# Datto RMM vs Kaseya VSA Comparison --- ## AI Generated Summary - **I revisori di G2 riportano** che Datto RMM eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Kaseya VSA. Gli utenti apprezzano la sua interfaccia intuitiva e la capacità di gestire più dispositivi in modo efficiente, con un revisore che sottolinea il "livello di amministrazione che si può raggiungere se si ha bisogno di gestire molti dispositivi." - **Gli utenti dicono** che Kaseya VSA offre un'esperienza solida per le piccole imprese, con molti che lodano i suoi strumenti completi che permettono una facile integrazione di più funzioni in un unico hub. Un utente ha notato, "Ho più cose in un unico hub e sono abbastanza facili da usare," indicando la sua efficacia per operazioni più piccole. - **I revisori menzionano** che la facilità d'uso di Datto RMM è una caratteristica distintiva, con un punteggio che riflette il suo design user-friendly. Gli utenti hanno commentato "facile da usare e strumenti che funzionano bene," il che contribuisce a un'operazione quotidiana più fluida rispetto a Kaseya VSA, che ha ricevuto feedback contrastanti sull'usabilità. - **Secondo le recensioni verificate** , il supporto di Kaseya VSA è spesso evidenziato come un punto di forza, con gli utenti che lo descrivono come "fenomenale." Questo livello di supporto può essere cruciale per le aziende che potrebbero aver bisogno di un'assistenza più pratica, specialmente durante l'implementazione. - **I revisori di G2 riportano** che le capacità di gestione delle patch di Datto RMM sono particolarmente robuste, con gli utenti che apprezzano la possibilità di creare script e distribuirli su vari siti. Questa caratteristica migliora l'efficienza operativa, rendendolo una scelta preferita per chi ha bisogno di soluzioni efficaci di gestione delle patch. - **Gli utenti dicono** che mentre Kaseya VSA ha i suoi punti di forza, a volte fatica con esigenze specifiche di flusso di lavoro, come indicato dai punteggi più bassi in aree come facilità di configurazione e soddisfazione complessiva. Tuttavia, alcuni utenti trovano ancora valore nei suoi strumenti RMM, affermando che "gli strumenti RMM erano ottimi, eccellente interfaccia e facilità d'uso del software." Questo suggerisce che, sebbene non possa essere la scelta migliore per tutti, ha comunque la sua base di utenti dedicata. | | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.0 out of 5 | | **Total Reviews** | 757 | 323 | | **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (62.4% delle recensioni) | Piccola Impresa (51.8% delle recensioni) | | **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | standard | --- ## Top Pros & Cons ### Datto RMM Pros: - Ease of Use (82 reviews) - Automation (60 reviews) Cons: - Remote Access Issues (42 reviews) - Slow Performance (25 reviews) ### Kaseya VSA Pros: - Ease of Use (10 reviews) - Automation (9 reviews) Cons: - Missing Features (5 reviews) - Connectivity Issues (4 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Soddisfa i requisiti** | 8.9 (660 reviews) | 8.3 (255 reviews) | | **Facilità d'uso** | 8.8 (719 reviews) | 7.6 (263 reviews) | | **Facilità di configurazione** | 8.7 (628 reviews) | 7.2 (218 reviews) | | **Facilità di amministrazione** | 8.9 (501 reviews) | 7.9 (217 reviews) | | **Qualità del supporto** | 8.4 (597 reviews) | 7.4 (244 reviews) | | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.0 (474 reviews) | 7.7 (209 reviews) | | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.1 (655 reviews) | 7.4 (256 reviews) | --- ## Pricing ### Datto RMM #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Kaseya VSA #### Entry-Level Pricing Plan: Kaseya VSA Pricing Price: standard Description: Soluzione completa per i dipartimenti IT e gli MSP. Key Features: - Scopri, Verifica, Inventario, Monitora - Clienti, Server e Reti - Controllo Remoto - Gestione delle Patch [Learn more about Kaseya VSA](https://www.g2.com/it/products/kaseya-vsa/reviews) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Monitoraggio e Gestione Remota (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Datto RMM** | 8.0/10 | 579 | | **Kaseya VSA** | 8.2/10 | 122 | #### Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM) | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Gestione dei dispositivi** | 9.2 (559 reviews) | 8.3 (121 reviews) ✓ Verified | | **Gestione patrimoniale** | 8.8 (39 reviews) | Dati insufficienti | | **Conformità alla Politica ITIL** | 7.9 (30 reviews) | Dati insufficienti | #### Monitoraggio e Gestione | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Monitoraggio remoto** | 9.2 (557 reviews) | 8.6 (118 reviews) ✓ Verified | | **Tracciamento delle risorse** | 8.5 (533 reviews) | 7.8 (113 reviews) | | **Distribuzione dell'applicazione** | 8.5 (538 reviews) | 7.7 (114 reviews) ✓ Verified | | **Gestione delle Patch** | 8.6 (552 reviews) | 8.1 (117 reviews) ✓ Verified | | **Tracciamento delle risorse** | 8.5 (30 reviews) | Dati insufficienti | #### Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM) | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Gestione del flusso di lavoro** | 8.8 (36 reviews) | Dati insufficienti | #### Gestione dei Servizi | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Accesso remoto** | 8.8 (553 reviews) | 8.5 (119 reviews) ✓ Verified | | **Gestione dei Servizi (Prioritizzazione dei Problemi)** | 8.6 (39 reviews) | Dati insufficienti | | **Biglietteria** | 7.3 (33 reviews) | Dati insufficienti | #### Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM) | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Esecuzione autonoma dei compiti** | 7.3 (30 reviews) | Dati insufficienti | | **Pianificazione a più fasi** | 6.9 (28 reviews) | Dati insufficienti | | **Integrazione tra sistemi** | 7.8 (32 reviews) | Dati insufficienti | | **Apprendimento Adattivo** | 7.0 (27 reviews) | Dati insufficienti | | **Interazione in Linguaggio Naturale** | 6.7 (25 reviews) | Dati insufficienti | | **Assistenza Proattiva** | 6.7 (25 reviews) | Dati insufficienti | | **Prendere decisioni** | 6.7 (26 reviews) | Dati insufficienti | ### Supporto remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Datto RMM** | 7.7/10 | 484 | | **Kaseya VSA** | 7.4/10 | 111 | #### Amministrazione | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Condivisione dello schermo** | 8.7 (474 reviews) | 8.7 (105 reviews) | | **Condivisione di file** | 8.3 (476 reviews) | 8.0 (100 reviews) | | **Registrazione della sessione** | 7.2 (455 reviews) | 7.8 (90 reviews) | | **Accesso remoto non presidiato** | 8.5 (467 reviews) | 8.6 (106 reviews) | | **Gestione Multi - Sessione** | 8.5 (461 reviews) | 8.2 (94 reviews) | | **Supporto Multi-Monitor** | 8.6 (469 reviews) | 7.8 (99 reviews) | #### Manutenzione | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Riavvio remoto** | 9.1 (473 reviews) | 8.7 (102 reviews) | | **Stampa remota** | 7.1 (444 reviews) | 7.1 (84 reviews) | #### Comunicazione | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Chat di testo** | 8.0 (460 reviews) | 7.3 (93 reviews) | | **VoIP** | 6.0 (431 reviews) | 5.4 (79 reviews) | | **Videochiamata** | 5.9 (428 reviews) | 5.6 (78 reviews) | | **Annotazioni dello schermo** | 6.6 (431 reviews) | 6.6 (77 reviews) | #### Sicurezza | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Crittografia dei dati** | 7.8 (439 reviews) | 7.4 (81 reviews) | | **Conformità** | 8.1 (447 reviews) | 7.7 (88 reviews) | #### Supporto Dispositivo | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Accesso al Dispositivo Mobile** | 6.1 (437 reviews) | 6.1 (82 reviews) | | **Supporto multipiattaforma** | 7.6 (447 reviews) | 7.6 (94 reviews) | | **Multipiattaforma** | 7.7 (447 reviews) | 7.5 (93 reviews) | #### Prestazione | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Segnalazione** | 8.2 (458 reviews) | 7.8 (97 reviews) | ### Gestione degli Endpoint | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Datto RMM** | 7.0/10 | 265 | | **Kaseya VSA** | N/A | N/A | #### Intelligenza Artificiale Generativa | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Riassunto del testo AI** | 7.0 (264 reviews) | Dati insufficienti | ### Servizio di Assistenza | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Datto RMM** | N/A | N/A | | **Kaseya VSA** | 7.5/10 | 77 | #### Gestione degli incidenti | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Automatizza l'instradamento dei ticket** | Dati insufficienti | 7.9 (58 reviews) | | **Prioritizzazione dei biglietti** | Dati insufficienti | 8.0 (57 reviews) | | **Notifiche di biglietti** | Dati insufficienti | 8.0 (60 reviews) | | **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | 7.3 (59 reviews) | | **Integrazione Base di Conoscenza/Ticket** | Dati insufficienti | 7.6 (54 reviews) | #### Segnalazione | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Cruscotti** | Dati insufficienti | 7.3 (68 reviews) | | **Tracciamento del tempo** | Dati insufficienti | 6.8 (55 reviews) | | **Sondaggi** | Dati insufficienti | 6.5 (50 reviews) | #### Accesso e Usabilità | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Mobile** | Dati insufficienti | 6.5 (53 reviews) | | **Self Service** | Dati insufficienti | 7.6 (55 reviews) | | **Active Directory** | Dati insufficienti | 7.9 (57 reviews) | | **Accesso Multicanale** | Dati insufficienti | 8.0 (49 reviews) | #### Agente AI - Servizio Clienti | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | ### Protezione degli endpoint | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Datto RMM** | N/A | N/A | | **Kaseya VSA** | N/A | N/A | #### Controllo del sistema | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Controllo del dispositivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Controllo Web** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Controllo dell'applicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Gestione degli asset** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Isolamento del sistema** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Prevenzione delle Vulnerabilità | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Intelligenza dell'Endpoint** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Firewall** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Rilevamento di malware** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | #### Gestione della Sicurezza | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Rapporti di Incidente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Convalida della Sicurezza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Conformità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | ### Gestione IT aziendale | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Datto RMM** | N/A | N/A | | **Kaseya VSA** | 7.8/10 | 134 | #### Analisi | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Rilevamento delle minacce** | Dati insufficienti | 7.3 (86 reviews) | #### Piattaforma | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Piattaforma di Comunicazioni Unificate** | Dati insufficienti | 7.1 (80 reviews) | | **Accesso remoto** | Dati insufficienti | 8.4 (123 reviews) | | **Conformità alla Politica ITIL** | Dati insufficienti | 7.8 (85 reviews) | | **Tracciamento delle risorse** | Dati insufficienti | 8.3 (112 reviews) | | **Gestione della Conoscenza IT** | Dati insufficienti | 7.6 (94 reviews) | #### Sicurezza | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Protezione degli endpoint** | Dati insufficienti | 7.8 (97 reviews) | | **Gestione delle Patch** | Dati insufficienti | 8.2 (120 reviews) | | **Recupero di emergenza** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | | **Gestione dei Servizi** | Dati insufficienti | 8.0 (104 reviews) | | **Gestione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 7.6 (94 reviews) | #### Agentic AI - Gestione IT aziendale | Feature | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | | **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | --- ## Categories **Shared Categories (3):** [Software di Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)](https://www.g2.com/it/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Software di gestione delle patch](https://www.g2.com/it/categories/patch-management), [Software di supporto remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-support) **Unique to Datto RMM (1):** [Software di gestione degli endpoint](https://www.g2.com/it/categories/endpoint-management) **Unique to Kaseya VSA (2):** [Software di gestione IT aziendale](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-it-management), [Software per il servizio di assistenza](https://www.g2.com/it/categories/service-desk) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Datto RMM | Kaseya VSA | |---|---|---| | **Piccola impresa** | 62.4% | 51.8% | | **Mid-Market** | 33.7% | 42.1% | | **Enterprise** | 3.9% | 6.1% | ### By Industry #### Datto RMM - **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 45.1% - **Sicurezza Informatica e di Rete:** 23.3% - **Reti di Computer:** 2.2% - **Produzione:** 2.0% - **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.0% - **Servizi Finanziari:** 1.8% - **Consulenza:** 1.6% - **Contabilità:** 1.5% - **Costruzione:** 1.5% - **Software per computer:** 1.2% - **Other:** 17.8% #### Kaseya VSA - **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 36.9% - **Sicurezza Informatica e di Rete:** 9.4% - **Reti di Computer:** 2.6% - **Istruzione Primaria/Secondaria:** 2.6% - **Servizi Finanziari:** 2.3% - **Consulenza:** 1.9% - **Bancario:** 1.9% - **Software per computer:** 1.9% - **Costruzione:** 1.9% - **Contabilità:** 1.6% - **Other:** 36.9% --- ## Alternatives ### Alternatives to Datto RMM - [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4302 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3938 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/it/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1136 reviews) - [Pulseway](https://www.g2.com/it/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/it/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/it/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/it/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1092 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/it/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1032 reviews) - [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/it/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/it/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews) ### Alternatives to Kaseya VSA - [Atera](https://www.g2.com/it/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1136 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4302 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/it/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) - [Pulseway](https://www.g2.com/it/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/it/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1092 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3938 reviews) - [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/it/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/it/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/it/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) - [Red Hat Ansible Automation Platform](https://www.g2.com/it/products/red-hat-ansible-automation-platform/reviews) — 4.6/5 stars (377 reviews) --- ## Top Discussions ### Datto RMM - Title: [Cosa può vedere RMM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-can-rmm-see) — 2 comments > **Top comment:** "Datto RMM ha una visione completa di tutto una volta installati gli agenti, da specifiche del computer, registri delle attività, fino alla possibilità di..." - Title: [A cosa serve datto RMM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-datto-rmm-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "datto è utilizzato per gestire le reti informatiche. Consente di controllare il deployment delle patch dei sistemi operativi e degli aggiornamenti delle..." ### Kaseya VSA - Title: [E se sono sotto contratto con un'altra soluzione?](https://www.g2.com/it/discussions/what-if-i-m-under-contract-with-another-solution) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "We are always willing to work with our customers to assist in moving to our solution, give us a call and let's talk through the details of our existing..." - Title: [È disponibile una prova gratuita del prodotto?](https://www.g2.com/it/discussions/is-there-a-free-trial-available-of-the-product) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "We currently have a totally free 14 day trial of Kaseya VSA if you'd like to give the platform a try. The trial comes with absolutely no obligations, and we..." - Title: [Dove si trova Kaseya?](https://www.g2.com/it/discussions/where-is-kaseya-located) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Kaseya is headquartered in Dublin, Ireland and has a presence in over 20 countries. Our U.S. headquarters is in Waltham, Massachusetts. Visit the Contact Us..." - Title: [VSA si integra con altri fornitori correlati?](https://www.g2.com/it/discussions/does-vsa-integrate-with-any-other-related-providers) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "VSA has various integrations with other providers to help you tie together your IT infrastructure. Kaseya offers a full suite of IT solutions through their..." - Title: [What does Kaseya do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-kaseya-do) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Kaseya provides cloud-based IT management and security software that enables IT organizations and Managed Service Providers (MSPs) to deliver high-quality IT..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/datto-rmm-vs-kaseya-vsa)