Top 10 Alternative e Competitor di Complaints Management Software

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Se stai considerando Complaints Management Software, potresti anche voler esaminare alternative simili o concorrenti per trovare la soluzione migliore. Software di gestione dei reclami è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software innovativo, veloce con accesso per tutti i dipendenti, comunicazione bidirezionale, e analisi delle tendenze. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Complaints Management Software includono facilità d'uso e affidabilità. La migliore alternativa complessiva a Complaints Management Software è Zoho Desk. Altre app simili a Complaints Management Software sono Salesforce Service Cloud, Zendesk for Customer Service, Freshdesk, e Front. Complaints Management Software alternative possono essere trovate in Software di gestione dei reclami ma potrebbero anche essere in Software di supporto tecnico o Sistemi di Gestione della Qualità (SGQ).

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Migliori alternative a pagamento e gratuite a Complaints Management Software

Zoho Desk
Salesforce Service Cloud
Zendesk for Customer Service
Freshdesk
Front
LiveAgent
Hiver
MasterControl Quality Management System

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Le migliori alternative a 10 a Complaints Management Software recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come Complaints Management Software si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Bancario, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

Zoho Desk

Di Zoho

4.4/5

(7,236)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Complaints Management Software:

Gestione dei Reclami

Salesforce Service Cloud

Di Salesforce

4.4/5

(7,187)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Complaints Management Software:

Gestione dei Reclami

Zendesk for Customer Service

Di Zendesk

4.3/5

(6,683)

Descrizione del Prodotto

Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.

Categorie in comune con Complaints Management Software:

Gestione dei Reclami

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