Funzionalità SOCi
Gestione Sociale (6)
Analisi Sociale
Basato su 1683 recensioni SOCi. Rapporti sulle prestazioni dei post e delle campagne sui social media.
Pubblicazione Sociale
Consente la creazione, gestione e pianificazione dei contenuti da condividere sui canali dei social media. Questa funzionalità è stata menzionata in 1713 recensioni SOCi.
Ottimizzazione della campagna
Identifica le tendenze nelle campagne sui social media, come gli orari di pubblicazione ottimali, per migliorare le prestazioni. 1609 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Coinvolgimento Sociale
Gestisce centralmente i contenuti e le conversazioni sui social media attraverso diversi canali social. 1668 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Annunci Sociali
Basato su 1515 recensioni SOCi. Fornisce funzionalità per gestire e ottimizzare le pubblicità a pagamento sui canali social.
Pianificazione della campagna
Come riportato in 1507 recensioni SOCi. Consente di categorizzare o raggruppare i singoli post per ottimizzare le campagne di marketing sui social media.
Funzionalità Sociale (1)
Funzionalità Sociale
Come riportato in 1243 recensioni SOCi. Funzionalità del prodotto per la pubblicità sui social.
Gestione delle Campagne (11)
Dashboard della Campagna
Panoramica di tutti gli acquisti media e le campagne in un'unica interfaccia. Questa funzionalità è stata menzionata in 1186 recensioni SOCi.
Ottimizzazione della campagna
Basato su 693 recensioni SOCi. Consente al marketer di impostare metriche in base alle quali le loro campagne vengono ottimizzate automaticamente.
Raggiungi
Basato su 1185 recensioni SOCi. Quantità e qualità dei siti partner di inventario su cui possono essere posizionati gli annunci.
Modifica in blocco
Basato su 1143 recensioni SOCi. Consente ai marketer di modificare le campagne in blocco anziché un pezzo alla volta.
Caricamento in batch
Consente al marketer di caricare l'inventario della campagna in un unico lotto anziché un pezzo alla volta. Questa funzionalità è stata menzionata in 1144 recensioni SOCi.
Protezione dalle frodi
Basato su 1101 recensioni SOCi. Garantisce che la portata e le prestazioni degli annunci del marketer non siano gonfiate da bot o siti web spam.
Gestione del Budget
Consente al marketer di impostare un budget giornaliero o settimanale per la campagna che il server pubblicitario utilizza per fare offerte appropriate. 1077 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Ottimizzazione Creativa
Strumenti offerti per creare e ottimizzare i componenti creativi delle campagne. Questa funzionalità è stata menzionata in 1120 recensioni SOCi.
Capacità di Media Ricchi
Supporta la visualizzazione di media ricchi e annunci video che coinvolgono l'interazione dell'utente. 1081 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Annunci in-app
Basato su 1055 recensioni SOCi. Consente di inserire annunci nelle app mobili.
Capacità di Media Ricchi su Dispositivi Mobili
Basato su 1060 recensioni SOCi. Supporta annunci mobili multimediali avanzati che coinvolgono l'interazione dell'utente.
Puntamento (3)
Puntamento
In grado di mirare a pubblici desiderati in base a variabili demografiche e comportamentali. Questa funzionalità è stata menzionata in 1161 recensioni SOCi.
Geo-Targeting
Basato su 1090 recensioni SOCi. In grado di personalizzare gli annunci in base alla regione generale del consumatore, allo stato o all'area di mercato designata (DMA).
Targetizzazione contestuale
Basato su 1103 recensioni SOCi. In grado di abbinare l'annuncio del marketer con contenuti specifici su un sito o una pagina.
Piattaforma (17)
API / Integrazioni
Basato su 1082 recensioni SOCi. Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software come altri server pubblicitari, DSP, DMP, ecc.
Rapporti personalizzati
Basato su 1112 recensioni SOCi. In grado di creare report personalizzati per soddisfare metriche specifiche e indicatori chiave di prestazione.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc. 1156 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Prestazioni e Affidabilità
Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso. 1169 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Scalabilità dell'Impresa
Come riportato in 1089 recensioni SOCi. Fornisce funzionalità per consentire la scalabilità per le grandi organizzazioni.
Personalizzazione
Consente agli amministratori di personalizzare per adattarsi al loro processo unico. Include la possibilità di creare oggetti personalizzati, campi, regole, calcoli e viste. Questa funzionalità è stata menzionata in 1133 recensioni SOCi.
Capacità del flusso di lavoro
Automatizza un processo che richiede una serie di passaggi che normalmente richiedono l'intervento di diversi utenti. Gli amministratori possono scrivere regole per determinare chi e quando un utente deve completare un passaggio. Include anche la notifica agli utenti quando devono agire. Questa funzionalità è stata menzionata in 1121 recensioni SOCi.
Notifiche
Avvisa il marketer delle prestazioni di particolari campagne. Questa funzionalità è stata menzionata in 681 recensioni SOCi.
Editor di conversazione
Come riportato in 32 recensioni SOCi. Consente alle aziende di modificare le conversazioni per soddisfare le esigenze uniche della propria attività.
Integrazione
Come riportato in 32 recensioni SOCi. Dà agli utenti la possibilità di aggiornare i sistemi, come il CRM, in base alle conversazioni.
Umano-nel-ciclo
Consente agli utenti di mantenere e osservare l'accuratezza e la fattibilità degli Assistenti Virtuali Intelligenti. 31 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Chat dal vivo
Fornisci strumenti per la chat dal vivo sul proprio sito web. 78 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazioni
Consente facili integrazioni con applicazioni, come applicazioni di messaggistica, API e strumenti di supporto clienti. 82 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Branding
Come riportato in 82 recensioni SOCi. Ha la capacità di personalizzare l'aspetto e la sensazione del chatbot per adattarsi al branding aziendale.
Analitica
Dà all'utente la possibilità di analizzare le conversazioni con il chatbot e vedere le sue prestazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 82 recensioni SOCi.
Accesso basato sui ruoli
Come riportato in 76 recensioni SOCi. Consente un accesso variabile alle impostazioni del chatbot e dell'amministratore, a seconda dell'utente, del loro ruolo, ecc.
Raccolta di informazioni
Può raccogliere e memorizzare informazioni dagli interlocutori, come email, numero di telefono, ecc. 87 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Report e Dashboard (3)
Personalizzazione del rapporto
Come riportato in 785 recensioni SOCi. Consente all'utente di manipolare e approfondire i dati forniti tramite lo strumento.
Esportazione del rapporto
Come riportato in 786 recensioni SOCi. Consenti agli utenti di esportare i rapporti dal prodotto in un file .xsl, .csv o .pdf.
Scalabilità
Come riportato in 779 recensioni SOCi. Consente al marketer di aggiungere, monitorare e misurare una moltitudine di account sui social media.
Analisi Sociale (6)
Analisi della concorrenza
Raccoglie e confronta i dati sociali dei concorrenti per aiutare a tenere traccia della concorrenza e valutare i progressi nel settore sociale. 766 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Analisi dei follower
Analizza e illustra le informazioni sui follower come demografia, posizione, interessi, ecc. 801 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Prestazioni del post
Basato su 815 recensioni SOCi. Traccia quanto coinvolgimento (visualizzazioni, mi piace, preferiti, retweet, commenti, ecc.) riceve ogni contenuto per evidenziare quali tipi di contenuti risuonano meglio con il pubblico di riferimento.
Monitoraggio delle Campagne a Pagamento
Traccia e misura il successo delle iniziative pubblicitarie a pagamento condotte sui siti di social media. 725 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Analisi degli Hashtag
Basato su 726 recensioni SOCi. Analizza le prestazioni degli hashtag e identifica gli hashtag popolari o di tendenza.
Analisi del Sentimento
Basato su 726 recensioni SOCi. Utilizza l'IA per valutare accuratamente il sentimento dei contenuti dei social media basandosi su parole chiave e frasi.
Intelligenza del Consumatore (3)
Feedback del cliente
Basato su 980 recensioni SOCi e verificato dal team R&D di G2. Fornisce un forum per i clienti per dare feedback e un'archiviazione dei dati per l'analisi aziendale.
Intelligenza Competitiva
Basato su 952 recensioni SOCi e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di ottenere informazioni in tempo reale sulle prestazioni e la reputazione dei concorrenti.
Analisi del Sentimento
Basato su 978 recensioni SOCi e verificato dal team R&D di G2. Dà agli utenti una maggiore visibilità su come si sentono e rispondono alle tattiche di guadagno di reputazione.
Segnalazione (2)
Reportistica aziendale
Basato su 933 recensioni SOCi e verificato dal team R&D di G2. Aiuta a monitorare le prestazioni complessive degli sforzi di marketing e l'istituzione del marchio.
Cruscotto
Basato su 1027 recensioni SOCi e verificato dal team R&D di G2. Fornisce un hub centralizzato e strumenti di gestione per tutti i punti dati relativi alla reputazione online.
Monitoraggio dei media (3)
Monitoraggio dei Social Network
Basato su 1019 recensioni SOCi e verificato dal team R&D di G2. Aiuta a tracciare e monitorare le tendenze e le interazioni sui social media.
Gestione dei Social Media
Come riportato in 1032 recensioni SOCi. Aiuta a gestire la messaggistica sociale e misura l'impatto completo delle campagne sociali.
Monitoraggio dei media digitali
Basato su 957 recensioni SOCi e verificato dal team R&D di G2. Aiuta a gestire i messaggi pubblicitari e misura l'impatto complessivo delle campagne pubblicitarie digitali.
Gestione Interna (2)
Prestazioni dei dipendenti
Come riportato in 576 recensioni SOCi. Fornisce visibilità sulle prestazioni dei dipendenti e sull'impatto di ciascun individuo sulle iniziative di reputazione.
Flusso di lavoro del team
Basato su 919 recensioni SOCi e verificato dal team R&D di G2. Aiuta a stabilire un flusso di lavoro che consente ai membri del team di comunicare in modo efficace e collaborativo.
Strumenti aziendali (4)
Caricamento in blocco
Come riportato in 157 recensioni SOCi. Consente alle aziende di caricare in massa le informazioni sulla loro posizione.
Specifico CMS
Basato su 149 recensioni SOCi. Il prodotto è destinato a specifici tipi di sistemi di gestione dei contenuti.
Analisi del Traffico
Fornisce analisi riguardanti il traffico verso ciascuna località. 161 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Analisi del cliente
Basato su 161 recensioni SOCi. Fornisce dati sui clienti e sul comportamento dei clienti in base alla posizione.
Strumenti per i clienti (4)
Elenco delle posizioni
Consente ai clienti di vedere un elenco completo di tutte le sedi. Questa funzionalità è stata menzionata in 169 recensioni SOCi.
Filtri di Prodotto e Categoria
Basato su 161 recensioni SOCi. Consente ai clienti di filtrare le località in base ai prodotti o ad altre categorie.
Supporto Mobile
La mappa è supportata sui dispositivi mobili. Questa funzionalità è stata menzionata in 161 recensioni SOCi.
Geolocalizzazione automatica
Il prodotto può utilizzare la geolocalizzazione per indirizzare automaticamente i clienti verso la posizione più vicina. Questa funzionalità è stata menzionata in 158 recensioni SOCi.
Gestione delle inserzioni (4)
Directory di Rete
Capacità di inviare dati di posizione a una vasta gamma di servizi digitali 629 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Aggregatori di dati
Capacità di inviare dati di localizzazione ai principali aggregatori 623 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Monitoraggio dei duplicati
Come riportato in 617 recensioni SOCi. Monitora costantemente i motori di ricerca e le directory e rimuove le inserzioni duplicate
Ottimizzazione
Basato su 637 recensioni SOCi. Offre la possibilità di migliorare le inserzioni con menu, foto, video o altri dati ricchi
Prestazione (2)
Aggiornamenti in tempo reale
Come riportato in 654 recensioni SOCi. Le modifiche ai dati di localizzazione vengono sincronizzate tra gli elenchi immediatamente e in tempo reale.
Analitica
Fornisci dati o approfondimenti sulle prestazioni e il coinvolgimento delle inserzioni 662 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Ottimizzazione della Ricerca Locale (6)
Monitoraggio del posizionamento
Come riportato in 410 recensioni SOCi. Monitora e riferisci sul posizionamento nei risultati di ricerca locali
Annunci online
Come riportato in 423 recensioni SOCi. Segnala le citazioni locali e distribuisci dati di elenco accurati a directory e motori di ricerca
Google My Business
Ottimizza o automatizza i contenuti per Google My Business 428 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione della Reputazione
Come riportato in 421 recensioni SOCi. Monitora le recensioni online e la reputazione del marchio
Social Media
Come riportato in 430 recensioni SOCi. Integra con i social media e offri strumenti di gestione o automazione
Dashboard e Reportistica
Fornisci approfondimenti e visualizzazioni dei dati da un cruscotto completo 436 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Contenuto e Collaborazione (6)
Calendario dei Contenuti
Basato su 1555 recensioni SOCi. Consente agli utenti di visualizzare tutte le campagne social programmate e i contenuti in una timeline o calendario.
Libreria di contenuti
Basato su 1525 recensioni SOCi. Consenti agli utenti di caricare e pubblicare contenuti del marchio da una libreria condivisa.
Posta in arrivo condivisa
Raccoglie tutti i messaggi e le richieste dei clienti da diversi canali social e li consegna a una casella di posta unificata. 1401 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Flussi di lavoro di approvazione
Automatizza il processo di approvazione dei contenuti per garantire che i post sui social siano approvati dai manager o dai clienti prima della pubblicazione. 1416 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Utenti e Permessi
Come riportato in 1467 recensioni SOCi. Consente agli amministratori di assegnare permessi a diversi utenti o team per accedere a determinate funzionalità della piattaforma.
Creazione di contenuti
Fornisce funzionalità per creare o modificare risorse per i social media. Questa funzionalità è stata menzionata in 1457 recensioni SOCi.
Risposte (6)
Personalizzazione
Come riportato in 35 recensioni SOCi. Fornisce risposte personalizzate all'interlocutore basate sulla segmentazione o su risposte passate.
Instrada a umano
Dispone di strumenti (ad es. dashboard e report) per comprendere meglio le conversazioni che gli Assistenti Virtuali Intelligenti hanno avuto. 33 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)
Può avere una conversazione naturale e simile a quella umana con un interlocutore. 33 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Personalizzazione
Personalizza i tuoi flussi di lavoro di chat con regole e automazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 90 recensioni SOCi.
Instrada verso l'umano
Ha la capacità di connettere l'interlocutore con un agente umano quando se ne presenta la necessità. 81 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Barre dei menu
Può fornire agli interlocutori dei menu, attraverso i quali possono scegliere una risposta pertinente. Questa funzionalità è stata menzionata in 84 recensioni SOCi.
Gestione dei sondaggi (4)
Costruttore di sondaggi
Consente agli utenti di creare sondaggi tramite un semplice editor drag-and-drop o WYSIWYG Questa funzionalità è stata menzionata in 186 recensioni SOCi.
Tipi di Domande
Consente l'uso di vari tipi di domande come aperte, chiuse, a scelta multipla e valutazioni Questa funzionalità è stata menzionata in 187 recensioni SOCi.
Modelli
Basato su 185 recensioni SOCi. Offre modelli predefiniti per creare sondaggi con diversi pubblici o casi d'uso
Distribuzione del sondaggio
Fornisce strumenti per distribuire sondaggi tramite email, SMS, social media, ecc. 184 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Personalizzazione del sondaggio (3)
Logica di diramazione/salto
Aiuta a creare sondaggi più intelligenti basati sulle azioni e risposte dei partecipanti 180 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Branding
Consente agli utenti di personalizzare i colori, i loghi e gli URL dei sondaggi per adattarli al marchio aziendale Questa funzionalità è stata menzionata in 179 recensioni SOCi.
Supporto multimediale
Capacità di incorporare video, foto o altri media ricchi 141 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Approfondimenti del sondaggio (4)
Reportistica e Analisi
Come riportato in 181 recensioni SOCi. Fornisce strumenti per visualizzare e analizzare i dati
Integrazione degli strumenti BI
Come riportato in 180 recensioni SOCi. Consente l'integrazione con applicazioni di reportistica e business intelligence di terze parti
Esportazione dei dati
Consente agli utenti di esportare i rapporti dal prodotto in un file .xsl, .csv o .pdf 182 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Permessi
Basato su 183 recensioni SOCi. Consente agli amministratori di impostare i permessi per visualizzare, filtrare o condividere i risultati del sondaggio
Intelligenza Artificiale Generativa (5)
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. 66 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Questa funzionalità è stata menzionata in 66 recensioni SOCi.
Generazione di Testo AI
Basato su 32 recensioni SOCi. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Basato su 32 recensioni SOCi. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Questa funzionalità è stata menzionata in 757 recensioni SOCi.
Generazione di Contenuti - Piattaforme di Creazione di Contenuti AI (3)
Qualità dell'output
Basato su 48 recensioni SOCi. Produce contenuti finiti o quasi finiti con un intervento umano minimo oltre alla creazione di modelli e suggerimenti.
Branding
Come riportato in 47 recensioni SOCi. Genera contenuti di alta qualità che aderiscono alle linee guida del marchio.
Prestazione
Basato su 48 recensioni SOCi. Fornisce generazione di contenuti su larga scala con tempi di risposta efficienti e rapida consegna.
Gestione - Piattaforme di Creazione di Contenuti AI (3)
Collaborazione
Come riportato in 48 recensioni SOCi. Funziona come un hub centrale per i team per collaborare e coordinare sforzi di contenuto su larga scala.
Sicurezza e Privacy
Mantiene la conformità normativa per garantire la privacy e la protezione dei dati aziendali. 48 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Moderazione
Caratteristiche di protezione per prevenire la generazione di contenuti dannosi o offensivi. Questa funzionalità è stata menzionata in 48 recensioni SOCi.
Automazione - Agenti AI (3)
Follow-up delle vendite
Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali. Questa funzionalità è stata menzionata in 33 recensioni SOCi.
Automazione dell'interazione con i clienti
Come riportato in 32 recensioni SOCi. Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali.
Raccolta di feedback
Basato su 32 recensioni SOCi. Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback da clienti, dipendenti o altri stakeholder.
Autonomia - Agenti AI (4)
Decisione indipendente
Come riportato in 32 recensioni SOCi. Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.
Risposte Adattive
Basato su 32 recensioni SOCi. Consente all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.
Esecuzione del compito
Fornisce all'agente AI la capacità di eseguire compiti senza richiedere un input costante dall'utente. 32 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Risoluzione dei problemi
Basato su 32 recensioni SOCi. Consenti all'agente AI di identificare e risolvere i problemi senza intervento dell'utente.
Automazione (3)
Automazione dell'interazione con i clienti
Come riportato in 35 recensioni SOCi. Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali.
Raccolta di feedback
Basato su 35 recensioni SOCi. Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback da clienti, dipendenti o altri stakeholder.
Elaborazione dei documenti
Basato su 35 recensioni SOCi. Consente agli utenti di automatizzare la gestione, l'elaborazione e l'amministrazione dei documenti.
Autonomia (4)
Decisione indipendente
Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza. 35 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Risposte Adattive
Come riportato in 35 recensioni SOCi. Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.
Esecuzione del compito
Come riportato in 35 recensioni SOCi. Fornisce all'agente AI la capacità di eseguire compiti senza richiedere un input costante dall'utente.
Risoluzione dei problemi
Consente all'agente AI di identificare e risolvere i problemi senza intervento dell'utente. 35 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI (5)
Risoluzione automatizzata dei ticket
Consente all'agente AI di risolvere autonomamente le richieste dei clienti senza intervento umano. Questa funzionalità è stata menzionata in 35 recensioni SOCi.
Generazione di Risposte Contestuali
Consente all'agente AI di fornire risposte accurate basate sul contesto delle richieste dei clienti. 35 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Analisi del Sentimento
Consente all'agente AI di analizzare il sentimento del cliente e regolare le risposte di conseguenza. Questa funzionalità è stata menzionata in 35 recensioni SOCi.
Utilizzo della base di conoscenza
Basato su 35 recensioni SOCi. Consente all'agente AI di recuperare informazioni da una base di conoscenza per assistere nella risoluzione delle query.
Supporto multilingue
Fornisce agli utenti la possibilità di interagire con l'agente AI in più lingue per il supporto globale. 35 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI (4)
Contatto Proattivo con i Clienti
Consente all'agente AI di avviare interazioni, come promemoria o follow-up, con i clienti. 35 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Raccolta di feedback
Come riportato in 35 recensioni SOCi. Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback dei clienti dopo le interazioni.
Gestione dell'escalation
Consente all'agente AI di identificare quando i problemi richiedono l'intervento umano e di escalarli in modo appropriato. 35 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Ottimizzazione del flusso di lavoro
Come riportato in 35 recensioni SOCi. Consente all'agente AI di semplificare i compiti ripetitivi del servizio clienti, migliorando l'efficienza e i tempi di risposta.
Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I) (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Questa funzionalità è stata menzionata in 49 recensioni SOCi.
Integrazione tra sistemi
Basato su 49 recensioni SOCi. Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Come riportato in 48 recensioni SOCi. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Come riportato in 47 recensioni SOCi. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Basato su 46 recensioni SOCi. Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online (6)
Esecuzione autonoma dei compiti
Come riportato in 210 recensioni SOCi. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Come riportato in 208 recensioni SOCi. Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Basato su 212 recensioni SOCi. Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi su feedback ed esperienza 211 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato 212 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Prendere decisioni
Basato su 211 recensioni SOCi. Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Gestione dei Social Media (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante 375 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Pianificazione a più fasi
Basato su 373 recensioni SOCi. Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Basato su 374 recensioni SOCi. Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Basato su 373 recensioni SOCi. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Basato su 374 recensioni SOCi. Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato 374 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi 373 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Agentic AI - Analisi dei Social Media (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Questa funzionalità è stata menzionata in 197 recensioni SOCi.
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database Questa funzionalità è stata menzionata in 195 recensioni SOCi.
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza 193 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Assistenza Proattiva
Come riportato in 195 recensioni SOCi. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Basato su 194 recensioni SOCi. Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Pubblicità sui Social Media (6)
Esecuzione autonoma dei compiti
Basato su 227 recensioni SOCi. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Come riportato in 229 recensioni SOCi. Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Come riportato in 230 recensioni SOCi. Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza 230 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Assistenza Proattiva
Come riportato in 229 recensioni SOCi. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Basato su 230 recensioni SOCi. Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Sondaggio (3)
Apprendimento Adattivo
Basato su 60 recensioni SOCi. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Questa funzionalità è stata menzionata in 60 recensioni SOCi.
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi 60 recensori di SOCi hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Glossario delle Funzionalità Tecnologiche
Visualizza le definizioni delle funzionalità e scopri nuovi termini tecnologici.
Social engagement is the process of communicating and participating with members of an online community. Discover how brands can measure their social engagement and implement best practices for online success.
Content libraries are a huge digital asset in a company’s content creation process. Learn more about content libraries and how they benefit marketing strategies.




