Recensioni e Dettagli del Prodotto Shape Software

Shape sincronizza, pubblicizza, personalizza e fornisce il miglior sistema CRM di reporting che abbia mai usato. Puoi chiamare, inviare messaggi, email e inviare marketing di massa tutto in uno sulla piattaforma. È incredibile vedere i rapporti del cruscotto che mostrano lead, prospetti e numeri in tempo reale. Shape è preparato dall'accoglienza alla chiusura e la piattaforma è chiara e personalizzabile secondo le mie esigenze! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando si rifiuta un documento, Shape consente di fornire un commento personalizzato per spiegare il rifiuto. Mi piacerebbe esplorare un elenco a discesa precompilato di motivi per il rifiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prospezione, organizzazione, gestione dei progetti e reportistica sono fantastici con Shape. Ho lavorato in team dove gestivo molte persone sotto di me in passato, e lavoro ancora con un team straordinario di persone, ma dopo aver configurato correttamente Shape riesco a fare tanto quanto facevo con molti assistenti prima, solo con me e l'automazione di Shape.

Prospezione: Possiamo importare enormi liste di potenziali clienti e gestiamo campagne di e-mail e telefoniche con tutti i potenziali clienti automaticamente. Possiamo facilmente prendere appunti dopo ogni contatto o tentativo di contatto (non scrivo nemmeno, uso solo la loro funzione di nota vocale) e la cosa migliore è che ci sono e-mail e messaggi di testo automatici che vengono inviati dopo ogni tentativo di contatto. Ad esempio, dopo una chiamata, se un potenziale cliente non risponde, un'e-mail e un messaggio di testo automatici vengono inviati dal mio sistema. C'è anche una funzione di drop di messaggi vocali che ci fa risparmiare ore; ogni volta che chiamo e qualcuno non risponde, premo un pulsante e viene lasciato un messaggio vocale per loro.

Organizzazione: Il mio calendario è sincronizzato, la loro app mobile mi notifica di tutto, e le funzionalità di gestione delle attività e dei progetti permettono a me e a tutti di lavorare da un unico luogo centralizzato.

Reportistica: Sembra che ci siano oltre 100 report pre-costruiti, ma onestamente non ho idea di quanti ce ne siano (usiamo solo i report delle chiamate e delle e-mail, non usiamo ancora gli altri).

La mia cosa preferita, che probabilmente non è un grosso problema, è la loro funzione di registrazione delle chiamate. Invece di report sui pipeline dove dovevamo descrivere come suonava qualcuno al telefono, posso semplicemente riprodurre una registrazione per ascoltare il candidato parlare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sto parlando con loro per vedere se posso sviluppare alcune funzionalità personalizzate e sono piuttosto fiducioso di poter utilizzare il loro portale clienti e, se è così, allora GEM e altri software come Greenhouse, Lever o Asana potrebbero non essere nemmeno necessari in futuro e potremmo semplicemente usare Shape per quelle funzionalità simili, se necessario di nuovo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È stato facile da imparare, tutto era molto intuitivo e l'esperienza utente era elegante. Avevo usato Salesforce prima e sono rimasto molto sorpreso di vedere come appariva Shape rispetto a Salesforce. Lo uso per dare priorità ai partner che stiamo integrando e controllare il loro stato.

È stato molto utile per tenere traccia dei miei contatti e mi ha aiutato ad automatizzare molti follow-up. Anche la reportistica è stata molto utile: posso semplicemente esportare i loro report predefiniti invece di doverne creare uno mio ogni settimana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente da non piacere, pensando a tutto ciò di cui avevo bisogno e ha tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il miglior CRM per mutui che abbiamo mai usato. Ora stiamo cercando di utilizzare il loro CRM generale per altre aziende che possediamo (gestione immobiliare, call center e vendite). Hanno tutte le principali funzionalità che utilizziamo, e l'aspetto e la sensazione sono in un universo diverso rispetto ad altri sistemi che abbiamo usato. L'integrazione LOS è ottima (usavamo Encompass ma ora stiamo cercando di usare Lendingpad). Utilizziamo anche il loro auto-dialer, e-mail/testi e molte delle loro altre gestioni generali dei contatti. Avevamo usato Floify prima e ora usiamo invece il Shape Mortgage Client Portal. Il vantaggio lì è che possiamo effettivamente coltivare i lead con marketing via e-mail e testo, cosa che non potevamo fare con Floify prima. Stiamo appena iniziando a sviluppare i nostri annunci online con loro, siamo entusiasti di vedere come si comportano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a nulla. Supporto straordinario, abbiamo avuto Stewart e Matt ad aiutarci con il nostro sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La facilità d'uso dell'interfaccia utente, dalla quale lavoro ogni giorno, è senza sforzo nel modo in cui è presentata; tuttavia, include una miriade di funzionalità che ho il pieno controllo di personalizzare e aggiungere automazione. Una delle caratteristiche principali di questo CRM è la sua funzione di marketing. Mi permette di contattare automaticamente i miei clienti con modelli predefiniti che posso personalizzare a mio piacimento. Questa funzione rafforza il mio rapporto con i clienti, e non devo nemmeno muovere un dito per sfruttare al massimo questa opzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che non mi piace di questo software è che configurare il sistema telefonico può essere un po' complicato, dato che stavo utilizzando diversi prefissi per raggiungere più clienti. Tuttavia, hanno un sistema di supporto fantastico, e tutto ciò che ho dovuto fare è stato contattarli, e mi hanno risolto il problema in un attimo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software è arrivato con tutto già integrato o bastava un clic per connettere ciò che volevamo nel cruscotto di integrazione.

Cose che sono arrivate con Shape e che non abbiamo dovuto aggiungere: gestione dei contatti, gestione dei progetti, calendario, automazione delle e-mail, compositore telefonico e automazione del compositore.

Cose con cui era già integrato: Acuity Scheduling, Stripe, Quickbooks, Zapier, SendGrid, Mailchimp, Gsuite, Outlook. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pensavo di poterlo usare solo dal mio computer, ma ho scoperto che c'è un'app per iPhone, quindi ho iniziato a usare anche quella. Non sono sicuro se ci sia un'app per Android o meno, ma quella per iPhone era piuttosto facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Titolo:

Uno dei migliori CRM per il monitoraggio delle vendite e il marketing

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Il nostro team seguiva un processo manuale per la generazione e la gestione dei lead. Stavamo cercando un CRM che potesse offrirci tutto, dalle opzioni di importazione/esportazione dati facili, alla creazione di flussi di lavoro, processi di vendita e follow-up di offerte/proposte. Shape ha veramente soddisfatto le nostre esigenze e con esso, il nostro team può ora aumentare i lead, gestire i database dei clienti esistenti e nuovi e chiudere più affari rapidamente. L'esperienza complessiva con Shape è stata fantastica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia esperienza complessiva con Shape è eccellente e non ho incontrato nulla che non mi sia piaciuto. Ha davvero funzionato per me e il mio team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di gestire un lead da un unico luogo attraverso molteplici angolazioni (telefono, messaggi, e-mail, appunti ecc.) e impostare tutte le comunicazioni automatizzate, campagne a goccia, marketing ecc. da un unico posto. E anche l'automazione delle vendite una volta che i lead sono stati acquisiti per gestirli sul lato del processo/back-end. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a nessun aspetto negativo, fa praticamente tutto ciò di cui abbiamo bisogno. Abbiamo aggiunto un paio di campi personalizzati e il loro team di supporto è stato fantastico nell'aiutarci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo usato Shape per un paio d'anni ormai, e lo usiamo principalmente per gestire i nostri potenziali clienti e per la gestione dei contatti. È sicuramente facile da usare e facciamo tutti i nostri follow-up via e-mail e messaggi di testo attraverso di esso. Mi piace che possiamo registrare tutte le nostre chiamate, rende facile inviare le registrazioni invece di dover descrivere i potenziali clienti. Lo usiamo anche per la gestione di progetti e compiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente ancora. Ci sono molte funzionalità che non usiamo, non abbiamo ancora esplorato tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il CRM è stato realizzato su misura per la nostra azienda. Ci ha aiutato a ottimizzare il nostro flusso di lavoro e ad aumentare la produttività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci vuole tempo per abituarsi a un CRM quando si è abituati a fare le cose alla vecchia maniera. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.