La piattaforma è semplice e intuitiva. È facile impostare sequenze di email automatizzate in testo semplice con tutti i passaggi di cui ho bisogno. La possibilità di aggiungere diverse caselle di posta sotto un unico account ha reso molto più facile per il mio team gestire il contatto per conto di altri membri del team che non sono così esperti di tecnologia. Usiamo Reply su base settimanale, se non giornaliera, per gestire l'invio ripetitivo di email, e ha aiutato a migliorare l'efficienza di certi processi.
Apprezzo anche che tutte le email appaiano nella cartella Inviati di Outlook del mittente e che le risposte vadano direttamente nella casella di posta del mittente. L'opzione di regolare quante email vengono inviate al giorno, così come la frequenza con cui vengono inviate, è molto utile. Puoi creare programmi di invio specifici per ogni sequenza e scegliere di non inviare nei giorni festivi.
I campi personalizzati sono stati utili e i report sono semplici. Nel complesso, il prezzo sembra giusto per ciò che offre e soddisfa bene le nostre esigenze attuali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il software include una funzione che dovrebbe rimuovere un destinatario da una sequenza di email una volta che risponde, ma non funziona al 100% delle volte. Per questo motivo, abbiamo preso l'abitudine di controllare due volte che qualcuno sia effettivamente rimosso dalla sequenza dopo aver risposto. Abbiamo avuto alcune persone che si sono arrabbiate perché non sono state rimosse anche dopo averlo richiesto.
Sembra funzionare la maggior parte delle volte, e abbiamo risolto un paio di problemi per migliorarlo, ma alcuni messaggi continuano a sfuggire per qualche motivo. Inoltre, avevano una funzione di posta in uscita che ti permetteva di vedere quali email erano previste per essere inviate in un determinato giorno in base a chi era iscritto alle sequenze, e da allora l'hanno rimossa, il che è deludente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
