# Sendlane Reviews **Vendor:** Sendlane **Category:** [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 75 ## About Sendlane Email, SMS, recensioni e moduli veramente unificati. Prezzi trasparenti, migrazione senza sforzo, supporto 24 ore su 24 e un prodotto in continua evoluzione progettato per aiutare i commercianti a incrementare i ricavi. Pronto a fare un test drive? Ottieni oggi la tua prova gratuita di 60 giorni di Sendlane, senza bisogno di carta di credito! ## Sendlane Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di automazione e personalizzazione** di Sendlane, migliorando il coinvolgimento attraverso campagne mirate e riducendo gli sforzi manuali. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti eccezionale 24/7** di Sendlane, garantendo assistenza sempre disponibile quando necessario. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **efficienza dell'automazione** di Sendlane, migliorando il coinvolgimento e semplificando i processi di email e SMS marketing. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità avanzate di automazione** di Sendlane che migliorano l'email e il marketing SMS con campagne personalizzate. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano la **configurazione intuitiva** di Sendlane, che semplifica l'email e il marketing SMS attraverso automazioni e integrazioni facili. (4 reviews) - Gli utenti evidenziano l' **alta consegna delle email** e il supporto eccezionale 24/7 che migliorano l'efficacia del loro marketing con Sendlane. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto rapido e utile** di Sendlane, migliorando la loro esperienza complessiva con la piattaforma. (3 reviews) - Market Segmentation (3 reviews) - Seamless Integration (3 reviews) - Segmentation Analysis (3 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano i prezzi di Sendlane **abbastanza alti** , rendendoli meno accessibili per le startup e le piccole imprese. (3 reviews) - Gli utenti trovano le **funzionalità di reportistica di Sendlane carenti** , limitando la loro capacità di ottenere approfondimenti completi sulle prestazioni. (3 reviews) - Gli utenti affrontano problemi con le **limitazioni delle campagne** , inclusi SMS internazionali non supportati e una navigazione disordinata che complica l'esperienza utente. (2 reviews) - Gli utenti trovano **carenti i miglioramenti delle funzionalità** di Sendlane, in particolare nell'impostazione dell'automazione e nelle funzionalità di reportistica. (2 reviews) - Gli utenti trovano l'interfaccia **inefficiente** , con un layout disordinato e strumenti di reportistica limitati che ostacolano la produttività e l'usabilità. (2 reviews) - Learning Curve (2 reviews) - Limited Features (2 reviews) - Gli utenti trovano che le **funzionalità mancanti** di Sendlane limitano la funzionalità, specialmente per quanto riguarda gli SMS internazionali e gli strumenti di reportistica avanzata. (2 reviews) - Outdated Interface (2 reviews) - Reporting Issues (2 reviews) ## Sendlane Reviews ### 1. Email e SMS marketing semplificati con automazione intuitiva e segmentazione in tempo reale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Petrolio ed energia | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Il miglior aspetto di questa piattaforma è che combina l'email e il marketing SMS in un'unica piattaforma, il che rende anche la gestione delle campagne più snella. I loro costruttori di automazione sono molto intuitivi e consentono flussi di lavoro più avanzati basati sul comportamento degli utenti e sulla chiarezza dell'attività di acquisto e dell'engagement. Una delle caratteristiche distintive è il tracciamento dei dati in tempo reale e una segmentazione più profonda ed efficace, che ci aiuta nelle campagne personalizzate. Questa piattaforma si integra anche con uno strumento di sviluppo web, rendendola particolarmente utile per i brand che vogliono concentrarsi sul marketing del ciclo di vita del cliente. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Anche se questa piattaforma è ricca di funzionalità, può risultare leggermente opprimente per i principianti, specialmente quando si tratta di impostare automazioni avanzate. Alcune integrazioni richiedono un po' di sforzo aggiuntivo per l'installazione e la reportistica, mentre altre possono richiedere un po' di tempo per essere completamente comprese. Anche i loro prezzi sono leggermente più alti rispetto ad altri strumenti aziendali. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Sendlane risolve il problema di centralizzare email, SMS e dati dei clienti in un unico sistema. Questo elimina la necessità di passare da uno strumento all'altro, portando tutti gli strumenti necessari su una singola piattaforma. Questo ci aiuta anche ad automatizzare il percorso del cliente, dall'onboarding alla fidelizzazione, basandoci sul comportamento in tempo reale. Ciò porta anche a un migliore coinvolgimento, tassi di conversione più elevati e operazioni di marketing efficaci. ### 2. Automazione Email Potente con Focus sul GDPR **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nelvi P. | Marketing Manager, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 22, 2026 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Apprezzo molto come Sendlane equilibri una potente automazione del marketing con la conformità GDPR integrata, essenziale per la nostra attività di software B2B in Germania. Il costruttore di automazione visiva è fantastico perché mi permette di creare sequenze sofisticate di nurturing dei lead, follow-up post-demo e flussi di lavoro di ri-engagement dei clienti senza bisogno di supporto ingegneristico. Questa autonomia ha accelerato significativamente le tempistiche delle nostre campagne. Un'altra cosa che apprezzo è il suo forte focus sulla deliverability delle email, con una collocazione in inbox più coerente rispetto agli strumenti precedenti. È altrettanto importante quanto facilmente gestisce il consenso degli iscritti, il doppio opt-in e i controlli sulla privacy dei dati, riducendo il rischio di non conformità e risparmiandoci dall'uso di strumenti aggiuntivi per soddisfare i requisiti GDPR. Le chiare analisi di coinvolgimento fornite da Sendlane ci danno tutto ciò di cui abbiamo bisogno per gestire un marketing email B2B mirato, basato sui dati e legalmente sicuro, tutto su un'unica piattaforma. L'installazione iniziale è stata semplice e non ha richiesto un pesante supporto IT, il che è stato ottimo per il nostro team di marketing, e i passaggi di onboarding erano chiari. Mi è piaciuto anche che il costruttore di automazione fosse intuitivo, permettendoci di costruire subito semplici sequenze di nurturing. Il costruttore visivo del percorso del cliente rende facile automatizzare i processi senza un pesante aiuto tecnico, risparmiando tempo e mantenendo i lead coinvolti. Il monitoraggio della deliverability integrato aiuta a mantenere una forte reputazione del mittente, assicurando che le nostre email B2B raggiungano le inbox invece delle cartelle spam. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Mentre Sendlane funziona bene per il nostro core di email marketing B2B, ci sono alcune aree che sembrano limitanti per il nostro team in Germania: i report e le analisi sembrano piuttosto basilari; dashboard più personalizzabili e una segmentazione più approfondita delle prestazioni delle campagne ci aiuterebbero a perfezionare più rapidamente le nostre strategie di nurturing B2B. Alcuni tag di personalizzazione avanzati richiedono una configurazione aggiuntiva, e i contenuti dinamici per casi d'uso orientati al business (come la dimensione dell'azienda o il settore) non sono così flessibili come vorremmo. Le integrazioni con alcuni strumenti CRM e di marketing utilizzati nella regione DACH potrebbero essere più strette e più native, riducendo la necessità di soluzioni manuali. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Sendlane per automatizzare il marketing via email, unificare i nostri messaggi e garantire la conformità al GDPR, risparmiando tempo e riducendo gli errori manuali. Traccia le metriche di coinvolgimento, mantiene una forte deliverabilità delle email e fornisce un facile costruttore di percorsi visivi per il nurturing dei lead e il recoinvolgimento dei clienti. ### 3. Email e SMS unificati aumentano il fatturato **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Svante A. | HR & Administrative Coordinator, Biblioteche, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2026 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Mi piace molto come Sendlane unifica l'automazione di email e SMS in un'unica piattaforma intuitiva che genera entrate misurabili per la nostra attività di e-commerce. A differenza di altri strumenti, rende facile costruire flussi coesi e multi-step che attivano sia email che messaggi di testo basati sul comportamento reale dei clienti. La segmentazione semplice e il targeting del pubblico significano che non abbiamo bisogno di un sviluppatore dedicato per creare campagne personalizzate. Anche le analisi integrate sono un grande vantaggio perché ci aiutano a tracciare le entrate da ogni flusso e campagna, rendendo più facile giustificare le spese di marketing. L'installazione iniziale è stata semplice e più veloce del previsto, soprattutto rispetto ad altre piattaforme. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Il costruttore di automazione è intuitivo per i flussi di base, ma può diventare ingombrante con flussi di lavoro complessi e ramificati. Abbiamo riscontrato occasionali ritardi o errori in sequenze altamente personalizzate, e risolverli non è sempre semplice. Alcune delle logiche condizionali sembrano meno flessibili rispetto a quelle che abbiamo utilizzato in altri strumenti. Inoltre, non c'è una cronologia delle versioni per le modifiche all'automazione. Quando modifichiamo un flusso complesso, non c'è modo di tornare a una versione precedente se qualcosa si rompe, il che significa che abbiamo dovuto ricostruire interi flussi da zero. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Sendlane per automatizzare il marketing via email e SMS, risolvendo i problemi di carrelli abbandonati e migliorando la personalizzazione. Ci aiuta a costruire flussi multicanale coesi, riducendo lo sforzo manuale e aumentando le vendite con campagne mirate. Gli strumenti di analisi di Sendlane semplificano il tracciamento delle entrate da ogni campagna e flusso. ### 4. Booster di Automazione Avanzata e Personalizzazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rani B. **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Mi piacciono le funzionalità di automazione e personalizzazione di Sendlane per l'email e il marketing SMS. Eccellono nelle campagne automatizzate come le email di benvenuto, i promemoria per i carrelli abbandonati e i follow-up basati sul comportamento dei clienti, il che migliora l'engagement e le conversioni. Sendlane riduce il lavoro manuale di marketing e migliora il targeting dei clienti. L'impostazione iniziale è generalmente facile e intuitiva. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Alcuni flussi di lavoro di automazione possono sembrare complessi da configurare per i principianti, e l'interfaccia potrebbe essere più intuitiva. Inoltre, i report avanzati e le analisi potrebbero essere migliorati per ottenere approfondimenti più dettagliati sulle prestazioni. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Sendlane per l'automazione del marketing via email e SMS, aiutando a inviare campagne mirate, gestire gli iscritti e monitorare il coinvolgimento dei clienti. Riduce il lavoro manuale di marketing e migliora il targeting dei clienti. ### 5. Integrazione senza soluzione di continuità, supporto forte, ma costoso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian A. | Promotions Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Apprezzo l'utilizzo di Sendlane perché aiuta significativamente a far crescere la mia attività semplificando l'email e l'SMS marketing attraverso un costruttore facile da usare con funzione drag-and-drop. Il supporto clienti è eccezionale, fornendo sempre assistenza tempestiva ogni volta che ho domande. Ammiro anche l'integrazione senza soluzione di continuità tra email e SMS marketing, che semplifica efficacemente i miei sforzi di marketing. La reputazione della piattaforma per una forte consegna delle email è encomiabile. Infine, i numerosi modelli offerti sono avanzati e flessibili, migliorando la mia strategia di ecommerce. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Trovo Sendlane un po' costoso, il che può renderlo meno accessibile. Anche se aiuta a far crescere la mia attività, credo che sarebbe utile se i prezzi fossero più abbordabili. Inoltre, penso che ci potrebbero essere miglioramenti nelle funzionalità di reportistica per fornire report più immediati e completi. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Sendlane per un'integrazione senza soluzione di continuità di email e SMS, semplificando il mio stack di marketing. Il suo forte supporto clienti e il costruttore drag-and-drop facile da usare migliorano la portata della mia attività, aiutando l'acquisizione di clienti e semplificando i compiti. ### 6. Automazione del marketing via email e SMS, perfetta per la crescita dell'e-commerce **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bernardo V. | CRM, CX Head, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** La piattaforma offre un'elevata consegna delle email. Apprezzo il supporto 24/7, disponibile anche nei giorni festivi. Un altro vantaggio è la possibilità di avere profili utente illimitati, poiché si paga in base al numero di email inviate piuttosto che al numero di contatti. Gli strumenti avanzati di automazione e segmentazione sono piuttosto efficaci, e la dashboard per la gestione delle campagne è sia pulita che intuitiva. **Cosa non Le piace di Sendlane?** La piattaforma non supporta gli SMS internazionali, limitando la messaggistica solo ai numeri statunitensi. Man mano che le campagne crescono, l'interfaccia utente può diventare disordinata, rendendo la navigazione più difficile. Inoltre, gli strumenti di reportistica sono piuttosto basilari e non offrono molta profondità. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo l'automazione di email e SMS per il nostro sito editoriale non brandizzato, così come per marchi più piccoli che preferiamo mantenere distinti dal nostro catalogo principale e dagli strumenti globali. ### 7. Potenti Funzionalità di Automazione, Ma l'Esperienza Utente Sembra Obsoleta **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lakshya S. | Head of Growth, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 15, 2025 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Automazione guidata dal comportamento - Sendlane analizza il comportamento sui punti dati e ti consente di utilizzare quei dati per attivare email e messaggi SMS altamente pertinenti. Rende l'automazione molto più semplice. **Cosa non Le piace di Sendlane?** L'UX sembra piuttosto obsoleta e il prezzo è piuttosto alto per le startup. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Sendlane risolve il problema delle email, degli SMS e del comportamento degli utenti disconnessi. Mi permette di attivare campagne basate su azioni reali invece che su liste statiche, riducendo così molto il lavoro manuale. Questo mi aiuta a muovermi più velocemente, testare più idee e gestire campagne più pertinenti senza dover ampliare il team o complicare eccessivamente le cose. ### 8. Automazione facile da usare e potente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jayesh J. | IT Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** È semplice da configurare, e l'automazione + segmentazione rendono le campagne davvero efficaci. Il supporto è rapido e utile. **Cosa non Le piace di Sendlane?** I prezzi sono un po' alti e alcune funzionalità avanzate richiedono tempo per essere apprese. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Sendlane mi aiuta a gestire email e SMS in un unico posto, risparmiando tempo e mantenendo le campagne organizzate. Le automazioni gestiscono i follow-up e i percorsi dei clienti, il che migliora il coinvolgimento e mi libera per concentrarmi sulla crescita. ### 9. Il più potente se vuoi commercializzare il tuo prodotto via email **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mahmoud A. | manger, Ricerche di mercato, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Avevamo bisogno di una piattaforma che potesse gestire sia email che SMS senza problemi, e Sendlane ha soddisfatto le nostre aspettative. Gli strumenti di automazione e segmentazione ci permettono di inviare il messaggio giusto alle persone giuste al momento giusto, e abbiamo visto un vero impatto sull'engagement dei clienti e sulle vendite. Il loro team di supporto è veloce, disponibile e competente. Se stai cercando un... **Cosa non Le piace di Sendlane?** A parte il problema che le campagne pre-programmate non vengono inviate in tempo e devono essere inviate manualmente, **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Ad esempio, una volta che hai un account con la tua email, non è possibile ottenere il ruolo utente per un altro account (anche se l'account precedente è stato eliminato). Il product manager ci ha detto che era possibile, il supporto in chat ci ha detto che non è possibile perché è così che funziona il loro sistema. ### 10. Eccellente piattaforma email **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher Y. | Operations Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 01, 2024 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Sendlane fornisce un sistema di email di prim'ordine con un'eccellente integrazione del prodotto e del cliente al nostro carrello. Il supporto è come niente che abbia mai sperimentato con un'azienda SAAS. Il costruttore di email è facile da usare e offre molte opzioni per personalizzare l'aspetto delle tue email. Il costo per noi era migliore di Klayvio con un supporto molto migliore, abbiamo effettivamente il nostro rappresentante che possiamo contattare per domande specifiche e la chat di supporto tecnico è molto veloce e utile. La transizione da Klayvio è stata gestita molto bene. Hanno costruito alcune delle nostre automazioni precedenti e hanno aiutato a riscaldare la lista per garantire una transizione fluida. Lo consiglierei vivamente. **Cosa non Le piace di Sendlane?** A volte il costruttore di email può essere un po' difettoso. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Rende facile per noi inviare regolarmente email di marketing ai nostri clienti. ### 11. Eccellente strumento di comunicazione per le aziende che vogliono crescere **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Sono passato a Sendlane 6 mesi fa da un prodotto concorrente. Ciò che mi ha attirato verso Sendlane è stato l'approccio semplice alla comunicazione via email. Avevano tutte le funzionalità che desideravo ed è stato facile iniziare. Il servizio clienti è anche di prim'ordine. Mi hanno aiutato a riscaldare la mia lista e a impostare le mie automazioni. Mi piace che posso creare automazioni basate sull'attività di e-commerce o su qualsiasi altro comportamento sul mio sito web (come ad esempio abbonati conosciuti che visitano una pagina particolare del mio sito). L'educazione che forniscono su come costruire contenuti di comunicazione via email migliori è anche fantastica. Utilizzo ampiamente la loro API e mi piace che posso programmare i miei flussi di lavoro personalizzati dalla mia applicazione personalizzata. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Avevano un rappresentante dedicato per i loro clienti aziendali (sono su un piano aziendale), offrendo chiamate mensili 1:1 per rivedere il tuo account e la consegna. Hanno tolto quel servizio poco dopo che mi sono iscritto. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Sendlane aiuta a far arrivare il mio messaggio nella casella di posta del mio pubblico. ### 12. Il più grande cambiamento! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andie K. | Sr Manager CRM/Lifecycle, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Questa piattaforma ha fatto la differenza più grande per noi! Avere tutto integrato così perfettamente da Shopify garantisce che la nostra strategia sia la più efficace. Inoltre, l'implementazione complessiva e il livello di supporto/servizio sono impareggiabili! Ho vissuto transizioni ESP con tutti i grandi attori nel gioco ESP e non ho mai sperimentato una transizione così facile. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Alcuni dei tempi di caricamento sono un po' più lenti, ma è qualcosa con cui possiamo convivere dato l'aumento delle prestazioni che stiamo vedendo utilizzando Sendlane. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** La soluzione più grande per noi è stata la facilità di integrazione con Shopify! Avere tutta la cronologia degli acquisti storici degli utenti per segmentare è fondamentale! ### 13. Servizio clienti di prim'ordine, ottimo rapporto qualità-prezzo e prodotto complessivamente eccellente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Sendlane è di gran lunga uno dei migliori valori disponibili per qualsiasi azienda che utilizza un servizio di email marketing. La combinazione di funzionalità, servizio clienti e prezzo lo rende molto attraente. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Sendlane è ancora un servizio di email marketing relativamente nuovo, quindi a volte possono esserci alcuni intoppi, ma il team è veloce a risolverli e prende sul serio i feedback. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Usiamo Sendlane per l'email e il marketing SMS. Gestiamo un'attività di e-commerce e il marketing via email e SMS è essenziale. Sendlane fa un ottimo lavoro essendo la combinazione perfetta di prezzo, servizio clienti fantastico e caratteristiche del prodotto. ### 14. Sendlane è stata un'ottima alternativa economica a Klaviyo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julio M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Il supporto clienti di Sendlane è impareggiabile. Il loro processo di onboarding ti aiuterà a fare la transizione e il loro team di successo garantisce un supporto continuo. Sembra davvero che vogliano crescere in partnership con i loro utenti. Hanno anche ascoltato il mio feedback sul prodotto e implementato nuove funzionalità basate su di esso. **Cosa non Le piace di Sendlane?** La piattaforma ha ancora molta strada da fare per eguagliare la robustezza di Klaviyo, ma sta facendo grandi progressi in quella direzione. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Sendlane ci aiuta a comunicare con i nostri clienti tramite email e SMS, assicurandoci di non inviare troppi messaggi avendo questi due canali sotto lo stesso tetto. **Official Response from Delaney Ewing:** > Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva Julio! Siamo entusiasti di sapere che il nostro supporto clienti durante il processo di onboarding ha avuto un impatto positivo sulla tua transizione. Il tuo feedback è molto apprezzato e siamo veramente entusiasti di continuare a crescere in collaborazione con utenti come te. Stai certo che stiamo lavorando diligentemente per perfezionare la nostra piattaforma, e i tuoi preziosi suggerimenti svolgono un ruolo cruciale nei nostri miglioramenti continui. ### 15. Strumento Email A+++++ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Sendlane è tutto ciò che avrei voluto che il mio vecchio fornitore di email fosse. Servizio clienti incredibile. Premuroso. Pratico. E funziona davvero! Se non sei su Sendlane stai pagando troppo per il marketing via email e sms. Faremo $10M quest'anno con loro come partner. Il loro CEO non dorme ed è sempre disponibile. A+++ raccomandazione **Cosa non Le piace di Sendlane?** Dove possono mancare di funzionalità, compensano con velocità, comunicazione e sono sempre pronti a creare la funzionalità di cui il cliente ha bisogno. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Email marketing ### 16. Risparmio di $24k all'anno nella consolidazione delle app! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris L. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Consolidare 3 app (Email, SMS e Recensioni) in 1 = Più Risparmi Maggiore consegna (server dedicati) = Più $ Eccellente servizio clienti = Più valore Approfondimenti di punta da Jimmy Kim = Più strategia **Cosa non Le piace di Sendlane?** Nessuno al momento. Posso riferire se sorgono problemi. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Essere su un server dedicato ha aumentato il nostro tasso di apertura e di clic, creando complessivamente più vendite. ### 17. Il miglior strumento di automazione email **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Saheed A. | Member, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Uno dei migliori in termini di consegna delle email. La personalizzazione della segmentazione è molto migliore rispetto ad altri strumenti sul mercato. Il supporto clienti è eccellente poiché ricevo sempre risposte tempestive. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Le loro capacità di integrazione non sono eccezionali poiché non si integrano con alcune app che usavamo. Hanno anche aggiornato recentemente i loro prezzi, il che è piuttosto deludente. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** L'interfaccia utente e la deliverability delle email con Sendlane mi hanno davvero impressionato molto, poiché sono parametri molto cruciali da considerare dato che prima utilizzavamo uno strumento di automazione difettoso per automatizzare le nostre email. Quando la deliverability è scarsa, allora non stai usando lo strumento giusto. Inoltre, il ruolo del supporto clienti è fondamentale e ho avuto un'ottima esperienza con Sendlane. Mi affido frequentemente alla loro assistenza quando affronto delle sfide, e sono lieto di dire che sono stati costantemente reattivi e di supporto. **Official Response from Delaney Ewing:** > Grazie per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi pensieri, Saheed! Siamo entusiasti di sapere che la nostra interfaccia utente e la consegna delle email abbiano avuto un impatto positivo sulla tua esperienza con Sendlane. Apprezziamo il tuo feedback sulle nostre integrazioni e vogliamo farti sapere che stiamo lavorando continuamente per espandere le nostre capacità di integrazione per soddisfare al meglio le esigenze dei nostri utenti. Siamo grati per la tua fiducia continua e per la tua dipendenza dal nostro supporto clienti—siamo sempre qui per assisterti! ### 18. Aiuta ad automatizzare la tua comunicazione via email **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Garvita B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Ha un'opzione di trascinamento che aiuta a creare l'email facilmente. Aiuta a inviare l'email agli iscritti molto facilmente. Può integrarsi facilmente con strumenti di terze parti e API. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Il prezzo è relativamente più alto rispetto ad altre piattaforme di email marketing. C'è una limitazione nella modifica e personalizzazione dei modelli e dei design. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a rendere le mie campagne email facilmente poiché aiuta a creare e generare email per gli iscritti. Fornisce il report e l'analisi che aiutano a conoscere le prestazioni della campagna email. La sua funzione di integrazione mi aiuta a integrarlo con altre soluzioni CRM. ### 19. Strumento straordinario di automazione del marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** divya B. | Healthcare Recruiter, Risorse umane, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Mi ha aiutato a generare entrate, aumentato la fidelizzazione dei clienti e aiutato ad automatizzare l'esperienza personalizzata del cliente. **Cosa non Le piace di Sendlane?** La funzione di marketing tramite SMS necessita di un piccolo miglioramento. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Sendlane mi ha aiutato con il marketing via SMS, i test multivariati, l'analisi in tempo reale e l'integrazione profonda dei dati, il che ha portato a un'ottima fidelizzazione dei clienti. **Official Response from Delaney Ewing:** > Siamo lieti di sapere dell'impatto positivo che Sendlane ha avuto sul tuo business! Sapere che la nostra piattaforma ha contribuito alla generazione di entrate, alla fidelizzazione dei clienti e alla capacità di creare esperienze personalizzate è esattamente ciò a cui aspiriamo. Valutiamo il tuo feedback sul nostro SMS Marketing e stiamo continuamente apportando i miglioramenti necessari per ottimizzare la tua esperienza. ### 20. Email e SMS resi facili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Denzil H. | Recruitment Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 12, 2023 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Mi piace molto il fatto che ti permetta di automatizzare le tue email, il che ti consente di rispondere a molti candidati in modo efficiente. **Cosa non Le piace di Sendlane?** La funzione SMS non è così eccezionale, ma la nostra organizzazione non la usa molto. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Raggiungere molti candidati in modo efficiente e senza costi. ### 21. Miglior strumento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Sendlane aiuta a inviare email a tutti gli iscritti istantaneamente e l'opzione drag-drop aiuta a creare le email facilmente. Aiuta ad automatizzare il servizio di email e SMS da zero. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Non c'è molto da non apprezzare di Sendlane, ma semplicemente non ha una galleria che memorizza tutte le immagini e le grafiche. A volte diventa anche confuso. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** L'automazione delle email e degli SMS mi ha aiutato molto poiché non devo inviarli ogni volta e invece posso programmarli. Il nostro tasso di apertura complessivo e il tasso di clic sono migliorati e hanno contribuito a generare buoni ricavi. **Official Response from Delaney Ewing:** > È fantastico sentire dell'impatto positivo che Sendlane ha avuto sul tuo flusso di lavoro! Siamo entusiasti che funzionalità come il nostro sistema di trascinamento abbiano contribuito al successo dei tuoi sforzi di email marketing. Abbiamo preso nota del tuo feedback sull'assenza di una galleria di immagini e stiamo attivamente esplorando modi per migliorare questo aspetto. Ci fa piacere sapere che i tuoi tassi di apertura e di clic sono aumentati — è esattamente ciò a cui miriamo! ### 22. Interfaccia utente semplice, completa e gradevole alla vista! Eccellente per principianti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa W. | Entrepreneur, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 21, 2021 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Quello che amo di più di Sendlane è l'interfaccia utente (UI)... è la prima cosa che vedi quando apri l'app ed è molto poco intimidatoria, il che può essere un deterrente quando sei nuovo agli autoresponder e a qualsiasi piattaforma in particolare. Le parole sono grandi, la navigazione è facile, i colori sono belli e unici. Il servizio di assistenza è molto reattivo e così paziente per quelli di noi che stanno ancora imparando il sistema. Anche se sono abbastanza NUOVO agli autoresponder, questo NON è il mio primo, ma è quello che mi piace di più. È semplice, ma ti offre molte opzioni per la specificità se necessario. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Uhm... l'unica cosa che non mi piace è che non posso cambiare l'indirizzo email con cui mi sono iscritto originariamente a causa di diversi fattori. Non importa davvero molto, tuttavia non riesco ad accedere a quell'indirizzo email... (è collegato a un dominio che possiedo) quindi non posso vedere se le persone cercano di rispondere. Risolvo questo problema mettendo un indirizzo email diverso nella mia firma. È davvero un problema personale, non necessariamente un problema con l'app. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** I due problemi più grandi che sono riuscito a risolvere con Sendlane sono stati la facile programmazione delle email future (e la specificazione di gruppi e/o sottogruppi/segmenti che le ricevono) e la programmazione della pulizia dei contatti che avviene regolarmente, in modo che i membri non responsabili vengano automaticamente rimossi dopo un certo periodo di tempo. In questo modo la mia lista è sempre aggiornata. Un altro vantaggio (che non uso ma che penso sia eccellente) è l'opzione di utilizzare modelli di design pronti con immagini per un'email più accattivante. Non lo uso solo perché utilizzo email solo di testo per le esigenze specifiche del mio autoresponder. Tuttavia, è stato fantastico quando ho dovuto inviare inviti per il funerale di mia nonna, poiché le persone potevano semplicemente iscriversi alla lista e sono stato in grado di inviare email ben progettate con immagini. **Official Response from Caitlin Hutchinson:** > Ciao Melissa - grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con Sendlane! Sembra proprio che tu stia ottenendo molto valore non solo dalla piattaforma, ma anche dal nostro esperto team di supporto ai prodotti, e siamo così felici di sentirlo. Avere la possibilità di programmare facilmente campagne per un certo segmento mirato dei tuoi clienti e avere anche una funzione automatizzata di igiene della lista deve farti risparmiare un sacco di tempo! Apprezziamo la tua difesa, Melissa - grazie, ancora! Caitlin Hutchinson, Sr. Direttore del Marketing ### 23. Soluzione di email marketing con automazione e monitoraggio delle prestazioni **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nitish K. | Executive Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 12, 2022 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** La funzione di automazione è fantastica. Mi permette di mettere le cose in modalità automatica e concentrarmi su altre iniziative importanti mentre Sendlane si occupa del resto. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Alcune funzionalità sono un po' vaghe, ma man mano che ti abitui all'interfaccia utente, inizia a sembrare la tua app. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Mi permette di utilizzare il test A/B, il monitoraggio delle campagne individuali e di gruppo e mi consente di inviare email personalizzate a specifici gruppi di utenti, ottenendo un tasso di apertura migliore e, successivamente, conversioni. ### 24. Ottima piattaforma di email marketing, basilare per SMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eszter D. | Director Of Ecommerce, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 06, 2021 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Il servizio clienti di Sendlane è ECCELLENTE! Aiutano con il supporto tecnico, l'onboarding e rispondono a qualsiasi domanda in modo tempestivo. La piattaforma è molto facile da usare, intuitiva e offre ottime informazioni. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Sendlane attualmente si integra completamente solo con Shopify, WooCommerce, Miva e ClickBank, funziona anche con altre piattaforme ma solo in modo limitato. Non hanno una galleria che memorizza tutte le immagini e le grafiche come Mailchimp (attualmente). **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di inviare promemoria per carrelli abbandonati ai clienti che hanno messo un prodotto nel loro carrello e sono usciti. Vediamo anche ottimi risultati inviando email di benvenuto a coloro che si sono appena iscritti alla nostra newsletter. È molto facile creare email. **Official Response from Caitlin Hutchinson:** > Ciao Eszter, Grazie mille per averci dedicato del tempo per lasciare una recensione! Siamo così felici di sapere che stai avendo una grande esperienza con Sendlane e che il nostro team ti sta fornendo l'aiuto e il supporto che meriti. Apprezziamo il tuo feedback sul prodotto e ti ascoltiamo forte e chiaro; resta sintonizzata per alcuni aggiornamenti entusiasmanti che arriveranno sulla nostra piattaforma nel 2022. :) Apprezziamo il tuo feedback, Eszter, e non vediamo l'ora di continuare la collaborazione e il successo! Caitlin Hutchinson, Sr. Director of Marketing ### 25. Posta in arrivo in un clic **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** monica b. | Digital Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Le prestazioni intelligenti e veloci rendono questo software unico e degno di essere pagato. **Cosa non Le piace di Sendlane?** La funzione della firma e-mail deve essere considerata in tutte le località geografiche allo stesso modo. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Sendlane è un software di email marketing perfetto con funzionalità straordinarie e gateway veloci. **Official Response from Delaney Ewing:** > Grazie per il tuo feedback positivo Monica! Riguardo alla funzione della firma email, apprezziamo il tuo suggerimento di considerare equamente tutte le località geografiche, e il nostro team di supporto sarà felice di aiutarti a esaminare la tua richiesta relativa alla località geografica. Siamo dedicati a migliorare continuamente la tua esperienza con noi! ### 26. Il miglior supporto e consegna in circolazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jon Talirico , MBA 🎤 T. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2020 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Il servizio clienti è impareggiabile. Assolutamente incredibile. Veloce, efficiente e, cosa più importante, efficace nel fornire le risposte di cui hai bisogno. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Niente. Non ho mai avuto problemi che non siano stati risolti in pochi minuti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Sendlane:** Non rimarrai deluso. Sapere di avere una squadra impegnata nel tuo successo è una scoperta rara. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Comunicazione con i clienti, pianificazione delle informazioni, automazione, segmentazione e consegna sono fantastiche **Official Response from Caitlin Hutchinson:** > Ciao Jon, adoro il titolo della tua recensione! Pensiamo lo stesso. Ma, seriamente, apprezziamo davvero che tu abbia dedicato del tempo per scriverci una recensione stellare. Trasmetterò il complimento al nostro favoloso team di successo clienti. Grazie ancora! Caitlin Hutchinson, Direttore Senior del Marketing ### 27. Kevin Ablitt è stato fantastico con cui lavorare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Mi è piaciuta molto la facilità d'uso di Sendlane. Kevin Ablitt ha fatto un ottimo lavoro nel presentare la proposta di valore e nell'aiutarci a iniziare. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Ho apprezzato l'esperienza completa del prodotto. Non cambierei nulla. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Automazione dell'email outreach. Aiuta a stimolare la crescita del fatturato. **Official Response from Caitlin Hutchinson:** > Grazie mille per questa recensione! Siamo così felici di sapere che stai avendo un'esperienza positiva non solo con la piattaforma ma anche con il nostro team. Feedback come il tuo ci dà la motivazione per continuare a fornire la migliore soluzione e servizio possibile. Se mai avessi bisogno di qualcosa, sai dove trovarci! :) Caitlin Hutchinson, Direttore Senior del Marketing ### 28. Ho usato molti servizi di invio email prima, Sendlane li supera tutti di gran lunga. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony D. | Marketing Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 13, 2021 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Abbiamo utilizzato Sendlane per poco più di 2 anni a questo punto e il supporto personalizzato è un vero punto di svolta! Buona fortuna a mettersi in contatto con qualcuno di Mailchimp. La funzionalità di trascinamento e rilascio del costruttore di automazione è molto utile per noi persone visive. Non solo è esteticamente piacevole e intuitiva, ma ha alcune funzionalità incredibilmente avanzate che aiutano davvero a far aumentare i tassi di apertura e di clic. Sendlane è amichevole per l'eCommerce quanto si possa desiderare e ha perfettamente senso utilizzarlo. Fai un favore a te stesso e passa a Sendlane. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Non mi dispiace nulla. Ogni volta che penso ci sia qualcosa di sbagliato, è solo che non sto guardando nel posto giusto, ma come cliente aziendale, i nostri account manager intervengono subito. **Raccomandazioni per chi sta considerando Sendlane:** Evita il mal di testa di provare altri e passa a Sendlane ora :) **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Migliori tassi di apertura e di clic. Automazioni più lunghe e ben ponderate. Più entrate dalle email! ### 29. Servizio impeccabile e capacità di consegna. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin F. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 22, 2020 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Sono sempre lì quando ho una domanda o ho bisogno di aiuto con il mio account. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Non riesco a pensare a nulla. La consegna è incredibile e il servizio clienti è ottimo. Sono con loro dall'inizio e i loro miglioramenti sono fantastici. **Raccomandazioni per chi sta considerando Sendlane:** Prendilo e usalo. È fantastico. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Rimanere in contatto e aggiornare i miei clienti. ### 30. Molto margine di miglioramento **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 28, 2021 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Sendlane offre una consegna sopra la media, oltre a trigger di eventi personalizzati che sono straordinariamente facili da configurare. I loro tempi di invio predittivi delle campagne migliorano leggermente le prestazioni delle campagne rispetto alla concorrenza. Inoltre, le loro guide di supporto sono incredibilmente ben scritte e contengono una quantità significativa di informazioni. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Il supporto per le principali piattaforme di e-commerce non chiamate Shopify, come BigCommerce, è talmente deteriorato che non si può fidare dell'accuratezza di KPI essenziali come il fatturato attribuibile. Inoltre, le importazioni di contatti sono soggette a revisione umana, il che di per sé non è un problema, ma potresti trovarti improvvisamente e inspiegabilmente impossibilitato a continuare le importazioni manuali anche se i tuoi tassi di spam e di cancellazione sono bassi. Dopo aver cambiato fornitore di servizi email con uno dei loro concorrenti, che non ha problemi con le importazioni manuali di contatti, abbiamo riscontrato un miglioramento significativo nella deliverability. **Raccomandazioni per chi sta considerando Sendlane:** Se sei un utente di Shopify e porti i tuoi contatti esclusivamente attraverso quel CRM, Sendlane potrebbe essere una soluzione perfetta. Altrimenti, cerca altrove. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Sendlane ci ha mostrato quali funzionalità dovevamo avere quando passavamo alla nostra prossima soluzione. ### 31. Il supporto è di prim'ordine. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David H. | Chief Operations Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 26, 2021 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Il supporto è stato una piacevole sorpresa. Ci sono tanti prodotti là fuori che sembrano fantastici, ma offrono poco o nessun supporto, oltre a un help desk che risponde lentamente. Non è il caso di Sendlane. Fin dall'inizio ci è stato assegnato un rappresentante di Sendlane e sono rimasto piacevolmente sorpreso dal livello di aiuto che ha fornito per farci configurare. Che sollievo avere qualcuno di Sendlane che si prende il tempo di esaminare davvero come eravamo configurati nel nostro CRM e aiutarci a importare i dati nel nostro account Sendlane. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Finora niente di particolare. Tutti i nostri contatti con Sendlane sono stati finora solo positivi. Nota: Sono nuovo nel campo del Marketing su Internet, quindi sarebbe utile che Sendlane avesse più informazioni sulle loro pagine principali che spiegano a qualcuno con il mio profilo (un principiante del marketing su Internet) perché il loro servizio è buono e perché è importante averlo, oltre ai servizi che sono già disponibili per me attraverso il mio attuale CRM. Forse una sezione sul loro sito che spieghi davvero, in termini semplici, perché il servizio Sendlane è importante. Il mio più grande punto interrogativo è come Sendlane migliorerà in definitiva il nostro profitto netto, rispetto al marketing attraverso il nostro CRM. Non ho ancora approfondito le offerte di Sendlane, quindi potrebbero emergere alcune cose più avanti. Ma per ora, tutto procede a gonfie vele. Il cruscotto sembra intuitivo e completo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Sendlane:** Consiglierei Sendlane. Soprattutto per qualcuno che potrebbe non essere esperto di tecnologia. Il supporto che abbiamo ricevuto dal nostro rappresentante è stato molto apprezzato. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Niente di troppo rivoluzionario da segnalare qui. Avevamo bisogno di aiuto con il nostro email marketing e Sendlane ha fornito. Credo che Sendlane ci offrirà anche certi vantaggi in termini di reputazione e consegna. **Official Response from Caitlin Hutchinson:** > Ciao David, Grazie mille per la recensione a 5 stelle! Sono così felice di sapere che hai ricevuto un supporto di alto livello dal tuo Implementation Manager fin dal primo giorno. Sappiamo che la migrazione della piattaforma non è mai facile e il nostro obiettivo è garantire che sia il più fluida e di successo possibile. Riconosciamo anche che c'è una grande quantità di conoscenze da apprendere nel campo dell'automazione del marketing e dell'email marketing e apprezziamo che i nostri utenti si rivolgano a noi con diversi gradi di esperienza. Ecco perché, per i nostri nuovi utenti come te, offriamo una serie di risorse a portata di mano per aiutare nell'abilitazione. Ti consiglio di dare un'occhiata alla nostra sezione risorse, che è piena di contenuti come eBook, il nostro podcast, storie di clienti e il mio preferito personale, eCom Email Academy - che è un playbook di apprendimento interattivo guidato dal nostro CEO in persona, Jimmy Kim! Puoi trovare tutte le nostre risorse nella nostra libreria qui: https://www.sendlane.com/resources Apprezziamo la tua collaborazione, David, grazie ancora! Caitlin Hutchinson, Sr. Director of Marketing ### 32. Il miglior risponditore automatico che abbia mai incontrato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kieren M. | Company Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2021 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Dopo aver provato molti, molti autoresponder sul mercato, ho finalmente trovato Sendlane. La loro piattaforma è intuitiva e in costante evoluzione e il loro supporto è impareggiabile, super amichevole e sempre disponibile ad aiutare con qualsiasi cosa tu possa aver bisogno, dalla configurazione di qualcosa all'analisi delle statistiche e alla loro spiegazione. La deliverability è eccellente. Trovo anche le automazioni una caratteristica eccellente, soprattutto la possibilità di dividere il pubblico in base alle loro risposte, davvero ingegnoso. Ho avuto una sfida nell'integrazione con ThriveCart non pochi mesi fa e Sendlane è stata felice di far parlare il loro team di sviluppo con il team di ThriveCart per trovare una soluzione, un livello di servizio che non ho mai incontrato. Sono anche impressionato dall'innovazione e dall'evoluzione della piattaforma che ha visto diversi aggiornamenti e rilasci di funzionalità da quando la utilizzo. Come dico, ho provato molti degli autoresponder più comuni e Sendlane è il migliore che ho usato. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Non ho trovato nulla che non mi piaccia della piattaforma Sendlane, come ho detto è un ambiente ben progettato, intuitivo da usare e con un supporto di prim'ordine se mai ti trovi in difficoltà. **Raccomandazioni per chi sta considerando Sendlane:** Provalo, sono quasi certo che amerai l'esperienza, le caratteristiche e il supporto. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** La mia deliverability è aumentata non appena ho iniziato a usare Sendlane, il che si è tradotto in un miglioramento del coinvolgimento del pubblico e delle vendite. **Official Response from Caitlin Hutchinson:** > Ciao Kieren, Grazie mille per la recensione a 5 stelle e brillante! Siamo così entusiasti che la tua esperienza finora sia stata straordinaria come descrivi - dalla piattaforma al supporto alla consegna - sembra certamente che tu stia raccogliendo un sacco di benefici positivi, il che sappiamo porta anche valore e crescita per la tua attività. Musica per le nostre orecchie. :) Come menzioni, la nostra piattaforma è in continua evoluzione. Ci sforziamo di innovare costantemente le nostre funzionalità principali per garantire che i marketer di oggi possano risolvere facilmente i loro problemi più grandi su Sendlane. Hai il nostro impegno che continueremo a spingere il limite per clienti come te per godere di funzionalità nuove e interessanti. Grazie ancora per il tuo sostegno, Kieren, lo apprezziamo moltissimo! Caitlin Hutchinson, Sr. Director of Marketing ### 33. Estremamente facile da usare + Ottimo supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike S. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2021 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Facilità d'uso, processo rapido e semplice per creare nuove campagne, inviare a liste di distribuzione, importare contatti, ottime opzioni di integrazione con varie terze parti come Clickbank per acquisire i tuoi nuovi clienti. Potenti funzionalità di automazione con dichiarazioni and/or/if per inviare poi a quei contatti email di massa e tracciare le conversioni dall'interno. Capacità di reinviare email a persone che hanno perso le tue prime email, segmentare per email, nome, posizione, altre variabili, ecc. Permettono anche email di marketing mentre molte altre piattaforme di email non lo fanno. Questo è un punto di vendita molto importante e lo fa distinguere dal resto. **Cosa non Le piace di Sendlane?** se ci fosse un modo più semplice "con un clic" per ripulire le email rimbalzate/disiscritte/inattive in modo che non intasino l'account. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** La parte migliore è la natura "imposta e dimentica". Crea un'automazione massiccia una volta, poi falla inviare a tutti i tuoi nuovi clienti senza dover fare nient'altro. **Official Response from Mariesa Portmann:** > Ciao Mike, Grazie per aver fornito a Sendlane una recensione a 5 stelle! I problemi che la piattaforma Sendlane sta risolvendo per te e la tua attività sembrano aver apportato un miglioramento significativo al tuo programma. Le sue capacità di automazione del marketing e segmentazione mirata sono sicuramente differenziate, restituendo ai proprietari di aziende come te del tempo prezioso. Nel caso non fossi familiare con questa funzione, Sendlane offre una funzione di Igiene della Lista, che ti consente di mantenere una lista pulita e sana, rimuovendo i contatti che sono inattivi/non coinvolti. La cosa fantastica è che puoi automatizzare anche l'Igiene della Lista! Dai un'occhiata al nostro documento di aiuto per saperne di più qui sotto - penso che potresti trovare utile adottare questa pratica. :) https://help.sendlane.com/article/132-list-hygiene Grazie ancora per la recensione stellare, Mike! Non vediamo l'ora di continuare la nostra collaborazione insieme. Saluti, Mariesa, Direttrice del Successo del Cliente ### 34. Non sai cosa manca al tuo email marketing finché non vedi tutto ciò che Sendlance ha da offrire! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 07, 2020 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Le automazioni che puoi facilmente personalizzare per aiutarti a gestire le tue liste. L'igiene delle liste è importante, e Sendlane ci ha aiutato a impostare email automatiche per ritargetizzare i contatti non coinvolti e filtrare quelli non interessati. Il personale di Sendlane è stato estremamente utile nell'educarci su pratiche migliori e nell'aiutarci a migliorare le nostre capacità. I nostri tassi di coinvolgimento sono saliti alle stelle da quando utilizziamo Sendlane! **Cosa non Le piace di Sendlane?** Non c'è molto che non ci piaccia. Abbiamo due marchi su un unico account che alterniamo, ma i ricavi e la raccolta di metriche/dati possono essere integrati solo in un negozio alla volta. Sarebbe bello poter collegare entrambi i negozi in questo modo. Vorrei che ci fosse un'app mobile con alcune capacità di costruzione di campagne per gestire il nostro email marketing quando siamo in viaggio, ma mi è stato detto che il loro team di sviluppo ci sta lavorando. Più tutorial su automazioni specifiche sarebbero utili così non devo disturbare troppo spesso il mio rappresentante Sendlane, ma sono sempre disposti ad aiutare in qualsiasi modo possano. **Raccomandazioni per chi sta considerando Sendlane:** Consiglierei vivamente Sendlane a qualsiasi azienda di medie o grandi dimensioni che necessiti di potenti strumenti di email marketing senza i fastidi di altri fornitori di piattaforme email. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo due marchi che condividono alcune liste di contatti, ma hanno anche liste specifiche dedicate che non si sovrappongono. Sendlane ci permette di inviare facilmente da ciascun marchio e selezionare le liste e i segmenti appropriati per il messaggio. Abbiamo riscontrato un coinvolgimento costantemente più elevato con entrambi i marchi da quando siamo passati a Sendlane. **Official Response from Mariesa Portmann:** > Ciao Ryan, Grazie mille per averci dedicato del tempo per lasciare una recensione! Siamo entusiasti di sapere tutto il valore che stai ottenendo da Sendlane e che anche i tuoi tassi di coinvolgimento ne abbiano beneficiato. Apprezziamo il tuo feedback sul prodotto e ti sentiamo forte e chiaro; ci sforziamo costantemente di migliorare le nostre offerte per garantire che i nostri clienti (come te!) ottengano la migliore esperienza possibile. Apprezziamo il tuo sostegno, Ryan, e non vediamo l'ora di continuare la collaborazione e il successo! Saluti, Mariesa, Direttore del Successo del Cliente ### 35. Invia feedback a SendLane **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James K. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2021 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Facilità d'uso. L'interfaccia è molto intuitiva. Il team di supporto di Sendlane è senza pari. Ogni volta che c'è un problema, sono incredibilmente disponibili e reattivi. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Nessuno in realtà. L'esperienza è stata molto positiva. Essendo passato da aWeber, posso assolutamente dire che non ho alcun rimpianto. La facilità d'uso e la funzionalità mi fanno desiderare di aver cambiato 6 mesi prima. **Raccomandazioni per chi sta considerando Sendlane:** Consiglio spesso SendLane ad altri nel mondo del Direct Response. Una volta fatto il passo, non si torna indietro. Non vedo l'ora di vedere quali nuove funzionalità verranno lanciate nel 2021. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Comunicazione semplice e facile con i clienti. I tassi di apertura sono buoni. Molto facile creare nuove campagne. Le integrazioni di terze parti sono meravigliose. Nessun bisogno di Zapier. **Official Response from Caitlin Hutchinson:** > Ciao James, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare questa recensione, lo apprezziamo davvero. Ci rende sempre felici sapere che il nostro team di successo clienti è impareggiabile! Abbiamo un piano dettagliato per il prodotto basato sul feedback dei clienti e siamo sicuri che lo troverai ancora più utile per la tua attività. Se mai avessi bisogno di qualcosa, sai dove trovarci! :) Caitlin Hutchinson, Direttore Senior del Marketing ### 36. Finora tutto bene **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Peter d. | p, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2021 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Il modo in cui posso categorizzare i clienti e sviluppare email mirate per loro **Cosa non Le piace di Sendlane?** Sono ancora abbastanza nuovo sulla piattaforma, quindi non ho ancora incontrato un problema. **Raccomandazioni per chi sta considerando Sendlane:** Sono rimasto sorpreso dalla quantità di automazioni e da quanto sia facile da usare Sendlane. Il ritorno con le conversioni email è stato immediato. Prevedo che le email e le newsletter che inviamo con Sendlane aumenteranno le nostre vendite mensili del 5-10% alla prima revisione. Sono fiducioso che supereranno le mie aspettative. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Dopo un'email, abbiamo pagato per diversi mesi di abbonamento a Sendlane. Le conversioni solo da un'email sono state sorprendenti. Non vedo l'ora di inviare più email con più automazioni e analizzare cosa si può fare per massimizzare il coinvolgimento dei clienti. **Official Response from Mariesa Portmann:** > Ciao Peter - grazie mille per aver dedicato del tempo a darci una recensione così fantastica! L'incremento incrementale nelle conversioni grazie all'uso di Sendlane è musica per le nostre orecchie; questo è il tipo di successo e valore che ci sforziamo di fornire ai nostri clienti. È fantastico sapere che riesci ad accedere a gruppi di clienti più mirati e focalizzati attraverso la Segmentazione. Apprezziamo la tua collaborazione, Peter, e non vediamo l'ora di continuare a superare le tue aspettative! Saluti, Mariesa, Direttore del Successo del Cliente ### 37. Supporto straordinario e ottimo servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex C. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2021 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Sono cliente di Sendlane dal 2018, e ciò che mi piace di più è il supporto e l'aiuto che ricevo ogni volta che ne ho bisogno. Tutte le funzionalità e la potenza della piattaforma sono ottime, ma senza quel supporto non varrebbero nulla. Quindi direi che Sendlane è il miglior ESP quando si tratta di supporto. Che è l'aspetto più importante secondo me. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Non mi piace l'aumento di prezzo, per più funzionalità, di cui in realtà non ho bisogno. Forse dovrebbero esserci piani diversi per questo? **Raccomandazioni per chi sta considerando Sendlane:** Se hai bisogno di grande supporto e aiuto per crescere, questo è l'ESP di cui hai bisogno **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Uso Sendlane per inviare le mie trasmissioni email giornaliere **Official Response from Mariesa Portmann:** > Ciao Alex - grazie per averci lasciato una recensione fantastica e, cosa più importante, per essere un fedele sostenitore di Sendlane dal 2018 - wow! È fantastico sapere che ti stai godendo il viaggio con noi e che hai imparato a fidarti del nostro supporto, considerandolo il migliore della categoria. Ho ricevuto il tuo feedback sull'aggiornamento dei prezzi; non abbiamo dovuto modificare i nostri prezzi per i nostri clienti da oltre 22 mesi ed è nostro impegno continuare a offrire un prodotto di prima classe a un costo competitivo per i nostri clienti. Apprezziamo il tuo sostegno e la tua collaborazione, Alex, e non vediamo l'ora di molti altri anni di successo continuo insieme! Saluti, Mariesa, Direttrice del Successo del Cliente ### 38. Software di posta elettronica avanzato con supporto eccellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Viktor G. | Systems Integrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2021 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Sendlane offre prestazioni solide bilanciate con integrazioni che mi permettono di connettermi con i sistemi che utilizziamo per gestire e mantenere le nostre liste di email. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Il conteggio degli annullamenti di iscrizione contribuisce al tuo limite e il processo di importazione dei lead è lento e tedioso, richiedendo l'approvazione della conformità, specialmente con ZOOM. Facciamo frequenti webinar su ZOOM e poiché non ci forniscono l'indirizzo IP al momento della registrazione, non siamo in grado di importare o utilizzare Sendlane per i nostri messaggi di follow-up su zoom finché non creano un'integrazione con ZOOM. **Raccomandazioni per chi sta considerando Sendlane:** Se stai cercando il miglior software di posta elettronica per l'e-commerce, sia digitale che fisico, allora sei nel posto giusto. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Segui i clienti, i potenziali clienti e i partecipanti al webinar **Official Response from Mariesa Portmann:** > Ciao Viktor, Grazie per aver dedicato del tempo a fornire a Sendlane una recensione così eccellente! È fantastico sapere che sei riuscito a gestire e mantenere le tue liste email con eccellenza sulla piattaforma Sendlane. Ho anche preso nota della tua richiesta per un'integrazione con Zoom e farò sicuramente sapere al nostro team di prodotto che è importante per te e per la tua attività. Apprezziamo la tua collaborazione e attendiamo con ansia un successo continuo insieme! Saluti, Mariesa, Direttore del Successo del Cliente ### 39. Bella piattaforma che continua a migliorare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 26, 2021 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** È stato rapido e facile migrare dal nostro fornitore precedente. Apprezzo che la piattaforma sia focalizzata sull'ecommerce e ben integrata con Shopify. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Ci sono alcuni elementi dell'interfaccia utente che potrebbero essere più intuitivi - ad esempio alcune cose sono etichettate come Annulla iscrizione ma in realtà - ho spostato gli utenti da un elenco a un altro tramite automazione. **Raccomandazioni per chi sta considerando Sendlane:** Consiglierei vivamente Sendlane ai marketer eCommerce B2C che lavorano con aziende fino a $5M MRR poiché penso che ci sia un'eccellente funzionalità in rapporto al prezzo. Ci sono alcuni elementi aziendali che potrebbero mancare per le aziende di dimensioni superiori, ma è perfetto nella sua nicchia. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Stiamo cercando di coltivare i clienti da abbonati al blog a compratori e poi a abbonati. Abbiamo visto un tasso di acquisto superiore al 20% dalle email, che è 15 volte superiore rispetto agli altri nostri canali. **Official Response from Mariesa Portmann:** > Ciao! Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Siamo così felici che il tuo processo di migrazione sia andato liscio e che tu sia riuscito a realizzare oltre il 20% di tasso di conversione dalle email. Ottenere risultati 15 volte migliori rispetto agli altri canali è enorme e ci fa piacere sentirlo! Apprezzo anche il tuo feedback sulle cancellazioni. La semantica da una piattaforma all'altra spesso differisce, quindi permettimi di aiutarti a mostrare: su Sendlane i contatti possono essere iscritti a più liste all'interno di un account e, come tale, permettiamo ai marketer di gestire le cancellazioni a livello di lista. In altre parole, per il tuo caso particolare, aggiornare una proprietà del contatto all'interno di un'Automazione che li rimuove dalla lista "ABC" disiscriverebbe quell'utente da quella specifica lista. Spero che questo aiuti a chiarire! Apprezziamo il tuo voto di fiducia nel raccomandare altamente Sendlane per i marketer eCommerce in quella nicchia - apprezziamo l'advocacy! Saluti, Mariesa, Direttore del Successo del Cliente ### 40. Consegna e Supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 27, 2021 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** La consegna delle email è estremamente importante per la nostra attività e raggiungiamo la casella di posta principale SEMPRE. Ciò significa che i nostri clienti vedono le nostre email tutto il tempo. Il loro supporto è anche di prim'ordine rispetto a molti altri fornitori di servizi email. **Cosa non Le piace di Sendlane?** La navigazione all'inizio richiede un po' di apprendimento e di abituarsi. Tuttavia, una volta che hai preso confidenza con TUTTO ciò che hanno, è abbastanza facile. **Raccomandazioni per chi sta considerando Sendlane:** Se hai intenzione di fare acquisti, SendLane è uno dei migliori rispetto ad altri fornitori di servizi email. Una cosa che consiglio è di dedicare circa un'ora per imparare i dettagli, poiché è RELATIVAMENTE facile da usare una volta che ci si prende la mano. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** La consegna delle nostre email è andata alle stelle! Più aperture e clic!! **Official Response from Mariesa Portmann:** > Ciao! Grazie mille per aver lasciato una recensione a 5 stelle! Siamo così felici che tu sia riuscito a vedere un'eccellente consegna su Sendlane. Sappiamo quanto sia importante arrivare nella casella di posta, quindi è fantastico sentire che l'engagement delle tue email è aumentato notevolmente di conseguenza. Ci piace vederlo! Apprezziamo il tuo sostegno e non vediamo l'ora di continuare a collaborare con te per far crescere il tuo business. :) Saluti, Mariesa, Direttrice del Successo del Cliente ### 41. Facile da usare, molto funzionale, con un servizio clienti perfetto e operativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** German G. | Entrepreneur, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 22, 2021 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Direi il servizio clienti. Persone molto amichevoli che vogliono sempre aiutarti. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Un po' costoso, soprattutto se stai appena iniziando. Sarebbe fantastico avere un piano tariffario speciale per coloro che hanno ancora una lista piccola. Poiché tutto richiede tempo e molto impegno all'inizio. **Raccomandazioni per chi sta considerando Sendlane:** Sviluppa un piano speciale per principianti (fino a 1000 - 3000 iscritti) **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Sono riuscito ad automatizzare molte cose. In realtà non ho mai usato piattaforme simili prima, ma ora la trovo molto potente e utile. **Official Response from Mariesa Portmann:** > Ciao German, Grazie mille per la recensione a 5 stelle! Sono entusiasta di sapere che hai ricevuto un eccellente servizio clienti dal nostro team di Customer Success. È anche fantastico sapere che la piattaforma è molto potente e differenziata nella sua capacità di automatizzare molte cose per te. Siamo fiduciosi che, nonostante il costo, il valore che stai realizzando nel tuo programma superi di gran lunga quello. :) Non vediamo l'ora di vederti continuare a crescere ed espandere il tuo programma qui a Sendlane. Apprezziamo la collaborazione, German! Saluti, Mariesa, Direttore del Customer Success ### 42. Grande team di supporto clienti e leadership agile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julian Q. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2020 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** L'assistenza clienti di Sendlane è uno di quei rari casi nel settore SAAS in cui si va davvero oltre per assicurarsi che le esigenze dei clienti siano soddisfatte. È una questione di cultura. Jimmy, il loro CEO, è una delle menti più brillanti nel marketing via email e la sua passione per il prodotto ispira tutti coloro che lo circondano. **Cosa non Le piace di Sendlane?** La piattaforma è ancora giovane e manca di alcune delle funzionalità delle aziende più grandi. La loro roadmap include molti cambiamenti e abbiamo deciso di rimanere con loro perché sappiamo che una volta implementati tutti i cambiamenti, avrete comunque il miglior supporto del team nel marketing via email. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Il problema numero uno che abbiamo risolto con Sendlane è stato la consegna e la riabilitazione della reputazione del dominio. A parte questo, l'implementazione di un ottimo flusso e la segmentazione delle nostre coorti in audience email sono state davvero vantaggiose sia per il tasso di apertura che per il tasso di clic. **Official Response from Sonya Pelia:** > Ciao Julian: Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione stellare. Lo apprezziamo molto. E siamo molto contenti di aver fornito un servizio clienti eccezionale. Come sempre, facci sapere se ci sono funzionalità mancanti nella soluzione che desideri. Cordiali saluti, Sonya, VP Marketing ### 43. Ottima consegna, funzionalità facili da usare, automazione potente, servizio eccezionale. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adeel C. | Software Technology Entrepreneur, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 26, 2021 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Mi piacciono le funzionalità di test a varianti multiple, il riepilogo di entrate/conversioni e le campagne duplicate nell'area del canvas di automazione. L'ultima mi fa risparmiare molto tempo potendo riutilizzare campagne precedentemente inviate e aggiungerle alle mie sequenze di automazione del marketing. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Le email di prova a volte impiegano 5-10 minuti per arrivare. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di comunicare rapidamente messaggi, sia email di vendita che di coinvolgimento con i clienti. Dalla creazione dell'email alla sua consegna direttamente nella loro casella di posta con il minimo dei passaggi. **Official Response from Mariesa Portmann:** > Ciao Adeel, Grazie mille per la recensione a 5 stelle! Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando la tua esperienza con Sendlane finora. Sembra proprio che tu sia riuscito a sfruttare alcune delle funzionalità più complesse della piattaforma, come gli esperimenti di split multi-variante per testare e imparare rapidamente a ottenere conversioni e ricavi per email più elevati. Senza contare che sembra che tu riesca anche a risparmiare un sacco di tempo nell'esecuzione, il che è fantastico! Siamo così felici che la piattaforma Sendlane sia all'altezza dei potenti casi d'uso di cui hai bisogno per essere un marketer di successo. Grazie per il supporto, Adeel, apprezziamo la collaborazione! Saluti, Mariesa, Direttore del Successo del Cliente ### 44. Sendlane è il nostro salvatore! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kat W. | Sales & Marketing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2021 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** L'interfaccia utente è facile da usare sia per gli utenti esperti che per i principianti. Il servizio clienti è eccezionale. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Non mi piace la pagina del cruscotto. È opprimente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Sendlane:** Se sei nel settore della cannabis, questa è la piattaforma più robusta disponibile. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Il nostro precedente fornitore non offriva automazione e Sendlane ha risolto quel problema. Il vantaggio più grande che abbiamo visto è l'uso delle regole di conversione. Questo ci ha aiutato a presentare il contenuto giusto ai clienti per ottenere il maggior numero di conversioni. **Official Response from Mariesa Portmann:** > Ciao Kat - wow, questo è il massimo complimento! Grazie mille per aver condiviso una recensione così stellare. Può essere una grande sfida per i marketer ottenere il contenuto giusto davanti ai clienti per guidare il maggior numero di conversioni ed è fantastico sapere che sei riuscita a risolvere quel problema usando Sendlane. Apprezziamo anche il tuo feedback sulla dashboard; sono entusiasta di condividere con te che la dashboard subirà un rinnovamento! Quindi puoi aspettarti presto alcuni miglioramenti per rendere l'esperienza migliore per te. :) Apprezziamo il tuo sostegno, Kat, grazie ancora! Saluti, Mariesa, Direttore del Successo del Cliente ### 45. Facile da navigare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gina S. | Business owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2021 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Il sito è intuitivo e ha fornito molti dati **Cosa non Le piace di Sendlane?** L'unico aspetto negativo è che sto seguendo un progetto che non corrisponde agli aggiornamenti di Sendlane. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Sto creando una collaborazione di prodotti, risorse, consigli e notizie, tutto per aiutare il mondo a dormire bene la notte. Sendlane si occupa di tutto il lavoro tecnico. Senza questo, non sarei in grado di raggiungere così tante persone. **Official Response from Mariesa Portmann:** > Ciao Gina, Grazie per aver condiviso una recensione a 5 stelle! Siamo così felici di sapere che hai avuto un'esperienza eccellente utilizzando Sendlane finora. È fantastico che tu sia riuscita ad espandere ulteriormente il tuo pubblico di clienti utilizzando la piattaforma e, oltre a ciò, che tu abbia trovato facile e intuitivo impostare tutto. Apprezziamo il feedback, Gina, e siamo grati per la tua collaborazione! Saluti, Mariesa, Direttrice del Successo del Cliente ### 46. Email Marketing con Sendlane **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shawn P. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 06, 2020 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** L'automazione del marketing via email di Sendlane mi ha sempre tenuto connesso con il mio pubblico, è reattiva su dispositivi mobili, flessibile e funzionale. Mi forniscono supporto via chat dal vivo 24/7, molte lezioni video uniche sui moduli, un sacco di casi studio e supporta l'ecommerce in tutti i modi possibili. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Sendlane è molto più costoso rispetto ad altri concorrenti sul mercato in questo momento, quindi se i prezzi potessero essere un po' più economici, questo potrebbe significare un grande futuro per loro. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Sendlane mi aiuta ad automatizzare le mie campagne email così posso facilmente coinvolgere il mio pubblico, le analisi e la documentazione rendono tutto ancora migliore e più comprensibile. **Official Response from Sonya Pelia:** > Ciao Shawn: Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Sendlane. Lo apprezziamo molto. Come sempre, facci sapere se hai richieste di funzionalità. Cordiali saluti, Sonya ### 47. Siamo con Sendlane da 14 mesi ormai e non potremmo essere più felici. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in E-Learning | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2020 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Onestamente adoro come la piattaforma sia in continua evoluzione, nei nostri 14 mesi ci sono stati così tanti aggiornamenti utili alla piattaforma. Quello che mi piace di più è la semplicità, ho usato molte altre piattaforme e questa mi ha fatto risparmiare molto tempo. **Cosa non Le piace di Sendlane?** L'unica cosa un po' macchinosa è il lato dell'agenzia, la mia sessione scade frequentemente ed è macchinoso rientrare, ci sono più passaggi di quelli che ritengo necessari. **Raccomandazioni per chi sta considerando Sendlane:** Ho usato molti ESP e Sendlane è di gran lunga il miglior rapporto qualità-prezzo. Ottime funzionalità, facile da usare, affidabile e conveniente. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Principalmente email marketing, ma ora con la tua forte integrazione con Shopify sfrutteremo molte più funzionalità quando lanceremo la prossima settimana. **Official Response from Mariesa Portmann:** > Ciao! Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione e, cosa più importante, per essere un cliente fedele negli ultimi 14 mesi. Siamo felici di sapere che stai apprezzando il viaggio tanto quanto noi con te. :) Apprezziamo che tu abbia notato che la piattaforma è in continua evoluzione. Siamo orgogliosi di offrire una piattaforma eccezionale e innovativa e ci sforziamo costantemente di elevarla per risolvere i problemi dei moderni marketer di oggi. Grazie ancora per il tuo sostegno! Non vediamo l'ora di collaborare con te per altri 14 mesi e oltre. Saluti, Mariesa, Direttore del Successo del Cliente ### 48. Senza dubbio, la soluzione di automazione del marketing via email ELITE! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Romano M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 05, 2020 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Sendlane fornisce un arsenale di strumenti e servizi utili, molto più di qualsiasi altra piattaforma che abbiamo utilizzato nel settore. Il software è carico di metriche che si riferiscono direttamente al business eComm e ci aiutano a prendere decisioni migliori e più intelligenti riguardo alle nostre automazioni / sequenze di follow-up email. La consegna è ECCEZIONALE e il servizio del loro team è il più veloce che abbiamo mai sperimentato...MAI. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Alcune delle metriche o funzionalità precedenti che mancavano sono state rapidamente ascoltate dal team di Sendlane e implementate per migliorare la nostra esperienza utente - difficile fornire un lato negativo quando il loro team continua a risolvere e migliorare! **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Abbandona Carrello, Automazioni Email, Coinvolgimento del Cliente, Clienti di Ritorno, Contenuti di Fedeltà del Cliente **Official Response from Sonya Pelia:** > Ciao Romano, siamo felici che tu pensi che abbiamo la migliore soluzione di automazione email! Anche noi lo pensiamo. Ma, seriamente, grazie per aver dedicato del tempo a recensire Sendlane. Lo apprezziamo molto. Cordiali saluti, Sonya. VP Marketing ### 49. Facile (quasi divertente) da usare e necessario come l'aria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marty C. | Marketing Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 25, 2021 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Adoro sviluppare le mie automazioni. Divertente da fare e facile da capire come! **Cosa non Le piace di Sendlane?** Non c'è nulla da non apprezzare. Sono un cliente felice!! **Raccomandazioni per chi sta considerando Sendlane:** Vai avanti. Ogni parte di Sendlane è eccellente. **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Gestisco le email ai clienti per scopi di vendita. Ama poter seguire i NON APERTI. **Official Response from Mariesa Portmann:** > Ciao Marty, Grazie mille per la recensione a 5 stelle e brillante - ci piace sentire i commenti di clienti felici come te! Non è sempre facile tracciare il percorso di un cliente, quindi è rinfrescante sapere che non solo lo trovi facile da fare, ma che trovi anche gioia nell'usare la piattaforma e nel costruire automazioni. Apprezziamo la collaborazione, Marty, e attendiamo con ansia la continua crescita e il successo della tua attività! Saluti, Mariesa, Direttrice del Successo del Cliente ### 50. Facile da usare, buona consegna **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cindy D. | Founder, Strategic Connector & Joint Venture Facilitator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Sendlane?** Con alcune altre piattaforme, l'uso dell'API non finisce per ottenere tutti i tuoi lead. Send Lane ne ottiene di più - e importare eventuali ritardatari è anche facile e comodo. **Cosa non Le piace di Sendlane?** Copiare e incollare da una piattaforma diversa non funziona sempre correttamente **Quali problemi sta risolvendo Sendlane e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di importare e connettersi con i clienti che non potevo prima **Official Response from Mariesa Portmann:** > Ciao Cindy, Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci una recensione. Sono così felice che la tua esperienza sia stata ottima finora; ottenere l'accesso per connettersi con clienti con cui non eri in grado di farlo su altre piattaforme è una notizia eccellente! Siamo entusiasti che Sendlane sia in grado di risolvere quel problema per te e la tua attività. Non vediamo l'ora di essere un partner fidato nella continua crescita e successo della tua attività. Grazie ancora, Cindy! Saluti, Mariesa, Direttrice del Successo del Cliente ## Sendlane Discussions - [Quale aumento delle prestazioni hai osservato riguardo ai tuoi tassi di apertura dopo il passaggio a Sendlane?](https://www.g2.com/it/discussions/36444-what-performance-increase-have-you-see-with-respect-to-your-open-rates-after-switching-to-sendlane) - 2 comments, 1 upvote - [View Sendlane pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/sendlane/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+09%3A20%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=085a1289-2965-4f62-96c7-b04dadeb617f&secure%5Btoken%5D=de947515c7d70a1b86cb2d98825d9606808716cb4353c0453578ee74527471a8&format=llm_user) ## Sendlane Integrations - [Gleam](https://www.g2.com/it/products/gleam/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/it/products/shopify/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) ## Sendlane Features **Email Marketing** - Costruire e Personalizzare Email - Invio di email in uscita - Gestisci la consegna delle email - Risposte Email Automatiche **Marketing online** - Pagine di destinazione e moduli - Contenuto Dinamico - Test A/B - Ottimizzato per dispositivi mobili - Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca **Messaggistica di testo** - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Pianificatore di Testo - Risposte Automatiche - Accorciamento automatico degli URL - Marketing MMS - Personalizzazione - SMS transazionale **Collezione** - Autenticazione - Rivedi i moduli - Personalizzazione - Coinvolgimento - Domande e risposte della comunità **Gestione delle recensioni con AI agentica** - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale **Gestione dei contatti** - Database dei Lead di Marketing - Gestione della Qualità dei Dati - Segmentazione - Coltivazione dei contatti - Monitoraggio del Comportamento Online - Avvisi e Compiti Automatici - Integrazione dei Lead nel CRM **Moderazione** - Convalida del revisore - Tipi di Risposta - Accordi Legali **Gestione delle Campagne** - Gestione del Programma - Marketing di Eventi / Webinar - Calendario - Bilancio **Casi d'uso** - E-commerce - Vendita al dettaglio - Servizio Clienti **Sociale** - Pubblicità sui social media **Piattaforma SMS** - Segnalazione - Automazione - Etichetta Bianca - Testo-a-Linea Fissa - Codici Brevi - Integrazione API **Amministrazione** - Incentivi - Syndicatione - Approfondimenti - Contenuto - Campionamento **Reportistica e Analisi** - Reportistica di base - Analisi Web - Analisi del ROI - Analisi dei ricavi **Mostra opzioni** - Distintivi - Widget - Integrazione e API - Marketing **AI agentico - Marketing via SMS** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **AI agentico - Automazione del marketing** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner ## Top Sendlane Alternatives - [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) - 4.6/5.0 (1,308 reviews) - [Omnisend](https://www.g2.com/it/products/omnisend/reviews) - 4.6/5.0 (1,145 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,159 reviews)