Recensioni e Dettagli del Prodotto Playable

Quello che mi piace di più è la libertà creativa illimitata. Una volta che hai padroneggiato la piattaforma, le possibilità di creare un coinvolgimento unico e di alto livello sono infinite. Non si tratta solo di "giochi"... è un motore sofisticato per raccogliere preziose informazioni sui clienti e dati di prima parte. Adoro come trasforma gli osservatori passivi in partecipanti attivi, offrendoci una miniera d'oro di informazioni mentre il cliente vive un'esperienza fantastica. E devo menzionare il loro supporto chat. La curva di apprendimento è ripida ma non sei mai solo. Il loro team è incredibilmente veloce e disponibile, il che rende tutto molto più fluido. È un servizio di classe mondiale per uno strumento di classe mondiale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarò onesto: Playable ha una curva di apprendimento ripida. Non è uno strumento che si padroneggia in cinque minuti e richiede un po' di "lavoro pesante" all'inizio.

Ma una volta superato quel primo ostacolo? Il ritorno è incredibile.

Quando sblocchi il pieno potenziale della piattaforma, ti rendi conto che le possibilità di coinvolgere i clienti sono praticamente infinite. Non si tratta più solo di "contenuti"—si tratta di creare esperienze interattive con cui le persone vogliono davvero passare del tempo.

La vera magia, tuttavia, risiede nei dati. Oltre al divertimento e ai giochi, Playable è una potenza per:

Catturare preziose intuizioni sul comportamento dei clienti.

Raccogliere dati di prima parte in un mondo in cui la privacy conta più che mai.

Trasformare il coinvolgimento in intelligenza azionabile.

Ci vuole un po' di tempo per passare da principiante a esperto, ma una volta fatto, è un vero punto di svolta per qualsiasi strategia digitale. A chiunque stia iniziando: persevera, il momento "aha!" è dietro l'angolo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Playable rende davvero facile lanciare campagne coinvolgenti e in linea con il brand rapidamente. L'onboarding è strutturato e pratico, il supporto via chat è reattivo, ed è sempre semplice avviare una condivisione schermo veloce per risolvere eventuali domande. I modelli/giochi sono abbastanza flessibili da raggiungere diversi obiettivi (coinvolgimento, acquisizione di contatti, educazione) senza bisogno di tempo di ingegneria. Sapere che Playable prende sul serio la sicurezza e la conformità è un vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di importante. La messa a punto visiva può occasionalmente richiedere un ulteriore giro di revisione, e la prima volta che mappi i campi o imposti le integrazioni c'è una piccola curva di apprendimento, ma il supporto è rapido nel guidarti attraverso il processo, quindi non blocca i lanci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Playable ci rende facile impostare e lanciare giochi rapidamente, e il trasferimento di informazioni senza soluzione di continuità dalla nostra app a Playable senza registrazione manuale migliora significativamente l'esperienza. La dashboard di Playable è eccellente per monitorare le registrazioni e i vincitori. Apprezziamo che Playable non abbia limiti su ciò che possiamo realizzare; i loro strumenti possono dare vita a qualsiasi concetto di gioco. La vasta libreria di modelli di gioco è incredibilmente utile, fornendo una solida base per giochi sia semplici che complessi. Questa libreria ha trasformato il nostro flusso di lavoro riducendo drasticamente il tempo dall'ideazione al lancio, permettendoci di costruire e testare campagne più velocemente. L'integrazione fluida e il login utente automatizzato hanno avuto un enorme impatto sui nostri metriche di coinvolgimento, e gestire i partecipanti è molto efficiente attraverso la dashboard di Playable. L'impostazione iniziale è stata semplice e intuitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci piacerebbe vedere più connessioni API mirate per le app mobili. Anche se la piattaforma è ottima, sarebbe ideale renderla più facile per incorporare i giochi direttamente nel flusso nativo di un'app, piuttosto che aprire un link web. Non abbiamo ancora esplorato completamente questa strada, ma avere un setup API più plug and play per l'integrazione nativa è sicuramente nella nostra lista dei desideri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero quanto il team di Playable sia reattivo e orientato alla soluzione. Sono sempre pronti ad aiutare e felici di adattare la piattaforma per soddisfare le nostre esigenze specifiche, sviluppando anche integrazioni personalizzate quando necessario. Sembra che si preoccupino davvero di far funzionare le cose per noi. Inoltre, la piattaforma stessa è molto intuitiva e facile da usare, e il loro sito web è ricco di linee guida chiare che rendono tutto più fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco davvero a pensare a nulla che non mi piaccia. Finora tutto ha funzionato alla grande, e se si presentano problemi, il team li risolve immediatamente. E posso sempre contattare il mio referente principale per aiuto o guida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'UX della piattaforma è facile da usare e il supporto chat è incredibile. Quindi non sei mai in un vicolo cieco, c'è sempre aiuto disponibile. La piattaforma è molto intuitiva e può fare MOLTO. E il supporto del tuo customer success manager è anche ottimo. Aiutano molto con l'ispirazione su come costruire al meglio le tue campagne, concentrandosi sull'intero funnel. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non molto. Apprezzo molto la piattaforma. La visualizzazione delle tue campagne nella pagina principale. Mostra solo 5 in fondo alla pagina. Voglio che questa sia la mia prima visualizzazione. Quindi un elenco completo di tutte le mie campagne. Se clicco su mostra tutto, voglio che ne mostri più di 10 di default. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Playable ci dà la possibilità di sviluppare alcune delle nostre campagne in giochi coinvolgenti sul nostro sito web. Possiamo utilizzare questi giochi per aumentare l'interazione sul nostro sito, i clienti possono partecipare a divertenti competizioni per vincere premi e migliorare l'immagine del marchio. È anche davvero facile da usare, ha un costruttore di pagine che ci aiuta a sviluppare i giochi e a stilizzarli a seconda della nostra missione o della missione dei fornitori. Si integra molto bene con HubSpot per catturare dati e opt-in.

La libreria di giochi è fantastica, ci sono molti giochi tra cui scegliere che puoi stilizzare con il tuo branding o quello del fornitore per creare giochi dall'aspetto davvero eccezionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte può essere un po' confuso e difficile da usare, ma c'è molto contenuto e supporto disponibile per quando non ero sicuro.

Anche se la libreria di giochi è davvero grande, più idee per i giochi sarebbero interessanti, dato che stiamo costruendo giochi con Playable tutto il tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo Playable da quasi due anni come parte della nostra strategia di fidelizzazione per aumentare l'engagement dell'app. L'esperienza iniziale di onboarding è stata senza intoppi, grazie a Sam, e col tempo siamo passati da avere un membro del team a tre capaci di costruire giochi in modo indipendente sulla piattaforma. Playable si distingue per il suo eccezionale servizio clienti e la piattaforma robusta, che ha influenzato la nostra decisione di sceglierli tra varie piattaforme di gamification. L'installazione è stata semplice, richiedendo solo una sessione di scoping con il nostro team tecnico per garantire un'integrazione fluida, e il processo di creazione dei giochi è abbastanza autoesplicativo. La rete di supporto di Playable è incredibilmente utile. Sono sempre disponibili per qualsiasi domanda e ci guidano ogni volta che è necessario. Le capacità di gamification di Playable sono fondamentali per aumentare l'engagement degli utenti e consentire dimostrazioni di valore commerciale ai nostri brand partner, portando a uno scenario vantaggioso per tutte le parti coinvolte. La nostra integrazione con un'app mobile, un sistema CRM e un data warehouse ci consente di riportare, analizzare e comprendere le interazioni degli utenti senza problemi, il che ha beneficiato notevolmente il nostro flusso di lavoro. Apprezzo la coerenza nella costruzione di nuovi giochi sulla piattaforma, rendendo Playable perfetto per le nostre esigenze. Inoltre, sembra una vera partnership piuttosto che solo transazionale, rendendoli un partner eccellente. Sono molto propenso a raccomandare Playable ad altri, assegnando loro un punteggio perfetto di dieci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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L'interfaccia è intuitiva e offre molte possibilità per il branding personale esattamente come desideri con tutte le funzioni. Mi piace anche molto la funzione di chat e il fatto che si possa facilmente ottenere aiuto da persone reali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come azienda B2B, ho trovato difficile utilizzare la funzione di ricerca CVR nel modulo di iscrizione, poiché è lenta e non sempre consente a un utente di trovare l'azienda che sta cercando. Se questa potesse essere migliorata, migliorerebbe davvero l'esperienza B2B nell'utilizzo di Playable! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Playable è una piattaforma molto intelligente che aiuta le aziende a iniziare con la gamification. Fornisce un'ampia selezione di giochi adatti a varie esigenze, e molti di questi possono essere personalizzati per adattarsi all'identità di un marchio. Questo lo rende una scelta eccellente per le aziende che cercano di raccogliere dati sui clienti, far crescere le loro liste di email o automatizzare la distribuzione di premi per giochi su larga scala. Per coloro che sono interessati alle analisi, il cruscotto delle statistiche offre una panoramica chiara delle prestazioni dei giochi, che è sempre apprezzata dai marketer. Una volta che si diventa familiari con la piattaforma, è facile da usare, e se sorgono problemi, il centro assistenza è completo e il supporto clienti risponde rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia a volte può essere confusa, in particolare quando si tratta di capire dove effettuare modifiche. Alcune impostazioni vengono regolate a livello superiore e si applicano a tutto l'account, mentre altre si trovano all'interno delle impostazioni del gioco o dell'editor visivo del gioco. Anche dopo aver trascorso un po' di tempo con la piattaforma, devo ancora occasionalmente fermarmi e chiedermi: "Aspetta, dove modifico questo?" Posso facilmente capire come un nuovo utente potrebbe trovare l'esperienza opprimente, specialmente se è preoccupato di rompere accidentalmente qualcosa. Portare l'aspetto e la sensazione dei giochi a uno standard di marca può quindi a volte essere un po' complicato.

Alcuni dei giochi sono anche un po' limitanti e c'è spesso una certa uniformità tra i giochi tra gli utenti, quindi trovo ovvio quando altre aziende utilizzano la piattaforma. Questo non è necessariamente un male, ma potrei immaginare che i clienti/gli utenti potrebbero stancarsi un po' di "tutti i giochi Playable".

Sarebbe fantastico, per le aziende più piccole, poter acquistare un solo gioco, piuttosto che dover sottoscrivere l'intera piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Playable ci permetta di raccogliere dati in un modo interattivo e divertente che normalmente non otterremmo. È l'aspetto della gamification in modo interattivo che spicca per me. Inoltre, l'installazione è stata molto facile dal lato di Playable. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non credo che lo usiamo a un livello abbastanza alto per capire le aree in cui potrebbe essere migliorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.