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Recensioni e Dettagli del Prodotto Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)

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Recensioni Adobe Commerce (formerly Magento Commerce) (564)

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Recensioni

Recensioni Adobe Commerce (formerly Magento Commerce) (564)

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4.0
Recensioni 564

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente Adobe Commerce per la sua flessibilità e le capacità di personalizzazione, permettendo alle aziende di adattare le loro soluzioni di e-commerce per soddisfare esigenze specifiche. Viene anche evidenziata la scalabilità della piattaforma, rendendola adatta sia per piccole che per grandi imprese. Tuttavia, molte recensioni notano che la complessità del sistema può rappresentare una sfida, richiedendo spesso sviluppatori esperti per un'implementazione e una manutenzione efficaci.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
NH
Marketing Manager
Tecnologia dell'informazione e servizi
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"La mia bestia benevola con flessibilità e personalizzazione senza pari per un'esperienza completa di e-commerce."
Cosa ti piace di più di Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

La mia bestia benevola con un'ampia flessibilità per un'esperienza cliente personalizzata. Lo adoro per la facilità di creare dashboard ordinati per intuizioni preziose. Straordinario per scalare da un piccolo a un grande pubblico man mano che la nostra attività cresce. Supporto clienti di prim'ordine che offre un'assistenza straordinaria. Brillante come una centrale per gestire tutti i miei negozi online, rendendolo una soluzione completa per la piattaforma B2B e B2C. Altamente personalizzabile per adattarsi a tutte le esigenze dei miei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Supporto clienti di prim'ordine che offre un servizio clienti straordinario. Ampia flessibilità che mi consente di personalizzare l'esperienza e le esigenze dei nostri clienti. Curva di apprendimento ripida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chiara G.
CG
Global Digital Marketing Coordinator - Digital Project manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Piattaforma eCommerce Flessibile, Scalabile e Altamente Personalizzabile"
Cosa ti piace di più di Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Ciò che mi piace di più di Adobe Commerce è la sua flessibilità e scalabilità, che lo rendono una piattaforma potente per le aziende con esigenze di eCommerce complesse o in evoluzione. La possibilità di personalizzare completamente il negozio, il catalogo prodotti e l'esperienza di checkout consente ai marchi di creare percorsi di acquisto unici e ad alte prestazioni.

Apprezzo anche il suo robusto ecosistema di estensioni e integrazioni, che rende facile aggiungere nuove funzionalità senza un pesante sviluppo. Combinato con gli strumenti avanzati di marketing, analisi e personalizzazione di Adobe, diventa una soluzione forte end-to-end per la gestione dell'esperienza del cliente.

Infine, le sue capacità multi-sito e multi-store sono un grande vantaggio per le organizzazioni che operano in più regioni o gestiscono diversi marchi - tutto può essere gestito da un unico backend con efficienza e coerenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Sebbene Adobe Commerce sia una piattaforma potente e altamente flessibile, una delle principali sfide è la sua complessità. Poiché offre così tante funzionalità avanzate, spesso richiede sviluppatori esperti per l'installazione, la personalizzazione e la manutenzione continua, rendendola meno accessibile per i team senza risorse tecniche solide.

Trovo anche che il costo di proprietà possa aumentare rapidamente. Tra le spese di licenza, hosting, sviluppo ed estensioni, l'investimento totale è significativamente più alto rispetto a piattaforme eCommerce SaaS più semplici o moderne.

Inoltre, gli aggiornamenti e gli upgrade possono talvolta richiedere tempo e necessitano di una pianificazione attenta per evitare problemi di compatibilità con codice personalizzato o moduli di terze parti. Questo rende la piattaforma robusta ma anche intensiva in termini di risorse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Marta .
M
Customer Relationship Management Specialist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Scalabile e flessibile, ma costoso da configurare"
Cosa ti piace di più di Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Ho trovato davvero il Content Scheduler uno strumento eccellente, soprattutto perché era facile da imparare e utilizzare, anche come stagista nel marketing. È stato utile per automatizzare le modifiche ai contenuti, migliorando l'efficienza del team e riducendo gli errori umani, aiutandoci a mantenere la coerenza tra vari team e mercati. Ho anche apprezzato come supportasse la collaborazione eliminando le modifiche dell'ultimo minuto o straordinarie. Anche se non ho usato personalmente l'App Builder, ho sentito dai sviluppatori che è prezioso per supportare i nostri obiettivi di scalabilità e automazione, in particolare relativi al CRM. Inoltre, apprezzo la flessibilità e la scalabilità di Adobe Commerce, che è cruciale per la nostra azienda globale, aiutandoci a standardizzare gli approcci e scalare le capacità in tutti i team e le regioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

I costi sono stati un po' un problema per noi perché ci siamo trasferiti da una piattaforma diversa che era più economica. Non abbiamo visto una grande crescita nelle vendite subito dopo il passaggio. Inoltre, la piattaforma era complessa e il team ha dovuto essere ben addestrato, il che ha richiesto molto tempo. L'installazione iniziale era complessa e difficile da comprendere, anche se abbiamo ricevuto un onboarding guidato e alcune semplificazioni per il Marketing. Una UX più chiara sarebbe più gradita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Cibo e bevande
AC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"La migliore piattaforma di e-commerce con alta personalizzazione"
Cosa ti piace di più di Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Mi piacciono i continui miglioramenti in Adobe Commerce, specialmente le prestazioni migliorate con la cache integrata, la gestione avanzata degli attributi dei clienti e dei prodotti, e le regole di promozione e di prezzo più flessibili. Le capacità di integrazione fluida con ERP e altri sistemi aziendali, insieme a una forte scalabilità e opzioni di personalizzazione, lo rendono una piattaforma e-commerce potente e pronta per il futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

L'ottimizzazione delle prestazioni e le distribuzioni richiedono spesso un notevole sforzo tecnico, quindi prestazioni migliori già pronte all'uso e percorsi di aggiornamento più fluidi sarebbero di aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avinash S.
AS
Business Analyst
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Scalabile e Perspicace per le Esigenze B2B e B2C"
Cosa ti piace di più di Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Apprezzo profondamente Adobe Commerce per il suo alto livello di personalizzazione e scalabilità, che si distingue dai concorrenti come WooCommerce e Shopify. La sua flessibilità ci consente di creare soluzioni e-commerce su misura che rispondono efficacemente sia ai clienti B2B che B2C, permettendoci di gestire un'ampia gamma di esigenze dei clienti, dalle operazioni su piccola scala a quelle su larga scala, senza alcun problema. Le capacità di marketing del platform sono encomiabili, aiutando nelle strategie efficaci di acquisizione e fidelizzazione dei clienti. Adobe Commerce eccelle anche nel fornire un'interfaccia coinvolgente e facile da usare, che migliora notevolmente l'esperienza e la soddisfazione dell'utente. Le robuste funzionalità di analisi sono inestimabili, offrendo ai nostri clienti informazioni critiche sulle loro prestazioni di vendita, interazioni con i clienti, visite alle pagine e prestazioni dei prodotti. Questo approccio basato sui dati consente ai nostri clienti di prendere decisioni strategiche aziendali e ottimizzare le loro operazioni. Inoltre, l'architettura basata su cloud di Adobe Commerce semplifica il processo di configurazione iniziale, rendendolo rapido ed efficiente per il deployment. Nel complesso, la scalabilità, le analisi e la natura user-friendly di Adobe Commerce lo rendono un asset inestimabile per le nostre operazioni aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Non mi piacciono le opzioni limitate di integrazione con altre piattaforme CRM, in particolare la mancanza di integrazione con Zoho. Questa limitazione lo rende meno flessibile e richiede soluzioni alternative aggiuntive per connettersi con altri strumenti e piattaforme che sono cruciali per la mia attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Strumento di e-commerce altamente personalizzabile e integrativo"
Cosa ti piace di più di Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Utilizzo Adobe Commerce (precedentemente Magento Commerce) da 12 anni per sviluppare siti web di e-commerce veloci, sicuri e altamente personalizzabili. Apprezzo le sue possibilità di personalizzazione, come lo sviluppo di algoritmi di prezzo per l'industria della gioielleria e la modifica del flusso di checkout. Valuto gli standard di codifica, i layout e le iniezioni di dipendenze dal lato tecnico. La natura open-source, le personalizzazioni complete, l'assenza di costi nascosti, l'auto-hosting, la preparazione per il futuro e una vasta comunità di supporto sono ottimi per il business. Ho principalmente utilizzato prodotti configurabili poiché si adattano alla maggior parte dei casi di configurazioni di prodotto. Inoltre, la gestione dell'inventario, la gestione delle scorte, la facilità d'uso, le integrazioni di terze parti esterne e il supporto API sono degni di nota. Inoltre, l'installazione iniziale è stata molto facile per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Knockout JS è molto dispendioso in termini di tempo e noioso da scrivere. Anche se ho esperienza con esso, molti dei miei compagni di squadra hanno difficoltà con esso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Manraj S.
MS
Marketing Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Personalizzazione e scalabilità senza pari per le aziende in crescita"
Cosa ti piace di più di Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Devo dire che Adobe Commerce è uno strumento eccezionale non solo per le sue capacità di personalizzazione, ma anche per la sua flessibilità e scalabilità per le mie operazioni. Mi ha aiutato a gestire il mio ampio portafoglio di cataloghi di prodotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Pertanto, non ci sono svantaggi se Adobe Commerce. Tutto ciò a cui riesco a pensare è la mancanza di un supporto tecnico dedicato, poiché bisogna affrontare una curva di apprendimento.

Dipendo dal mio sviluppatore per tutte le personalizzazioni, che a volte richiedono molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tanishk C.
TC
Student
Sport
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"Flessibilità e scalabilità impareggiabili per il successo dell'e-commerce"
Cosa ti piace di più di Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Ciò che apprezzo di più di Adobe Commerce è la sua flessibilità, scalabilità e le sue robuste capacità di e-commerce. Queste qualità permettono alle aziende di personalizzare completamente e ampliare i loro negozi online per soddisfare le loro esigenze uniche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Ciò che non mi piace di Adobe Commerce è che può essere complesso e richiedere molte risorse, necessitando di sviluppatori esperti e di un hosting potente. Configurarlo, personalizzarlo e mantenerlo può richiedere molto tempo ed essere costoso, specialmente per le piccole imprese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Negozio unico con curva di apprendimento fluida, necessita di supporto più rapido"
Cosa ti piace di più di Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Trovo Adobe Commerce incredibilmente utile come il mio negozio unico. Mi permette di gestire i prodotti e condurre campagne di marketing e promozionali tutto da un'unica piattaforma, integrandosi perfettamente con i nostri sistemi ERP esistenti. Questa integrazione è particolarmente vantaggiosa perché offre la flessibilità di estrarre dati dall'ERP e di eseguire analisi su di essi, semplificando il processo di gestione. Ciò che apprezzo particolarmente è la curva di apprendimento minima associata ad Adobe Commerce. Anche i nuovi membri del team che non hanno esperienza precedente possono mettersi al passo rapidamente, il che migliora l'efficienza complessiva. La piattaforma risolve il problema di avere sistemi disparati centralizzando l'accesso ai dati, permettendomi di gestire tutto in un unico posto, rendendo le operazioni molto più snelle. Inoltre, il fatto che aiuti a consolidare varie funzionalità in un'unica interfaccia è inestimabile per risparmiare tempo e allineare gli sforzi del team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Trovo il processo di supporto clienti piuttosto lento e inefficiente. Quando incontro un problema specifico della piattaforma, contattare il supporto clienti e poi aspettare la loro risposta tende a consumare molto tempo. Questo può essere piuttosto frustrante poiché ritarda la risoluzione di problemi critici. Sarebbe utile avere una soluzione più rapida, come un agente AI dal vivo che possa fornire assistenza immediata e risolvere i problemi prontamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Potente funzionalità B2B con costi elevati"
Cosa ti piace di più di Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Apprezzo davvero molto la piattaforma aperta ed estensibile che Adobe Commerce (precedentemente Magento Commerce) offre, che è incredibilmente scalabile e funge da soluzione completa per diversi modelli di business. La funzionalità B2B è una caratteristica eccezionale per me, poiché è ben strutturata, accoglie più acquirenti e approvatori e supporta opzioni di pagamento flessibili. Queste caratteristiche hanno contribuito in modo significativo a migliorare il flusso di lavoro e l'esperienza aziendale complessiva. Inoltre, il passaggio da Shopify Plus ad Adobe Commerce è stato guidato dalla ricerca di un'esperienza migliore, e ha certamente soddisfatto le aspettative in tal senso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?

Trovo che il costo e la manutenzione di Adobe Commerce siano elevati, e credo che dovrebbero essere più bassi. La piattaforma richiede un livello significativo di esperienza per essere sviluppata efficacemente, spesso necessitando di uno sviluppatore certificato Magento. Questo comporta un tempo di sviluppo più lungo, che può essere piuttosto gravoso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

4 mesi

Ritorno sull'Investimento

13 mesi

Sconto Medio

9%

Adobe Commerce (formerly Magento Commerce) Confronti
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