# Semper Reviews **Vendor:** Semper **Category:** [Software di gestione alberghiera](https://www.g2.com/it/categories/hotel-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About Semper Semper è un sistema di gestione alberghiera (HMS) progettato per hotel indipendenti che necessitano di una soluzione affidabile e facile da usare per gestire operazioni, prenotazioni e servizi per gli ospiti da un'unica piattaforma centrale. Ideale per hotel, lodge, pensioni e sistemazioni boutique, Semper consente ai proprietari e ai team di gestire la loro proprietà in modo efficiente senza la complessità o i costi elevati dei sistemi a livello aziendale. La piattaforma è costruita per supportare l'intero percorso dell'ospite — dalla prenotazione e il check-in alla fatturazione e ai report — semplificando i flussi di lavoro interni e migliorando il controllo quotidiano. Semper è particolarmente adatto per operazioni a singola proprietà o strutture gestite in modo indipendente. Offre il giusto equilibrio tra funzionalità e usabilità, evitando le ripide curve di apprendimento spesso presenti nei sistemi più grandi. Che si tratti di gestire prenotazioni, coordinare i dipartimenti o garantire una fatturazione accurata, Semper aiuta i team a fornire un servizio coerente e a far crescere la loro attività con fiducia. Le caratteristiche principali includono: Sistema di Prenotazione: Gestisci prenotazioni dirette e OTA in un calendario unificato con aggiornamenti in tempo reale su tariffe e disponibilità. Reception & Pulizie: Semplifica i processi di check-in/check-out degli ospiti e gestisci lo stato delle camere e i programmi di pulizia in tempo reale. Gestore di Canali: Connettiti a più OTA e sincronizza automaticamente tariffe e disponibilità per ridurre le prenotazioni in eccesso e risparmiare tempo. Gestione Eventi: Pianifica e gestisci eventi come matrimoni, soggiorni di gruppo e conferenze con strumenti integrati per la pianificazione, le comunicazioni e la fatturazione. POS Integrato & Fatturazione Ospiti: Collega le spese dei punti vendita in loco come ristoranti o spa direttamente ai conti degli ospiti per una fatturazione accurata e consolidata. Reportistica & Analisi: Accedi a report personalizzati su ricavi, occupazione, prestazioni e altre metriche chiave per supportare decisioni migliori. Semper è progettato per essere facile da apprendere e da usare, rendendolo accessibile a team con diversi livelli di esperienza tecnica. Con un focus su un design intuitivo e funzionalità pratiche, il sistema aiuta le attività di ospitalità a operare più agevolmente fin dal primo giorno. I clienti apprezzano Semper per la sua affidabilità, il supporto reattivo 24/7 e la possibilità di ottenere software di alta qualità senza un prezzo elevato. È una soluzione che offre tutti gli strumenti essenziali — senza complessità inutili — in modo che le proprietà indipendenti possano concentrarsi sulla fornitura di esperienze eccezionali per gli ospiti. ## Semper Reviews ### 1. Servizio eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thandabantu C. | FRONT DESK AGENT, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **Cosa Le piace di più di Semper?** Semper è molto utile. Il loro centralino è molto efficiente, non si aspetta a lungo per essere collegati al loro team molto amichevole e disponibile, come Zizipho che si impegna davvero a risolvere qualsiasi cosa di cui hai bisogno ogni volta che chiami per assistenza. Con l'aggiunta di Any Desk, Semper rende la comunicazione molto facile e precisa poiché puoi lavorare sullo stesso schermo contemporaneamente. **Cosa non Le piace di Semper?** niente di particolare, il fatto che abbiano un contatto fuori orario lo rende più affidabile per fornitori di servizi come noi che richiedono i loro servizi di notte, nei fine settimana e persino nei giorni festivi. **Quali problemi sta risolvendo Semper e in che modo La sta aiutando?** 1. Integrazione degli annunci immobiliari su siti online come booking.com, Airbnb e altri. 2. Generazione di rapporti operativi, come rapporti sui ricavi e sull'occupazione giornaliera. 3. Previsione dei ricavi. 4. Allocazione dei crediti di mantenimento. ### 2. Servizio eccezionale da Zizipho **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Edwin M. | Admin, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Semper?** Semper è facile da usare, il supporto risponde sempre molto rapidamente. **Cosa non Le piace di Semper?** Il sistema può essere lento a volte e dobbiamo contattare il supporto. **Quali problemi sta risolvendo Semper e in che modo La sta aiutando?** Utilizzare il sistema Semper rende molto facile gestire le nostre prenotazioni. Le integrazioni con i canali online hanno reso tutto facile. ### 3. Quanto è facile usare il nostro sistema **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nande M. | Reservations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **Cosa Le piace di più di Semper?** facile da usare, facile da imparare e i consulenti sono molto amichevoli **Cosa non Le piace di Semper?** niente, il sistema è così facile, e puoi telefonare in qualsiasi momento **Quali problemi sta risolvendo Semper e in che modo La sta aiutando?** non sapevo come inserire le tariffe STO nel sistema ### 4. Semplice, facile ma presenta alcuni problemi **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Epiphany M. | Housing Counselor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Semper?** Il software è facile da capire. Molte cose sono autoesplicative, quindi non è necessario essere esperti di tecnologia per utilizzare il software. **Cosa non Le piace di Semper?** Ogni volta che il programma viene aggiornato, porta problemi con il software. Le cose a cui potevi accedere prima dell'aggiornamento diventano difficili da usare. L'aggiornamento emette anche rapporti inaccurati. Ho provato a contattare il servizio clienti e non sono riuscito a ricevere alcun aiuto, ho solo ricevuto un atteggiamento scortese. **Quali problemi sta risolvendo Semper e in che modo La sta aiutando?** La nostra agenzia non è un hotel, ma ci occupiamo di gestione immobiliare; affitto e locazione di case. Il software è stato acquisito per aiutare a gestire i pagamenti degli affitti ricevuti e generare report per migliorare la gestione finanziaria. Il prezzo del software è stato il motivo iniziale per utilizzare il programma. ### 5. Professionale e sempre disponibile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prosper C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Semper?** La versione basata sul web di Semper è eccellente e più attraente. La visualizzazione o risoluzione è piacevole. È facile da usare per inviare prenotazioni o dettagli di prenotazione. Il supporto clienti è sempre pronto ad assistere. Ha molte funzionalità o strumenti per aiutare nel processo decisionale. Uso Semper quotidianamente ed è facile da usare. **Cosa non Le piace di Semper?** Il lato negativo è che dipende in gran parte da una connessione internet stabile; se la connessione internet è scarsa, è frustrante da usare. Inoltre, spostare una prenotazione è un po' difficile. L'integrazione del sistema di taglio chiavi è un problema. **Quali problemi sta risolvendo Semper e in che modo La sta aiutando?** Fornisce una suddivisione pittorica o grafica del lavoro da svolgere e questo rende facile delegare il lavoro e monitorare o controllare i progressi. È facile generare rapporti gestionali o finanziari. ### 6. Il miglior servizio di sempre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tembela M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Semper?** Servizio veloce e ottimo. Gli agenti sono molto disponibili e sono disposti a fare un passo in più per assistere i clienti. Molto soddisfatto di Zizipho. **Cosa non Le piace di Semper?** Per quanto mi riguarda, non ho mai riscontrato alcun inconveniente riguardo a Semper. **Quali problemi sta risolvendo Semper e in che modo La sta aiutando?** Sconti commerciali, Quando il sistema è offline, Date duplicate nelle prenotazioni e tariffe ### 7. Nessun problema per il supporto Semper **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rika d. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Semper?** Cordialità, Prontezza, so che posso chiamare e il mio problema sarà risolto **Cosa non Le piace di Semper?** La reception risponde al telefono senza dire che è la reception. Presumo che sia il Supporto :( e vorrebbero che spiegassi il mio problema. **Quali problemi sta risolvendo Semper e in che modo La sta aiutando?** Rendicontazione finanziaria ai proprietari ### 8. Responsabile della reception **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hope Ntemena Yikon'a C. | Front Office Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Semper?** Molto facile da usare e buono per l'operazione alla reception **Cosa non Le piace di Semper?** Non molto, ma il team di supporto dovrebbe imparare a dare feedback quando chiediamo aiuto. **Quali problemi sta risolvendo Semper e in che modo La sta aiutando?** Tutto bene ### 9. Servizio eccezionale da Zizipho **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** James V. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Semper?** È molto facile da usare. L'automazione rende le cose facili per noi utenti. Il supporto è sempre disponibile per assistere. **Cosa non Le piace di Semper?** Il sistema può essere lento nei momenti di bassa attività. I rapporti impiegano molto tempo per essere generati o non vengono generati affatto. **Quali problemi sta risolvendo Semper e in che modo La sta aiutando?** Gestione delle prenotazioni. ### 10. Risolvi il mio problema **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trudie R. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 09, 2023 **Cosa Le piace di più di Semper?** Ottimo sistema di prenotazione e ottimo sistema di supporto **Cosa non Le piace di Semper?** Non trovo alcun svantaggio nell'usare Semper **Quali problemi sta risolvendo Semper e in che modo La sta aiutando?** Tutti i miei problemi, inclusa la chiusura e la registrazione di fine mese, problemi con i debitori ### 11. SEMPER È FANTASTICO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyra F. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Semper?** IL SERVIZIO E IL PERSONALE SONO I MIGLIORI, FACILE DA USARE **Cosa non Le piace di Semper?** NULLA, TUTTO È PERFETTO E IL SERVIZIO È FANTASTICO **Quali problemi sta risolvendo Semper e in che modo La sta aiutando?** Aggiungere prezzi e aumentare i prezzi dal nostro sistema di gestione dei canali online - [View Semper pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/semper/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+13%3A40%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0a20521d-5232-4634-b41f-57da9b587271&secure%5Btoken%5D=badb968ade9aa99427dab7364a0a2da18d382a4ce67ea7dad90ef1c829c2d6b7&format=llm_user) ## Semper Features **Amministrazione** - Integrazioni - Gestione dell'inventario - Automazione - Calendario - Reportistica e Analisi **Gestione delle tariffe** - Prezzi in tempo reale - Prenotazioni di Gruppo - Analisi Predittiva - Analisi della concorrenza - Controllo dei prezzi **Gestione Immobiliare** - Inventario della stanza - Gestione dei ricavi - Manutenzione delle strutture - Gestione della Distribuzione **Gestione delle Prenotazioni** - Aggregazione delle prenotazioni - Motore di Prenotazione - Impostazione della tariffa **Gestione delle Prenotazioni** - Aggregazione delle prenotazioni - Motore di Prenotazione - Impostazione della tariffa **Strumenti di dati** - Segnalazione - Visualizzazione dei dati - Integrazione dello stack **Gestione degli ospiti** - Sistema di Prenotazione Centrale - Programmi di Marketing e Fedeltà - Messaggistica per gli ospiti **Amministrazione** - Gestione dell'inventario - Integrazioni - Automazione - Reportistica e Analisi - Calendario **Marketing** - Strumenti di marketing - Gestione della Reputazione Online **Strumenti Utente** - Automazione dei compiti - Avvisi Email - Approfondimenti sui clienti **Gestione del personale** - Pulizie - Pianificazione dei turni **Marketing** - Gestione della Reputazione Online - Strumenti di Marketing **Piattaforma** - Reportistica e Analisi - Integrazione del Channel Manager **Agentic AI - Sistemi di Gestione delle Entrate degli Hotel (RMS)** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Gestione alberghiera** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva ## Top Semper Alternatives - [Hostaway](https://www.g2.com/it/products/hostaway/reviews) - 4.8/5.0 (387 reviews) - [SkyTouch Technology](https://www.g2.com/it/products/skytouch-technology/reviews) - 4.5/5.0 (108 reviews) - [Guesty](https://www.g2.com/it/products/guesty/reviews) - 4.5/5.0 (98 reviews)