
Mi piace la funzionalità di utilizzare Oracle Intelligent Bots poiché è questa funzionalità che è integrata nel cloud, come il cloud mobile, e come sviluppatore IT, si possono sviluppare bot intelligenti che possono creare un'interfaccia utente conversazionale naturale, dove l'utente può comunicare tramite testo o voce con il sistema aziendale dell'agenzia. La tecnologia utilizzata è attraverso l'IA o Intelligenza Artificiale e l'elaborazione del linguaggio naturale e l'apprendimento automatico che utilizza i bot intelligenti di Oracle e può comprendere o rilevare cosa l'utente sta cercando di ottenere e rispondere in modo appropriato con le informazioni o qualsiasi transazione dalle applicazioni aziendali. Questo è molto buono poiché essi (bot) sono molto bravi a integrarsi con varie app di chat e app vocali mobili personalizzate e canali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
L'intuizione operativa del Bot è buona, dove abbiamo la capacità in tempo reale di sapere come il Bot sta funzionando, le sfide sono quando il Bot sta conversando con un altro essere umano e quando vengono utilizzate certe parole inglesi che non può comprendere... allora il sistema passerà a un'altra interazione umana dove i costi potrebbero aumentare nel mantenere un umano come supporto per risolvere i problemi di servizio clienti se il Bot non può risolverli. Questo non è conveniente se le applicazioni continuano a fallire e l'intervento umano si ripete. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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A questo recensore è stata offerta una carta regalo nominale come ringraziamento per aver completato questa recensione.
Invito da G2. A questo recensore è stata offerta una carta regalo nominale come ringraziamento per aver completato questa recensione.
Questa recensione è stata tradotta da English usando l'IA.

