare. L'interfaccia è facile da navigare, il che rende semplice la razionalizzazione dei compiti. Anche l'installazione è stata piuttosto facile, grazie a Pam Patricio, la mia agente di onboarding, che ha reso davvero facile per me capire tutto su Hostaway.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Sarebbe bello avere la possibilità di stampare o scaricare un calendario delle attività per i miei addetti alle pulizie. Non tutti hanno telefoni cellulari o accesso a Internet.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Uso Hostaway per semplificare i compiti nella gestione delle mie unità in affitto e apprezzo la sua interfaccia facile da usare e da navigare.

  ### 30. Supporto Fulmineo—Problema Risolto Immediatamente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pam . | Virtual Ass, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 04, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Eccellente supporto da Corina: una risposta rapida e ha risolto il problema all'istante. Nessun se, nessun ma.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Niente, tutto è perfetto, fantastico!

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

essere un ospite

  ### 31. Ottimo aiuto per cambiare le impostazioni della valuta

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Richard D. | Owner of Birdstone Nests, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 04, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Nino è stato di grande aiuto nel cambiare la mia impostazione di valuta da USD a CAD.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

A volte complicato. Mi piacerebbe che fosse più facile da usare.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Nino e io abbiamo lavorato insieme per risolvere il problema del cambio valuta. Lui conosce un modo molto più semplice ed efficace per farlo. Si prega di implementare la sua soluzione per tutte le future richieste dei clienti.

  ### 32. Un Assistente Costante e Affidabile Ogni Volta che Chiamo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jessalyn M. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 24, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

L'assistente costante quando chiamo l'assistenza clienti. Tutti sono piuttosto gentili e cercano di fare del loro meglio per aiutarmi con le mie esigenze.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Ci sono alcune aree che possono essere migliorate, secondo me.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Risoluzione rapida dei problemi con qualsiasi questione io possa avere e piuttosto veloce con essa.

  ### 33. Risposte Facili e Supporto Rapido e Utile da Shakira

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lori O. | bookkeeper, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 05, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Facile trovare risposte e risposta rapida da Shakira

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

abbinamento dei prezzi, nella mia posizione non lo uso

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

ho avuto problemi con il modo in cui le commissioni dell'host venivano/non venivano visualizzate nei rendiconti dei proprietari. Shakira ha risolto questo problema, quindi ora posso facilmente spiegare ai proprietari

  ### 34. Grazie a Camila per tutto, una lavoratrice con voglia di aiutare gli altri

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Elian M. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 31, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Mi piace molto il team di supporto di Hostaway. La configurazione iniziale è stata molto facile grazie a Camila. Apprezzo anche l'uso del calendario per vedere le cose, anche se mi piacerebbe che la Domenica fosse a sinistra.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Mi piacerebbe di più il tema di poter ordinare il calendario, e che le prenotazioni si distinguano di più per piattaforme a seconda del colore, che sia intuitivo.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Hostaway risolve la comunicazione con gli ospiti e la sincronizzazione dei portali.

  ### 35. Gestione Immobiliare Senza Sforzo con Hostaway

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Roderick D. | Supervisor, weekend , Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 17, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Mi piace molto che Hostaway sia un punto di riferimento unico dal punto di vista gestionale. Posso vedere le recensioni, controllare i pagamenti e guardare l'annuncio tutto da un'unica piattaforma. Anche la configurazione iniziale è stata piuttosto facile, grazie a Warren Figueroa che mi ha spiegato e guidato chiaramente attraverso i passaggi.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

mi piace tutto finora

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Hostaway mi offre una piattaforma per gestire le mie proprietà in Ghana in modo efficiente da un unico luogo, dove posso vedere recensioni, pagamenti e annunci.

  ### 36. Funzionalità di Automazione Straordinaria, Interfaccia Utente, Intelligenza Artificiale e Integrazioni di Canale

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Manager B. | Property Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 16, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Dopo essere passato da Streamline, è stato così piacevole utilizzare Hostaway. L'automazione, l'interfaccia utente, le funzionalità di intelligenza artificiale e le opzioni di integrazione dei canali sono incredibili!

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Finora non ho nulla che non mi piaccia di Hostaway in questo momento.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

La nostra comunicazione è migliorata perché ora abbiamo tutta la comunicazione su un'unica piattaforma. Questo ha aumentato il nostro tasso di risposta ed è uno dei motivi principali per cui abbiamo cambiato software.

  ### 37. Supporto eccezionale e assistenza AI utile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jakkrapob A. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 16, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Il supporto clienti è utile e l'implementazione tecnica è solida. Include anche assistenza AI in molti campi.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Forse ci sono troppe opzioni di personalizzazione, il che può essere un po' confuso se non si comprende appieno come funziona tutto.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

attività di ospitalità

  ### 38. Il supporto efficiente e utile di John—Hostaway è un piacere con cui lavorare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Wendy O. | Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 26, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

John è stato molto utile e ha assistito con tutte le mie domande; molto efficiente e meraviglioso da trattare.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Niente affatto; Hostaway è sempre un piacere con cui trattare nell'assistenza.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Rendicontazione finanziaria e gestione immobiliare.

  ### 39. Team di Supporto Efficace per Problemi del Sito Web

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jana Beatriz D. | Sales and Promotion Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** June 08, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

È utile con il loro team di supporto quando si gestiscono problemi riguardanti il sito web

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Non ne ho al momento, dato che ho appena iniziato.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

A volte ci sono problemi con il sito web e con le restrizioni, che vengono risolti immediatamente.

  ### 40. Software Intuitivo; Ottimo Supporto

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Robert R. | Owner/Director, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 28, 2025

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

La cosa migliore di Hostaway è il supporto. Sono facili da contattare, molto competenti e sempre disponibili. Avevo impostazioni PMS complicate e automazioni che hanno richiesto molto lavoro per essere migrate da Guesty, e Gabriel ha passato molto tempo con me per sistemare tutte le impostazioni nel modo giusto. Inoltre, tra le sessioni di onboarding, quando ero bloccato su qualcosa, il loro supporto telefonico 24/7 era pronto e disponibile ad aiutare. Anche partecipando a sessioni di Google Meet con condivisione dello schermo per risolvere i problemi e guidarmi attraverso le funzionalità che non conoscevo. In generale, sono davvero contento di essermi allontanato da Guesty e di essere passato a HostAway. Penso che il software sia MOLTO più intuitivo.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Come qualsiasi software, stanno migliorando le cose. Mi piace questo modo più di Guesty, ma uno dei motivi principali per cui ho cambiato è stata la migliore integrazione API con Airbnb che consente di selezionare chi è il mittente del messaggio su Airbnb quando si inviano messaggi da Hostaway. Questo non è perfetto poiché non è possibile impostare un mittente predefinito, cosa che non sapevo. Tuttavia, ho sollevato questa preoccupazione e ho ricevuto una email molto gentile dal team di sviluppo che mi ha fatto sapere che lavoreranno attivamente su questo. Stanno persino lasciando aperto il mio ticket per farmi sapere una volta che sarà completato. Questo è un livello di servizio molto superiore a quello di Guesty, non posso nemmeno iniziare a dirti.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Come qualsiasi buon STR PMS, questo mi aiuta a gestire tutti i miei calendari, comunicazioni e automazioni in un unico posto per tutti i miei canali di distribuzione. Questo software è semplicemente molto più facile da usare rispetto a quello precedente che utilizzavo (Guesty). Una delle mie principali lamentele con Guesty è che non si può chiamare per ricevere supporto, e il loro software è inutilmente complicato. Nulla è intuitivo, nemmeno impostare i nomi. Molte volte, quando mi bloccavo, passavo più di un'ora in messaggi istantanei con il supporto cercando di risolvere un problema, solo per sentirmi dire che non potevano risolverlo perché erano nel team sbagliato e dovevano inoltrarlo, il che significava che non sarebbe stato risolto per diversi giorni lavorativi e avrebbe dovuto essere risolto via email. Anche allora, molte volte, non capivano correttamente il mio problema per qualche motivo. Hostaway risolve questo problema utilizzando un'interfaccia utente intuitiva e facile da usare, e hanno membri del supporto che parlano un ottimo inglese, sono disponibili 24/7 e pronti ad aiutarti a risolvere i tuoi problemi.

  ### 41. Ottimo supporto nonostante le sfide iniziali di configurazione

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Katelyn A. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 06, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Trovo che Hostaway renda la comunicazione e la sincronizzazione del calendario un gioco da ragazzi. Claire Dela Pena è stata estremamente utile durante il processo di onboarding, rispondendo a tutte le mie domande in modo approfondito e mostrando pazienza durante quella che è stata un'esperienza semi-confusa a causa della quantità di informazioni fornite.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Il browser è un po' confuso o opprimente all'inizio. Il processo di onboarding è stato semi-confuso a causa della quantità di informazioni fornite.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Hostaway rende la comunicazione e la sincronizzazione del calendario un gioco da ragazzi.

  ### 42. Grato per il supporto di Shaki e la forte funzionalità di reporting

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Alexandra E. | Agency Owner and PM, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 24, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Sono così grato per il supporto di Shaki con la reportistica e la funzionalità del software.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

I tempi di attesa per il supporto sono terribili. Ho aspettato per 1 ora e 15 minuti, sono stato disconnesso e ho dovuto aspettare altri 90 minuti per affrontare un urgente problema di disconnessione con il modo in cui le prenotazioni di AirBnB venivano effettuate.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Sono grato per Shaki e le capacità di reportistica di fine mese. Molto più facile rispetto ad altri prodotti!!

  ### 43. Gestisce senza sforzo la sincronizzazione delle prenotazioni

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ashley E. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 10, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Mi piace che Hostaway sincronizzi tutti i calendari delle prenotazioni e le finanze, il che significa che non devo preoccuparmi di sincronizzare i calendari da solo. Anche Shaki è davvero utile per lavorare alla risoluzione dei problemi.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Trovo che la capacità di integrare le tasse applicate dopo che il subtotale è calcolato quando si sincronizza con QuickBooks potrebbe essere migliorata.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Hostaway sincronizza tutti i calendari delle prenotazioni e le finanze, così non devo preoccuparmi di sincronizzare i calendari da solo.

  ### 44. Supporto clienti eccezionale e una piattaforma davvero utile Vai NINO

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Evan M. | owner, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 04, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

il supporto clienti e il mio amico Nino!

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

C'è un sacco di roba qui, che a volte può sembrare opprimente, ma sono sicuro che sia tutto utile.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Prenotazioni dirette e gestione di molti compiti e annunci su più piattaforme

  ### 45. Compiti complicati resi facili

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Hermes N. | Property Manager and Interior Designer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 15, 2025

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Hostaway offre esattamente ciò che pubblicizzano, più altro ancora. Fin dall'inizio il nostro ambasciatore assegnato, Fatih, è stato incredibilmente utile e sempre al nostro fianco in ogni fase del percorso. Subito abbiamo impostato le connessioni e ottenuto l'accesso alle funzioni principali che ci interessavano, ma più utilizziamo il software e più ci consultiamo con Fatih, più cose sblocchiamo e accediamo.

Hanno sicuramente dedicato molto tempo a pensare a ciò di cui un host/gestore di proprietà ha bisogno dal loro software e lo hanno reso facile da accedere e modificare. Lo consiglierei sicuramente a chiunque cerchi un gestore di canali serio, provenendo dall'esperienza di aver utilizzato altri 2 API in passato. Non posso sottolineare abbastanza quanto sia straordinario avere un agente di supporto clienti davvero utile, sempre disponibile e allegro al tuo fianco, che parla un inglese chiaro.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Finora non mi piacciono due cose, che sono la mancanza di una modalità notturna (dato che la uso su ogni applicazione e penso sia obbligatoria) e, in secondo luogo, la mancanza di una traduzione automatica, o di un pulsante di traduzione nella casella di posta. Ci sono ovviamente modi per aggirare questo problema utilizzando estensioni di terze parti, ma sarebbe bello averlo nel software.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Channel Manager, sincronizzazione del calendario, casella di posta istantanea su tutte le piattaforme o SMS, modifiche e aggiustamenti facili da accedere per ogni annuncio, esportazione facile su tutte le piattaforme, rapporti finanziari, statistiche, componenti aggiuntivi facili da implementare, un motore di prenotazione davvero bello e facile da usare e molto altro ancora.

Queste funzionalità sono esattamente ciò di cui avevamo bisogno per rendere la nostra gestione delle proprietà molto più semplice e meno stressante. Tutto è in un unico posto.

  ### 46. Facile da usare e un ottimo strumento con cui lavorare - supporto tecnico PAX

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Faraj K. | Owner/Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 11, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

È facile ed è un ottimo strumento con cui lavorare.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Nessuno. È facile ed è un ottimo strumento con cui lavorare.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Hostaway è sempre disponibile per risolvere tutti i problemi.

  ### 47. Gestione degli affitti semplificata con automazione intuitiva

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Thomas P. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 05, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Mi piacciono i messaggi automatici di Hostaway, che aiutano a gestire le mie prenotazioni di affitti a breve termine. Apprezzo anche che tutto sia collegato, il che aiuta con la gestione del tempo e l'organizzazione.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Penso che le prenotazioni in arrivo non siano molto chiare. Le prenotazioni in arrivo non compaiono sul cruscotto.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Uso Hostaway per gestire le prenotazioni di affitti a breve termine, il che aiuta con la gestione del tempo e l'organizzazione. Mi piacciono i messaggi automatici e come tutto sia collegato.

  ### 48. Il supporto tecnico e clienti di Hostaway è eccellente.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Plush S. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 07, 2025

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Tre cose vengono immediatamente in mente. Innanzitutto, il set di funzionalità all'interno dell'applicazione è molto ricco e capace. In secondo luogo, poiché nessuno può essere tutto per tutti, Hostaway collabora con una miriade di fornitori di terze parti per costruire un gran numero di integrazioni, permettendo alle aziende di adattare Hostaway alle loro circostanze uniche. Infine, e soprattutto, il loro supporto tecnico e clienti è di prim'ordine, offrendo supporto via email o telefono 24/7, con risposte rapide e veloci! Sì, la piattaforma è vasta e richiede tempo per essere appresa, ma il team intorno al prodotto rende facile acquisire velocemente conoscenze su qualsiasi argomento si possa pensare.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Forse Hostaway può rendere più facile permettere ai clienti di inviare richieste di funzionalità per vedere se A) le loro richieste sono state accettate e B) dove nella coda la loro richiesta di funzionalità potrebbe essere rispetto a tutte le altre richieste inviate.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Un portale singolare per permettermi di gestire tutte le proprietà in affitto a breve termine, sia gli annunci che le operazioni.

  ### 49. Supporto clienti eccezionale, sempre disponibile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alfred P. | Admin, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 10, 2026

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Il supporto clienti è davvero ottimo, sono sempre disponibili

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Privo per me è un po' alto a causa della valuta

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Mi aiutano a gestire molte proprietà

  ### 50. La mia recensione per Daryl

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** kimberley s. | Associate Vice President, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 03, 2025

**Cosa Le piace di più di Hostaway?**

Gestione dei canali: Quello che amo di Hostaway è che offre integrazioni dirette con tutti i principali canali di prenotazione (Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia e altri), permettendoti di sincronizzare automaticamente tariffe, disponibilità e prenotazioni. Questo elimina le doppie prenotazioni e risparmia un sacco di lavoro manuale.

Inoltre, Daryl è un rappresentante del servizio clienti eccezionale ed è stato estremamente proattivo con Umang e me.

**Cosa non Le piace di Hostaway?**

Nessuno che mi venga in mente. Forse ho bisogno di un po' di tempo per aggirare il software e risponderti su questo.

**Quali problemi sta risolvendo Hostaway e in che modo La sta aiutando?**

Lavoro Manuale e Doppie Prenotazioni:

Problema: Gestire le inserzioni separatamente su Airbnb, Vrbo, Booking.com, ecc., significa aggiornare costantemente i calendari e le tariffe, il che è dispendioso in termini di tempo e soggetto a errori.

Vantaggio: Il channel manager di Hostaway sincronizza tutto automaticamente, eliminando le doppie prenotazioni e risparmiando ore di aggiornamenti manuali.

Comunicazione Disorganizzata con gli Ospiti:

Problema: I messaggi provenienti da diverse piattaforme (casella di posta di Airbnb, email, SMS) sono sparsi e facili da perdere di vista.

Vantaggio: La casella di posta unificata consolida tutti i messaggi, rendendo semplice rispondere rapidamente e mantenere un'esperienza professionale.

Mancanza di Automazione:

Problema: Inviare istruzioni per il check-in, programmi di pulizia e richieste di recensioni manualmente richiede tempo e può portare a esperienze degli ospiti incoerenti.

Vantaggio: I flussi di lavoro automatizzati attivano messaggi e compiti al momento giusto, riducendo il carico di lavoro e garantendo coerenza.


## Hostaway Discussions
  - [questo è un sistema semplice da usare;](https://www.g2.com/it/discussions/his-is-a-simple-system-to-use) - 1 comment, 1 upvote
  - [Where is Hostaway based?](https://www.g2.com/it/discussions/hostaway-where-is-hostaway-based) - 1 comment
  - [Quanto costa Hostaway?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-hostaway-cost) - 1 comment

- [View Hostaway pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/hostaway/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-16+17%3A11%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7e296255-687d-4c62-a2b7-708ac0774894&secure%5Btoken%5D=76bb69962e5fdf3f3d21fb4f19b0e0b3452cd625aa23440461a8e990259607fe&format=llm_user)
## Hostaway Integrations
  - [Airbnb](https://www.g2.com/it/products/airbnb/reviews)
  - [Beyond](https://www.g2.com/it/products/beyond-beyond/reviews)
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  - [Conduit AI](https://www.g2.com/it/products/conduit-conduit-ai/reviews)
  - [Enso Connect](https://www.g2.com/it/products/enso-connect/reviews)
  - [Jervis Systems](https://www.g2.com/it/products/jervis-systems/reviews)
  - [KeyNest Lockers](https://www.g2.com/it/products/keynest-lockers/reviews)
  - [Minut](https://www.g2.com/it/products/minut/reviews)
  - [PriceLabs](https://www.g2.com/it/products/pricelabs/reviews)
  - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/it/products/quickbooks-online/reviews)
  - [Shopify](https://www.g2.com/it/products/shopify/reviews)
  - [Stripe Connect](https://www.g2.com/it/products/stripe-connect/reviews)
  - [Stripe Payments](https://www.g2.com/it/products/stripe-stripe-payments/reviews)
  - [SuiteOp](https://www.g2.com/it/products/suiteop/reviews)
  - [TIDY for Rentals](https://www.g2.com/it/products/tidy-tidy-for-rentals/reviews)
  - [VRScheduler](https://www.g2.com/it/products/vrscheduler/reviews)

## Hostaway Features
**Amministrazione**
- Integrazioni
- Gestione dell'inventario
- Automazione
- Calendario
- Reportistica e Analisi

**Gestione delle Prenotazioni**
- Aggregazione delle prenotazioni
- Motore di Prenotazione
- Impostazione della tariffa

**AI agentico - Affitto per vacanze**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

**Gestione delle Prenotazioni**
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**Amministrazione**
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**Marketing**
- Strumenti di marketing
- Gestione della Reputazione Online

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## Top Hostaway Alternatives
  - [Guesty](https://www.g2.com/it/products/guesty/reviews) - 4.5/5.0 (104 reviews)
  - [Lodgify](https://www.g2.com/it/products/lodgify/reviews) - 4.3/5.0 (67 reviews)
  - [Hosthub](https://www.g2.com/it/products/hosthub/reviews) - 4.7/5.0 (28 reviews)