# Top 10 monday service Alternatives & Competitors **Average Rating:** 4.5/5 **Total Number of Reviews:** 90 Cerchi alternative o concorrenti a monday service? Software per il servizio di assistenza è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software risparmio di tempo, semplice con supporto utente mobile, risposta automatica, e gestione sla. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a monday service includono automation. La migliore alternativa complessiva a monday service è Jira Service Management. Altre app simili a monday service sono Freshservice, Zendesk for Customer Service, HubSpot Service Hub, e ServiceNow IT Service Management. monday service alternative possono essere trovate in [Software per il servizio di assistenza](https://www.g2.com/it/categories/service-desk) ma potrebbero anche essere in [Strumenti di gestione dei servizi IT](https://www.g2.com/it/categories/it-service-management-itsm-tools) o [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk). ## Migliori alternative a pagamento e gratuite a monday service - [Jira Service Management](https://www.g2.com/it/products/jira-service-management/reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/it/products/freshservice/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/it/products/servicenow-it-service-management/reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/it/products/clickup/reviews) - [Atera](https://www.g2.com/it/products/atera/reviews) - [SysAid](https://www.g2.com/it/products/sysaid/reviews) - [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/it/products/solarwinds-service-desk/reviews) ## Le migliori alternative a 10 a monday service recentemente recensite dalla comunità G2 Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come monday service si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Marketing e pubblicità, Servizi finanziari, e Gestione delle organizzazioni non profit, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda. ### 1. [Jira Service Management](https://www.g2.com/it/products/jira-service-management/reviews) By Atlassian **Average Rating:** 4.3/5 **Total Reviews:** 987 Costruito su Jira di Atlassian, Jira Service Desk offre un'esperienza di servizio senza sforzo, si adatta alle tue esigenze, con tempi di configurazione e prezzi a una frazione dei concorrenti. Reviewers say compared to monday service, Jira Service Management is: - Più lento a raggiungere il roi - Più costoso - Meglio nel soddisfare i requisiti Categories in common with monday service: [Help Desk](https://www.g2.com/it/categories/help-desk), [Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)](https://www.g2.com/it/categories/it-service-management-itsm-tools), [Servizio di Assistenza](https://www.g2.com/it/categories/service-desk) **Compare:** [monday service vs Jira Service Management](https://www.g2.com/it/compare/jira-service-management-vs-monday-service) **Compare Jira Service Management with other alternatives:** - [Jira Service Management vs Freshservice](https://www.g2.com/it/compare/freshservice-vs-jira-service-management) - [Jira Service Management vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/compare/jira-service-management-vs-zendesk-for-customer-service) - [Jira Service Management vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/compare/hubspot-service-hub-vs-jira-service-management) - [Jira Service Management vs ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/it/compare/jira-service-management-vs-servicenow-it-service-management) - [Jira Service Management vs Zoho Desk](https://www.g2.com/it/compare/jira-service-management-vs-zoho-desk) - [Jira Service Management vs ClickUp](https://www.g2.com/it/compare/clickup-vs-jira-service-management) - [Jira Service Management vs Atera](https://www.g2.com/it/compare/atera-vs-jira-service-management) - [Jira Service Management vs SysAid](https://www.g2.com/it/compare/jira-service-management-vs-sysaid) - [Jira Service Management vs SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/it/compare/jira-service-management-vs-solarwinds-service-desk) ### 2. [Freshservice](https://www.g2.com/it/products/freshservice/reviews) By Freshworks **Average Rating:** 4.6/5 **Total Reviews:** 1,336 Freshservice è una soluzione di service desk IT e ITSM facile da usare, progettata utilizzando le migliori pratiche ITIL che consente alle organizzazioni di concentrarsi su un'erogazione di servizi eccezionale. Reviewers say compared to monday service, Freshservice is: - Più lento a raggiungere il roi - Meglio nel supporto - Meglio nel soddisfare i requisiti Categories in common with monday service: [Help Desk](https://www.g2.com/it/categories/help-desk), [Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)](https://www.g2.com/it/categories/it-service-management-itsm-tools), [Servizio di Assistenza](https://www.g2.com/it/categories/service-desk) **Compare:** [monday service vs Freshservice](https://www.g2.com/it/compare/freshservice-vs-monday-service) **Compare Freshservice with other alternatives:** - [Freshservice vs Jira Service Management](https://www.g2.com/it/compare/freshservice-vs-jira-service-management) - [Freshservice vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/compare/freshservice-vs-zendesk-for-customer-service) - [Freshservice vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/compare/freshservice-vs-hubspot-service-hub) - [Freshservice vs ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/it/compare/freshservice-vs-servicenow-it-service-management) - [Freshservice vs Zoho Desk](https://www.g2.com/it/compare/freshservice-vs-zoho-desk) - [Freshservice vs ClickUp](https://www.g2.com/it/compare/clickup-vs-freshservice) - [Freshservice vs Atera](https://www.g2.com/it/compare/atera-vs-freshservice) - [Freshservice vs SysAid](https://www.g2.com/it/compare/freshservice-vs-sysaid) - [Freshservice vs SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/it/compare/freshservice-vs-solarwinds-service-desk) ### 3. [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) By Zendesk **Average Rating:** 4.3/5 **Total Reviews:** 6,979 Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo. Reviewers say compared to monday service, Zendesk for Customer Service is: - Più lento a raggiungere il roi - Più costoso - Meglio nel soddisfare i requisiti Categories in common with monday service: [Help Desk](https://www.g2.com/it/categories/help-desk) **Compare:** [monday service vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/compare/zendesk-for-customer-service-vs-monday-service) **Compare Zendesk for Customer Service with other alternatives:** - [Zendesk for Customer Service vs Jira Service Management](https://www.g2.com/it/compare/jira-service-management-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs Freshservice](https://www.g2.com/it/compare/freshservice-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/compare/hubspot-service-hub-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/it/compare/servicenow-it-service-management-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs Zoho Desk](https://www.g2.com/it/compare/zendesk-for-customer-service-vs-zoho-desk) - [Zendesk for Customer Service vs ClickUp](https://www.g2.com/it/compare/clickup-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs Atera](https://www.g2.com/it/compare/atera-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs SysAid](https://www.g2.com/it/compare/sysaid-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/it/compare/solarwinds-service-desk-vs-zendesk-for-customer-service) ### 4. [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/reviews) By HubSpot **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 2,915 Fornisci supporto personalizzato su larga scala con l'agente clienti Breeze e una base di conoscenza potenziata dall'IA che lavorano insieme per identificare le lacune nei contenuti e migliorare il self-service. Aumenta il CSAT con strumenti proattivi come i punteggi di salute e le analisi di utilizzo che favoriscono l'adozione. HubSpot Smart CRM alimenta tutto, fornendo ai tuoi team a contatto con i clienti dati unificati e approfondimenti immediati senza configurazioni complesse. Reviewers say compared to monday service, HubSpot Service Hub is: - Più lento a raggiungere il roi - Più costoso - Meglio nel supporto Categories in common with monday service: [Help Desk](https://www.g2.com/it/categories/help-desk) **Compare:** [monday service vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/compare/hubspot-service-hub-vs-monday-service) **Compare HubSpot Service Hub with other alternatives:** - [HubSpot Service Hub vs Jira Service Management](https://www.g2.com/it/compare/hubspot-service-hub-vs-jira-service-management) - [HubSpot Service Hub vs Freshservice](https://www.g2.com/it/compare/freshservice-vs-hubspot-service-hub) - [HubSpot Service Hub vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/compare/hubspot-service-hub-vs-zendesk-for-customer-service) - [HubSpot Service Hub vs ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/it/compare/hubspot-service-hub-vs-servicenow-it-service-management) - [HubSpot Service Hub vs Zoho Desk](https://www.g2.com/it/compare/hubspot-service-hub-vs-zoho-desk) - [HubSpot Service Hub vs ClickUp](https://www.g2.com/it/compare/clickup-vs-hubspot-service-hub) - [HubSpot Service Hub vs Atera](https://www.g2.com/it/compare/atera-vs-hubspot-service-hub) - [HubSpot Service Hub vs SysAid](https://www.g2.com/it/compare/hubspot-service-hub-vs-sysaid) - [HubSpot Service Hub vs SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/it/compare/hubspot-service-hub-vs-solarwinds-service-desk) ### 5. [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/it/products/servicenow-it-service-management/reviews) By ServiceNow **Average Rating:** 4.5/5 **Total Reviews:** 1,877 ServiceNow offre un'esperienza di gestione dei servizi IT più veloce, intelligente e automatizzata che mai. Reviewers say compared to monday service, ServiceNow IT Service Management is: - Più lento a raggiungere il roi - Più costoso - Meglio nel soddisfare i requisiti Categories in common with monday service: [Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)](https://www.g2.com/it/categories/it-service-management-itsm-tools), [Servizio di Assistenza](https://www.g2.com/it/categories/service-desk) **Compare:** [monday service vs ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/it/compare/servicenow-it-service-management-vs-monday-service) **Compare ServiceNow IT Service Management with other alternatives:** - [ServiceNow IT Service Management vs Jira Service Management](https://www.g2.com/it/compare/jira-service-management-vs-servicenow-it-service-management) - [ServiceNow IT Service Management vs Freshservice](https://www.g2.com/it/compare/freshservice-vs-servicenow-it-service-management) - [ServiceNow IT Service Management vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/compare/servicenow-it-service-management-vs-zendesk-for-customer-service) - [ServiceNow IT Service Management vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/compare/hubspot-service-hub-vs-servicenow-it-service-management) - [ServiceNow IT Service Management vs Zoho Desk](https://www.g2.com/it/compare/servicenow-it-service-management-vs-zoho-desk) - [ServiceNow IT Service Management vs ClickUp](https://www.g2.com/it/compare/clickup-vs-servicenow-it-service-management) - [ServiceNow IT Service Management vs Atera](https://www.g2.com/it/compare/atera-vs-servicenow-it-service-management) - [ServiceNow IT Service Management vs SysAid](https://www.g2.com/it/compare/servicenow-it-service-management-vs-sysaid) - [ServiceNow IT Service Management vs SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/it/compare/servicenow-it-service-management-vs-solarwinds-service-desk) ### 6. [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) By Zoho **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 7,675 Zoho Desk raccoglie tutte le interazioni con i clienti da diversi canali in un'unica interfaccia pulita. Puoi quindi continuare queste conversazioni senza problemi e aiutare i clienti facilmente. Reviewers say compared to monday service, Zoho Desk is: - Più lento a raggiungere il roi - Più costoso - Meglio nel soddisfare i requisiti Categories in common with monday service: [Help Desk](https://www.g2.com/it/categories/help-desk) **Compare:** [monday service vs Zoho Desk](https://www.g2.com/it/compare/zoho-desk-vs-monday-service) **Compare Zoho Desk with other alternatives:** - [Zoho Desk vs Jira Service Management](https://www.g2.com/it/compare/jira-service-management-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Freshservice](https://www.g2.com/it/compare/freshservice-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/compare/zendesk-for-customer-service-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/compare/hubspot-service-hub-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/it/compare/servicenow-it-service-management-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs ClickUp](https://www.g2.com/it/compare/clickup-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Atera](https://www.g2.com/it/compare/atera-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs SysAid](https://www.g2.com/it/compare/sysaid-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/it/compare/solarwinds-service-desk-vs-zoho-desk) ### 7. [ClickUp](https://www.g2.com/it/products/clickup/reviews) By ClickUp **Average Rating:** 4.6/5 **Total Reviews:** 12,675 ClickUp è un'app per sostituirle tutte. È il futuro del lavoro. Più di una semplice gestione delle attività - ClickUp offre documenti, promemoria, obiettivi, calendari e persino una casella di posta. Completamente personalizzabile, ClickUp funziona per ogni tipo di team, così tutti i team possono usare la stessa app per pianificare, organizzare e collaborare. Reviewers say compared to monday service, ClickUp is: - Più lento a raggiungere il roi - Meglio nel soddisfare i requisiti - Meglio nel supporto Categories in common with monday service: [Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)](https://www.g2.com/it/categories/it-service-management-itsm-tools) **Compare:** [monday service vs ClickUp](https://www.g2.com/it/compare/clickup-vs-monday-service) **Compare ClickUp with other alternatives:** - [ClickUp vs Jira Service Management](https://www.g2.com/it/compare/clickup-vs-jira-service-management) - [ClickUp vs Freshservice](https://www.g2.com/it/compare/clickup-vs-freshservice) - [ClickUp vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/compare/clickup-vs-zendesk-for-customer-service) - [ClickUp vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/compare/clickup-vs-hubspot-service-hub) - [ClickUp vs ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/it/compare/clickup-vs-servicenow-it-service-management) - [ClickUp vs Zoho Desk](https://www.g2.com/it/compare/clickup-vs-zoho-desk) - [ClickUp vs Atera](https://www.g2.com/it/compare/atera-vs-clickup) - [ClickUp vs SysAid](https://www.g2.com/it/compare/clickup-vs-sysaid) - [ClickUp vs SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/it/compare/clickup-vs-solarwinds-service-desk) ### 8. [Atera](https://www.g2.com/it/products/atera/reviews) By Atera **Average Rating:** 4.6/5 **Total Reviews:** 1,184 Atera offre una piattaforma di gestione IT tutto-in-uno che combina Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Helpdesk, Ticketing e strumenti di automazione, fornendo una gestione dell'infrastruttura efficiente, una qualità del servizio migliorata e funzionalità complete come la gestione delle patch e l'analisi guidata dall'IA, tutto sotto un modello di prezzo trasparente per tecnico. Reviewers say compared to monday service, Atera is: - Più lento a raggiungere il roi - Meglio nel supporto - Più costoso Categories in common with monday service: [Help Desk](https://www.g2.com/it/categories/help-desk), [Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)](https://www.g2.com/it/categories/it-service-management-itsm-tools), [Servizio di Assistenza](https://www.g2.com/it/categories/service-desk) **Compare:** [monday service vs Atera](https://www.g2.com/it/compare/atera-vs-monday-service) **Compare Atera with other alternatives:** - [Atera vs Jira Service Management](https://www.g2.com/it/compare/atera-vs-jira-service-management) - [Atera vs Freshservice](https://www.g2.com/it/compare/atera-vs-freshservice) - [Atera vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/compare/atera-vs-zendesk-for-customer-service) - [Atera vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/compare/atera-vs-hubspot-service-hub) - [Atera vs ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/it/compare/atera-vs-servicenow-it-service-management) - [Atera vs Zoho Desk](https://www.g2.com/it/compare/atera-vs-zoho-desk) - [Atera vs ClickUp](https://www.g2.com/it/compare/atera-vs-clickup) - [Atera vs SysAid](https://www.g2.com/it/compare/atera-vs-sysaid) - [Atera vs SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/it/compare/atera-vs-solarwinds-service-desk) ### 9. [SysAid](https://www.g2.com/it/products/sysaid/reviews) By SysAid **Average Rating:** 4.5/5 **Total Reviews:** 749 SysAid è uno strumento di gestione dei servizi IT tutto-in-uno che integra tutti gli elementi essenziali direttamente in UNA piattaforma di service desk e gestione delle risorse. Reviewers say compared to monday service, SysAid is: - Più lento a raggiungere il roi - Meglio nel supporto - Meglio nel soddisfare i requisiti Categories in common with monday service: [Help Desk](https://www.g2.com/it/categories/help-desk), [Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)](https://www.g2.com/it/categories/it-service-management-itsm-tools), [Servizio di Assistenza](https://www.g2.com/it/categories/service-desk) **Compare:** [monday service vs SysAid](https://www.g2.com/it/compare/sysaid-vs-monday-service) **Compare SysAid with other alternatives:** - [SysAid vs Jira Service Management](https://www.g2.com/it/compare/jira-service-management-vs-sysaid) - [SysAid vs Freshservice](https://www.g2.com/it/compare/freshservice-vs-sysaid) - [SysAid vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/compare/sysaid-vs-zendesk-for-customer-service) - [SysAid vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/compare/hubspot-service-hub-vs-sysaid) - [SysAid vs ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/it/compare/servicenow-it-service-management-vs-sysaid) - [SysAid vs Zoho Desk](https://www.g2.com/it/compare/sysaid-vs-zoho-desk) - [SysAid vs ClickUp](https://www.g2.com/it/compare/clickup-vs-sysaid) - [SysAid vs Atera](https://www.g2.com/it/compare/atera-vs-sysaid) - [SysAid vs SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/it/compare/solarwinds-service-desk-vs-sysaid) ### 10. [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/it/products/solarwinds-service-desk/reviews) By SolarWinds Worldwide LLC **Average Rating:** 4.3/5 **Total Reviews:** 783 SolarWinds Service Desk è una soluzione di gestione dei servizi IT e per i dipendenti che ti aiuta a ridefinire le esperienze di servizio dei dipendenti in modi fluidi, intelligenti e significativi. Reviewers say compared to monday service, SolarWinds Service Desk is: - Più lento a raggiungere il roi - Meglio nel supporto - Più costoso Categories in common with monday service: [Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)](https://www.g2.com/it/categories/it-service-management-itsm-tools), [Servizio di Assistenza](https://www.g2.com/it/categories/service-desk) **Compare:** [monday service vs SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/it/compare/solarwinds-service-desk-vs-monday-service) **Compare SolarWinds Service Desk with other alternatives:** - [SolarWinds Service Desk vs Jira Service Management](https://www.g2.com/it/compare/jira-service-management-vs-solarwinds-service-desk) - [SolarWinds Service Desk vs Freshservice](https://www.g2.com/it/compare/freshservice-vs-solarwinds-service-desk) - [SolarWinds Service Desk vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/compare/solarwinds-service-desk-vs-zendesk-for-customer-service) - [SolarWinds Service Desk vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/compare/hubspot-service-hub-vs-solarwinds-service-desk) - [SolarWinds Service Desk vs ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/it/compare/servicenow-it-service-management-vs-solarwinds-service-desk) - [SolarWinds Service Desk vs Zoho Desk](https://www.g2.com/it/compare/solarwinds-service-desk-vs-zoho-desk) - [SolarWinds Service Desk vs ClickUp](https://www.g2.com/it/compare/clickup-vs-solarwinds-service-desk) - [SolarWinds Service Desk vs Atera](https://www.g2.com/it/compare/atera-vs-solarwinds-service-desk) - [SolarWinds Service Desk vs SysAid](https://www.g2.com/it/compare/solarwinds-service-desk-vs-sysaid) --- ## Domande frequenti sulle alternative monday service ### Quali strumenti di Service Desk consigliano i revisori invece di monday service? I revisori raccomandano [Jira Service Management](https://www.g2.com/products/jira-service-management/reviews) per i suoi flussi di lavoro personalizzabili, la forte automazione e l'integrazione senza soluzione di continuità con gli strumenti Atlassian, lodato per la gestione dei ticket e il monitoraggio degli SLA. [Freshservice](https://www.g2.com/products/freshservice/reviews) è apprezzato per la sua interfaccia utente intuitiva, la potente automazione, la gestione degli asset e le capacità AI, con 101 menzioni di automazione e 116 di funzionalità. [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/products/zendesk-for-customer-service/reviews) è raccomandato per il suo supporto omnicanale, l'automazione potenziata dall'AI e la gestione robusta dei ticket, con 526 menzioni di facilità d'uso e 395 di funzionalità. [Service Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-service-hub/reviews) è noto per la sua interfaccia user-friendly, l'integrazione CRM, l'automazione e le funzionalità della base di conoscenza, con 443 menzioni di facilità d'uso e 287 di funzionalità. Questi strumenti offrono capacità avanzate e integrazioni che affrontano le limitazioni del servizio monday in chat dal vivo, integrazione con i social media, supporto vocale e funzionalità ITSM. ### Come si confronta il servizio di lunedì con Jira Service Management? Secondo i dati di G2, [monday service](https://www.g2.com/products/monday-service/reviews) ha una valutazione media più alta di 4,5/5 da 86 recensioni rispetto a Jira Service Management che ha 4,3/5 da 985 recensioni. monday service ottiene punteggi significativamente più alti in usabilità (9,0 contro 8,2) e facilità di amministrazione (9,1 contro 8,0), con differenze rispettivamente di 0,8 e 1,1 punti, indicando che gli utenti lo trovano più intuitivo e facile da gestire. È anche superiore nella facilità di configurazione (8,8 contro 8,0) e nella facilità di fare affari (9,1 contro 8,7). Al contrario, Jira Service Management ottiene 0,3 punti in più nel soddisfare i requisiti (8,8 contro 8,5) e pareggia con monday service nel supporto (8,4). In termini di funzionalità, Jira Service Management offre capacità aggiuntive come allerta, strumenti di IT Service Management (ITSM), supporto chat dal vivo, integrazione con i social media e funzionalità vocali, che monday service non fornisce. Il sentimento degli utenti evidenzia i punti di forza di monday service nella facilità d'uso (31 menzioni), efficienza (13), automazione (12) e personalizzazione (17 menzioni combinate), mentre Jira Service Management è apprezzato per la facilità d'uso (46 menzioni), integrazioni (32), automazione (31) e gestione dei ticket (31). Tuttavia, Jira Service Management ha più menzioni di complessità e curva di apprendimento ripida (33 e 27 menzioni rispettivamente) rispetto alle minori menzioni di complessità (4) e curva di apprendimento (3) di monday service. Nel complesso, [monday service](https://www.g2.com/products/monday-service/reviews) è preferito per la sua usabilità, facilità di configurazione e semplicità di amministrazione, mentre [Jira Service Management](https://www.g2.com/products/jira-service-management/reviews) eccelle nelle funzionalità avanzate di ITSM e capacità di integrazione, sebbene con una curva di apprendimento più ripida e una configurazione più complessa. ### Perché gli utenti scelgono Jira Service Management rispetto a monday service? Gli utenti scelgono [Jira Service Management](https://www.g2.com/products/jira-service-management/reviews) rispetto a monday service principalmente per le sue capacità complete di IT Service Management (ITSM), inclusi avvisi, supporto chat dal vivo, integrazione con i social media e funzionalità vocali che monday service non offre. L'integrazione profonda di Jira Service Management all'interno dell'ecosistema Atlassian, specialmente con Jira Software e Confluence, consente una collaborazione senza soluzione di continuità tra i team di sviluppo, IT e business, il che rappresenta un vantaggio significativo per le organizzazioni che cercano flussi di lavoro unificati. Inoltre, Jira Service Management offre flussi di lavoro altamente personalizzabili, automazione robusta, monitoraggio SLA e un sistema di ticketing strutturato che supporta operazioni di servizio complesse. Queste caratteristiche contribuiscono a migliorare l'efficienza operativa, come riflesso nelle menzioni degli utenti sull'automazione (31), integrazioni (32) e gestione dei ticket (31). Nonostante una curva di apprendimento più ripida e un setup più complesso, gli utenti apprezzano la flessibilità e la scalabilità di Jira Service Management per gestire esigenze complesse di gestione IT e dei servizi. Pertanto, le organizzazioni danno priorità a Jira Service Management quando necessitano di strumenti ITSM avanzati, ampia personalizzazione e integrazione stretta con i flussi di lavoro di sviluppo, rendendolo la scelta preferita per i team che necessitano di una piattaforma di gestione dei servizi potente e completa. ### Quali sono le migliori alternative al servizio di lunedì? Le migliori alternative al servizio di lunedì includono [Jira Service Management](https://www.g2.com/products/jira-service-management/reviews) (4.3/5 stelle, 985 recensioni), [Freshservice](https://www.g2.com/products/freshservice/reviews) (4.6/5 stelle, 1335 recensioni), [Zendesk per il Servizio Clienti](https://www.g2.com/products/zendesk-for-customer-service/reviews) (4.3/5 stelle, 6949 recensioni), e [Service Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-service-hub/reviews) (4.4/5 stelle, 2915 recensioni). Freshservice guida con la valutazione più alta di 4.6 stelle e il maggior numero di menzioni positive per facilità d'uso (229) e funzionalità (116). ## Esplora Articoli - [Qual è l'app per password più sicura per le aziende?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-most-secure-password-app-for-companies) - [Raccomandazioni per i migliori strumenti di help desk per le aziende SaaS](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-best-help-desk-tools-for-saas-companies) - [Il miglior software valutato per il controllo delle spese aziendali](https://www.g2.com/it/discussions/which-of-these-top-tools-is-best-for-controlling-company-expenses) - [Principale CMMS per la manutenzione delle attrezzature negli Stati Uniti.](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-leading-cmms-for-equipment-maintenance-in-the-u-s) - [Quale piattaforma fornisce analisi sui tempi di risoluzione del supporto?](https://www.g2.com/it/discussions/what-platform-provides-analytics-on-support-resolution-times) - [Quale piattaforma integra le capacità di CMS con gli strumenti di automazione del marketing?](https://www.g2.com/it/discussions/what-platform-integrates-cms-capabilities-with-marketing-automation-tools) ## Categorie in evidenza - [Software per firme elettroniche](https://www.g2.com/it/categories/e-signature) - [Software di rete Zero Trust](https://www.g2.com/it/categories/zero-trust-networking) - [Soluzioni di Piattaforma di Integrazione come Servizio (iPaaS)](https://www.g2.com/it/categories/ipaas)