Recensioni e Dettagli del Prodotto Miva

Mi piace molto il modo in cui l'app Miva gestisce i soldi. Gestisce i soldi molto bene ed è estremamente sicura. Inoltre, mi aiuta ad aumentare la mia produttività. Anche il processo di configurazione è stato molto semplice e veloce, cosa che mi è piaciuta davvero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il metodo di pagamento su BY diventa leggermente lento per due minuti, il che fa sì che il server si disconnetta e questo mi infastidisce. Ogni volta che faccio un pagamento, cioè per fare qualsiasi cosa, con le cose relative al pagamento, il server non si trova e questo diventa un problema. Ho affrontato questo problema con il metodo di pagamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto Miva sia stabile, scalabile e unificato per gestire un'attività di ecommerce seria. Gestisce tutto, dal nostro catalogo prodotti, checkout e elaborazione dei pagamenti alla gestione degli ordini, account dei clienti e monitoraggio dell'inventario. Ciò che spicca è la capacità di Miva di fornire strumenti di livello enterprise nativamente, come prezzi personalizzati, ordini all'ingrosso, inventario avanzato e regole di spedizione complesse, il che riduce la necessità di componenti aggiuntivi di terze parti, risultando in meno conflitti, meno tempi di inattività e un minimo di risoluzione dei problemi quotidiani per il nostro team. La funzione di prezzi personalizzati è particolarmente preziosa poiché ci consente di impostare prezzi unici per singoli clienti B2B, risparmiando tempo e riducendo gli errori negli ordini. Gli ordini all'ingrosso sono una svolta per i nostri clienti più grandi, rendendo gli ordini su larga scala veloci e facili, il che mantiene fedeli i nostri acquirenti B2B. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La più grande è l'interfaccia amministrativa. È funzionale, ma sembra e appare più vecchia rispetto alle piattaforme moderne. Alcuni menu sono difficili da navigare, i compiti semplici richiedono più clic e non è così intuitiva per i nuovi membri del team. È molto potente una volta che la si impara, ma la curva di apprendimento è più ripida di quanto dovrebbe essere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il backend di Miva non è user-friendly né facile da usare. Non è facile integrare il tuo stack tecnologico. La maggior parte delle cose, se non tutto, richiede l'aiuto dei servizi professionali o di uno sviluppatore. Non sono orientati al mobile né mobile-friendly, la velocità del nostro template mobile è 40 su 100. L'assistenza clienti di Miva non è utile; vogliono che tu paghi i servizi professionali per indagare e lavorare su tutto. Devo usare Miva quotidianamente ed è molto difficile trovare dove sono memorizzati i dati in Miva, manca di trasparenza. Non ci sono abbastanza funzionalità in Miva, e ogni volta che fanno un deployment, di solito causano un problema o rompono qualcosa. Se ci vuole uno sviluppatore per implementare qualsiasi nuova app o funzionalità, nulla è facile da implementare. Abbiamo visitato la loro conferenza annuale dove ci hanno detto: "Una volta che compri Miva, non ho nient'altro da venderti" il che non è vero. Ti spingono costantemente ad acquistare ore di servizio professionale e aiuto dai servizi professionali. Miva ci limita su come possiamo esportare i dati, a pezzi, e spesso dobbiamo accedere a un database esterno per accedere e scaricare grandi file di dati, poiché il loro sistema non può gestirlo. Hanno avviato una nuova Beta AI, ci hanno detto che era piena, e poi in una delle loro sessioni "Chiedi a Wayne" hanno annunciato che le iscrizioni erano ancora aperte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MIVA può migliorare la sua etica aziendale, la qualità e la velocità della comunicazione con i suoi clienti, la trasparenza e l'accuratezza dei preventivi e del lavoro dei servizi professionali. Miva può essere restrittiva e difficile da codificare/manipolare. Abbiamo sempre problemi con il loro team di servizi professionali che addebita più di quanto preventivato. Siamo limitati dal nostro vecchio modello, e tutti i miglioramenti e le modifiche sono progettati per il framework più recente. Non consiglierei di lavorare con Miva. Fare qualsiasi lavoro con Miva richiede molto tempo, e ci sono volute oltre 3 settimane perché Miva affrontasse un problema di servizio che avevano riconosciuto come urgente. Dopo che abbiamo fatto notare a Miva che stavano violando i loro stessi termini di servizio, hanno cambiato i termini di servizio, che non sono più in linea con la legge della California o le pratiche del settore, in modo da poter fare ciò che vogliono. Miva può spegnere il tuo servizio o sito in qualsiasi momento per qualsiasi motivo, e se non paghi le tue quote di abbonamento entro 24 ore dalla scadenza, possono spegnere il tuo sito. Non mi piace nulla della piattaforma Miva. Miva sceglie e seleziona le sue priorità, che non sono i loro clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molte opzioni per i tipi di sconto con coupon, ha dati sotto il cofano per diagnosticare errori CSR Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Voglio URL diretti nel backend, ad esempio per puntare direttamente a un ordine specifico. Questo sistema ha qualche mascheramento in corso o qualcosa del genere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

buona piattaforma B2B e hanno molti miglioramenti e il loro supporto è molto buono e lo usiamo spesso ed è facile da usare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

non così noto per l'integrazione con l'altro API o ERP Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Miva è stata una piattaforma solida. È stabile e moderatamente facile da usare. Abbiamo un modello di business complicato con molti requisiti. C'è un numero crescente di sviluppatori che possono costruire le funzionalità necessarie per il nostro successo. Livelli di prezzo all'ingrosso per più gruppi di clienti.

La parte migliore è il nostro team di Customer Success. Justin e Wayne sono stati fantastici con cui lavorare. Quando non ho bisogno di assistenza a livello di gestione, il sistema di ticket che Miva utilizza è gestito da PERSONE REALI che sono bravi tecnici. Non ho dovuto aspettare giorni e combattere con l'IA o i bot o persone che lavorano con l'inglese come seconda lingua.

Justin e Wayne hanno lavorato per risolvere tutte le mie preoccupazioni. Hanno istruito il mio team e me per la crescita e suggerito compiti che potremmo fare da soli per evitare costosi sviluppatori. Una volta che abbiamo rinnovato il nostro contratto, erano ancora presenti e ci seguivano regolarmente per assicurarsi che stessimo facendo progressi e si sono offerti di essere una risorsa con chiamate programmate per esaminare i dettagli dell'account e la formazione. L'eccellente supporto e il rappresentante dedicato danno al nostro team molta più fiducia!

Stanno espandendo molte funzionalità e affrontando i punti dolenti che abbiamo come azienda in crescita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi dispiace che non ci siamo regolarmente confrontati con il team del servizio clienti quando abbiamo iniziato. Alcune delle funzionalità desiderate richiedono plug-in o programmazione personalizzata. Ci sono diversi buoni appaltatori privati che sono stati in grado di assisterci e fare ciò che noi non possiamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La migliore caratteristica di Miva Merchant è la sua adattabilità nel personalizzare il tuo sito web per qualsiasi esperienza tu voglia condividere con i tuoi clienti. Con moduli, plugin ed esperienze backend intuitive, e con la recente inclusione di un page builder basato su GUI, anche chi ha conoscenze limitate di programmazione può creare pagine intelligenti e ben progettate. Per ogni ostacolo che abbiamo incontrato, Miva è stata in grado di fornirci una soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Oltre al fatto che MivaScript è un quantificatore unico per trovare risorse di Web Design che possono funzionare sulla piattaforma Miva, non ho svantaggi. Questo può, a volte, causare problemi nel trovare rapidamente risorse affidabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa più utile di Miva è l'ampia gamma di strumenti a nostra disposizione. Utilizziamo Miva quotidianamente non solo per la gestione del sito web e del negozio, ma anche per consentire ai clienti di effettuare i loro ordini, e la quantità di controllo che abbiamo su tutto e la facilità d'uso sono impareggiabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto di cui lamentarsi. Tuttavia, se dovessi dire qualcosa, vorremmo che Miva offrisse i suoi servizi a un prezzo più competitivo. Niente di negativo da dire oltre a questo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I rappresentanti degli account sono sempre stati fantastici. Sono rapidi nel rispondere e trovare risposte alle mie domande. Potrebbe non essere sempre la soluzione che desidero, ma mi forniscono risposte. L'amministrazione è incredibilmente ben progettata e facile da navigare. La stanno migliorando continuamente, quindi è sempre bello vedere aggiornamenti che rendono la mia vita più facile. Le funzionalità disponibili sono ottime e fanno risaltare il nostro sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo. È sempre più alto di quanto vorrei/mi aspetterei. Quando ottieni buoni sviluppatori dal team di servizi professionali, di solito fanno un ottimo lavoro, ma mi fa sempre esitare prima di chiedere qualcosa poiché il tempo è denaro. Quindi assicurati di capire in dettaglio cosa vuoi prima di chiedere. Ho avuto alcune limitazioni in ciò che vorrei fare, ma davvero le avrai con chiunque tu usi... se hai una mente creativa come cerco di avere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dopo sei mesi di attività posso dire con certezza che siamo soddisfatti della scelta di Miva. Non è perfetto, ma ci sono state pochissime opzioni che ho considerato di utilizzare che non siano state ottime. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente dell'amministrazione back end è un po' difficile da navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.