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Recensioni e Dettagli del Prodotto LoanPro

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

6 mesi

Media di LoanPro

Demo di LoanPro - Off-the-shelf reporting
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Demo di LoanPro - Account dashboard - stats view
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Demo di LoanPro - Loan account - overview
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Demo di LoanPro - Card management
Card management
Demo di LoanPro - Application management
Application management
Demo di LoanPro - Account dashboard - account manager
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Recensioni LoanPro (41)

Recensioni

Recensioni LoanPro (41)

4.3
Recensioni 41

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il supporto eccellente e le opzioni di personalizzazione offerte da LoanPro, sottolineando come il team sia reattivo e competente, il che migliora l'esperienza di onboarding. La flessibilità della piattaforma consente soluzioni su misura che soddisfano le diverse esigenze aziendali, anche se alcuni utenti notano una curva di apprendimento ripida per le funzionalità avanzate.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Marine A.
MA
"Gestione del prestito senza sforzo con un supporto eccellente"
Cosa ti piace di più di LoanPro?

Apprezzo davvero l'eccellente supporto dei team di sviluppo e soluzioni di LoanPro. Sono competenti, reattivi e veramente collaborativi, il che ha fatto una grande differenza durante la nostra integrazione e il lancio del prodotto. Avere sia una tecnologia robusta che un partner forte è ciò che apprezziamo di più di LoanPro. Anche la configurazione iniziale è stata facile, poiché il team è stato reattivo e ha collaborato con noi per garantire che tutto andasse liscio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LoanPro?

Non abbiamo incontrato problemi importanti che hanno influenzato negativamente la nostra esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Landon Lowder di LoanPro

Grazie mille, Marine! Siamo felici che i nostri team di sviluppo e soluzioni abbiano reso la tua integrazione fluida. Il tuo feedback sulla loro reattività significa molto. Non vediamo l'ora di continuare a crescere insieme!

RAVI S M.
RM
Co-Founder & CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Vorrei che ci spostassimo più velocemente"
Cosa ti piace di più di LoanPro?

Quando abbiamo parlato per la prima volta con LoanPro anni fa, non erano in grado di gestire il nostro marketplace multi-prestatore. Ma negli anni successivi, sono andati ben oltre ciò di cui abbiamo bisogno ora — stanno costruendo ciò di cui prevediamo potremmo avere bisogno. Il prodotto è così ben concepito, l'attenzione ai dettagli è incredibile — posso dire che è stato realizzato da persone che amano ciò che fanno e si prendono cura profondamente di creare i migliori risultati per tutti i coinvolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LoanPro?

Non hanno ancora tutto, ma sono chiaramente sulla buona strada per arrivarci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Landon Lowder di LoanPro

Grazie per la fantastica recensione Ravi! Siamo felici che la nostra piattaforma si sia evoluta per soddisfare le tue esigenze, aiutandoti a consolidare più sistemi in un'unica interfaccia con la nostra architettura API. Apprezziamo che tu abbia notato il nostro impegno per il miglioramento continuo e siamo orgogliosi di essere il tuo partner!

Utente verificato in Servizi finanziari
CS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Flessibilità impareggiabile e automazione potente per team in rapida crescita"
Cosa ti piace di più di LoanPro?

LoanPro offre una vera flessibilità. Il motore di configurazione è potente, gestisce prodotti complessi senza soluzioni alternative e si adatta bene alla scalabilità. L'automazione del servizio riduce il rischio operativo, il libro mastro è solido e le API sono robuste, consentendo integrazioni pulite in tutto lo stack. In sintesi: controllo, velocità e governance, forte ROI per operazioni in rapida crescita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LoanPro?

La curva di apprendimento per questo prodotto è piuttosto ripida. Configurarlo inizialmente, così come apportare modifiche più avanzate, richiede una notevole competenza e un considerevole investimento di tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Landon Lowder di LoanPro

Grazie per il feedback sulla nostra flessibilità e automazione! Sappiamo che la curva di apprendimento è ripida, e il tuo punto sull'esperienza necessaria in anticipo è davvero utile. Stiamo lavorando costantemente per rendere l'implementazione più fluida. Apprezziamo che tu abbia condiviso la tua esperienza!

Utente verificato in Software per computer
US
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Piattaforma Facile da Usare con Ottimo Supporto dal Team di LoanPro"
Cosa ti piace di più di LoanPro?

LoanPro fornisce una piattaforma eccellente per soddisfare le esigenze aziendali in un formato facile da usare con un ottimo supporto dal team LP. Lavorano attraverso i passaggi di implementazione per aiutarci a integrare con successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LoanPro?

Non ho trovato nulla di negativo da discutere su LoanPro. Le sfide vengono facilmente superate con l'aiuto del team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Javier G.
JG
Collections Specialist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Tutte le informazioni necessarie"
Cosa ti piace di più di LoanPro?

LoanPro ha le informazioni necessarie per discutere lo stato di un account con un cliente. Durante una conversazione con loro, posso navigare facilmente nel sistema! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LoanPro?

LoanPro potrebbe essere un po' più pulito in termini di quanti elementi si trovano nella schermata principale. Sarebbe meglio avere un'interfaccia con solo una barra di ricerca per nomi, numeri di telefono o cose del genere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Landon Lowder di LoanPro

Grazie, Javier. È fantastico sapere che la nostra piattaforma ti aiuta a mantenere tutte le informazioni necessarie in un unico posto. Stiamo costantemente migliorando la nostra interfaccia utente e abbiamo preso nota del tuo feedback sulla semplificazione della dashboard della schermata principale.

Utente verificato in Servizi finanziari
AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"LoanPro non è destinato ai prestatori di finanziamenti per attrezzature"
Cosa ti piace di più di LoanPro?

L'interfaccia utente è moderna e sembra carina, ma è tutto qui. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LoanPro?

La funzionalità e le integrazioni non sono senza soluzione di continuità. L'utente non è in grado di modificare la busta DocuSign prima che venga inviata. Le email automatiche inviate al cliente sono brutte e scorrette. Non vengo sempre notificato delle email automatiche inviate al cliente, anche se dovrei esserlo. Non sono in grado di chiamare LoanPro per il supporto clienti. LoanPro ammortizza individualmente più unità su un contratto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Landon Lowder di LoanPro

Grazie per il tuo feedback sincero. Siamo davvero dispiaciuti di sentire dei problemi che hai riscontrato e vogliamo assicurarci che tu abbia un percorso chiaro verso il successo con la piattaforma LoanPro. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e siamo impegnati a rendere questa esperienza positiva per te.

Email e Notifiche Automatiche

Comprendiamo l'importanza di avere il pieno controllo sulle comunicazioni con i clienti. Tutti i contenuti delle email automatiche sono approvati dal cliente e i nostri team possono aiutarti a regolare l'aspetto in qualsiasi momento. Abbiamo anche una funzionalità integrata per avvisarti di qualsiasi email automatica inviata ai clienti e possiamo configurarla in modo che tu venga notificato solo delle email che desideri ricevere.

DocuSign e Gestione dei Contratti

A causa della natura legalmente vincolante di DocuSign, le buste sono tipicamente non modificabili una volta create. Tuttavia, se hai bisogno di versioni diverse di un contratto per scenari specifici, i nostri team possono lavorare con te per creare versioni alternative che soddisfino le tue esigenze.

Supporto Clienti e Adattamento del Prodotto

Siamo delusi di sapere che hai avuto difficoltà a contattare il nostro team di supporto. Prendiamo sul serio tutte le richieste di supporto e abbiamo un team dedicato al Successo e Supporto Clienti pronto ad assisterti. I nostri registri mostrano che attualmente non stai utilizzando completamente la tua quota di ore di supporto incluse.

Ci piacerebbe metterti in contatto con loro per affrontare il tuo caso d'uso specifico, specialmente con il finanziamento delle attrezzature e l'ammortamento di più unità su un unico contratto. Abbiamo già annotato la tua recensione e i membri dei nostri team di Successo e Supporto Clienti ti contatteranno a breve per programmare una chiamata per risolvere questi problemi.

Utente verificato in Automobilistico
UA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"LoanPro è molto facile da usare"
Cosa ti piace di più di LoanPro?

LoanPro è molto facile da usare, facile da navigare e da imparare. Quando abbiamo situazioni di prestito complicate e ci rivolgiamo a loro, sono sempre veloci a risolverle per noi. Utilizziamo LoanPro quasi quotidianamente e di solito non abbiamo problemi con esso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LoanPro?

La parte che mi piace meno di LoanPro è la nuova configurazione. Continuo a usare la vecchia versione perché è stata più user-friendly con la mia esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Landon Lowder di LoanPro

Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che LoanPro è stato utile per risolvere le tue situazioni di prestito. Comprendiamo la tua preferenza per la vecchia versione e ne terremo conto mentre continuiamo a migliorare l'esperienza utente. Apprezziamo il tuo continuo supporto e l'uso di LoanPro!

Evan A.
EA
Enterprise (> 1000 dip.)
"Servizio di prestito come lo desideri"
Cosa ti piace di più di LoanPro?

Le funzioni della piattaforma di LoanPro e la modularità pronta all'uso hanno permesso ai nostri team di costruire l'esperienza di servizio ideale al nostro ritmo, senza bisogno di un team di ingegneri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LoanPro?

Lo strumento di modifica del contenuto delle email non è molto buono. Non dispone di analisi né supporta il codice di design moderno per la formattazione delle email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Landon Lowder di LoanPro

È fantastico sapere che LoanPro ti ha aiutato a lanciare nuovi prodotti rapidamente e a gestire il tuo portafoglio in modo efficiente. Ci scusiamo per l'inconveniente con lo strumento di modifica del contenuto delle email e incorporeremo il feedback per migliorare questa funzionalità.

Lilian N.
LN
Loan Coordinator
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottima piattaforma!"
Cosa ti piace di più di LoanPro?

Ho appena iniziato a usare LoanPro e posso onestamente dire che ha reso il nostro lavoro molto più facile e ha fornito uno spazio organizzato per tutti i nostri dati. Ci permette di essere più produttivi e di elaborare più conti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LoanPro?

Non ho ancora incontrato alcun problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Landon Lowder di LoanPro

Ciao Lilian, grazie per la recensione! Siamo felici di sapere che il tempo di elaborazione è più produttivo e organizzato. Apprezziamo la tua collaborazione!

Utente verificato in Automobilistico
UA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"LoanPro è buono ma potrebbe essere molto meglio!"
Cosa ti piace di più di LoanPro?

LoanPro è eccellente nel fornire dati di reportistica eccellenti dell'inventario e rende più facile creare code da cui lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LoanPro?

LoanPro può migliorare la facilità d'uso dell'interfaccia. Forse ridisegnando l'aspetto per rendere più facile trovare le informazioni sugli schermi o includendo più colori per aiutare a guidare meglio gli occhi. E a volte, dopo gli aggiornamenti, alcuni wizard o sandbox non funzionano correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Landon Lowder di LoanPro

Grazie per il tuo feedback. Siamo felici di sapere che l'uso delle code ti aiuta a organizzare il tuo lavoro così bene. Abbiamo recepito i tuoi commenti sui cambiamenti di design e interfaccia, stiamo lavorando costantemente per migliorarli. Se hai bisogno di un reset specifico di un wizard o di un sandbox, puoi contattare uno dei nostri membri del team a support@loanpro.io.

Prezzi

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