Recensioni e Dettagli del Prodotto SkyTouch Technology

SkyTouch Technology è incredibilmente intuitivo e facile da imparare, anche per chi non ha una profonda conoscenza tecnica. L'interfaccia utente è pulita e ben organizzata, rendendo semplice navigare tra le funzionalità e completare le attività rapidamente. Apprezzo particolarmente quanto poco addestramento sia stato necessario—la maggior parte sembrava autoesplicativa, il che ha risparmiato molto tempo durante l'inserimento. È chiaro che è stato messo molto pensiero nel rendere la piattaforma user-friendly. Il supporto clienti era sempre lì per aiutare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene SkyTouch Technology sia generalmente facile da usare, ho trovato che alcune funzionalità avanzate potrebbero beneficiare di una documentazione o di tutorial un po' più approfonditi. Ci sono alcune funzionalità nascoste che non sono immediatamente evidenti, e ci è voluto un po' di tempo per scoprirle da solo. Tuttavia, questo è un problema minore nel complesso, poiché la piattaforma è comunque molto intuitiva una volta che ci si prende la mano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SkyTouch è stato un sistema di gestione delle proprietà affidabile per il nostro hotel di medie dimensioni, e lo utilizziamo quotidianamente in diversi dipartimenti. Quello che mi piace di più è la sua facilità d'uso: l'interfaccia è intuitiva e i nuovi membri del team possono solitamente impararlo con una formazione minima. È anche abbastanza semplice da implementare e integrare con altri sistemi su cui facciamo affidamento, come il nostro channel manager e il POS.

Il supporto clienti è stato reattivo e utile ogni volta che abbiamo avuto problemi, e il loro team è sempre stato bravo a fare il follow-up. Il numero di funzionalità è solido, coprendo la maggior parte di ciò di cui abbiamo bisogno su base quotidiana. Apprezziamo particolarmente gli aggiornamenti in tempo reale dell'inventario e gli strumenti di reportistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema può sembrare un po' datato nel suo design, e alcune funzionalità—come la gestione delle prenotazioni di gruppo e le regolazioni del folio—possono essere ingombranti o eccessivamente manuali. Mi piacerebbe vedere più automazione e un'interfaccia utente più pulita nei futuri aggiornamenti. Ho sentito da alcuni membri del team che le funzionalità di reportistica lasciano molto a desiderare in termini di accuratezza e di ciò che possono realizzare. Inoltre, ci sono un numero significativo di bug nella comunicazione con il nostro processore di carte di credito e le OTA, fanno un buon lavoro nel risolverli di solito, ma questi sono problemi piuttosto regolari per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho un grande controllo e sono in grado di navigare rapidamente nell'interfaccia. Niente è nascosto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È incredibilmente lento. Dopo aver selezionato una richiesta di ricerca, può impiegare 20-30 secondi per caricare. Poi altri 20-30 per caricare l'ospite che volevo controllare. La nostra connessione internet è oltre 200mbs in download e 15mbs in upload. Ogni altro sito si carica istantaneamente senza alcun ritardo. Il nostro spazio di lavoro è meno di un quarto di un TB. Non è il nostro computer o la connessione. È qualcosa nel back end di SkyTouch. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il pulsante di aiuto e il grafico del nastro e la funzione di aiuto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non essere in grado di correggere il check-in il giorno dopo se viene commesso un errore Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

facile da usare. intuitivo e gestibile.. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

problemi di pagamento - apportare modifiche ai tipi di pagamento è difficile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Skytouch è molto facile da usare rispetto alla maggior parte dei sistemi, ad esempio Marriott usa a volte Fosse e quel sistema da solo mi ha richiesto 6 mesi per impararlo completamente, mentre Skytouch mi ha preso un giorno per le basi e una settimana per impararlo completamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che non mi piace di Skytouch è che, quando si effettuano il check-in delle prenotazioni di terze parti, bisogna passare attraverso la lista degli arrivi per effettuare il check-in invece di farlo direttamente dal profilo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho amato usare SkyTouch durante il lavoro agli Amsterdam Inns Moncton. È veloce e facile da seguire. Se ci sono mai problemi, vengono sempre risolti abbastanza rapidamente. Il team di SkyTouch è molto disponibile e facile da contattare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È solo un po' frustrante quando skytouch va giù o è in manutenzione, ma viene sempre risolto molto rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di SkyTouch Technology è l'interfaccia utente del Group Master. Rende la creazione di blocchi di gruppo semplice, veloce ed efficiente. Mi piace come possiamo effettuare il check-out degli ospiti attraverso il group master. Il "Fast Edit" mi permette di apportare rapidamente modifiche alle prenotazioni degli ospiti nel blocco di gruppo. Sono anche in grado di modificare i termini del contratto con aggiornamenti delle politiche. In generale, sono molto soddisfatto di Skytouch Technology poiché ha reso la nostra attività di ospitalità più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che non mi piace di SkyTough Technology è che a volte i nostri ospiti vengono addebitati due volte o ricevono autorizzazioni indesiderate sulle loro carte di credito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con la sua interfaccia intuitiva e la navigazione semplice, Skytouch Technology è progettata per rendere la tua esperienza utente fluida e piacevole. Che tu sia un individuo esperto di tecnologia o qualcuno nuovo alla tecnologia, troverai Skytouch facile da usare e da navigare. Dì addio ai sistemi complicati e saluta la piattaforma più user-friendly che mette le tue esigenze al primo posto. Skytouch Technology ti consente di navigare senza sforzo attraverso le sue funzionalità, permettendoti di concentrarti su ciò che conta di più per te. Si è integrata facilmente nella nostra proprietà ed è stata facile da implementare all'interno dei nostri sistemi esistenti. Il design intuitivo di Skytouch Technology ha permesso al nostro team di adattarsi rapidamente alla nuova piattaforma senza alcuna interruzione significativa. La sua integrazione senza soluzione di continuità non solo ha ottimizzato le nostre operazioni, ma ha anche migliorato l'efficienza complessiva dei nostri processi di gestione della proprietà. Con Skytouch Technology, gestire la nostra proprietà è diventata un'esperienza fluida e senza problemi, permettendoci di concentrarci maggiormente nel fornire un servizio eccezionale ai nostri ospiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti può essere difficile da contattare e occasionalmente poco utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho lavorato con molti sistemi PMS durante i miei 20 anni di carriera nel settore alberghiero e Sky Touch è stato il sistema più semplice da usare. I sistemi non complicati sono davvero utili in questo momento dell'industria, dove le persone hanno solo bisogno di risparmiare tempo e ridurre le complicazioni durante l'orario di lavoro. Ottimo sistema con funzioni molto semplici e facili! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto è a posto! Non ho trovato davvero alcun problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.