Funzionalità Reputation

Basato su 420 recensioni Reputation. Rapporti sulle prestazioni dei post e delle campagne sui social media.

Come riportato in 428 recensioni Reputation. Consente la creazione, gestione e pianificazione dei contenuti da condividere sui canali dei social media.

Basato su 376 recensioni Reputation. Identifica le tendenze nelle campagne sui social media, come gli orari di pubblicazione ottimali, per migliorare le prestazioni.

Gestisce centralmente i contenuti e le conversazioni sui social media attraverso diversi canali social. 420 recensori di Reputation hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisce funzionalità per gestire e ottimizzare le pubblicità a pagamento sui canali social. 346 recensori di Reputation hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 297 recensioni Reputation. Consente di categorizzare o raggruppare i singoli post per ottimizzare le campagne di marketing sui social media.

Come riportato in 181 recensioni Reputation. Monitora gli hashtag, le loro tendenze e le analisi su tutte le piattaforme di social media

Consente all'utente di manipolare e approfondire i dati forniti tramite lo strumento. Questa funzionalità è stata menzionata in 250 recensioni Reputation.

Consenti agli utenti di esportare i rapporti dal prodotto in un file .xsl, .csv o .pdf. 247 recensori di Reputation hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 232 recensioni Reputation. Consente al marketer di aggiungere, monitorare e misurare una moltitudine di account sui social media.

Come riportato in 158 recensioni Reputation. Offre un servizio di white labeling per agenzie o rivenditori per personalizzare il branding della piattaforma.

Raccoglie e confronta i dati sociali dei concorrenti per aiutare a tenere traccia della concorrenza e valutare i progressi nel settore sociale. Questa funzionalità è stata menzionata in 235 recensioni Reputation.

Analizza e illustra le informazioni sui follower come demografia, posizione, interessi, ecc. Questa funzionalità è stata menzionata in 239 recensioni Reputation.

Come riportato in 246 recensioni Reputation. Traccia quanto coinvolgimento (visualizzazioni, mi piace, preferiti, retweet, commenti, ecc.) riceve ogni contenuto per evidenziare quali tipi di contenuti risuonano meglio con il pubblico di riferimento.

Come riportato in 204 recensioni Reputation. Traccia e misura il successo delle iniziative pubblicitarie a pagamento condotte sui siti di social media.

Basato su 209 recensioni Reputation. Collega l'attività sociale ai risultati aziendali come contatti, conversioni e vendite.

Analizza le prestazioni degli hashtag e identifica gli hashtag popolari o di tendenza. Questa funzionalità è stata menzionata in 170 recensioni Reputation.

Basato su 188 recensioni Reputation. Utilizza l'IA per valutare accuratamente il sentimento dei contenuti dei social media basandosi su parole chiave e frasi.

Basato su 1041 recensioni Reputation e verificato dal team R&D di G2. Fornisce un forum per i clienti per dare feedback e un'archiviazione dei dati per l'analisi aziendale.

Come riportato in 931 recensioni Reputation. Consente agli utenti di ottenere informazioni in tempo reale sulle prestazioni e la reputazione dei concorrenti.

Basato su 1000 recensioni Reputation e verificato dal team R&D di G2. Dà agli utenti una maggiore visibilità su come si sentono e rispondono alle tattiche di guadagno di reputazione.

Basato su 915 recensioni Reputation e verificato dal team R&D di G2. Aiuta a monitorare le prestazioni complessive degli sforzi di marketing e l'istituzione del marchio.

Basato su 1120 recensioni Reputation e verificato dal team R&D di G2. Fornisce un hub centralizzato e strumenti di gestione per tutti i punti dati relativi alla reputazione online.

Basato su 959 recensioni Reputation e verificato dal team R&D di G2. Aiuta a tracciare e monitorare le tendenze e le interazioni sui social media.

Basato su 941 recensioni Reputation e verificato dal team R&D di G2. Aiuta a gestire la messaggistica sociale e misura l'impatto completo delle campagne sociali.

Aiuta a gestire i messaggi pubblicitari e misura l'impatto complessivo delle campagne pubblicitarie digitali. 878 recensori di Reputation hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 846 recensioni Reputation. Aiuta a stabilire un flusso di lavoro che consente ai membri del team di comunicare in modo efficace e collaborativo.

Come riportato in 360 recensioni Reputation. Esamina vari canali per menzioni del marchio per cercare proattivamente comunicazioni riparative.

Basato su 342 recensioni Reputation. Crea e assegna i ticket di supporto, pianificandoli in modo tempestivo.

Basato su 317 recensioni Reputation. Consente agli amministratori di creare risposte predefinite alle domande frequenti.

Come riportato in 373 recensioni Reputation. Capacità di connettere gli agenti con i clienti tramite Live Chat.

Basato su 408 recensioni Reputation. Collega i dipendenti con i clienti attraverso una soluzione di social media.

Capacità di connettere gli agenti con i clienti tramite email. Questa funzionalità è stata menzionata in 314 recensioni Reputation.

Basato su 327 recensioni Reputation. Collega i dipendenti con i clienti tramite una soluzione di chiamata.

Basato su 337 recensioni Reputation. Capacità di connettere agenti con clienti tramite soluzione di messaggistica di testo.

Fornisce l'opportunità ai clienti di dare feedback attraverso un sondaggio. 405 recensori di Reputation hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 428 recensioni Reputation. Consente agli amministratori di creare report personalizzati che riflettono la soddisfazione del cliente.

Come riportato in 349 recensioni Reputation. Fornisce una base di conoscenza o un altro canale di supporto per consentire ai membri del team disparati di lavorare insieme e fornire soluzioni coese.

Basato su 298 recensioni Reputation e verificato dal team R&D di G2. Capacità di inviare dati di posizione a una vasta gamma di servizi digitali

Basato su 302 recensioni Reputation e verificato dal team R&D di G2. Capacità di inviare dati di localizzazione ai principali aggregatori

Monitora costantemente i motori di ricerca e le directory e rimuove le inserzioni duplicate Questa funzionalità è stata menzionata in 302 recensioni Reputation.

Basato su 320 recensioni Reputation e verificato dal team R&D di G2. Offre la possibilità di migliorare le inserzioni con menu, foto, video o altri dati ricchi

Basato su 345 recensioni Reputation e verificato dal team R&D di G2. Le modifiche ai dati di localizzazione vengono sincronizzate tra gli elenchi immediatamente e in tempo reale.

Basato su 369 recensioni Reputation e verificato dal team R&D di G2. Fornisci dati o approfondimenti sulle prestazioni e il coinvolgimento delle inserzioni

Basato su 146 recensioni Reputation. Monitora e riferisci sul posizionamento nei risultati di ricerca locali

Basato su 161 recensioni Reputation e verificato dal team R&D di G2. Segnala le citazioni locali e distribuisci dati di elenco accurati a directory e motori di ricerca

Basato su 176 recensioni Reputation. Ottimizza o automatizza i contenuti per Google My Business

Basato su 186 recensioni Reputation e verificato dal team R&D di G2. Monitora le recensioni online e la reputazione del marchio

Basato su 156 recensioni Reputation e verificato dal team R&D di G2. Integra con i social media e offri strumenti di gestione o automazione

Basato su 182 recensioni Reputation e verificato dal team R&D di G2. Fornisci approfondimenti e visualizzazioni dei dati da un cruscotto completo

Fornisce una piattaforma centralizzata per tutte le informazioni competitive affinché i team possano esaminare e analizzare. Questa funzionalità è stata menzionata in 238 recensioni Reputation.

Capacità di catturare le modifiche che i tuoi concorrenti apportano al loro sito web per tenere traccia delle loro funzionalità, piani, prezzi, promozioni, ecc. Questa funzionalità è stata menzionata in 226 recensioni Reputation.

Fornisce informazioni competitive relative ai dettagli del prodotto, inclusi gli ultimi aggiustamenti delle caratteristiche del prodotto e le rimozioni. 226 recensori di Reputation hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 267 recensioni Reputation. Fornisce informazioni competitive sui feedback e le recensioni dei clienti non filtrati.

Capacità di valutare l'efficacia con cui i concorrenti acquisiscono clienti attraverso diversi canali. Questa funzionalità è stata menzionata in 195 recensioni Reputation.

Consente agli utenti di creare un cruscotto personalizzabile per curare e evidenziare dati competitivi specifici. Questa funzionalità è stata menzionata in 239 recensioni Reputation.

Come riportato in 237 recensioni Reputation. Fornisce un benchmarking competitivo e monitora la crescita e la quota di mercato nel tempo.

Come riportato in 386 recensioni Reputation. Consente agli utenti di visualizzare tutte le campagne social programmate e i contenuti in una timeline o calendario.

Consenti agli utenti di caricare e pubblicare contenuti del marchio da una libreria condivisa. 366 recensori di Reputation hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Raccoglie tutti i messaggi e le richieste dei clienti da diversi canali social e li consegna a una casella di posta unificata. Questa funzionalità è stata menzionata in 321 recensioni Reputation.

Automatizza il processo di approvazione dei contenuti per garantire che i post sui social siano approvati dai manager o dai clienti prima della pubblicazione. Questa funzionalità è stata menzionata in 323 recensioni Reputation.

Consente agli amministratori di assegnare permessi a diversi utenti o team per accedere a determinate funzionalità della piattaforma. 369 recensori di Reputation hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisce funzionalità per creare o modificare risorse per i social media. 312 recensori di Reputation hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 569 recensioni Reputation. Calcola il punteggio netto del promotore (NPS) utilizzando i dati del feedback dei clienti.

Basato su 596 recensioni Reputation. Calcola il punteggio di soddisfazione del cliente (CSAT) utilizzando i dati del feedback dei clienti.

Come riportato in 550 recensioni Reputation. Calcola il punteggio di sforzo del cliente (CES) utilizzando i dati del feedback dei clienti.

Come riportato in 484 recensioni Reputation. Fornisce strumenti di gamification per incentivare i dipendenti a sfruttare le intuizioni del feedback dei clienti.

Fornisce approfondimenti sull'impegno con vari stakeholder riguardo al feedback e all'esperienza del cliente. Questa funzionalità è stata menzionata in 478 recensioni Reputation.

Come riportato in 461 recensioni Reputation. Consenti agli utenti di creare sondaggi e rispondere ai feedback dei clienti in una varietà di lingue.

Come riportato in 489 recensioni Reputation. Consente agli utenti di distribuire sondaggi e raccogliere dati di feedback per più marchi.

Il fornitore offre soluzioni di gestione dell'esperienza specifiche per settore o ruolo. 470 recensori di Reputation hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisci diversi metodi di autenticazione utente come account di social media. 23 recensori di Reputation hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Genera moduli di recensione e questionari per raccogliere feedback dagli utenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 23 recensioni Reputation.

Come riportato in 23 recensioni Reputation. Capacità di personalizzare moduli di revisione e questionari in base al tipo di utente.

Come riportato in 23 recensioni Reputation. Consenti agli utenti di condividere, mettere mi piace/non mi piace e commentare le recensioni.

I consumatori possono fare domande sui prodotti e richiedere feedback dai pari. Questa funzionalità è stata menzionata in 23 recensioni Reputation.

Come riportato in 22 recensioni Reputation. Controlli per garantire che i recensori siano persone reali che hanno utilizzato i prodotti.

Basato su 22 recensioni Reputation. Valuta il feedback dei consumatori per assicurarti che sia autentico e pertinente.

Definisci e implementa i termini e le condizioni per la privacy, il copyright o la proprietà intellettuale. Questa funzionalità è stata menzionata in 22 recensioni Reputation.

Le recensioni possono essere raccolte direttamente dalle piattaforme di e-commerce o dai negozi online. Questa funzionalità è stata menzionata in 21 recensioni Reputation.

Come riportato in 20 recensioni Reputation. Le recensioni possono essere distribuite su più canali (online, in negozio, ecc.).

Permetti ai consumatori di fornire feedback mentre interagiscono con i rappresentanti del servizio clienti. 20 recensori di Reputation hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 20 recensioni Reputation. Fornisci incentivi per i revisori, come coupon e carte regalo.

Gestisci la syndication per distribuire le recensioni su più canali. Questa funzionalità è stata menzionata in 20 recensioni Reputation.

Analizza punti dati come visualizzazioni di pagina, valutazione media o sentiment dei consumatori. 21 recensori di Reputation hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Supporta più tipi di contenuti generati dagli utenti come testo, video o foto. 20 recensori di Reputation hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Gestisci i campioni di prodotto utilizzati per scopi promozionali. 20 recensori di Reputation hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Genera diversi tipi di badge in base alle valutazioni degli utenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 19 recensioni Reputation.

Come riportato in 19 recensioni Reputation. Crea widget di recensioni che possono essere incorporati su siti web e negozi online.

Fornisci API o integrazione diretta con software di e-commerce e costruttori di siti web. Questa funzionalità è stata menzionata in 18 recensioni Reputation.

Come riportato in 19 recensioni Reputation. Gestisci campagne di marketing, così come SEO, SERP e test A/B.

Misura campagne, marchi e prodotti per metriche quantitative come il volume delle conversazioni, quando avvengono le conversazioni e la quota di voce del tuo marchio. Questa funzionalità è stata menzionata in 242 recensioni Reputation.

Identifica chi sta parlando del tuo marchio insieme alla loro influenza sulle comunità sociali. Questa funzionalità è stata menzionata in 189 recensioni Reputation.

Basato su 174 recensioni Reputation. Monitora i canali dei social media per le menzioni del marchio e riferisce sulla qualità e quantità delle conversazioni su un marchio o prodotto.

Fornisce funzionalità per monitorare più parole chiave, argomenti o hashtag, con la possibilità di aumentare il numero di termini monitorati. 150 recensori di Reputation hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 162 recensioni Reputation. Identifica e analizza le tendenze nei temi, hashtag o audience per aiutare i marchi ad anticipare i cambiamenti negli atteggiamenti dei consumatori.

Consente agli utenti di monitorare le conversazioni sui concorrenti e misurare le prestazioni rispetto a loro. Questa funzionalità è stata menzionata in 154 recensioni Reputation.

Basato su 240 recensioni Reputation. Determina se le menzioni del tuo marchio sono positive, negative o neutrali.

Come riportato in 247 recensioni Reputation. Accedi a report e dashboard personalizzati per misurare l'attività sociale e le opportunità di coinvolgimento. Consente agli utenti di esportare dati e grafici in vari formati.

Autocontrolla metriche importanti e invia notifiche agli utenti nell'app o tramite email, messaggio di testo o altro. 183 recensori di Reputation hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisce capacità avanzate di filtraggio dei dati per aiutare gli utenti a esaminare, ordinare, filtrare, aggregare e raggruppare i dati di ascolto sociale. Questa funzionalità è stata menzionata in 154 recensioni Reputation.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. 18 recensori di Reputation hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 392 recensioni Reputation. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante 31 recensori di Reputation hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 30 recensioni Reputation. Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database Questa funzionalità è stata menzionata in 31 recensioni Reputation.

Migliora le prestazioni basandosi su feedback ed esperienza Questa funzionalità è stata menzionata in 31 recensioni Reputation.

Come riportato in 31 recensioni Reputation. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Basato su 29 recensioni Reputation. Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza 18 recensori di Reputation hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Questa funzionalità è stata menzionata in 19 recensioni Reputation.

Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano

Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Basato su 15 recensioni Reputation. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Come riportato in 16 recensioni Reputation. Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Basato su 16 recensioni Reputation. Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni Reputation.

Basato su 16 recensioni Reputation. Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni Reputation.

Basato su 16 recensioni Reputation. Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi