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Recensioni e Dettagli del Prodotto LoanPro

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

5 mesi

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Recensioni LoanPro (56)

Recensioni

Recensioni LoanPro (56)

4.4
Recensioni 57

Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente il supporto eccellente e le opzioni di personalizzazione offerte da LoanPro, sottolineando come il team sia reattivo e competente, il che migliora l'esperienza di onboarding. La flessibilità della piattaforma consente soluzioni su misura che soddisfano le diverse esigenze aziendali, anche se alcuni utenti notano una curva di apprendimento ripida per le funzionalità avanzate.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Robert D.
RD
Deputy Chief Administrative Officer, SVP
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Potenzia la Crescita Strategica con una Solida Partnership"
Cosa ti piace di più di LoanPro?

Apprezzo l'approccio di partnership che LoanPro porta nella relazione. C'è un accesso significativo a tutti i livelli dell'organizzazione, insieme a una chiara visibilità della visione e della direzione strategica dell'azienda. Apprezzo anche gli eventi del settore che organizzano, che riuniscono partner di diversi segmenti del prestito per scambiare prospettive e migliori pratiche. Questo ambiente collaborativo riflette un forte impegno per il successo dei clienti e la leadership nel settore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LoanPro?

A volte, abbiamo riscontrato la necessità di una maggiore concentrazione costante durante alcune fasi dell'implementazione. Inoltre, alcune transizioni nella gestione degli account hanno creato interruzioni temporanee nella continuità. Sebbene la maggior parte della nostra implementazione sia progredita senza intoppi, alcune richieste uniche di configurazione del prodotto hanno richiesto più iterazioni, il che ha contribuito a estensioni dei tempi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Landon Lowder di LoanPro

Grazie Bob! Apprezziamo davvero la partnership e apprezziamo che tu abbia evidenziato il nostro impegno per il successo dei clienti e gli eventi del settore. Ho pensato che l'evento recente al Sundance sia venuto davvero bene! Il tuo feedback sul supporto all'implementazione e sulla continuità della gestione degli account è importante - stiamo investendo in entrambi gli ambiti per garantire transizioni più fluide e un supporto più coerente durante le implementazioni complesse.

Mike D.
MD
Chief Product Officer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Gestione Essenziale dei Prestiti con Integrazioni API Stellar"
Cosa ti piace di più di LoanPro?

Mi piace il portafoglio di pagamenti sicuri di LoanPro, che utilizziamo ampiamente per elaborare i pagamenti attraverso i loro fornitori di pagamento integrati. È molto utile per gestire tutti i dettagli dei pagamenti, inclusa la conformità PCI per i conti delle carte, così non dobbiamo costruire strumenti conformi PCI noi stessi. Apprezzo anche le API fornite da LoanPro, che utilizziamo ampiamente nel software che abbiamo sviluppato per gestire l'esperienza dei nostri agenti e clienti. LoanPro funge da strato base contabile per tutti i nostri prestiti e ci consente di accedere facilmente ai dati. Il supporto di LoanPro durante la nostra migrazione dei dati è stato davvero utile, rendendo il processo difficile alla fine vantaggioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LoanPro?

Desidero sempre che la reattività ai problemi sia un po' più veloce, ma questo è qualcosa su cui abbiamo lavorato con loro, e le cose sono migliorate molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Landon Lowder di LoanPro

Mike, questo è un ottimo feedback - grazie per i dettagli e la revisione! Apprezzo che tu abbia riconosciuto i miglioramenti nella reattività. Continuiamo a spingere su quel fronte.

Payton L.
PL
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Piattaforma API-First con Automazione Fluida"
Cosa ti piace di più di LoanPro?

Mi piace l'interfaccia utente di LoanPro. Apprezzo anche che tutto sia disponibile tramite API, permettendoci di sfruttare i dati di cui abbiamo bisogno in un modo unico per la nostra attività. Inoltre, LoanPro aiuta ad automatizzare alcune attività di servizio per il nostro team, come l'elaborazione della vendita di prestiti e la generazione dei dati necessari per trasmettere alle agenzie di credito il trasferimento della proprietà dei prestiti alle aziende che acquistano il nostro debito. Questo era un processo manuale con costi associati, e LoanPro ha eliminato efficacemente sia il processo che i costi per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LoanPro?

Le integrazioni con alcuni dei nostri altri partner che già utilizziamo per rendere la piattaforma più fluida, come ad esempio con il nostro sistema telefonico, sarebbero fantastiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Landon Lowder di LoanPro

Grazie, Payton! Sono felice che la nostra API e l'automazione stiano semplificando i tuoi flussi di lavoro. Il tuo punto sulle integrazioni più profonde con i partner è stato notato - stiamo lavorando per espandere queste connessioni.

Heather E.
HE
VP of Product
Mid-Market (51-1000 dip.)
"LMS basato su API con capacità in tempo reale"
Cosa ti piace di più di LoanPro?

Mi piace il modello API-first di LoanPro e l'accesso completo ai dati grezzi. Apprezzo il fatto che siamo in grado di estrarre qualsiasi dettaglio sul prestito dal sistema di gestione dei prestiti in tempo reale tramite API, il che ci consente di prendere decisioni migliori e servire meglio il cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LoanPro?

Vorrei che ci fossero più report bancari pronti all'uso e che la contabilità non dipendesse da aggiustamenti per ottenere saldi accurati. L'installazione e la migrazione sono state impegnative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Landon Lowder di LoanPro

Grazie, Heather! Siamo felici che il nostro modello API-first e l'accesso ai dati in tempo reale stiano funzionando bene per te. Il tuo feedback sui rapporti bancari e sulla configurazione contabile è stato notato, stiamo sempre cercando di migliorare in queste aree.

Utente verificato in Servizi finanziari
US
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Piattaforma flessibile e altamente configurabile che continua a migliorare"
Cosa ti piace di più di LoanPro?

Ciò che spicca di più è la flessibilità e la configurabilità della piattaforma. Il sistema sembra altamente adattabile a diversi prodotti di prestito e a casi d'uso più complessi, il che lo rende una scelta forte per le fintech in crescita e le società finanziarie specializzate. Apprezzo anche vedere che investono costantemente in nuove funzionalità che aiutano a potenziare le aziende che utilizzano il loro software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LoanPro?

Poiché LoanPro è altamente robusto e configurabile, può esserci una curva di apprendimento durante l'implementazione e l'onboarding. Potrebbe essere necessario disporre di risorse tecniche interne solide per sfruttare appieno tutto ciò che può fare. Alcuni flussi di lavoro e opzioni di configurazione non sono sempre intuitivi all'inizio, e personalizzazioni più avanzate possono richiedere tempo extra, pianificazione e iterazione per essere realizzate correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Landon Lowder di LoanPro

Apprezziamo che tu abbia evidenziato il nostro continuo investimento in nuove funzionalità! Sappiamo che la configurabilità robusta comporta un processo di onboarding più impegnativo. È un equilibrio su cui stiamo lavorando attivamente per migliorare.

SM
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Gestione Dinamica dei Prestiti con Supporto Appassionato"
Cosa ti piace di più di LoanPro?

Apprezzo molto il motore di automazione di LoanPro poiché aiuta nella gestione dei prestiti. Il software, essendo costruito su API e rendendole disponibili, lo rende molto dinamico. Inoltre, le persone dietro di esso sono appassionate di ciò che stanno costruendo. Si prendono cura profondamente, ascoltano i loro clienti e vogliono innovare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LoanPro?

Stanno crescendo rapidamente, quindi il loro personale di supporto potrebbe aver bisogno di ulteriore aiuto. L'installazione iniziale è stata moderatamente difficile con molte cose da configurare, quindi devi considerare tutti i casi d'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Landon Lowder di LoanPro

Grazie, Stephanie! Apprezziamo davvero che tu abbia evidenziato la passione e l'impegno del nostro team per l'innovazione. Il tuo feedback sulla complessità dell'installazione iniziale e sul personale di supporto è prezioso, stiamo investendo in entrambi gli ambiti per rendere l'esperienza più fluida.

Monique D.
MD
Chief Operating Officer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma di Servizio Prestiti Moderna, Efficiente e Facile da Usare"
Cosa ti piace di più di LoanPro?

Mi piace come LoanPro sia una piattaforma moderna con molte efficienze e facilità d'uso, permettendoci di costruire nuovi prodotti e fornire servizi scalabili in modo efficiente. Posso facilmente apportare modifiche e apprezzo che continui ad avere una roadmap di miglioramento. L'installazione iniziale è stata estremamente facile per il nostro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LoanPro?

Deve ancora supportare i conti di garanzia Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Landon Lowder di LoanPro

Grazie, Monique! Sono felice che la piattaforma ti stia aiutando a scalare e costruire nuovi prodotti in modo efficiente. Sì, ti sentiamo sui conti di garanzia.

Jordan D.
JD
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Personalizzabile e automatizzato, ma le configurazioni sono una sfida"
Cosa ti piace di più di LoanPro?

Mi piace LoanPro per le sue funzionalità personalizzabili e l'automazione che offre. La personalizzazione ci permette di costruire esattamente ciò di cui abbiamo bisogno per gestire il nostro prodotto. L'automazione garantisce coerenza e facilità d'uso per i nostri agenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LoanPro?

La configurazione di alcune cose può essere impegnativa. Rendere più facile per i nuovi utenti amministratori creare configurazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Landon Lowder di LoanPro

Grazie, Jordan! Sono felice che la personalizzazione e l'automazione stiano funzionando bene. Il tuo feedback sulla complessità della configurazione per i nuovi amministratori è utile - ci stiamo lavorando.

Marine A.
MA
"Gestione del prestito senza sforzo con un supporto eccellente"
Cosa ti piace di più di LoanPro?

Apprezzo davvero l'eccellente supporto dei team di sviluppo e soluzioni di LoanPro. Sono competenti, reattivi e veramente collaborativi, il che ha fatto una grande differenza durante la nostra integrazione e il lancio del prodotto. Avere sia una tecnologia robusta che un partner forte è ciò che apprezziamo di più di LoanPro. Anche la configurazione iniziale è stata facile, poiché il team è stato reattivo e ha collaborato con noi per garantire che tutto andasse liscio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LoanPro?

Non abbiamo incontrato problemi importanti che hanno influenzato negativamente la nostra esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Landon Lowder di LoanPro

Grazie mille, Marine! Siamo felici che i nostri team di sviluppo e soluzioni abbiano reso la tua integrazione fluida. Il tuo feedback sulla loro reattività significa molto. Non vediamo l'ora di continuare a crescere insieme!

TB
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Sistema di Gestione dei Prestiti Altamente Configurabile e Affidabile"
Cosa ti piace di più di LoanPro?

Mi piace che LoanPro sia altamente configurabile e affidabile. Apprezzo anche che siamo in grado di fornire un prodotto di prestito personalizzato e un'esperienza cliente utilizzando la piattaforma LoanPro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LoanPro?

Il nostro responsabile del successo dei clienti di LoanPro è cambiato più frequentemente di quanto preferiremmo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Landon Lowder di LoanPro

Grazie Tom, è stato un piacere chiacchierare con te al Sundance! È bello sapere che LoanPro ti sta permettendo di creare prodotti di prestito personalizzati. Abbiamo ricevuto il tuo feedback sul turnover dei CSM - la stabilità in quel settore è importante e stiamo affrontando la questione.

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