Funzionalità Level AI

Allenamento (4)

Base di conoscenza: Organizza le conoscenze dei colleghi rappresentanti di vendita e di altri dipendenti esperti per riferimento. 18 recensori di Level AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Materiali di Coaching: Basato su 18 recensioni Level AI. Offre contenuti e formazione per i nuovi assunti all'interno dello strumento.
Creazione del Playbook: Consente la creazione di un playbook personalizzato che i nuovi assunti possono utilizzare come riferimento per comprendere i processi di vendita specifici dell'azienda. Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni Level AI.
Registra video: Registra le esercitazioni o le presentazioni dal vivo degli utenti per riferimento futuro e miglioramento. 17 recensori di Level AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Feedback (7)

Rivedi: Consenti ai manager di rivedere i video pitch registrati per discutere le aree di competenza e quelle che richiedono miglioramento. 17 recensori di Level AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Tabellone segnapunti: Come riportato in 18 recensioni Level AI. Fornisci un tabellone per visualizzare le prestazioni della squadra e/o individuali.
Carta di Coaching: Consente ai manager di utilizzare e fotografare le schede di valutazione per formare i nuovi assunti e assegnare elementi d'azione. 17 recensori di Level AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Classifica: Proietta pubblicamente le prestazioni di vendita del team per premiare e motivare i dipendenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni Level AI.
Aggiornamenti in tempo reale: Come riportato in 16 recensioni Level AI. Aggiorna i dati di vendita in tempo reale per aiutare i team a rimanere vicini ai loro obiettivi.
Notifiche: Notifica agli utenti le "zone di pericolo" specificate dall'azienda per correggere i comportamenti e riallineare i processi di vendita nella giusta direzione. Questa funzionalità è stata menzionata in 15 recensioni Level AI.
Competizione: Motiva i dipendenti creando competizioni a tempo che stimolano le prestazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni Level AI.

Chiama Analytics (4)

Registrazione delle chiamate: Registra le chiamate di vendita e facilita la riproduzione 42 recensori di Level AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Apprendimento automatico: Basato su 40 recensioni Level AI. Utilizza la tecnologia di apprendimento automatico per analizzare le chiamate di vendita registrate
Analisi delle chiamate: Basato su 39 recensioni Level AI. Analizza o facilita l'analisi delle chiamate di vendita registrate e archiviate per ottenere informazioni
Qualificazione dei lead: Sfrutta l'analisi per qualificare e valutare le chiamate in tempo reale 40 recensori di Level AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Gestione delle Prestazioni degli Agenti (3)

Valutazione del cliente: Sfrutta la tecnologia per valutare o "leggere" le registrazioni per determinare l'impatto delle chiamate di vendita Questa funzionalità è stata menzionata in 41 recensioni Level AI.
Da Voce a Testo: Trascrivi le chiamate di vendita da voce a testo 41 recensori di Level AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Intelligenza Artificiale: Come riportato in 41 recensioni Level AI. Utilizza la tecnologia dell'intelligenza artificiale per scoprire approfondimenti all'interno delle chiamate di vendita registrate

Assicurazione della qualità (3)

Coinvolgimento (3)

Feedback: Strumenti per fornire feedback personalizzati e sessioni di coaching Questa funzionalità è stata menzionata in 123 recensioni Level AI.
Cruscotti: Come riportato in 123 recensioni Level AI. Fornisce un cruscotto centralizzato per gli agenti per visualizzare i loro punteggi e feedback
Allenamento: Strumenti per educare e formare agenti 121 recensori di Level AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Prestazione (2)

Algoritmo (6)

Tagging delle Parti del Discorso: Dà all'utente la capacità di analizzare il testo per parti del discorso
Riassunto: Fornisci all'utente un riassunto del testo inserito
Riconoscimento di Entità Nominate: Dà all'utente la possibilità di analizzare il testo per entità nominate
Analisi del Sentimento: Fornisci il sentimento (positivo o negativo) di un dato testo
Rilevamento delle emozioni: Fornisce all'utente l'emozione (ad esempio triste, felice, ecc.) del testo
Rilevamento della lingua: Rileva la lingua di un testo dato

Sistema (9)

Ingestione e Manipolazione dei Dati: Dà all'utente la possibilità di importare una varietà di fonti di dati per un uso immediato
Supporto per i linguaggi di programmazione: Supporta linguaggi di programmazione come Java, C o Python. Supporta linguaggi front-end come HTML, CSS e JavaScript.
Trascina e Rilascia: Offre la possibilità agli sviluppatori di trascinare e rilasciare pezzi di codice o algoritmi durante la costruzione di modelli linguistici
Algoritmi Pre-Costruiti: Fornisce agli utenti algoritmi pre-costruiti per uno sviluppo del modello più semplice
Modelli personalizzabili: Consente all'utente di creare modelli linguistici personalizzati
Supporto per linguaggi di programmazione: Supporta linguaggi di programmazione come Java, C o Python. Supporta linguaggi front-end come HTML, CSS e JavaScript.
Trascina e Rilascia: Offre la possibilità agli sviluppatori di trascinare e rilasciare pezzi di codice o algoritmi durante la creazione di modelli linguistici
Algoritmi Predefiniti: Fornisce agli utenti algoritmi pre-costruiti per uno sviluppo del modello più semplice
Modelli personalizzabili: Consente all'utente di creare modelli linguistici personalizzati

Ingestione dei dati (3)

Presentazione (3)

Intelligenza Artificiale Generativa (6)

Riassunto del testo AI: Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. 39 recensori di Level AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Generazione di Testo AI: Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Generazione di Testo AI: Basato su 86 recensioni Level AI. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI: Come riportato in 86 recensioni Level AI. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Riassunto del testo AI: Come riportato in 18 recensioni Level AI. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Riassunto del testo AI: Come riportato in 17 recensioni Level AI. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Automazione (3)

Automazione dell'interazione con i clienti: Basato su 52 recensioni Level AI. Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali.
Raccolta di feedback: Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback da clienti, dipendenti o altri stakeholder. Questa funzionalità è stata menzionata in 52 recensioni Level AI.
Elaborazione dei documenti: Come riportato in 51 recensioni Level AI. Consente agli utenti di automatizzare la gestione, l'elaborazione e l'amministrazione dei documenti.

Autonomia (4)

Decisione indipendente: Basato su 51 recensioni Level AI. Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.
Risposte Adattive: Come riportato in 51 recensioni Level AI. Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.
Esecuzione del compito: Fornisce all'agente AI la capacità di eseguire compiti senza richiedere un input costante dall'utente. Questa funzionalità è stata menzionata in 51 recensioni Level AI.
Risoluzione dei problemi: Basato su 51 recensioni Level AI. Consente all'agente AI di identificare e risolvere i problemi senza intervento dell'utente.

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI (5)

Risoluzione automatizzata dei ticket: Consente all'agente AI di risolvere autonomamente le richieste dei clienti senza intervento umano. 50 recensori di Level AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Generazione di Risposte Contestuali: Consente all'agente AI di fornire risposte accurate basate sul contesto delle richieste dei clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 50 recensioni Level AI.
Analisi del Sentimento: Consente all'agente AI di analizzare il sentimento del cliente e regolare le risposte di conseguenza. 50 recensori di Level AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Utilizzo della base di conoscenza: Come riportato in 50 recensioni Level AI. Consente all'agente AI di recuperare informazioni da una base di conoscenza per assistere nella risoluzione delle query.
Supporto multilingue: Come riportato in 49 recensioni Level AI. Fornisce agli utenti la possibilità di interagire con l'agente AI in più lingue per il supporto globale.

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI (4)

Contatto Proattivo con i Clienti: Consente all'agente AI di avviare interazioni, come promemoria o follow-up, con i clienti. 49 recensori di Level AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Raccolta di feedback: Basato su 50 recensioni Level AI. Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback dei clienti dopo le interazioni.
Gestione dell'escalation: Consente all'agente AI di identificare quando i problemi richiedono l'intervento umano e di escalarli in modo appropriato. 48 recensori di Level AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Ottimizzazione del flusso di lavoro: Consente all'agente AI di semplificare i compiti ripetitivi del servizio clienti, migliorando l'efficienza e i tempi di risposta. Questa funzionalità è stata menzionata in 51 recensioni Level AI.

AI agentico - Coaching di vendita (4)

Intelligenza Conversazionale - AI Agente (7)

Esecuzione Autonoma dei Compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante 13 recensori di Level AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Pianificazione a più fasi: Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Questa funzionalità è stata menzionata in 13 recensioni Level AI.
Integrazione tra sistemi: Come riportato in 13 recensioni Level AI. Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo: Basato su 13 recensioni Level AI. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale: Come riportato in 13 recensioni Level AI. Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Questa funzionalità è stata menzionata in 13 recensioni Level AI.
Prendere decisioni: Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Questa funzionalità è stata menzionata in 13 recensioni Level AI.