Recensioni e Dettagli del Prodotto Singlecomm

Team di supporto stellare e report intuitivi. LOOKER / Analytics è la vera star dello spettacolo, offrendo accesso illimitato ai dettagli della nostra attività quotidiana. Non potrei sopravvivere al lavoro senza i report di Analytics all'interno di Singlecomm. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Velocità con cui vengono aggiunte nuove funzionalità alla piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto è insieme, senza cambiare schermi ed è facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Troppo spesso un richiamo riecheggia, troppo spesso un richiamo riceve un feedback ritardato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Software facile da navigare con registri temporali, registri delle chiamate e varie impostazioni per essere in diversi progetti al lavoro. Mi piace che i clienti possano lasciare una recensione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte ci sono problemi tecnici (non molto frequentemente). Ho sperimentato due agenti che rispondono alla stessa chiamata, problemi audio e rimanere bloccato nella disposizione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità di accesso. È molto facile accedere a singlecomm, ma non sono affatto un cliente soddisfatto. Abbiamo appena iniziato a utilizzare questo software circa una settimana fa e non mi piace per niente. Ho avuto solo problemi con esso da allora e prima, quando usavamo Call Tracking Matrix, non avevo problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace niente di tutto ciò. Ricevo costantemente clienti che dicono che le mie chiamate si interrompono o sembrano come se fossi sott'acqua, eppure io li sento perfettamente. Le domande extra a cui devi rispondere prima di poter riagganciare sono una seccatura, ma capisco il motivo per cui ci sono. Al momento non possiamo chiamare clienti fuori dagli Stati Uniti, il che rende più difficile mettersi in contatto con quei clienti che sono in altri paesi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.