Il software di gestione dei prestiti automatizza e gestisce l'intero ciclo di vita del prestito, dalla concessione al rimborso. Questi prodotti assistono in ogni fase del processo di prestito, inclusi l'elaborazione delle domande, i flussi di lavoro per l'approvazione, l'erogazione, il monitoraggio dei rimborsi, le riscossioni e la reportistica. Gli ufficiali di prestito, i team di servizio e il personale di conformità utilizzano questi strumenti per semplificare le operazioni, ridurre gli errori e mantenere la conformità, fornendo al contempo ai mutuatari informazioni più chiare sui conti e un monitoraggio dei rimborsi più affidabile.
Centralizzando i dati sui prestiti e semplificando i processi di servizio, queste soluzioni aiutano i prestatori a migliorare le prestazioni del portafoglio, ridurre i costi operativi e aumentare la soddisfazione del cliente. I sistemi di gestione dei prestiti spesso si integrano con software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), strumenti di decisione del credito, software di contabilità e software di elaborazione dei pagamenti. Le piattaforme di gestione dei prestiti possono includere funzionalità di software di concessione dei prestiti e software di servizio dei prestiti, o integrarsi con queste soluzioni per fornire una soluzione di gestione dei prestiti end-to-end.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Gestione dei Prestiti, un prodotto deve:
Supportare le operazioni di prestito per l'intero ciclo di vita, inclusi concessione, gestione dei conti e attività di servizio
Fornire manutenzione centralizzata dei conti con cronologia delle transazioni, estratti conto e aggiustamenti
Consentire la configurazione di più prodotti di prestito con termini, programmi, interessi, commissioni e regole distinti senza sviluppo personalizzato
Consentire approfondimenti a livello di portafoglio con monitoraggio delle insolvenze, saldi, invecchiamento, tendenze delle prestazioni e azioni sui prestiti in blocco
Consentire flussi di lavoro operativi oltre i pagamenti, inclusi controlli di conformità, comunicazioni, cancellazioni e tracciabilità degli audit
Integrarsi con o fornire funzionalità di concessione dei prestiti, servizio, contabilità, CRM, elaborazione dei pagamenti e decisione del credito
