# Voyado Reviews **Vendor:** Voyado **Category:** [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 77 ## About Voyado Voyado è un tipo di soluzione software-as-a-service (SaaS) progettata per aiutare i marchi al dettaglio a migliorare il coinvolgimento dei clienti e a promuovere la fedeltà attraverso esperienze di acquisto iper-rilevanti. Sfruttando l'intelligenza artificiale avanzata, Voyado fornisce un cloud di esperienza cliente completo che consente ai marchi di comprendere e anticipare le esigenze dei clienti, guidando in ultima analisi la crescita aziendale. Questa piattaforma innovativa è particolarmente vantaggiosa per le aziende di e-commerce che cercano di ottimizzare la loro presenza online e migliorare la soddisfazione del cliente. Rivolgendosi ai marchi al dettaglio in vari settori, Voyado si rivolge alle aziende che cercano di elevare le loro interazioni con i clienti e semplificare i loro sforzi di marketing. La piattaforma è progettata per i marketer, i manager di e-commerce e i proprietari di aziende che vogliono sfruttare le intuizioni basate sui dati per creare esperienze di acquisto personalizzate. Con il suo potente motore di scoperta dei prodotti, Voyado consente ai marchi di prevedere e rispondere alle intenzioni dei visitatori, garantendo che i clienti trovino rapidamente ed efficacemente i prodotti che meglio soddisfano le loro esigenze. Le caratteristiche principali di Voyado includono il suo potente motore di scoperta dei prodotti, che utilizza una profonda conoscenza dei prodotti per migliorare l'esperienza di acquisto online. Questo motore non solo aiuta i clienti a navigare attraverso vasti cataloghi di prodotti, ma adatta anche le raccomandazioni in base alle preferenze e ai comportamenti individuali. Inoltre, la piattaforma di marketing multicanale offre intuizioni e strumenti inestimabili per eseguire campagne automatizzate, consentendo ai marchi di coinvolgere i clienti attraverso vari punti di contatto senza soluzione di continuità. Questa capacità aiuta le aziende a mantenere una comunicazione coerente con il loro pubblico, promuovendo in ultima analisi relazioni più forti con i clienti. I vantaggi dell'utilizzo di Voyado vanno oltre il semplice miglioramento delle esperienze dei clienti. Automatizzando gli sforzi di marketing e fornendo intuizioni azionabili, i marchi possono risparmiare tempo e risorse massimizzando il loro ROI di marketing. La capacità della piattaforma di fornire contenuti e raccomandazioni personalizzate migliora la fedeltà dei clienti, incoraggiando acquisti ripetuti e un coinvolgimento a lungo termine. Inoltre, la rapida crescita di Voyado e la base di clienti in espansione in tutta l'Europa settentrionale e oltre dimostrano la sua efficacia nel soddisfare le esigenze in evoluzione dei marchi al dettaglio in un panorama competitivo. In sintesi, Voyado si distingue nel mercato SaaS offrendo una combinazione unica di intuizioni guidate dall'IA e capacità di marketing multicanale specificamente progettate per i marchi al dettaglio. La sua attenzione alla creazione di esperienze di acquisto iper-rilevanti lo posiziona come un partner prezioso per le aziende che cercano di prosperare nell'era digitale. ## Voyado Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Voyado, apprezzando la sua interfaccia intuitiva che semplifica efficacemente le attività quotidiane. (34 reviews) - Gli utenti elogiano il **fantastico supporto clienti** di Voyado, sottolineando la loro reattività e disponibilità nel migliorare l'esperienza utente. (21 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto utile** di Voyado, apprezzando il loro team professionale e l'interfaccia facile da usare. (16 reviews) - Gli utenti amano l' **interfaccia utente intuitiva** di Voyado, che rende i compiti complessi più semplici e migliora la produttività quotidiana. (16 reviews) - Gli utenti apprezzano l'interfaccia **user-friendly** di Voyado, beneficiando della facilità di navigazione e del supporto professionale. (16 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva e le potenti funzionalità** di Voyado, migliorando la loro esperienza di gestione del percorso del cliente. (15 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia utente intuitiva** di Voyado, che facilita la configurazione semplice delle campagne e una gestione efficiente delle relazioni con i clienti. (15 reviews) - Easy Setup (14 reviews) - Implementation Ease (12 reviews) - Gli utenti ammirano l' **efficienza dell'automazione** di Voyado, che consente percorsi cliente senza soluzione di continuità e campagne personalizzate senza competenze tecniche. (11 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo alle **funzionalità limitate** di Voyado, in particolare per quanto riguarda l'integrazione e la flessibilità con altri strumenti. (13 reviews) - Gli utenti ritengono che Voyado abbia **funzionalità mancanti** come l'integrazione limitata e la flessibilità nell'API della pagina di destinazione. (10 reviews) - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , necessitando dell'assistenza degli sviluppatori durante l'onboarding e la configurazione, il che rallenta l'uso iniziale. (7 reviews) - Gli utenti trovano che la **mancanza di personalizzazione** in Voyado limiti l'integrazione e la flessibilità nelle funzionalità e nei report. (6 reviews) - Gli utenti trovano che le **opzioni di personalizzazione limitate** in Voyado limitano la loro capacità di adattare il prodotto in modo efficace. (6 reviews) - Reporting Issues (6 reviews) - Gli utenti trovano che i report di Voyado siano **complessi** , spesso troppo dettagliati o troppo generali, mancando delle necessarie intuizioni di livello intermedio. (5 reviews) - Integration Issues (5 reviews) - Complex Features (4 reviews) - Complex Setup (4 reviews) ## Voyado Reviews ### 1. Si integra perfettamente, migliora l'efficienza B2B **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chenauls W. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Mi piace come Voyado unifichi bene tutti i dati dei nostri clienti B2B in un sistema fluido e utilizzabile. Ci offre una vera visione a 360° del cliente che ci permette di comprendere veramente i nostri clienti B2B tedeschi. Apprezzo anche molto la sua forte automazione e la facilità d'uso per le campagne di marketing. Possiamo impostare flussi di lavoro personalizzati, promemoria per il riassortimento e attivatori di fedeltà rapidamente senza bisogno di un pesante supporto IT, il che fa risparmiare al nostro team un'enorme quantità di tempo ogni settimana. Le capacità di integrazione con i nostri sistemi esistenti rendono facile scalare in modo efficiente senza un pesante lavoro manuale, il che è stato estremamente prezioso per il nostro team. **Cosa non Le piace di Voyado?** Un'area in cui Voyado ha ancora margine di miglioramento è nel processo di onboarding e configurazione iniziale, specialmente per i casi d'uso B2B in Germania. Sebbene la piattaforma sia potente, richiede più tempo del previsto per essere completamente configurata e allineata con il nostro ERP esistente e i flussi di lavoro specifici del settore. Alcune impostazioni sembrano più progettate per il retail B2C, quindi abbiamo dovuto adattarle manualmente per la nostra struttura B2B. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Voyado unifica i nostri dati dei clienti in profili a 360°, rendendo possibili campagne personalizzate ed eliminando compiti manuali. La sua automazione consente al mio team di concentrarsi sulla strategia, gestendo al contempo i programmi di fidelizzazione in modo efficiente. L'integrazione con i sistemi ci fa risparmiare tempo e migliora le relazioni con i clienti nelle nostre operazioni B2B. ### 2. Strumenti potenti per il marketing al dettaglio, ma impegnativi da configurare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** shivshankar k. | Enterprise **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Cosa Le piace di più di Voyado?** La cosa migliore di Voyado è che è progettato specificamente per il settore retail. È una combinazione eccellente di 'Engage' ed 'Elevate', che funziona come un hub per CRM e automazione del marketing. Insieme, Voyado Engage e Voyado Elevate rendono l'esperienza del cliente molto personalizzata e facile da usare. La sua interfaccia è intuitiva e user-friendly, quindi il team di marketing non sente la mancanza di conoscenze tecniche per compiti complessi. Ho beneficiato molto della funzione di iper-personalizzazione, che non si limita solo al nome ma offre l'offerta giusta al momento giusto ai clienti. Con l'esperienza omnicanale, offre ai brand una visione a 360 gradi dei clienti. Non si limita solo agli sconti, ma è anche in grado di creare un legame emotivo per la fedeltà. Quello che mi piace di più è la sua capacità potenziata dall'AI, che non solo memorizza i dati ma li trasforma in 'azione'. **Cosa non Le piace di Voyado?** Voyado è una piattaforma CRM e di fidelizzazione molto potente focalizzata sul retail, ma come qualsiasi software, ha anche alcuni punti deboli che possono essere migliorati. Ecco alcune aree principali dove sono state osservate sfide: nei report e nelle analisi avanzate manca di dati granulari e di analisi approfondite, il che lo rende dipendente da strumenti esterni. La complessità tecnica e l'installazione spesso richiedono conoscenze tecniche o sviluppatori. La funzionalità delle notifiche push native è limitata o richiede plugin di terze parti. L'API e la documentazione possono essere rese più facili da navigare. Nella sincronizzazione dei dati ci sono ritardi o ostacoli tecnici nel trasferimento dei dati in tempo reale. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Voyado centralizza i dati dei nostri clienti, offrendoci una visione a 360 gradi. Rafforza le relazioni con i clienti attraverso l'iper-personalizzazione e i programmi di fedeltà. L'automazione del marketing riduce il lavoro manuale e l'analisi predittiva AI migliora la fidelizzazione dei clienti. ### 3. Robusto CRM con supporto stellare e prestazioni API **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abdullah F. **Reviewed Date:** December 29, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Mi piace molto che il team di supporto di Voyado sia molto buono e reattivo. C'è quasi nessun tempo di inattività rispetto ad altri servizi di terze parti, il che è importante per mantenere un'operazione fluida. Le prestazioni complessive dell'API sono buone, e questo è cruciale per noi poiché il mio cliente è un negozio di ecommerce rinomato. Aiuta a garantire che l'esperienza del cliente sia di prim'ordine con una gestione rapida delle richieste. L'installazione iniziale di Voyado è stata semplice, con le parti principali ben documentate. **Cosa non Le piace di Voyado?** La documentazione dell'API potrebbe essere migliorata e aggiornata. Non è sempre facile trovare ciò che si sta cercando. Abbiamo avuto una situazione in cui cercavamo una struttura di risposta per fare il mapping nel codice dalla nostra parte, e i nomi delle proprietà erano leggermente diversi. Successivamente è stato chiarito dal supporto che stavamo usando un sistema di punti diverso, ed è per questo che era diverso nella documentazione. Il sistema che usiamo non era documentato (o non era documentato al momento). **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Voyado gestisce in modo efficiente CRM, programmi di fidelizzazione dei clienti, cronologia degli ordini e punti premio. ### 4. Voyado è una piattaforma estremamente intuitiva per la segmentazione, l'automazione e la comunicazione con i clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tobias F. | CRM Projektledare Kundupplevelsen, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 11, 2021 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Dopo aver lavorato con Voyado per diversi anni, apprezzo davvero la loro piattaforma intuitiva. Essa consente ai marketer di essere proprio questo – marketer – senza dover fare affidamento su competenze di programmazione o sviluppo. Voyado offre una soluzione unificata per i dati e la comunicazione dei clienti, fornendo strumenti innovativi che rendono facile creare esperienze cliente significative e personalizzate. **Cosa non Le piace di Voyado?** L'unico svantaggio riguarda le capacità limitate attuali della piattaforma per l'analisi avanzata. Tuttavia, Voyado è trasparente su questo e offre plug-in per i clienti che richiedono tali funzionalità. Un'altra limitazione è che attualmente Voyado non supporta l'invio di notifiche push in modo nativo. Per abilitare questa funzione, è necessario un partner esterno, il che aggiunge una certa complessità all'installazione e alle operazioni quotidiane. **Raccomandazioni per chi sta considerando Voyado:** Se hai bisogno di uno strumento flessibile per la comunicazione digitale, vai per esso! **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Voyado ci ha portato al livello successivo nella nostra comunicazione con i clienti. Inoltre, Voyado ha facilitato i nostri sforzi con il supporto per l'accumulo di punti e attività coinvolgenti legate al nostro club di appartenenza. La piattaforma ci offre una buona gamma di opzioni, dai percorsi cliente automatizzati alle comunicazioni manuali, con segmenti dinamici basati su vari attributi. ### 5. Interfaccia Intuitiva, Segmentazione Forte, Necessita di un'Installazione Più Veloce **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicoline Britt Tordrup L. **Reviewed Date:** November 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Apprezzo molto quanto sia intuitivo Voyado, il che semplifica il processo di creazione di segmenti per le nostre campagne. Gli sforzi di sviluppo del prodotto da parte di Voyado si distinguono anche per me, specialmente con l'introduzione del nuovo designer di email. Questa funzione è stata molto attesa poiché ora mi consente di creare e spostare i miei moduli facilmente, migliorando significativamente il mio flusso di lavoro. Inoltre, l'integrazione senza soluzione di continuità di Voyado con Situu nel negozio è un altro aspetto che trovo prezioso, poiché funziona bene insieme nelle nostre operazioni. Inoltre, il passaggio da Klaviyo a Voyado ci ha fornito l'opportunità unica di lavorare con i punti fedeltà e il sistema del negozio, aggiungendo un grande vantaggio alla nostra strategia aziendale. **Cosa non Le piace di Voyado?** Trovo frustrante che quando creo un flusso di navigazione abbandonata utilizzando il designer di email o il costruttore di moduli, devo coinvolgere uno sviluppatore di Voyado per sviluppare il modulo per me, il che è un po' fastidioso. Inoltre, la configurazione iniziale di Voyado è stata lenta, poiché mi aspettavo un processo di onboarding più rapido per il programma e flussi più semplici. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Voyado per inviare campagne e email e SMS automatizzati, che generano entrate. Il suo design intuitivo e le opzioni di segmentazione migliorano la mia capacità di creare campagne personalizzate in modo efficiente. ### 6. Molto facile da usare e molte possibilità e buona relazione con i responsabili degli account di Voyado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mathilde B. | CRM & Digital Marketing Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 28, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Mi piace molto Voyado come piattaforma CRM perché combina facilità d'uso con funzionalità potenti. Offre una visione a 360° del cliente e rende semplice creare percorsi cliente personalizzati e automatizzati. L'interfaccia è intuitiva, la segmentazione è forte e si integra bene con altri strumenti, il che la rende sia efficace che piacevole da usare. **Cosa non Le piace di Voyado?** Sono meno entusiasta della funzione di messaggistica sul sito, poiché la trovo meno flessibile rispetto ai punti di forza del resto della piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Voyado aiuta a risolvere la sfida di creare esperienze personalizzate per i clienti su larga scala. Invece di lavorare in strumenti separati per email, SMS, fedeltà e approfondimenti sui clienti, Voyado riunisce tutto in un'unica piattaforma. Questo offre una chiara visione a 360° del cliente, rende la segmentazione molto efficiente e mi permette di creare percorsi automatizzati che effettivamente stimolano l'engagement e la fedeltà. Il vantaggio per me è che risparmia tempo, migliora il targeting e rende molto più facile misurare l'impatto delle campagne. ### 7. CRM intuitivo con supporto eccellente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** victor l. **Reviewed Date:** November 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Apprezzo davvero quanto sia facile da usare e intuitiva l'interfaccia utente di Voyado. Semplifica notevolmente compiti complessi, rendendo le mie attività quotidiane più gestibili grazie al suo design intuitivo. L'elevato livello di precisione delle funzioni della piattaforma migliora le nostre comunicazioni, favorendo interazioni efficienti con clienti e potenziali clienti, il che è cruciale per costruire fiducia e lealtà verso il nostro marchio. Sono impressionato dall'ottimo uptime e dall'affidabilità di Voyado, poiché non riscontriamo problemi nel suo funzionamento. Inoltre, il fantastico team di supporto dietro Voyado garantisce che qualsiasi preoccupazione venga affrontata rapidamente, fornendo un'esperienza complessiva senza intoppi. Il passaggio da Salesforce a Voyado Engage è stato anche motivato dalla facilità d'uso che Voyado offre, riducendo le risorse equivalenti a tempo pieno (FTE) necessarie per le operazioni. Il team competente di Voyado ha reso l'esperienza di configurazione iniziale piuttosto semplice e senza problemi, permettendoci di far funzionare tutto senza intoppi. **Cosa non Le piace di Voyado?** Non mi piace che l'OSM potrebbe essere meglio integrato con il resto della suite di prodotti e che le opzioni per lo stile dei pop-up potrebbero essere migliorate. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Trovo che Voyado ci aiuti a comunicare in modo efficiente con i clienti, a costruire fiducia e a gestire campagne su più marchi. È facile da usare e integra efficacemente l'automazione del marketing. La sua affidabilità e l'eccellente supporto migliorano la nostra capacità operativa. ### 8. Gestione dei membri fluida ed efficiente con comunicazione facile tra i membri **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Johan L. | Affärsutveckling, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Voyado?** È un modo fluido ed efficiente per gestire un club di membri, dove possiamo facilmente raccogliere molte informazioni dai nostri membri e poi comunicare con loro tramite newsletter. **Cosa non Le piace di Voyado?** Voyado ha una struttura di reportistica piuttosto scarsa, il che significa che devi fare molto del lavoro da solo. Cambiano anche il loro modello di prezzo troppo spesso e possono sembrare avidi nei loro tentativi di aumentare i prezzi attraverso servizi aggiuntivi, mentre lo sviluppo di ciò per cui paghi effettivamente è piuttosto limitato. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Come posso raggiungere i miei membri in modo efficace ### 9. Raccomando Voyado ai colleghi esperti di CRM e Email marketing **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna T. | Senior CRM/Email Marketing Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** È estremamente facile da usare, con funzionalità CDP molto potenti per le aziende con una grande presenza digitale che necessitano di collegare i punti del percorso del cliente. Lo uso ogni giorno per l'80% delle mie attività e sono molto soddisfatto del supporto che ricevo dai team di Voyado. Inoltre, la migrazione a Voyado è stata piuttosto fluida, con un grande team di esperti che ha guidato me e il mio team in ogni fase del processo. **Cosa non Le piace di Voyado?** La reportistica disponibile è o molto granulare o molto di alto livello. Personalmente, mi manca qualcosa di intermedio all'interno dell'ambiente Voyado, che attualmente è a mia disposizione sullo strumento BI dell'azienda. Inoltre, la piattaforma sta iniziando a integrarsi con una varietà di strumenti e altre piattaforme, ma fortunatamente, il ritmo è elevato e l'integrazione sta procedendo senza intoppi. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Mi fornisce gli strumenti e le funzionalità di cui ho bisogno per avere il pieno controllo del mio database, eseguire segmentazioni e test A/B nel modo più semplice possibile, comprendere l'impatto finanziario di una newsletter oltre il modello di attribuzione dell'ultimo clic e mi aiuta a costruire automazioni email facilmente utilizzando l'IA. Ultimo ma non meno importante, una volta che un utente del sito web è identificato, Voyado cattura i loro prodotti di interesse, oltre ai soliti trigger di navigazione e carrello abbandonati, fornendo un ulteriore dato segmentabile per costruire il contenuto più rilevante. ### 10. Specialista CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emma F. | CRM Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 16, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Quello che mi piace di più di Voyado è quanto sia semplice e fluido lavorarci. È una piattaforma con cui mi sono sentito a mio agio fin dall'inizio, e mi supporta davvero nelle mie attività quotidiane. Uso Voyado quotidianamente nel mio ruolo, principalmente per costruire percorsi cliente automatizzati o creare campagne segmentate. Voyado è in realtà la prima piattaforma CRM con cui ho lavorato da quando sono entrato nel mio nuovo ruolo all'interno del CRM e sono davvero grato che l'interfaccia sia così intuitiva e facile da usare. Il CRM come campo può essere piuttosto complesso, quindi avere uno strumento che sembra accessibile e diretto ha fatto una grande differenza per me. Mi ha permesso di mettermi al passo rapidamente e concentrarmi sulla strategia piuttosto che lottare con la tecnologia. Devo anche dire che il team di supporto merita un grande applauso! Sono sempre super amichevoli e veloci ad aiutare ogni volta che chiedo assistenza, il che fa una grande differenza. Abbiamo implementato alcune integrazioni e soluzioni personalizzate, e apprezzo davvero quanto Voyado sia stato reattivo e aperto alle nostre esigenze. Sono stati disposti ad ascoltare e adattarsi per aiutarci a creare la migliore configurazione possibile, tutto con l'obiettivo di offrire un'esperienza cliente di classe mondiale. Quel tipo di partnership fa una grande differenza nel valore che la piattaforma assume per noi a lungo termine. **Cosa non Le piace di Voyado?** Non direi che non mi piace qualcosa in modo forte, ma ci sono sicuramente alcune cose che mi piacerebbe vedere migliorate. La reportistica a volte sembra un po' limitata. Non sempre consente il filtraggio o l'analisi approfondita di cui abbiamo bisogno, quindi abbiamo finito per trasferire i dati in un altro strumento per ottenere il quadro completo. Inoltre, non vedo l'ora di avere il nuovo editor per le newsletter, poter apportare modifiche ai nostri modelli da soli renderà le cose molto più facili e flessibili per noi. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Prima di iniziare a utilizzare Voyado, non avevamo in atto alcun percorso cliente automatizzato o flussi di recupero. Da allora, ci ha aiutato a fare un grande passo avanti nella creazione di comunicazioni più personalizzate e pertinenti con i nostri clienti, essenziale nel panorama odierno. Voyado ci consente di lavorare in modo molto più guidato dai dati. Ora siamo in grado di raccogliere e agire su preziose intuizioni dei clienti, come comportamenti e preferenze, che ci aiutano a prendere decisioni più intelligenti e a migliorare continuamente le nostre strategie CRM. Gioca anche un ruolo chiave nell'aiutarci a comunicare in modo più efficiente in un modo che sembri significativo e su misura per ogni cliente. Con Voyado, siamo in grado di rafforzare la fedeltà dei nostri clienti e ridurre l'abbandono costruendo relazioni durature e creando un percorso cliente di classe mondiale che rifletta e migliori veramente il nostro marchio. ### 11. Piattaforma di coinvolgimento dei clienti facile da usare che offre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel G. | Senior eLearning developer | Instructional designer | Storyline developer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Quello che mi piace di più di Voyado è quanto sia facile da usare, anche per le persone che non hanno un background tecnico. Le funzionalità di segmentazione e automazione rendono semplice creare campagne che sembrano davvero personalizzate senza passare ore a lavorare manualmente. **Cosa non Le piace di Voyado?** L'impostazione iniziale ha richiesto più sforzo del previsto perché abbiamo dovuto allineare tutto con i nostri dati esistenti. Una volta superata quella fase, la piattaforma è diventata molto più facile da usare, ma desidero ancora che ci fossero più integrazioni integrate con altri strumenti. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Voyado ci ha aiutato a raccogliere tutti i dati dei nostri clienti e le campagne in un unico posto, il che ci fa risparmiare tempo e riduce gli errori rispetto a gestire più sistemi. Di conseguenza, siamo stati in grado di migliorare il targeting, aumentare il coinvolgimento e vedere chiaramente come i nostri sforzi di marketing si collegano alle vendite. ### 12. Una piattaforma fantastica per le nostre esigenze di marketing e coinvolgimento dei clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Georgi K. | Frontend Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** L'interfaccia è intuitiva e facile da usare, rendendo semplice per il nostro team segmentare il pubblico, creare campagne mirate e monitorare i risultati in tempo reale. **Cosa non Le piace di Voyado?** La dashboard di reportistica e analisi, sebbene potente, può a volte sembrare un po' opprimente per i nuovi utenti. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Per il mio caso d'uso, Voyado semplifica i dati dei clienti e le attività di marketing riunendo tutte le informazioni in un unico posto e automatizzando campagne personalizzate. Questo mi fa risparmiare tempo, aumenta il coinvolgimento e consente una comunicazione più efficace e mirata con i miei clienti. ### 13. Se gestisci un'attività di e-commerce, Voyago è lo strumento per te **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bernardo V. | CRM, CX Head, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Le funzioni di automazione funzionano molto bene nelle campagne che coprono email, SMS e social media, utilizzando contenuti dinamici e trigger comportamentali. L'automazione, che si basa su azioni dei clienti, preferenze e fasi del ciclo di vita, è una caratteristica che ogni professionista del marketing e delle vendite dovrebbe avere. C'è anche un componente di fedeltà, che è un'aggiunta positiva. La piattaforma include anche funzionalità di intelligenza artificiale. **Cosa non Le piace di Voyado?** Il prezzo può essere un po' complicato e, sfortunatamente, non è disponibile una versione gratuita. Sebbene l'interfaccia utente sia semplice per compiti elementari, richiede una buona dose di lettura per sfruttare appieno tutte le sue funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Consumer Insight Retail, integrato nei report di Power BI. Roadmap di personalizzazione, supporto alla segmentazione, onboarding, tono di voce e automazione omnicanale. ### 14. ricerca intelligente e raccomandazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Hardware per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Voyado Elevate 4 offre una piattaforma robusta e intelligente per la scoperta e la personalizzazione dei prodotti. I suoi motori di ricerca e raccomandazione forniscono risultati altamente pertinenti, migliorando sia l'esperienza utente che la conversione. L'integrazione API del sistema è ben progettata, rendendola semplice da implementare e mantenere in diversi ambienti. **Cosa non Le piace di Voyado?** Tuttavia, un'area che potrebbe essere migliorata è l'API della pagina di destinazione. Sebbene supporti efficacemente le pagine di destinazione basate su categorie, attualmente manca di flessibilità per casi d'uso più avanzati. Nel nostro setup, abbiamo bisogno di filtrare i prodotti dinamicamente in base all'assortimento del cliente, ma l'API della pagina di destinazione non accetta corpi POST dopo la creazione dall'API, il che impedisce l'applicazione di tali filtri in fase di esecuzione. Espandere la sua funzionalità per consentire il filtraggio dinamico aumenterebbe significativamente la sua versatilità per scenari complessi di e-commerce. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Voyado Elevate ci aiuta a offrire una scoperta di prodotti più rilevante e personalizzata attraverso una ricerca intelligente, raccomandazioni e un'integrazione API senza soluzione di continuità. ### 15. Una piattaforma facile da usare e ricca di funzionalità che continua ad evolversi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Voyado è molto facile da usare e semplice da iniziare. La piattaforma offre una vasta gamma di funzionalità che coprono molte esigenze di CRM e marketing. Apprezzo molto il fatto che migliorino continuamente il prodotto aggiungendo nuove funzionalità. Il supporto clienti è reattivo e utile, e ci sono molte integrazioni disponibili che rendono facile connettere Voyado con altri sistemi che utilizziamo. L'implementazione è ben documentata e offrono un buon supporto per integrarsi con i nostri sistemi. **Cosa non Le piace di Voyado?** Non c'è molto da non apprezzare, ma a volte la quantità di funzionalità può rendere un po' opprimente esplorare tutto. Ho utilizzato sistemi che hanno motori di raccomandazione più potenti/personalizzabili. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** CRM, newsletter e invii di SMS, merchandising, categoria e navigazione, raccomandazioni, ricerca ++ ### 16. Una piattaforma potente per la fidelizzazione e l'engagement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Álvaro M. | Community Manager y Diseño web, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** La facilità di creare campagne automatizzate, la segmentazione avanzata e l'integrazione con CRM. Tutto è progettato per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare la fidelizzazione. **Cosa non Le piace di Voyado?** Alcune funzioni avanzate richiedono una curva di apprendimento, e l'interfaccia potrebbe essere più intuitiva in certi moduli **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Voyado mi ha permesso di automatizzare le campagne di marketing e personalizzare la comunicazione con i miei clienti in modo più efficace. Prima era difficile segmentare correttamente e misurare l'impatto di ogni azione. Ora posso creare percorsi automatizzati, migliorare la fidelizzazione e aumentare la conversione senza dipendere da più strumenti. ### 17. Gestione semplificata delle email e della fedeltà, piccoli problemi di sincronizzazione dei dati **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anton . **Reviewed Date:** December 11, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Mi piace come Voyado abbia un'interfaccia utente piuttosto semplice e facile per impostare email e automazioni. Rende facile comunicare con i nostri clienti. **Cosa non Le piace di Voyado?** A volte abbiamo discrepanze nei dati tra la nostra piattaforma e-com e Voyado. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Uso Voyado per una comunicazione facile con i clienti e ha un'interfaccia utente semplice per impostare email e automazioni. ### 18. Molto soddisfatto di Elevate—Ottimi risultati, sono necessarie piccole modifiche al portale amministrativo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayur P. | Engineering Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Usiamo il prodotto Elevate di Voyado sia per la ricerca che per le raccomandazioni. Si è dimostrata una soluzione molto buona e siamo molto soddisfatti finora. Il supporto clienti è davvero buono. Molto facile da usare. L'integrazione con l'API è molto semplice, non vediamo ancora alcuna complicazione. **Cosa non Le piace di Voyado?** Il portale amministrativo potrebbe beneficiare di alcuni piccoli miglioramenti, ma nel complesso, tutto sembra andare bene finora. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Le funzionalità di ricerca e raccomandazione sono utili. ### 19. Supporto svedese veloce e fantastiche nuove funzionalità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Supporto svedese, supporto veloce, ottime nuove funzionalità e impressione complessiva eccellente **Cosa non Le piace di Voyado?** Alcune delle nostre funzionalità desiderate non sono disponibili di default. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Email marketing ad alto volume ### 20. Facile da usare e buon supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** idaq s. | crm and email spcialistt, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** spesso facile da capire e se non lo fai, ottieni il miglior supporto via email. Supporto rapido e competente. **Cosa non Le piace di Voyado?** che il centro assistenza è solo in inglese. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** voyado ci aiuta a mantenere il contatto con i nostri clienti e stakeholder interessati al nostro prodotto. ### 21. Facile da imparare **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark L. | Product Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** La piattaforma è facile da imparare. Il team di supporto è molto disponibile e risponde relativamente in fretta. Ogni volta che siamo bloccati, sembrano aiutare nel miglior modo possibile. **Cosa non Le piace di Voyado?** L'implementazione nel nostro negozio web Magento tramite il loro SDK non è andata così liscia e abbiamo finito per dover scrivere un bel po' di codice personalizzato per farlo funzionare. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Espande la nostra campagna di marketing e aiuta con flussi di email marketing molto specifici ### 22. Interfaccia utente intuitiva e veloce rende il lavoro senza sforzo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 26, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Facilità d'uso. Intuitivo. Interfaccia utente veloce e reattiva. **Cosa non Le piace di Voyado?** Blocco tecnico. L'esportazione BI è pessima. Sftp, dai. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Automazioni di email marketing, e naturalmente altre email. Quindi, è il nostro strumento per raggiungere i clienti in modo semplice. ### 23. Un ottimo strumento aziendale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria . | E-commerce coodinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 04, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** La cosa migliore di Voyado è quanto sia facile da usare, che ci siano buoni referenti e che ci sia molto da costruire con lo strumento. **Cosa non Le piace di Voyado?** Troppo poche opzioni per la reportistica statistica. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Un editor più avanzato che ci dia maggiore libertà nel design delle nostre email. Gestione più semplice dei messaggi Onsite. Essere in grado di impostare sia automazioni semplici che più complesse e personalizzare le mailing in base agli acquisti, date, articoli, paesi, ecc. ### 24. Voyado rende il mio team di marketing molto più efficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 08, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Voyado mi aiuta a mantenere i miei clienti fedeli fornendomi i dati e le intuizioni per conoscere i miei clienti e le loro preferenze. È facile da usare per identificare ciò che funziona meglio per noi (e-commerce online o nei nostri punti vendita). Il team di supporto clienti fornisce aiuto e risoluzione dei problemi ogni volta che abbiamo bisogno dei loro servizi. Voyado è stato un'integrazione senza soluzione di continuità con il nostro software e ha richiesto poco o nessun lavoro da parte nostra. **Cosa non Le piace di Voyado?** Attualmente non ho alcuna antipatia per Voyado **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Voyado sta risolvendo la nostra strategia di marketing che sta diventando stagnante e sta puntando su individui che davvero prioritizziamo (i nostri clienti fedeli) ### 25. Ottima piattaforma per l'esperienza del cliente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 04, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Lo strumento di segmentazione approfondita disponibile mi ha aiutato a creare flussi intricati per i nostri clienti. **Cosa non Le piace di Voyado?** Mancanza di dati sull'abbandono del carrello, per una piattaforma focalizzata sul retail mi aspetterei che fossero disponibili più dati sull'abbandono del carrello. Inoltre, il costruttore di email sembra arcaico. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di creare percorsi su misura grazie alle funzionalità di segmentazione approfondita disponibili; avendo campi personalizzati, siamo in grado di raccogliere dati specifici per indirizzare questi flussi. ### 26. Azienda di vendita al dettaglio nordica che sfrutta l'intera suite Voyado **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** L'interfaccia facile da usare, il supporto eccellente e veloce, la facilità di integrazione. Il team di Voyado è sempre disponibile e professionale. **Cosa non Le piace di Voyado?** Siamo completamente integrati su tutti e tre i prodotti della suite Voyado, ma non riceviamo alcun beneficio finanziario da questo. Voyado è generalmente piuttosto costoso. È ancora chiaro che Voyado non ha ancora completato pienamente la fusione con Apptus e ReDeal, sia in termini di struttura aziendale che tecnica. Supporto limitato per le operazioni multimercato. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Il nostro club clienti offre vantaggi di fedeltà come punti bonus sugli acquisti e voucher. I clienti fedeli sono fondamentali per la nostra attività, quindi è essenziale poter comunicare con loro in modo facile e veloce, cosa che Voyado consente efficacemente. Il merchandising e-commerce guidato dall'IA di Voyado migliora la reperibilità dei prodotti sul nostro sito e ci aiuta a sfruttare i segmenti di clienti per personalizzare l'esperienza di acquisto. Poiché i nostri prodotti richiedono spiegazioni e narrazioni per stimolare gli acquisti, rimanere pertinenti nella nostra comunicazione e raccomandazione di prodotti è fondamentale. ### 27. Responsabile E-commerce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 01, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Voyado è una piattaforma intuitiva e facile da usare, semplice da navigare e veloce da apprendere. L'Accademia fornisce risorse preziose e il team di supporto è sia affidabile che reattivo. L'integrazione e l'implementazione sono state senza intoppi, rendendo l'intero processo fluido ed efficiente. **Cosa non Le piace di Voyado?** L'unica cosa che preferirei è un sistema in blocco per le automazioni "notificami". Oggi tutte le iscrizioni vengono notificate indipendentemente dall'arrivo delle scorte. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Personalizzazione migliore e più semplice rispetto al nostro precedente sistema CRM, e consente un programma di fedeltà che è in fase di sviluppo. ### 28. Strumento eccezionale per newsletter! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nico T. | Content Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 17, 2024 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Usiamo Voyado quotidianamente per creare newsletter e non potremmo essere più soddisfatti! Il programma è facile da usare e ricco di funzionalità utili. Voyado eccelle nel fornire feedback e aggiornamenti tempestivi che sono inestimabili per migliorare il tuo marchio. I loro approfondimenti sono pratici e attuabili, aiutandoti a perfezionare le tue strategie e ottimizzare le tue campagne. Con facilità di integrazione e implementazione, insieme a miglioramenti continui e supporto dedicato, assicurano che tu sia sempre equipaggiato con gli strumenti e le conoscenze per elevare la presenza del tuo marchio. Rende il processo di creazione delle newsletter efficiente e piacevole. Lo consiglio vivamente a chiunque cerchi di migliorare il proprio email marketing! **Cosa non Le piace di Voyado?** Sebbene Voyado offra una solida struttura per la creazione di newsletter, gli utenti che cercano più opzioni di personalizzazione potrebbero trovarla un po' restrittiva. Una maggiore flessibilità nel design migliorerebbe l'esperienza complessiva dell'utente. Ma siamo sicuri che questo arriverà nel prossimo futuro. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Nel complesso, le soluzioni di Voyado portano a una maggiore produttività, un migliore coinvolgimento del pubblico e una strategia di marketing più coesa, beneficiando significativamente gli sforzi di outreach del mio marchio. ### 29. Molto bello **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 08, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Ottimo supporto clienti, facile da usare, sempre nuove funzionalità. **Cosa non Le piace di Voyado?** Non so. Tutto funziona abbastanza senza intoppi per lo più. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Principalmente e-mail marketing e merchandising e-com tramite elevate. ### 30. Veloce e Facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emma S. | Online merchandiser, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** È molto facile da capire e facile da imparare con molti ottimi strumenti. **Cosa non Le piace di Voyado?** A volte, se c'è un problema, il tempo di risposta dal supporto può essere un po' lento. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Voyado ci aiuta con il merchandising in modo fluido e semplice da capire. ### 31. Sistema CRM efficiente e facile da usare con un buon supporto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Voyado è facile da capire e usare. La piattaforma è affidabile e semplice da navigare, il che la rende ideale sia per utenti esperti che nuovi. Il servizio clienti è utile e rapido nel rispondere, e abbiamo un contatto continuo e sviluppo insieme ai nostri referenti per assicurarci di avere successo insieme. Inoltre, offrono una buona documentazione e supporto, il che facilita ulteriormente l'uso. **Cosa non Le piace di Voyado?** Un'area in cui vedo potenziale di miglioramento è nella reportistica. Ci sono alcune limitazioni su quanto si può manipolare i dati, il che può rendere difficile effettuare analisi più approfondite. Un altro svantaggio è che costa di più aggiungere altri moduli, il che può diventare costoso a lungo termine se si desidera ampliare la funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Voyado facilita la gestione del nostro database dei membri in modo semplice e fluido. Ciò consente di raggiungere efficacemente i nostri membri e migliorare la comunicazione, il che ci aiuta a lavorare in modo più strategico e mirato. ### 32. Recensione di Voyado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Lavoriamo ampiamente con questo sistema, ed è incredibilmente facile da usare. Estrarre i dati è semplice e capire come utilizzare i vari strumenti nel programma è diretto. È anche facile da applicare esternamente. La piattaforma offre ottime guide che ti aiutano a imparare come gestire i diversi aspetti, insieme a eccellenti webinar educativi. Il team di supporto risponde rapidamente quando hai domande, e il processo di implementazione è fluido, con un team dedicato che ti assiste fino a quando tutto è completamente configurato. **Cosa non Le piace di Voyado?** Vorrei essere in grado di creare report personalizzati nel sistema. Attualmente, sono disponibili solo report predefiniti, ma funzionano bene per l'esportazione. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Voyado si occupa dei dati dei nostri membri, gestisce le newsletter per i nostri membri e fornisce offerte personalizzate. Gestisce anche la visibilità dei prodotti sul nostro sito web e personalizza le pagine per i nostri clienti registrati. Inoltre, utilizziamo l'automazione del marketing di Voyado per inviare campagne per compleanni, anniversari e altri eventi chiave. ### 33. Potente ma mancano strumenti di analisi **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 21, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Semplice da usare. Algoritmi potenti. Svolge il lavoro quotidiano senza che dobbiamo monitorare molto. Ottimo contatto presso Voyado che è già pronto ad aiutare. **Cosa non Le piace di Voyado?** Non hai molti dati con cui lavorare. Quali aree di raccomandazione funzionano? Riusciamo a far trovare ai clienti buoni prodotti correlati a ciò che hanno nel carrello? Come si comportano le raccomandazioni di prodotto nel checkout? **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Voyado Elevate è il nostro unico strumento per l'ordinamento dei prodotti/algoritmo. ### 34. Incredibilmente facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laufey L. | CRM and Loyalty specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Amo Voyado come sistema CRM per la sua eccezionale esperienza utente e il design intuitivo. È incredibilmente facile da usare, rendendo semplice navigare e gestire le relazioni con i clienti in modo efficiente. L'attenta UX della piattaforma garantisce un'esperienza senza soluzione di continuità per gli utenti a tutti i livelli, permettendo di ottenere potenti intuizioni e flussi di lavoro ottimizzati senza risultare opprimente. **Cosa non Le piace di Voyado?** Niente. Ma come utente devi sapere cosa vuoi sapere sul tuo cliente e avere una strategia definita. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Ci stanno aiutando a monitorare e conoscere i nostri clienti per poter comunicare con loro in modo più efficiente e personalizzato. ### 35. Costantemente nuove funzionalità da esplorare! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Ottimo supporto! Ascolto delle esigenze e delle idee e sempre al lavoro su nuovi sviluppi. Costantemente nuove funzionalità da esplorare. Interfaccia facile da usare. **Cosa non Le piace di Voyado?** Vorrei avere più possibilità per statistiche e dati su alcune caratteristiche. Ma sono sicuro che questo sia già in lavorazione. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Voyado Elevate ci sta aiutando con la nostra ricerca, curando le nostre liste di prodotti nel miglior modo possibile e creando visibilità per le nostre campagne. Ci stanno aiutando a ottimizzare il nostro tasso di conversione. ### 36. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elin T. | CRM and Digital Designer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Quello che mi piace di più di Voyado è il loro approccio pratico e il team disponibile. Non solo la piattaforma è facile da navigare e utilizzare, ma il team è incredibilmente di supporto quando si tratta di pianificare campagne e rispondere a qualsiasi domanda io abbia. La loro guida mi ha reso facile ottenere il massimo dalla piattaforma CRM. **Cosa non Le piace di Voyado?** A volte vorrei che ci fossero più spiegazioni su certe cose direttamente nella piattaforma, ma se sto lottando so che il loro centro assistenza è un buon punto di partenza. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Voyado ci ha aiutato a far crescere la nostra base clienti offrendo strumenti di segmentazione che rendono più facile comprendere e connettersi con i nostri clienti. ### 37. Elevare le esperienze dei clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Magnus H. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Poiché utilizziamo sia Engage che Elevate, abbiamo trovato Voyado lo strumento perfetto per creare esperienze cliente eccezionali e senza soluzione di continuità. Avere l'opportunità di ottenere dati cliente in tempo reale per creare automazioni personalizzate, sia che si tratti di attivare comunicazioni rilevanti basate su determinati eventi o comportamenti sul sito. Apprezziamo particolarmente l'interfaccia utente intuitiva di entrambe le piattaforme e troviamo davvero facile impostare nuove campagne, automazioni di marketing, ottenere approfondimenti e report e molto altro. Utilizziamo Voyado dal 2021 e sappiamo di poter sempre contare sulla consegna delle nostre campagne, anche durante i periodi di punta come il Black Friday. Elevate ha ottimizzato il nostro merchandising con un algoritmo che ha risolto il nostro problema di dover ordinare manualmente i prodotti e può anche essere personalizzato per determinati pubblici quando necessario, consentendo raccomandazioni più pertinenti per i nostri clienti. Inoltre, ciò che riteniamo speciale di Voyado è la sua ricettività ai nostri feedback e il servizio clienti. C'è sempre un servizio eccellente e veloce da parte del team quando stiamo impostando nuove funzionalità o integrazioni e abbiamo anche visto i nostri suggerimenti plasmare nuove funzionalità e la loro roadmap. **Cosa non Le piace di Voyado?** Non essere in grado di personalizzare contenuti come immagini, testo, blocchi ecc. sul sito utilizzando i nostri segmenti/pubblico target da Engage **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** La personalizzazione avanzata sul nostro sito web e nel marketing ci aiuta a offrire un'esperienza cliente rilevante e ottima, aumentando infine il nostro tasso di conversione. ### 38. Piattaforma facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anja Bonnet S. | Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Voyado?** È molto intuitivo da usare, quindi è stato facile migrare a Voyado Engage. **Cosa non Le piace di Voyado?** In alcune aree, Engage potrebbe essere più user-friendly per una configurazione multi-mercato. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Usiamo Engage per gestire il nostro Club di Fedeltà. Utilizziamo il CDP per ottenere il massimo dai nostri dati di prima parte sulle diverse piattaforme di marketing. ### 39. Voyado Engage - piattaforma efficiente e facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Voyado?** La piattaforma è estremamente facile da usare, il che la rende una piattaforma efficiente per noi da utilizzare per il nostro programma di comunicazione e fedeltà. Il supporto clienti di Voyado è eccellente nelle loro risposte riguardo a brevi attese e assistenza professionale. Utilizziamo Voyado Engage quotidianamente e implementeremo Elevate a breve. **Cosa non Le piace di Voyado?** I rapporti si stanno sviluppando, ma preferiremmo poter entrare nei dettagli più minuziosi e poterli regolare da soli. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** La piattaforma di Voyado ci aiuta a comunicare in modo intelligente ed efficiente per costruire e mantenere relazioni fedeli con i nostri clienti. ### 40. Merce **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josefine . | Online Merchandiser, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Facile da usare, intuitivo, buona interfaccia utente **Cosa non Le piace di Voyado?** A volte ci vuole molto tempo per ricevere aiuto dal supporto **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Merchandising facile ### 41. Portando a un risultato visibile nei tassi di conversione. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordy A. | Branding Assistant, Servizi pubblici, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 20, 2024 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Voyado ha aiutato il mio negozio di e-commerce utilizzando un motore di scoperta dei prodotti. Mi piace anche che l'applicazione e le opzioni per inviare campagne e-mail generali in base alle azioni dei clienti. **Cosa non Le piace di Voyado?** L'ultimo a diminuire il valore è uno che trovo troppo generico, o come possiamo definirlo, privo di granularità. Non posso entrare nei dettagli delle raccomandazioni di prodotti specifici e non sono in grado di analizzare la conversione di tattiche a livello micro e segmenti di clienti. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Voyado affronta due dei miei problemi più grandi: le interazioni con i clienti e l'influenza sulle decisioni di acquisto. Arricchiscono il percorso di acquisto e aumentano le vendite utilizzando l'IA per analizzare le mie intenzioni di acquisto e suggerire i prodotti corretti. ### 42. Responsabile CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas T. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Voyado?** È molto facile da usare e tuttavia molto potente. È un incredibile pacchetto di funzioni e strumenti potenti all'interno di Voyado Engage. Creare automazioni, integrazioni con POS, esportazione dati per analisi, strumenti di segmentazione, molta intelligenza artificiale e ancora una cosa semplice come qualsiasi altra per creare un meraviglioso invio di email semplice. Supporto straordinario, personale molto qualificato e sono super veloci! **Cosa non Le piace di Voyado?** Rapporti. Ci sono però alcuni buoni rapporti e capisco che la reportistica è qualcosa che Voado cerca di migliorare. Ancora oggi devo estrarre dati e creare i miei rapporti, data mining e analisi in altri ambienti. Le estrazioni di dati sono estremamente ricche, includendo tutti i dati di cui hai bisogno in una struttura semplice. Ad essere onesti, non ho ancora visto un CRM, MA o CDP con rapporti nativi davvero buoni. Inoltre, tracciamento delle vendite basato su gruppi di controllo per un periodo di tempo (una campagna). **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Creare relazioni preziose con i clienti attraverso comunicazioni pertinenti e programmi di fedeltà. ### 43. Ottima piattaforma e dipendenti dedicati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saga S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Voyado è una grande piattaforma, sia per l'email marketing che per la fidelizzazione. Con account manager dedicati e manager del successo, oltre a una piattaforma intelligente, Voyado è stato uno strumento utile per raggiungere i nostri obiettivi. È facile da usare e ha un ottimo layout. I corsi online sono un ottimo modo per apprendere nuove funzionalità, oltre a ottenere alcune intuizioni sulle migliori pratiche. Ho usato Voyado quotidianamente per circa due anni e sono molto soddisfatto dell'intera piattaforma. Il lancio di nuove funzionalità è sempre pertinente e utile quando si tratta di sviluppare nuove funzionalità per i nostri clienti e membri della fedeltà. **Cosa non Le piace di Voyado?** Il supporto a volte può essere un po' lento con le risposte, il che può ritardare alcuni processi quando si tratta di impostare nuove automazioni o utilizzare nuove funzionalità. Tuttavia, riescono sempre ad aiutare. Per qualcuno che non è coinvolto nella parte back-end delle implementazioni e integrazioni, a volte può essere un po' difficile da capire. Ma il supporto e il nostro manager del successo sono sempre stati di grande aiuto! **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Creare esperienze personalizzate per i nostri clienti e membri della fedeltà, oltre a creare una comunità per la nostra fedeltà. ### 44. Merchandiser **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Fluido. Possibilità di diverse funzioni. **Cosa non Le piace di Voyado?** A volte non è chiaro come funzionano certe funzioni. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Sollevare i prodotti giusti, Riempire le pagine con i prodotti, potenziare prodotti specifici ### 45. Ottimo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Voyado?** È molto facile da usare e il layout è fantastico. **Cosa non Le piace di Voyado?** Ci sono alcune aree in cui sarebbe fantastico avere più informazioni sugli utenti. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Gestione del club clienti, sistemi di bonus e gestione dell'etichettatura dei clienti. Ottimo per i dati storici. Essere in grado di vedere le newsletter o gli SMS che sono stati inviati ai clienti. ### 46. Il miglior ESP che ho usato finora **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Voyado è un prodotto super veloce e facile da usare. Rispetto ad altri ESP lenti e ingombranti con cui ho lavorato in passato, Voyado sembra anni luce avanti in termini di capacità ed esperienza utente. **Cosa non Le piace di Voyado?** Non c'è molto da non apprezzare della piattaforma, ma la sezione del costruttore di email potrebbe essere più flessibile introducendo più accesso modificabile/costruibile per il cliente, ad esempio la possibilità di modificare l'HTML. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Voyado ha una struttura dati molto pulita che ha aiutato la nostra azienda a organizzare i dati dei clienti e a fare report su di essi in un modo con cui abbiamo avuto difficoltà utilizzando altri ESP. Il costruttore di segmenti e le funzionalità di reportistica estraggono i dati rapidamente ed efficientemente, così possiamo risolvere qualsiasi domanda dall'azienda in breve tempo. Questo ci ha anche aiutato a rivedere le nostre strategie di email BAU e automatizzate. ### 47. voyado è la nuova strada da percorrere **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammed Ashraf K. | Store Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 11, 2024 **Cosa Le piace di più di Voyado?** è davvero utile e rende i miei compiti quotidiani facili **Cosa non Le piace di Voyado?** Va tutto bene con esso e non trovo alcun problema con Voyado **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** mi sta aiutando a capire quale interfaccia utente del sito web funzionerà meglio per la mia pagina di destinazione aiutandomi a condurre facilmente test AB ### 48. Piattaforma facile da usare e ottimo supporto clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nancy R. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Il team di Voyado è stato fantastico in tutto, dalla definizione del progetto, all'integrazione fino al rapporto quotidiano che abbiamo con il nostro CSM e Account Manager. Anche il loro team di supporto è molto veloce nel rispondere quando hai un problema o una domanda. L'implementazione e le varie integrazioni sono state gestite in modo estremamente efficace dal team di onboarding. Nel complesso, la piattaforma è facile da usare. Creare email è rapido e semplice. Impostare segmentazioni e automazioni è stato facile, soprattutto con la guida del team di Voyado che è molto disponibile. Gli incontri bisettimanali sono produttivi e si ha la sensazione che Voyado sia davvero investito nel successo della tua azienda. Condividere la roadmap di Voyado è utile per la pianificazione futura e poter inviare richieste di modifica/visualizzare le richieste di modifica di altri clienti e votare a favore o contro ciò che sarebbe utile per te è anche vantaggioso. **Cosa non Le piace di Voyado?** Ci sono alcuni miglioramenti da apportare al reporting sulla piattaforma, ma credo che questo sia in cima alla lista delle priorità di Voyado per i cambiamenti di quest'anno. L'ottimizzazione del tempo di invio sarebbe utile - tenendo conto del fuso orario locale dei clienti, dove possibile. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Email di marketing BAU rapide e facili Facilità di test A/B - con il nostro precedente ESP questo era molto manuale Implementazione del programma di fidelizzazione con la loro funzionalità integrata Personalizzazione delle email più semplice ### 49. E-com **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kalle S. | E-Commerce Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Panoramica delle automazioni e dei flussi. Buoni cruscotti. **Cosa non Le piace di Voyado?** Il prezzo. Dovrebbe essere più flessibile. Non so **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** La comunicazione automatizzata ci aiuta a mantenere la nostra fedeltà e a comunicare con i nostri clienti. ### 50. convenienza di Voyado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per eventi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Voyado?** Penso che Voyado offra facilità di implementazione a tutti, da un principiante a un professionista. **Cosa non Le piace di Voyado?** Credo che Voyado non sia ancora molto conosciuto dalle persone. **Quali problemi sta risolvendo Voyado e in che modo La sta aiutando?** Testare quali campagne stanno andando bene e quali no mi ha davvero aiutato. ## Voyado Discussions - [Posso usare questo per l'intrattenimento?](https://www.g2.com/it/discussions/can-i-use-this-for-entermain) - 1 comment, 1 upvote - [View Voyado pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/voyado/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+11%3A23%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3d3afdcf-7862-4ef2-837c-6ae7afdd438d&secure%5Btoken%5D=9c243ddc7dd0357dac7379d6af122b93e4936a44e16730a192a2c6748a6cb739&format=llm_user) ## Voyado Integrations - [Algonomy Omni-channel Personalization Suite](https://www.g2.com/it/products/algonomy-omni-channel-personalization-suite/reviews) - [Centra](https://www.g2.com/it/products/centra/reviews) - [Google Cloud BigQuery](https://www.g2.com/it/products/google-cloud-bigquery/reviews) - [Magento Open Source](https://www.g2.com/it/products/magento-open-source/reviews) - [Mention Me](https://www.g2.com/it/products/mention-me/reviews) - [Optimizely Configured Commerce](https://www.g2.com/it/products/optimizely-configured-commerce/reviews) - [Optimizely Content Marketing Platform](https://www.g2.com/it/products/optimizely-content-marketing-platform/reviews) - [Optimizely Web Experimentation](https://www.g2.com/it/products/optimizely-web-experimentation/reviews) - [siftlab](https://www.g2.com/it/products/siftlab/reviews) - [Sitoo](https://www.g2.com/it/products/sitoo/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) ## Voyado Features **Email Marketing** - Costruire e Personalizzare Email - Invio di email in uscita - Gestisci la consegna delle email - Risposte Email Automatiche **Marketing online** - Pagine di destinazione e moduli - Contenuto Dinamico - Test A/B - Ottimizzato per dispositivi mobili - Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca **Comportamento dei visitatori** - Monitoraggio - Puntamento - Vendita guidata **Segmentazione** - Test A/B - Profili dei clienti **Messaggistica di testo** - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Pianificatore di Testo - Risposte Automatiche - Accorciamento automatico degli URL - Marketing MMS - Personalizzazione - SMS transazionale **Sourcing dei dati** - Arricchimento dei dati - Espandibilità - Marketing dei contenuti - Dispositivi Multipli **Merchandising** - Raccomandazioni di prodotto - Ricerca Prodotti - Visualizzazione del prodotto - Archiviazione file multimediali - Gestione dei Contenuti Web **Esperienza di fedeltà** - Motore di Fedeltà - Ricompense - Iscrizione - Personalizzazione - Gamificazione - Carte Fedeltà **Calcolo** - Quello che vedi è quello che ottieni - AI/Apprendimento automatico - Poco o nessun codice **AI agentico - Personalizzazione** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Gestione dei contatti** - Database dei Lead di Marketing - Gestione della Qualità dei Dati - Segmentazione - Punteggio e Valutazione dei Lead - Coltivazione dei contatti - Monitoraggio del Comportamento Online - Avvisi e Compiti Automatici - Integrazione dei Lead nel CRM **Modelli** - Biblioteca - Personalizzazione - Ottimizzazione **Puntamento** - Targeting comportamentale - Targetizzazione contestuale **Intelligenza** - Metriche di Marketing - Modellazione Predittiva - Motore di Raccomandazione **Analitica** - Report e Analisi - Dati del cliente **Piattaforma di Fedeltà** - Strumenti di comunicazione - Gestione delle Relazioni con i Clienti (CRM) - Analisi della Fedeltà - Localizzazione - Integrazioni **Progettazione Sperimentale** - Capacità di test multivariati - Test simultaneo - Test del Mobile **Gestione delle Campagne** - Gestione del Programma - Marketing di Eventi / Webinar - Calendario - Bilancio **Personalizzazione** - Raccomandazione - Contenuto - Abbandono del carrello - Cerca - Motore di Personalizzazione - Raccomandazioni di prodotto - Test A/B - Messaggistica personalizzata **Contenuto attivato** - Geofencing - Email Attivate - Messaggi Attivati **Amministrazione** - Integrazioni - Cruscotto **Analitica** - Reportistica e Analisi - Mappe di calore **AI agentico - Gestione della fedeltà** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva **Sociale** - Ascolto Sociale - Condivisione Sociale - Campagne Sociali - Coinvolgimento sui social media - Pubblicità sui social media **Multicanale** - Rete - Email - Mobile **Contenuto personalizzato** - Motore di Raccomandazione - Sconti Personalizzati - Personalizzazione del sito web **Piattaforma SMS** - Segnalazione - Automazione - Etichetta Bianca - Testo-a-Linea Fissa - Codici Brevi - Integrazione API **AI agentico - Test A/B** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva **Reportistica e Analisi** - Reportistica di base - Analisi Web - Analisi del ROI - Analisi dei ricavi - SEO / Analisi delle Parole Chiave **Amministrazione** - Campagne di Marketing - Report e Analisi - Dati dell'utente - Integrazioni **Agenti AI - Motori di Personalizzazione** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Marketing via SMS** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **AI agentico - Personalizzazione dell'e-commerce** - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **AI agentico - Automazione del marketing** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner ## Top Voyado Alternatives - [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) - 4.6/5.0 (1,302 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/it/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (757 reviews) - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/it/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) - 4.2/5.0 (589 reviews)