Panoramica dei prezzi di Decagon

C'è tanto di cui vantarsi riguardo alla nostra collaborazione con Decagon. Decagon è stata estremamente efficace nel completare le azioni comunicate nelle nostre riunioni in modo tempestivo. Il team è accessibile in qualsiasi momento e sa al 100% di cosa sta parlando, lo sappiamo assolutamente grazie al miglioramento nei dati che analizzo. Nella fase iniziale dell'integrazione, il team ha reso estremamente chiaro e semplice ciò che è necessario. Era semplice come avere pronti i materiali di formazione generali. Grazie al team esperto e competente di Decagon, siamo stati in grado di collaborare e semplificare i nostri processi di supporto attraverso flussi di lavoro complessi, il che ha portato a un uso rapido e facile sul nostro frontend per i nostri consumatori. Dall'implementazione, l'uso e l'interazione con il chatbot sono aumentati quotidianamente da parte dei nostri membri. Siamo orgogliosi di menzionare che migliaia di richieste dei clienti sono state risolte e deviate per oltre il 90% per una linea di business. Il nostro supporto clienti è migliorato e continua a crescere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio, potresti richiedere un monitoraggio molto ravvicinato per garantire che il bot sia efficace in base alle nuove informazioni che gli fornisci. È un bot che apprende. Questo potrebbe richiedere un po' di tempo a seconda di quando viene integrato nella tua attività. Tuttavia, ne vale la pena in base ai risultati che ottieni nel tempo. Non dovrai farlo man mano che viene alimentato con sempre più informazioni. Una volta che capisci come e perché il bot reagisce in determinati processi, anche tu impari come interagire con esso per ottenere i migliori risultati per quelle soluzioni rapide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra esperienza con Decagon è stata ottima; ci hanno integrato in pochissimo tempo, hanno lavorato a stretto contatto con noi per impostare tutte le nostre integrazioni, verificare e fare QA su tutto, e ci supportano ancora su base settimanale, inclusi aggiornamenti regolari, miglioramenti e potenziamenti. Il sistema è facile da configurare e amministrare; molto intuitivo. Il valore complessivo che abbiamo ottenuto da Decagon è stato immediato; consigliamo sicuramente di provarli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico miglioramento che mi piacerebbe vedere sono funzionalità minori come la sincronizzazione programmata delle sorgenti, oltre a quella manuale. Anche se non è fondamentale, migliorerebbe l'esperienza complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.