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Recensioni Kaleyra (14)

Recensioni

Recensioni Kaleyra (14)

4.5
Recensioni 14

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'interfaccia intuitiva della piattaforma, sottolineando quanto rapidamente possano configurare e gestire le comunicazioni. Il supporto clienti reattivo migliora ulteriormente la loro esperienza, rendendola una scelta affidabile per la messaggistica SMS e WhatsApp. Tuttavia, alcuni utenti notano che alcune funzionalità, come l'approvazione dei modelli WhatsApp, possono essere lente.

Pro e Contro

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Utente verificato in Internet
UI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellente prodotto"
Cosa ti piace di più di Kaleyra?

molto facile da integrare, lo usiamo per OTP Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kaleyra?

Tutto va bene, ma dovrebbero aggiungere alcuni avvisi di sicurezza come misura precauzionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shobhit	 S.
SS
Retention Marketing Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Il team clienti è coinvolgente ma l'esecuzione del team di supporto è un po' lenta."
Cosa ti piace di più di Kaleyra?

La risposta immediata dal team di supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kaleyra?

La velocità di esecuzione è lenta e alcune delle ultime funzionalità di WA mancano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Oviya M.
OM
Enterprise (> 1000 dip.)
"Piattaforma user-friendly Kaleyra"
Cosa ti piace di più di Kaleyra?

1. Kaleyra è molto utile per connettersi con i lead e i clienti ed è il miglior strumento di marketing.

2. Offre una piattaforma di comunicazione perfetta per connettersi con i clienti con la funzione di registrazione delle chiamate.

3. La parte migliore di Kaleyra è che possiamo inviare SMS personalizzati ai clienti.

4. Possiamo facilmente inviare servizi vocali programmabili ai clienti di tutto il mondo.

5. Modo semplice per connettersi come SMS, WhatsApp, click to call.

6. Anche l'opzione per effettuare e ricevere chiamate è supportata.

7. Possiamo facilmente generare report con la registrazione delle chiamate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kaleyra?

1. A volte il login di Kaleyra si disconnette automaticamente mentre si lavora.

2. È necessario migliorare l'opzione del dialerpad, a volte dobbiamo selezionare manualmente l'ID chiamante.

3. Non ho molto di negativo da dire su questa piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amit S.
AS
Product Analyst
Enterprise (> 1000 dip.)
"L'esperienza come utente con Kaleyra è molto buona. Una bella piattaforma che fornisce un buon servizio."
Cosa ti piace di più di Kaleyra?

La dashboard è facile da usare e quando ero un nuovo utente di Kaleyra non ho avuto problemi ad utilizzarla. Il loro team di supporto è anche molto utile e di supporto. Buon lavoro Kaleyra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kaleyra?

Non c'è molto da dire in termini di antipatie, ma a volte l'approvazione dei modelli di WhatsApp richiede tempo, tuttavia, dopo aver contattato il team di supporto, ci aiutano a far approvare il modello il prima possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bharani Raaj K.
BK
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Kaleyra Miglior strumento per chiamare"
Cosa ti piace di più di Kaleyra?

Quello che mi piace di più di Kaleyra è che fornisce dati precisi su quante chiamate totali sono state effettuate, quante chiamate in entrata sono arrivate e quante chiamate in uscita sono state effettuate. Quanti SMS sono stati inviati e quante email sono state inviate. Kaleyra è facile da usare e da accedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kaleyra?

Il mio disappunto riguardo a Kaleyra è che il prezzo è un po' alto. A volte non riusciamo a sentire la voce del cliente e occasionalmente la voce dell'agente non arriva al cliente. È necessario un miglioramento nel supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ravi Dutt M.
RM
Assistant Manager - Marketing
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Meglio gestire il canale SMS e WhatsApp"
Cosa ti piace di più di Kaleyra?

Facile da usare e gestire. Molto facile implementare un nuovo canale. Attualmente lo stiamo utilizzando per il servizio SMS e Whatsapp. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kaleyra?

È necessario avere una maggiore integrazione nativa con altri canali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ashish  D.
AD
Product Analyst
Internet
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Kaleyra è la migliore per la gestione del marketing su Whatsapp"
Cosa ti piace di più di Kaleyra?

Kaleyra ha l'interfaccia utente più intuitiva. La prima volta che ho aperto il dashboard di Kaleyra, mi ci sono voluti solo 15 minuti per orientarmi tra tutte le funzionalità e gli strumenti. Come product manager, lo adoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kaleyra?

Non riesco a pensare a nulla in particolare che non mi piaccia di Kaleyra. Se dovessi trovare qualcosa, suggerirei alcuni piccoli cambiamenti nel layout, ma è tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aakansha M.
AM
Product Analyst
Enterprise (> 1000 dip.)
"Recensione dell'utente di Kaleyra"
Cosa ti piace di più di Kaleyra?

L'azione frenetica di Kaleyra, l'approvazione immediata dei modelli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kaleyra?

Niente di particolare, sembra funzionare bene per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pratyush K.
PK
Product Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Prodotto straordinario per le tue esigenze di comunicazione"
Cosa ti piace di più di Kaleyra?

Hanno una soluzione completa per tutte le tue esigenze di comunicazione come WhatsApp, email e SMS. La loro dashboard rende davvero facile impostare modelli e gestire le comunicazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kaleyra?

L'onboarding iniziale e l'impostazione richiedono tempo e necessitano di molto aiuto dal loro team di gestione degli account. Inoltre, manca chiarezza su alcuni dei processi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi finanziari
AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Una piattaforma Cpaas semplice e sofisticata"
Cosa ti piace di più di Kaleyra?

Facilità di configurazione, interfaccia utente semplice, supporto clienti decente, prezzi ragionevoli e una buona infrastruttura tecnologica Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kaleyra?

Alcune funzionalità come le campagne email, la messaggistica bidirezionale su WhatsApp non sono disponibili, e il supporto tecnico impiega tempo per risolvere i problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prezzi

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