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Recensioni e Dettagli del Prodotto VoiceGuide IVR

Software IVR per sistemi IVR e Dialer professionali per aziende. Funziona con Cisco, Avaya e tutti gli altri fornitori e si integra con i sistemi dei call center. Facile da distribuire e amministrare. Altamente configurabile e in grado di integrarsi utilizzando tutte le principali tecnologie. Dashboard modulari e generazione di report flessibile. Progettato per gestire grandi volumi di chiamate senza perdere velocità di risposta, ed è utilizzato nei call center che gestiscono decine di migliaia di chiamate giornaliere. Prezzi bassi per linea permettono al sistema di essere accessibile alle PMI. In attività da oltre 20 anni.

Venditore

Katalina Technolgies Pty Ltd

Discussioni

Comunità VoiceGuide IVR

Lingue supportate

English

Panoramica di

James Walker (Customer Service Manager at Katalina Technologies Pty Ltd)

Alternative con il punteggio più alto

Visualizza tutte le alternative

Media di VoiceGuide IVR

Demo di VoiceGuide IVR - Script Designer

Sample script showing basic call screening

Calls can be loaded into the dier using this GUI, or using a number or other integration methods.

Demo di VoiceGuide IVR - Dialer GUI - Scripts page

Dialer GUI page that lets user specify what scripts to run in various situations

Demo di VoiceGuide IVR - Dialer GUI - Scheduling page

Dialer GUI page that lets user specify when the loaded call batch are to be made

Demo di VoiceGuide IVR - Voiceguide Script

SimpleCSR rating script.

Demo di VoiceGuide IVR - Sample Dialer Report

Itemised report showing selected outcome details.

Recensioni VoiceGuide IVR (2)

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

JM

Jhoneis M.

hPE sW

Enterprise (> 1000 dip.)

1/23/2019

Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.

"VoiceGuide IVR"

5/5

Cosa ti piace di più di VoiceGuide IVR?

Consente di installare sia in loco che nel cloud, consente molte chiamate simultanee, offre un'ottima esperienza utente, facile da amministrare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di VoiceGuide IVR?

si basa su script quindi per gestirlo devi avere una conoscenza di scripting Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando VoiceGuide IVR:

sfrutta al massimo i vantaggi che questa applicazione offre, documenta e ottieni il massimo utilizzo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo VoiceGuide IVR e come ti sta beneficiando?

automazione della ricezione delle chiamate, migliore interazione con l'utente finale e interazione personalizzata personalizzata dall'utente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SJ

Sam J.

Marketing Manager

Intrattenimento

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/25/2016

"VoiceGuide IVR rende la tua attività più fluida"

4.5/5

Cosa ti piace di più di VoiceGuide IVR?

VoiceGuide IVR è ottimale per le piccole e medie imprese. Il suo prezzo è relativamente basso, il prezzo di partenza è di soli $99.00 e la cosa divertente è che offre anche una prova gratuita. È un software basato su cloud, l'installazione e la verifica operativa richiedono solo poche ore. Offre una formazione rapida e semplice di un sistema di risposta vocale interattiva che può essere facilmente gestito da un PC Windows. Utilizzando questo, è possibile apportare miglioramenti in molti settori delle piccole o medie imprese. È ideale per call center, supporto tecnico, bancario, assicurativo, titoli e molti altri. Fornisce supporto fino a 240 linee telefoniche e accesso a più lingue. Le sue funzionalità di trascinamento e rilascio lo rendono eccezionale rispetto ad altri IVR. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di VoiceGuide IVR?

Ho raramente trovato difetti in VoiceGuide IVR. Tuttavia, ci sono alcuni problemi che possono essere fastidiosi per altri, come il fatto che supporta solo Windows, quindi chi utilizza macOS e Linux potrebbe incontrare qualche problema. Un'altra mancanza potrebbe essere che alcune persone non si sentono a proprio agio nell'interagire con il linguaggio delle macchine. A parte questi, non ho davvero trovato alcun grande problema con il router vocale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando VoiceGuide IVR:

Se qualcuno desidera un sistema di risposta vocale interattiva, dovrebbe almeno provare la versione gratuita di VoiveGuide IVR. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo VoiceGuide IVR e come ti sta beneficiando?

Ho risolto tutti i problemi tecnici dei miei clienti utilizzando questi IVR. Ha raramente causato guasti al software. È uno strumento piuttosto semplice ed efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.