Recensioni e Dettagli del Prodotto TaskRay

TaskRay ha permesso al nostro team di sette persone di eseguire la gestione dei progetti, con un approccio visivo alla creazione, delega e monitoraggio dei compiti. La nuova scheda "Il mio lavoro" introdotta l'anno scorso è stata molto utile, soprattutto nella vista a righe, raggruppata per progetto. Questo permette ai manager e al personale di guardare rapidamente i compiti prioritari e di riprogrammare e spostare rapidamente le cose. In un certo senso sostituisce la vista Gantt, che è spesso troppo complessa per le nostre esigenze, ma è fantastico averla, una volta che i manager sviluppano un apprezzamento per il concetto di "percorso critico". Abbiamo modificato ciò che mostrano le schede per visualizzare le cose di cui abbiamo bisogno (campi personalizzati), e quella flessibilità è fantastica. Ovviamente la vista Kanban è ottima, ma ancora una volta il passaggio Kanban-Riga-Calendario è molto potente per adattarsi ai diversi stili visivi che le persone hanno e al loro stile di flusso di lavoro. I gruppi di compiti sono fantastici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le persone hanno difficoltà con i filtri, e non è sempre facile configurare i filtri e ottenere i risultati desiderati. Spesso le persone non trovano uno schermo facile per vedere i compiti a loro delegati, perché sono solo su una lista di controllo, il che rende difficile filtrare.

In generale, l'attrito avviene a quel livello per noi: usiamo molto le liste di controllo per "delegare", e normalmente il Direttore Esecutivo creerà un compito e lo assegnerà come proprietario al Direttore del Programma, che a sua volta creerà o meno liste di controllo per il personale. Per ottenere la giusta visibilità per tutti gli utenti, usare i filtri è piuttosto difficile. Sempre qualche filtro è d'intralcio e un compito è nascosto all'utente, e solo "seleziona tutto" è la soluzione, ma poi diventa opprimente. Immagino che un concetto di "sotto-compito" piuttosto che una lista di controllo potrebbe essere utile.

L'app mobile non è davvero molto buona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro che TaskRay sia integrato in Salesforce. Possiamo vedere tutti i dettagli del progetto in un unico posto, insieme a qualsiasi opportunità o attività di comunicazione recente. Con così tanti progetti in corso contemporaneamente con diverse tempistiche e traguardi, TaskRay ha completamente cambiato la nostra efficienza nell'integrare nuovi clienti. I report pronti all'uso sono un grande vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che le licenze "solo visualizzazione" non avessero lo stesso costo delle licenze normali. Abbiamo un certo numero di persone nella nostra organizzazione che trarrebbero vantaggio dal vedere che c'è un progetto attivo in corso, ma non hanno bisogno di conoscere i dettagli minuziosi di ogni compito e traguardo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Troviamo la vista in pianta così utile per visualizzare il lavoro da fare e le dipendenze per arrivarci. Con così tanti progetti in corso contemporaneamente (oltre 100), avevamo bisogno di uno strumento che potesse aiutarci a tenere tutto sotto controllo nella nostra coda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rende difficile visualizzare i tipi di lavoro e dove potremmo avere vincoli di risorse. Abbiamo dovuto creare alcuni filtri personalizzati per cercare di ottenere una visione del carico di lavoro creativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di creare diversi compiti all'interno del progetto e assegnarli a persone diverse all'interno dell'organizzazione è inestimabile. Mantiene tutti i dipendenti che lavorano su un progetto insieme allineati. Una volta assegnato un progetto, puoi quindi aggiungere compiti che sono personali per te e per ciò che stai facendo su quel progetto, oltre a liste di controllo per mantenerti in linea con i tuoi obiettivi. Se conosci compiti specifici per altri, puoi aggiungere anche quelli. Mantieni tutti allineati e mantieni il cliente felice! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che avesse un'interfaccia più bella, un aspetto più moderno rispetto a quello che sembra non essere stato aggiornato da un po' di tempo. Apprezzerei anche se ci fosse un modo per "chiedere il permesso" di aggiungere qualcuno a un progetto, invece di essere semplicemente autorizzati ad aggiungerli. Ciò impedirebbe che persone non necessarie vengano aggiunte a un progetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di TaskRay, tracciavamo i nostri progetti tramite Excel e molteplici email tra clienti e consulenti. Ora tutta la cronologia è facilmente accessibile in un unico posto per tutti i nostri consulenti da visualizzare e monitorare. Alcuni dei nostri progetti durano diversi anni con più consulenti e TaskRay rende facile per tutti essere sulla stessa lunghezza d'onda senza riunioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Generare report da più tabelle e campi è talvolta difficile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Taskray ha un'ottima interfaccia utente, si integra perfettamente con Salesforce Lightning. Inoltre, il loro personale di supporto risponde rapidamente a qualsiasi domanda tecnica e lavora sempre duramente per assicurarsi che siamo soddisfatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Piccoli bug dell'interfaccia utente che penso verranno risolti una volta che l'azienda crescerà. Ad esempio, la vista Piano non funziona bene quando molti progetti sono selezionati sulla bacheca. Ancora, penso che cose come questa verranno risolte man mano che continueranno a sviluppare il software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come ti permette di tracciare le date e quanto tempo ha impiegato ogni fase di un progetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I processi sono molto manuali. Potrebbe anche essere organizzato meglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TaskRay ha costruito una bellissima interfaccia utente nel corso degli anni in Salesforce ed è una delle app di gestione progetti più pulite e migliori su AppExchange oggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente non si integrano bene con le app di archiviazione file esterne che si connettono a Salesforce. Ci sono alcune opzioni, ma non puoi ottenere le stesse funzionalità a cui hai accesso con l'archiviazione file nativa di Salesforce. Se vuoi utilizzare un'altra archiviazione file in Salesforce come Google Drive, Box.com, sDrive di Cyangate o qualsiasi altra cosa, dovresti aspettarti un'esperienza inferiore rispetto a quella che hai con i file nativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Così facile da usare, semplicemente accedi e ottieni i tuoi compiti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi trovo costantemente a completare compiti la maggior parte del tempo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente Lightning su SFDC ha molte funzionalità utili. Il supporto CSM è stato ottimo una volta richiesto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'automazione si basa su Process Builders, che possono essere piuttosto ingombranti se hai bisogno di più sfumature o stai creando APEX personalizzato. Lo schema degli oggetti/la funzionalità OOB e le impostazioni non sono chiare nella documentazione iniziale. La licenza era difficile da comprendere tra utenti Admin/Solo lettura/Community. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.