Klaviyo, una piattaforma unificata per email, SMS e altro, offre al tuo marchio online la proprietà diretta dei dati e delle interazioni con i consumatori.
Sprinklr ha 19 moduli di gestione dei social media, progettati appositamente per offrire esperienze cliente straordinarie e garantire che la voce del cliente sia ascoltata e presa in considerazione da ogni dipendente.
Migliaia dei principali marchi e rivenditori del mondo si affidano alla tecnologia, ai servizi e all'esperienza di Bazaarvoice per aumentare i ricavi, estendere la portata, ottenere approfondimenti utili e creare sostenitori fedeli. L'ampia rete globale di syndication al dettaglio, sociale e di ricerca di Bazaarvoice, la comunità appassionata di prodotti e la tecnologia a livello aziendale forniscono gli strumenti di cui i marchi e i rivenditori hanno bisogno per creare esperienze di acquisto più intelligenti lungo l'intero percorso del cliente.
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Okendo è una piattaforma di marketing per clienti destinata ai marchi Shopify che unifica Recensioni, Fedeltà, Referenze, Quiz e Sondaggi. I marchi utilizzano Okendo per raccogliere feedback dei clienti, mostrare prove sociali, premiare l'engagement e personalizzare le esperienze di acquisto. Con approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale, profili unificati e un'integrazione senza soluzione di continuità con Shopify, Okendo aiuta i marchi a trasformare gli acquirenti in Superfan, rafforzare le comunità e aumentare il valore a vita del cliente.
Salesforce Email Studio, strumento di email marketing (precedentemente noto come ExactTarget), è un fornitore di email marketing mirato sia per le aziende Fortune 500 che per le piccole imprese.
La reputazione ha cambiato il modo in cui le aziende migliorano la loro esperienza cliente (CX) attraverso il feedback dei clienti. La nostra piattaforma traduce grandi quantità di dati di feedback pubblici e privati in intuizioni che le aziende utilizzano per apprendere e crescere, inclusi CX, Operazioni e molto altro. Ci riferiamo a questo processo come Gestione dell'Esperienza della Reputazione, una categoria che abbiamo creato.
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