Top 10 Alternative e Competitor di eGain Knowledge+AI

Le migliori alternative a 10 a eGain Knowledge+AI recentemente recensite dalla comunità G2

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Document360
Di Kovai Limited
4.7/5
(498)
Descrizione del Prodotto
Document360 aiuta il tuo team a creare, collaborare e pubblicare con facilità una base di conoscenza self-service per il tuo software.
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Base di Conoscenza del Centro di Contatto

Bloomfire
Di Bloomfire
4.6/5
(513)
Descrizione del Prodotto
Bloomfire è un hub ricercabile e sicuro per la conoscenza della tua azienda. Bloomfire aiuta i team a trovare rapidamente le conoscenze in modo che tutti abbiano le informazioni quando e dove ne hanno bisogno.
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Base di Conoscenza del Centro di Contatto

Guru
Di Guru
4.7/5
(2,315)
Descrizione del Prodotto
Guru è la fonte di verità AI che connette la conoscenza della tua azienda, fornisce risposte citate ovunque lavori e mantiene automaticamente le informazioni accurate.
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Base di Conoscenza del Centro di Contatto

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Zoho Desk
Di Zoho
4.4/5
(7,425)
Descrizione del Prodotto
Zoho Desk raccoglie tutte le interazioni con i clienti da diversi canali in un'unica interfaccia pulita. Puoi quindi continuare queste conversazioni senza problemi e aiutare i clienti facilmente.
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Base di Conoscenza del Centro di Contatto

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Di Salesforce
4.4/5
(7,224)
Descrizione del Prodotto
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.
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Base di Conoscenza del Centro di Contatto

NiCE CXone Mpower
Di NiCE
4.3/5
(1,728)
Descrizione del Prodotto
NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme basate sull'IA, appositamente create, automatizzano gli impegni in azioni proattive, sicure e intelligenti, dando potere a individui e organizzazioni di innovare e agire, dall'interazione alla risoluzione. Affidate da organizzazioni in oltre 150 paesi in tutto il mondo, le piattaforme di NiCE sono ampiamente adottate in vari settori, collegando persone, sistemi e flussi di lavoro per lavorare in modo più intelligente su larga scala, elevando le prestazioni in tutta l'organizzazione e fornendo risultati misurabili comprovati.
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Yext
Di Yext
4.4/5
(1,008)
Descrizione del Prodotto
Yext è una piattaforma software componibile, incentrata sulle API, che raccoglie e organizza contenuti da tutta l'azienda per fornire informazioni pertinenti e attuabili — sotto forma di risposte — ovunque le persone pongano domande su un'azienda.
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Sprinklr Service
Di Sprinklr
4.3/5
(726)
Descrizione del Prodotto
Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata nativa del cloud, alimentata dall'IA, che consente un'esperienza senza interruzioni per clienti e agenti su oltre 30 canali digitali, sociali e vocali, e fornisce approfondimenti azionabili e scalabili in tempo reale, eliminando la necessità di qualsiasi altra soluzione puntuale.
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Ozonetel
Di Ozonetel
4.6/5
(623)
Descrizione del Prodotto
Ozonetel CloudAgent è progettato per consentire agli utenti di fornire il servizio che i loro clienti richiedono.
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