Recensioni e Dettagli del Prodotto EBizCharge

Abbiamo avuto un'ottima esperienza utilizzando EBizCharge sia per l'elaborazione di ACH che di carte di credito. L'integrazione con il nostro sistema è stata rapida e semplice, permettendoci di iniziare ad accettare pagamenti con un tempo di configurazione minimo. Da quando siamo operativi, riceviamo pagamenti dai nostri clienti quotidianamente, il che ha migliorato notevolmente il nostro flusso di cassa e l'efficienza complessiva.

Due dei nostri clienti hanno già espresso interesse a utilizzare EBizCharge per le loro attività dopo aver visto quanto bene funzioni per noi. Questo tipo di interesse testimonia la qualità e l'affidabilità del servizio.

Anche il supporto clienti è stato eccellente: EBizCharge risponde rapidamente alle domande e apporta modifiche ogni volta che è necessario. Hanno reso l'intero processo senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se avessimo un suggerimento per migliorare, sarebbe quello di migliorare le email di rimessa per includere un dettaglio di quali pagamenti sono inclusi in ogni deposito. Questa piccola aggiunta renderebbe la riconciliazione ancora più facile.

Nel complesso, EBizCharge è stata una soluzione preziosa per le nostre esigenze di elaborazione dei pagamenti, e siamo felici di raccomandarli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo integrato la soluzione di pagamento di EBizcharge direttamente nell'applicazione della nostra azienda, e l'esperienza è stata eccezionale. Il processo di integrazione è stato incredibilmente fluido e rapido: il team tecnico di EBizcharge ha fornito tutta la documentazione necessaria in anticipo e ha risposto prontamente alle nostre richieste di supporto. La funzionalità di pagamento integrata è un grande vantaggio per i nostri utenti; possono completare le transazioni senza essere reindirizzati a pagine esterne o dover affrontare passaggi confusi. Il flusso di pagamento è intuitivo e facile da usare, tutto all'interno delle nostre applicazioni, il che migliora notevolmente l'esperienza utente complessiva. Inoltre, EBizcharge fornisce una sicurezza di livello enterprise, dando sia ai nostri utenti che al nostro team piena fiducia che tutti i dati sensibili siano protetti e utilizzati esclusivamente per gli scopi previsti. Infine, il supporto post-lancio è stato eccellente: quando abbiamo avuto una domanda relativa alla riconciliazione dei conti, il loro team è stato reattivo e disponibile. Tecnicamente, tutto ha funzionato perfettamente e non abbiamo avuto bisogno di supporto continuo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, non ho incontrato alcuna esperienza negativa con EBizcharge. La soluzione ha funzionato esattamente come previsto e non ho nulla di cui lamentarmi in questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione di EBiz Charge con il nostro sistema ERP, Acumatica, rende tutto perfettamente fluido. Apprezziamo anche la possibilità di elaborare tutto ciò di cui abbiamo bisogno in Acumatica senza dover uscire dal sistema che già utilizziamo per elaborare i pagamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente dobbiamo importare manualmente i pagamenti poiché riscontravamo errori se automatizzavamo le importazioni. Ciò duplicava le voci e ci causava un lavoro extra doverle annullare/eliminare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio clienti è stato ottimo. Quando abbiamo avuto un problema, posso contattare il supporto e qualcuno mi risponde entro un'ora. Quella persona poi si assicura che il problema sia risolto. Ho lavorato con alcune persone nel supporto e tutte sono state fantastiche. Non solo comprendono eBiz Charge, ma conoscono anche l'integrazione con Acumatica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo avuto alcune difficoltà nell'impostare il nostro portale clienti, ma una volta configurato e operativo, è stato semplice e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo EBIZ con Acumatica e l'integrazione è stata facile. Il loro metodo di sicurezza dei dati funziona bene nel mantenere le informazioni delle carte di credito fuori dai nostri sistemi, ma si presta comunque a un uso semplice. Il pagamento tramite link sicuro è stato impeccabile per i nostri clienti. Nessun sistema è perfetto, ma il supporto che abbiamo ricevuto è stato meraviglioso. Risposte rapide ai problemi e quando ci sono stati problemi unici sono stati gestiti con assistenza rapida, a differenza di altre piattaforme che avrebbero impiegato una settimana o più. Le persone con cui ho lavorato nel supporto sono state cordiali e disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché utilizziamo EBIZ in Acumatica, posso solo commentare il suo utilizzo in quel contesto. EBIZ può essere rigido in Acumatica e quando ci sono stati casi che richiedono l'inserimento manuale della carta di credito di un cliente, ci sono state difficoltà di sincronizzazione tra il sito EBIZ e il modulo Acumatica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema funziona ogni volta. Abbiamo avuto un paio di problemi nel configurare il nostro sistema di test pronto per aggiornare la nostra soluzione ERP, ma il supporto mi ha risposto entro 24 ore (sono nel Regno Unito) e ci ha fatto tornare operativi. Non posso parlare abbastanza bene del servizio clienti. Sono stati anche molto di supporto e proattivi nell'aiutarci a pianificare un'implementazione completa del browser della nostra soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo stati delusi dal tempo impiegato affinché la soluzione per le carte di credito fosse disponibile nell'ultima versione del nostro software ERP, con alcune date promesse non rispettate. Questo è stato ora risolto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace Ebizcharge per la sua integrazione, automazione e controllo di sicurezza. Puoi connetterti con strumenti che già utilizzo come QuickBooks. Inoltre, sono in grado di impostare pagamenti ricorrenti e ciò che mi piace di più è la protezione antifrode che offre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio, quando ho iniziato a usarlo, mi sono sentito perso perché l'integrazione è un po' complessa. Ho avuto bisogno di aiuto tecnico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'accettazione degli echecks. Con questo nuovo sistema è molto facile accettare gli echecks, qualcosa di cui personalmente non ero a conoscenza fino a quando non mi sono iscritto al sistema e ho realizzato come questa nuova tecnologia fosse disponibile per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è una sola caratteristica che non mi piaccia di questa piattaforma: è facile da usare, efficiente in termini di tempo quando si imposta e, nel complesso, un servizio perfetto per gestire i pagamenti ai fornitori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La migliore esperienza cliente, facile da fare affari, equo in ogni modo e supporto eccellente quando ne hai bisogno. Implementare EBizCharge con Business Central Dynamics è stato come una passeggiata, nessun problema e il team di integrazione è stato veloce. Sebbene tutte le funzionalità che stavamo cercando fossero presenti, continuano a proporre più aggiornamenti che lo rendono così facile da usare e offrono ai nostri clienti un modo semplice per pagare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente a dire il vero, solo per costringere Shopify a consentire EbizCharge Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ogni volta che ho una domanda o ho bisogno di aiuto, c'è sempre qualcuno pronto ad aiutarmi. Mi guidano attraverso il processo di risoluzione dei problemi. Ebiz Charge ha un ottimo servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che non mi piaccia di Ebiz Charge. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.