Servizi di consulenza per Salesforce Service Cloud

Cloud Construction è un partner riconosciuto di Salesforce dedicato a trasformare sfide aziendali complesse in soluzioni efficienti e semplificate. Con un team di architetti, amministratori, sviluppatori e designer esperti, Cloud Construction si specializza nella personalizzazione di Salesforce per soddisfare le esigenze uniche di ogni cliente. Il loro approccio si concentra sulla comprensione dei sistemi e dei processi esistenti per implementare strategie che promuovano crescita e successo. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Campagne di Nurturing dei Lead: Sviluppa strategie sofisticate di nurturing dei lead inbound e outbound, incorporando sistemi di scoring e grading dei lead per attrarre e qualificare potenziali clienti. - Funzioni Aziendali Integrate: Connette senza soluzione di continuità varie operazioni aziendali, tra cui vendite, consegna del prodotto, nuove opportunità e supporto clienti, garantendo flussi di lavoro coesi ed efficienti. - Ottimizzazione del Processo di Vendita: Identifica e affronta le inefficienze all'interno dei team di vendita, creando cadenze di vendita semplificate ed efficaci su misura per le esigenze specifiche dell'azienda. - Canali di Comunicazione Unificati: Collega più canali di comunicazione di vendita, operazioni e supporto, migliorando la collaborazione del team e migliorando le interazioni con i clienti. - Integrazione di Sistema: Integra i sistemi esistenti per migliorare l'efficienza tra team e processi trasversali, garantendo un quadro operativo unificato. - Approfondimenti Basati sui Dati: Progetta dashboard e report significativi che si allineano direttamente con gli indicatori chiave di prestazione aziendale (KPI), fornendo approfondimenti attuabili per decisioni informate. - Integrazione di Siti Web e Marketing: Connette i siti web aziendali con Salesforce, Pardot, Google Analytics, API e campagne pubblicitarie per generare nuovi lead, aumentare le opportunità e offrire un servizio clienti eccezionale. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Cloud Construction potenzia le aziende personalizzando soluzioni Salesforce che affrontano sfide operative specifiche. La loro esperienza nell'integrare e ottimizzare i processi aziendali porta a un aumento dell'efficienza, una migliore collaborazione del team e un miglioramento dell'engagement dei clienti. Sfruttando i loro servizi, i clienti possono aspettarsi una trasformazione significativa nei loro flussi di lavoro operativi, risultando in una crescita e un successo sostenuti.

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Cloud Consulting Group GmbH è un partner fidato specializzato nella trasformazione digitale dei processi di vendita, marketing e servizio. Fondata nel 2011 e con sede a Francoforte sul Meno, Germania, l'azienda offre servizi completi su misura per migliorare le relazioni con i clienti attraverso soluzioni Salesforce. Con un team di 41 esperti certificati e un track record di 177 progetti completati, Cloud Consulting Group fornisce servizi end-to-end, tra cui consulenza, implementazione rapida, soluzioni personalizzate e formazione. La loro metodologia agile assicura che le soluzioni Salesforce siano adattate per soddisfare le esigenze uniche di ciascun cliente, consentendo ai team di operare rapidamente ed efficientemente. Favorendo relazioni a lungo termine basate sulla fiducia, Cloud Consulting Group affronta anche i requisiti più eccezionali dei clienti con una profonda competenza consulenziale. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Consulenza Completa: Offre guida esperta sulla digitalizzazione dei processi di marketing, vendita e servizio. - Implementazione Rapida: Garantisce un rapido dispiegamento delle soluzioni Salesforce su misura per le esigenze del cliente. - Soluzioni Personalizzate: Sviluppa applicazioni e integrazioni su misura per affrontare specifiche sfide aziendali. - Servizi di Formazione: Fornisce una formazione approfondita per potenziare i team nell'utilizzo efficace di Salesforce. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Cloud Consulting Group GmbH consente alle organizzazioni di navigare nelle complessità della trasformazione digitale sfruttando le tecnologie Salesforce. Il loro approccio olistico assicura che le aziende possano migliorare il coinvolgimento dei clienti, ottimizzare le operazioni e raggiungere una crescita sostenibile. Fornendo soluzioni su misura e favorendo partnership durature, permettono ai clienti di adattarsi alle esigenze di mercato in evoluzione e mantenere un vantaggio competitivo.

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Siamo un partner di consulenza globale e Partner Salesforce Summit al 100% con oltre 15 anni di esperienza. Dalla strategia all'implementazione fino all'evoluzione della piattaforma, diamo potere alle aziende di tutte le dimensioni e settori per accelerare la loro trasformazione digitale e liberare tutto il potenziale di Salesforce. • Mentalità di un unico team – Ci integriamo perfettamente con i nostri clienti, investendo nel loro successo come se fosse il nostro. • Un team globale di esperti altamente qualificati – Forniamo un valore più rapido grazie a una profonda competenza tecnica e di settore. • Oltre 1000 certificazioni e oltre 150 certificazioni AI & Data e partner di implementazione Agentforce – Aiutiamo le aziende a sfruttare l'AI per concentrarsi sulla crescita mentre ci occupiamo del resto. • Supportati da Salesforce Ventures – Sostenuti dal braccio di investimento di Salesforce, guidiamo l'innovazione a ogni passo. Siamo completamente dedicati alla tua crescita

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Cloud Galacticos è una consulenza Salesforce con sede nel Regno Unito con oltre 15 anni di esperienza nella fornitura di soluzioni su misura per aziende di tutte le dimensioni. Il loro team è composto da sviluppatori esperti, consulenti e architetti specializzati nell'implementazione e ottimizzazione dell'intera suite di prodotti Salesforce. Con una forte presenza a Londra, Manchester, Oxford, Leeds e Sheffield, Cloud Galacticos è ben posizionata per assistere i clienti in vari settori. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Servizi Salesforce Completi: Esperienza in Sales Cloud, Service Cloud, Communities, Health Cloud, NonProfit Cloud, Pardot, Marketing Cloud, la Lightning Platform e Heroku. - Specializzazione Settoriale: Esperienza focalizzata in Sanità, Scienze della Vita e Servizi Finanziari, affrontando requisiti normativi complessi per garantire implementazioni Salesforce innovative e conformi. - Professionisti Certificati: Un team di 15 esperti certificati con un totale di 100 certificazioni Salesforce, garantendo conoscenze aggiornate e migliori pratiche. - Esperienza Provata: Completamento di 140 progetti verificati da Salesforce, dimostrando un impegno a fornire risultati di successo per i clienti. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Cloud Galacticos consente alle aziende di massimizzare il loro investimento in Salesforce offrendo soluzioni personalizzate che migliorano l'efficienza operativa, il coinvolgimento dei clienti e la conformità. La loro profonda conoscenza del settore e competenza tecnica permettono ai clienti di affrontare sfide complesse, semplificare i processi e raggiungere una crescita sostenibile attraverso l'uso efficace delle tecnologie Salesforce.

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Cloud Innovation è un partner di consulenza Salesforce esperto, specializzato in soluzioni CRM e cloud complete. Con un team di consulenti altamente certificati, offrono competenza su tutte le piattaforme Salesforce, inclusi Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud e Marketing Automation. Il loro approccio enfatizza una conoscenza approfondita del business, eccellenza tecnica e un coinvolgimento personalizzato del cliente, garantendo soluzioni su misura che guidano il successo. Nel corso degli anni, Cloud Innovation ha consegnato con successo numerosi progetti in vari settori, servendo sia PMI che multinazionali nei settori privato e pubblico. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Competenza Salesforce: Esperti nell'implementazione e ottimizzazione di Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud e Marketing Automation per migliorare la gestione delle relazioni con i clienti. - Professionisti Certificati: Un team dedicato di consulenti certificati garantisce un servizio di alta qualità e l'adesione alle migliori pratiche. - Sviluppo di Applicazioni Personalizzate e Mobili: Utilizza la piattaforma Force.com per sviluppare applicazioni su misura e mobili adattate alle specifiche esigenze aziendali. - Versatilità Industriale: Esperienza nella consegna di progetti in diversi domini aziendali, adattandosi a aziende di varie dimensioni e settori. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Cloud Innovation risponde alla necessità di soluzioni CRM e cloud efficaci offrendo servizi Salesforce specializzati che semplificano i processi aziendali, migliorano il coinvolgimento dei clienti e stimolano la crescita. Il loro approccio personalizzato garantisce che ogni cliente riceva soluzioni allineate alle proprie esigenze uniche, portando a un miglioramento dell'efficienza operativa e della soddisfazione del cliente.

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Cloud Integrate è una società di consulenza Salesforce dedicata ad assistere le organizzazioni nel raggiungimento di una crescita guidata dalla tecnologia. Con una forte presenza ad Amsterdam e un centro di delivery focalizzato su tecnologia, innovazione e successo del cliente, Cloud Integrate si specializza nella comprensione dei processi aziendali e nella loro traduzione in soluzioni efficaci sulla piattaforma Salesforce. Dalla sua fondazione nel 2017, l'azienda ha completato oltre 44 progetti verificati da Salesforce e impiega 17 esperti certificati. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Implementazione Core di Salesforce: Esperienza nel distribuire Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud e Pardot per migliorare la gestione delle relazioni con i clienti. - Integrazione di Sistemi: Integrazione senza soluzione di continuità di vari sistemi per garantire operazioni coese ed efficienti. - Soluzioni Quote-to-Cash: Utilizzo di Revenue Cloud e CPQ per ottimizzare l'intero processo di vendita, dalla quotazione al riconoscimento dei ricavi. - Comunicazione Omnicanale: Implementazione di Service Cloud Voice, Einstein Bots e Messaging per fornire un'esperienza di comunicazione unificata con i clienti. - Pacchetti Quick Start: Servizi di onboarding e implementazione rapidi per nuovi clienti Salesforce, con un focus su Sales Cloud e Service Cloud. - Pacchetti di Servizi Gestiti: Supporto continuo e ottimizzazione proattiva delle organizzazioni Salesforce per i clienti esistenti. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Cloud Integrate offre un'esperienza boutique con una presenza locale di consulenti senior, garantendo qualità, flessibilità e rapido time-to-value attraverso una metodologia agile comprovata. Le loro soluzioni affrontano sfide aziendali critiche: - Miglioramento dell'Efficienza dei Ricavi: Configurazione di prodotti e servizi complessi per soddisfare richieste personalizzate dei clienti, minimizzando errori manuali e riducendo i tempi di attesa dei contratti attraverso la generazione di preventivi automatizzati e personalizzabili. - Ottimizzazione dei Modelli di Prezzo: Digitalizzazione di strutture di prezzo complesse utilizzando Salesforce Revenue Cloud per massimizzare i ricavi. - Miglioramento del Supporto Clienti: Implementazione di sistemi IVR intelligenti per ridurre i volumi di chiamate e i tempi di attesa, distribuzione di chatbot su vari canali per fornire risposte immediate e aumento dei tassi di risoluzione alla prima chiamata con Service Cloud Voice, che offre trascrizioni automatiche e suggerimenti di articoli di conoscenza. Concentrandosi su queste aree, Cloud Integrate consente alle organizzazioni di sbloccare il pieno potenziale del loro investimento in Salesforce, guidando il successo strategico, commerciale e operativo.

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Cloudity è un'azienda digitale internazionale e un Salesforce Platinum Consulting Partner. Guidiamo la trasformazione digitale e implementiamo tecnologie Salesforce per aiutare i nostri clienti a raggiungere i loro obiettivi aziendali. Con le nostre soluzioni e consulenze, aumenterai le vendite, porterai il tuo servizio clienti al livello successivo, automatizzerai i processi ripetitivi e motiverai il tuo team – tutto questo grazie alla migliore tecnologia al mondo. Lascia che digitalizziamo la tua azienda!

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Cloud Maven, Inc. è un fornitore indipendente di software certificato Salesforce (partner ISV) specializzato nella fornitura di soluzioni su misura e convenienti per i settori della finanza, della sanità e del non profit. La loro suite di oltre 175 applicazioni pre-costruite è progettata per automatizzare flussi di lavoro complessi, ridurre i costi operativi e migliorare la produttività eliminando attività ripetitive. Integrandosi perfettamente con gli ambienti Salesforce esistenti, Cloud Maven consente alle aziende di concentrarsi sulla crescita strategica e sull'efficienza. Caratteristiche e funzionalità principali: - Piattaforma di Origine e Servizio dei Prestiti: Strumenti completi per gestire l'intero ciclo di vita del prestito, dalla domanda al servizio, garantendo conformità ed efficienza operativa. - Piattaforma di Noleggio Attrezzature: Automatizza i processi di noleggio attrezzature, semplificando le operazioni e migliorando le esperienze dei clienti. - Automazione dello Screening degli Inquilini: Fornisce soluzioni robuste per lo screening degli inquilini, inclusa la verifica dell'identità e i controlli di conformità, facilitando decisioni più rapide e affidabili. - Verifica dell'Identità Alimentata da Plaid: Consente l'autenticazione istantanea del conto bancario, la verifica del reddito e il tracciamento delle transazioni, migliorando la sicurezza e la fiducia nelle transazioni finanziarie. - Strumenti di Comunicazione Sicura: Offre soluzioni sicure di email, SMS e fax criptati, garantendo che le informazioni riservate siano trasmesse in sicurezza e in conformità con gli standard del settore. - Automazione dei Documenti: Include generazione di documenti, firma elettronica con funzionalità di sicurezza avanzate e strumenti di analisi/estrazione dei documenti per semplificare i processi di gestione dei documenti. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Cloud Maven, Inc. affronta la necessità critica di automazione dei flussi di lavoro efficiente e sicura in vari settori. Offrendo soluzioni specializzate come piattaforme di origine dei prestiti, servizi di verifica dell'identità e strumenti di comunicazione sicura, aiutano le aziende a: - Semplificare le Operazioni: Automatizzare processi complessi per ridurre lo sforzo manuale e minimizzare gli errori. - Garantire la Conformità: Rispettare i requisiti normativi con funzionalità di conformità integrate, inclusi flussi di lavoro KYC, AML e sanzioni. - Migliorare la Produttività: Eliminare attività ripetitive, consentendo ai team di concentrarsi su iniziative strategiche e coinvolgimento dei clienti. - Gestione Sicura dei Dati: Implementare misure di sicurezza robuste per proteggere le informazioni sensibili, promuovendo fiducia e affidabilità. Integrando queste soluzioni all'interno dell'ecosistema Salesforce, Cloud Maven, Inc. consente alle organizzazioni di ottimizzare le loro operazioni, migliorare la gestione del rischio e guidare una crescita sostenibile.

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Cloud Monsters è una società di consulenza Salesforce specializzata nell'ottimizzazione dei processi aziendali, soluzioni cross-cloud e integrazioni di sistema. Con un'esperienza estesa nell'ecosistema Salesforce, combinano l'agilità e l'innovazione di una startup con un comprovato track record di implementazioni di successo. Il loro team offre soluzioni su misura per le medie imprese, concentrandosi sulla trasformazione digitale e strategie incentrate sul cliente. Dal 2019, Cloud Monsters ha completato oltre 47 progetti Salesforce e impiega 21 esperti certificati. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Consulenza e Implementazione: Cloud Monsters analizza e modella i processi aziendali per identificare opportunità di ottimizzazione, garantendo che i progetti siano consegnati in tempo e nel rispetto del budget. Offrono pacchetti di servizi completi, inclusi supporto e formazione. - Integrazione: Riconoscendo l'integrazione come un fattore critico di successo, connettono Salesforce con vari sistemi per supportare modelli di business basati sui dati. I loro specialisti di integrazione esperti utilizzano soluzioni robuste come MuleSoft, Jitterbit e SKYVVA. - Sviluppo: Che si tratti di implementare ambiti di progetto predefiniti, creare applicazioni personalizzate o affrontare rapidamente requisiti unici, Cloud Monsters fornisce soluzioni su misura interne per soddisfare le diverse esigenze dei clienti. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Cloud Monsters offre una suite completa di servizi che guidano la trasformazione digitale e migliorano il coinvolgimento dei clienti per le medie imprese. La loro metodologia di progetto ibrida combina approcci di gestione agili e tradizionali, garantendo flessibilità ed efficienza. Con esperienza nel settore dei media, salute, turismo e alta tecnologia, offrono consulenza strategica focalizzata su obiettivi aziendali, efficienza dei processi, indicatori chiave di prestazione, coinvolgimento dei dipendenti, trasferimento di conoscenze e supporto continuo. Inoltre, il loro team offshore in Tunisia fornisce soluzioni di sviluppo economiche mantenendo standard di alta qualità.

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Cloud Orca è una consulenza Salesforce Platinum premiata con sede a Londra, specializzata nell'implementazione e gestione dei prodotti Salesforce. Fondata nel 2018, l'azienda è cresciuta rapidamente diventando il partner Salesforce in più rapida crescita nel Regno Unito, completando oltre 350 progetti in più di 10 settori. Con un team di 61 esperti certificati che possiedono oltre 200 certificazioni, Cloud Orca è dedicata a potenziare le aziende attraverso avanzamenti tecnologici, migliorando l'efficienza, la redditività e il successo complessivo. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Competenza Salesforce Completa: Certificata in una vasta gamma di prodotti Salesforce, tra cui Marketing Cloud, Pardot, Sales Cloud, Service Cloud, Field Service Lightning, Experience Cloud, CPQ, CRM-Analytics, Financial Services Cloud e integrazioni personalizzate. - Esperienza Multi-Settoriale: Provata esperienza nel fornire soluzioni su misura in vari settori, comprendendo processi aziendali unici per sviluppare strategie creative ed efficaci. - Approccio Orientato al Cliente: Si concentra sull'esperienza utente e sulla soddisfazione del cliente, garantendo che le soluzioni tecnologiche siano accessibili e vantaggiose per i clienti. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Cloud Orca risponde alla necessità delle aziende di implementare e gestire efficacemente i prodotti Salesforce, offrendo guida e supporto esperti durante il percorso di trasformazione digitale. Sfruttando le loro ampie certificazioni e l'esperienza nel settore, forniscono soluzioni personalizzate che migliorano l'efficienza operativa, aumentano la redditività e garantiscono una crescita sostenibile. Il loro impegno per la trasparenza, le pratiche etiche e il successo del cliente li posiziona come un partner fidato per le organizzazioni che cercano di massimizzare il loro investimento in Salesforce.

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