Recensioni e Dettagli del Prodotto TaskRay

Come molte delle migliori soluzioni su AppExchange, TaskRay è plug and play per iniziare a sfruttare lo strumento inizialmente. Dopo aver installato il pacchetto e seguito le semplici istruzioni di configurazione, qualsiasi amministratore può iniziare a utilizzare il prodotto per il proprio team. Il team di supporto di TaskRay è fantastico con cui lavorare e gestisco la mia attività di consulenza su TaskRay per questo motivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come qualsiasi prodotto di successo che è stato su Salesforce per molto tempo, ci sono debiti tecnici ereditati e un'architettura che funzionava al meglio in base a come Salesforce era orientato anni fa quando è stato lanciato. Hanno aggiunto molti ottimi aggiornamenti, ma la capacità limitata di utilizzare componenti lightning personalizzati e altre funzionalità nell'interfaccia principale può essere limitante in alcuni rari casi d'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La bacheca Kanban delle attività è utile. La struttura fornisce un solido quadro per la gestione dei progetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È difficile organizzare i compiti in un modello che mi si addice. Non funziona bene per l'ordinamento non standard all'interno dell'app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto che TaskRay sia facile da configurare per i miei utenti finali in Salesforce. L'integrazione diretta con Salesforce consente l'integrazione con altre app come la nostra app di fatturazione e le opportunità. Possiamo misurare il ROI basato su dati quantificabili. I modelli ci permettono di utilizzare costantemente un processo valido per progetti specifici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non avere una gestione delle risorse integrata. È un prodotto aggiuntivo. La gestione dei progetti dovrebbe avere la pianificazione delle risorse di default. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Costruito sulla piattaforma Salesforce, è sicuramente la mia soluzione preferita per i clienti che vogliono monitorare progetti e implementazioni in Salesforce legati ai loro clienti. La capacità di collegare progetti e compiti specifici a record specifici di Salesforce è davvero il punto in cui risiede il vantaggio di utilizzare questo strumento. Inoltre, ho visto un miglioramento sostanziale nei loro strumenti e interfacce utente nel corso degli anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le limitazioni di questo prodotto risiedono sostanzialmente nelle prestazioni della piattaforma sottostante, cioè Salesforce. Non è così veloce e reattivo come altri strumenti di gestione dei progetti, data la latenza delle app costruite su Salesforce. Avendo sviluppato app su Salesforce, sono ben consapevole delle sfide che si possono incontrare con software non costruiti nativamente su linguaggi di programmazione.

Inoltre, le capacità, la terminologia e gli strumenti all'interno del prodotto sono costruiti attorno a pratiche tradizionali di gestione del prodotto, e bisogna comprendere quei fondamenti per utilizzare efficacemente questo prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Informazioni sullo strumento: flessibilità, personalizzabile, consente di avere un'unica fonte di verità per tutte le informazioni del progetto e raccogliendo queste informazioni riusciamo a creare report essenziali.

Il team è molto disponibile e amichevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- TaskRay/Flux può apportare modifiche molto semplici dal backend e farci risparmiare molte personalizzazioni - pacchetti di personalizzazione OOB.

- L'integrazione tra TaskRay e Flux deve essere migliorata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'interfaccia utente drag-and-drop. Essere in grado di assegnare rapidamente un singolo compito o molti compiti è un risparmio di tempo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Comprendere l'architettura dei dati e le dipendenze di "come" funzionano le cose richiede tempo per diventare familiari. È utile che TaskRay abbia una documentazione approfondita, e una volta che la impari, diventa più facile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo in grado di monitorare sia il numero che la durata dei nostri progetti di onboarding e integrazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli utenti richiedono anche una licenza Salesforce. Questo può diventare costoso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TaskRay trova un modo per fondere la semplice checklist / GTD, Agile e la gestione dei progetti a cascata in un unico strumento. Sono stato coinvolto nella gestione dei progetti per oltre un decennio ed è difficile trovare uno strumento che esegua bene una di queste tre metodologie, e TaskRay le esegue tutte e tre in modo intercambiabile con eccellenza. Usiamo TaskRay per gestire i nostri deployment Agile e SOW (usiamo TR Tasks come User Stories) per tutta la nostra gestione dei progetti Salesforce! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È davvero difficile trovare qualcosa da non apprezzare. Utilizziamo TaskRay nella nostra organizzazione Salesforce da oltre 7 anni e non potremmo gestire la nostra attività senza di esso. TaskRay ha recentemente acquisito l'applicazione di gestione delle risorse Flux Capacity, che sarà un'enorme aggiunta al loro prodotto complessivo e offre agli utenti un modo molto visivo e flessibile per allineare e monitorare i loro processi e risorse in modo olistico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottieni tutti i vantaggi di uno straordinario strumento di gestione dei progetti, come il monitoraggio delle attività e del tempo, ma ottieni anche tutta l'incredibile funzionalità di Salesforce come automazione, reportistica e dashboard. L'intera nostra organizzazione ha beneficiato del modo in cui abbiamo configurato Taskray per catturare i nostri progetti di Implementazione, inclusa l'automazione che abbiamo impostato attorno alle Opportunità, agli Avvisi Email e alle sottoscrizioni ai Report.

Il supporto di TaskRay è anche incredibile - ricevo sempre una risposta rapida e utile, anche alle mie domande stupide. La loro documentazione nella Knowledge Base è anche di prim'ordine - molto ben organizzata e aggiornata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A causa della funzionalità di Salesforce riguardante i tipi di report, in passato ho incontrato alcuni ostacoli quando cercavo di includere punti dati da più oggetti Salesforce in un unico report. Sono riuscito a creare alcuni tipi di report personalizzati che includono dati di TaskRay e ho stabilito soluzioni alternative con l'aiuto del supporto TR!

Poiché TaskRay è un'app nativa di Salesforce, l'amministrazione dello strumento deve avvenire nel Setup di Salesforce, che può essere complicato se non si ha familiarità. Sarebbe vantaggioso per le organizzazioni nuove a TaskRay avere un buon amministratore Salesforce a disposizione. Non sono un amministratore certificato e sono riuscito a cavarmela con alcune ore di consulenza esterna.

Nessuno di questi elementi mi scoraggerebbe dall'acquisto - ne vale la pena. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Navigazione facile, i campi necessari per la reportistica sono già presenti di default. È personalizzabile all'interno dell'ambiente Salesforce, quindi puoi eseguire flussi e automazioni tra opportunità e progetti, per esempio. Ottimo supporto clienti, sempre una risposta rapida. Il team di prodotto è sempre in ascolto e rilascia aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono necessarie alcune funzionalità minori mancanti e miglioramenti, specialmente quando si integra con flux e Risorse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.