Recensioni e Dettagli del Prodotto MasterControl Quality Management System

Abbiamo utilizzato il sistema di gestione della qualità MasterControl da un po' di tempo ormai, e ha davvero trasformato il modo in cui gestiamo la conformità, il controllo dei documenti e i processi di qualità complessivi. Questo sistema è una soluzione completa, facile da usare e altamente efficiente per le organizzazioni che cercano di ottimizzare i loro flussi di lavoro di gestione della qualità.

Gestione della conformità senza soluzione di continuità - MasterControl rende facile soddisfare gli standard normativi come FDA, ISO e GMP con flussi di lavoro automatizzati e monitoraggio in tempo reale. Ha ridotto significativamente il peso degli audit di conformità e ci ha notevolmente assistito con il nostro recente audit FDA e UL. Recuperare flussi di lavoro, procedure, istruzioni di lavoro è stato estremamente facile e ha sicuramente ridotto i tempi.

Controllo documentale potente - Il sistema fornisce un repository centralizzato per i documenti, garantendo il controllo delle versioni, un facile accesso e una collaborazione sicura tra i dipartimenti. Le funzionalità di automazione eliminano errori manuali e colli di bottiglia nelle approvazioni, e come specialista del controllo documentale apprezzo molto la facilità e l'organizzazione.

Interfaccia facile da usare - Nonostante sia un sistema robusto, MasterControl ha un design intuitivo che è facile da navigare e molto completo. Siamo stati in grado di adattarci rapidamente, il che ha ridotto i tempi di formazione e migliorato la produttività. Anche solo navigando da soli con una formazione minima è efficace per apprendere i diversi strumenti e spazi nel controllo documentale.

Posso dire che è stata una grande aggiunta al nostro team di controllo e gestione della qualità, onestamente, non so dove saremmo senza di esso a questo punto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Davvero non mi sono imbattuto in molte cose che non siano già state affrontate e risolte da quando il nostro sistema ha adottato il programma. Davvero un'esperienza complessivamente ottima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo veramente l'efficacia del sistema di gestione della qualità di MasterControl, soprattutto la formazione completa che lo accompagna, che lo rende straordinariamente facile per gli utenti da avviare. Sia attraverso i loro moduli di formazione strutturati che con la guida pratica, gli utenti possono acclimatarsi rapidamente al sistema, rendendo le transizioni senza soluzione di continuità in base ai ruoli. Sono impressionato dal loro supporto clienti incredibilmente reattivo che affronta prontamente i problemi, garantendo un utilizzo fluido e ininterrotto del sistema. Inoltre, il mio aspetto preferito è la dedizione dell'azienda al miglioramento continuo del prodotto e agli aggiornamenti costanti, che riflette il loro impegno a evolversi e soddisfare efficacemente le esigenze degli utenti. Questo sviluppo continuo garantisce che il sistema rimanga all'avanguardia del progresso tecnologico, tenendo il passo con le richieste del settore. L'interfaccia utente è un'altra caratteristica eccezionale, con il suo design intuitivo e portali uniformi che facilitano un'esperienza facile da navigare. Nel complesso, il sistema non è solo robusto e completamente responsabile, fornendo un processo di gestione della qualità coerente e diretto, ma è anche un piacere lavorarci grazie alla sua natura intuitiva e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo il sistema di reportistica QX nel sistema di gestione della qualità MasterControl meno utilizzabile. In particolare, non mi piacciono i J Reports, che credo dovrebbero essere eliminati a causa della loro inefficienza e dei problemi di usabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema di gestione della qualità (QMS) di MasterControl ha recentemente introdotto diversi aggiornamenti degni di nota. Il sistema ora vanta l'autorizzazione FedRAMP Moderate per la sua soluzione Quality Excellence Gov (Qx Gov), garantendo una maggiore sicurezza informatica e una conformità semplificata con gli standard federali. Inoltre, sono state integrate capacità di gestione documentale potenziate dall'IA, migliorando significativamente l'efficienza dei processi di controllo dei documenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene il Sistema di Gestione della Qualità (QMS) di MasterControl sia robusto e completo, ci sono aree in cui potrebbe migliorare. Migliorare il design dell'interfaccia utente per renderla più intuitiva e facile da usare potrebbe beneficiare notevolmente gli utenti, specialmente quelli nuovi al sistema. Inoltre, espandere le capacità di integrazione con altri sistemi aziendali semplificherebbe i flussi di lavoro e migliorerebbe la connettività dei dati. Migliorare le opzioni di personalizzazione per i report e l'analisi potrebbe fornire agli utenti approfondimenti più su misura. Infine, aumentare la scalabilità del sistema per supportare meglio le organizzazioni in crescita e adattarsi ai requisiti normativi in evoluzione garantirebbe un'efficacia e una conformità a lungo termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto è abbastanza semplice una volta che entri nel sistema e ti ci abitui. Tutto è sempre nel sistema, quindi si tratta di "criteri di ricerca". Mi piace che ci siano molti strumenti a portata di mano per ottenere aiuto se qualcosa non va o se sei perso. Il servizio clienti e il Café sono così utili e facili da navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio è stato molto da elaborare con la configurazione e cercare di costruire il sistema in base alle esigenze della tua azienda. C'è stato molto tentativo ed errore e fondamentalmente l'apprendimento di un nuovo linguaggio. Devi avere pazienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MasterControl offre una piattaforma robusta e facile da usare per gestire i processi di qualità, in particolare il controllo dei documenti e i flussi di lavoro di conformità. Le sue capacità di integrazione e le funzionalità di tracciamento degli audit lo rendono ideale per ambienti regolamentati, garantendo tracciabilità ed efficienza tra i dipartimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene MasterControl sia potente, la sua interfaccia utente può sembrare obsoleta e poco intuitiva a volte, specialmente per i nuovi utenti. Alcuni flussi di lavoro richiedono più clic o passaggi che potrebbero essere semplificati, e le prestazioni del sistema possono rallentare durante i periodi di massimo utilizzo. Inoltre, le opzioni di personalizzazione sono limitate senza il supporto del fornitore, il che può ritardare l'implementazione di specifiche esigenze aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo la versatilità e la facilità d'uso offerta dal Sistema di Gestione della Qualità di MasterControl, rendendolo accessibile per vari compiti all'interno della mia azienda. Il sistema di archiviazione semplice per la documentazione aziendale è particolarmente vantaggioso, garantendo che i file importanti siano organizzati e facilmente accessibili. Inoltre, la funzione di revisione in tempo reale su più siti migliora significativamente le capacità di gestione dei documenti. Valuto anche positivamente il software di formazione centralizzato e la gestione del controllo delle modifiche, che semplificano il nostro flusso di lavoro e aumentano l'efficienza. L'installazione iniziale è stata abbastanza semplice, semplificando la transizione a questo sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vengo spesso disconnesso dal sistema di gestione della qualità MasterControl mentre sto lavorando su un modulo o un eform. Inoltre, sono frustrato dall'impossibilità di fare selezioni multiple durante gli elementi a discesa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia personalizzabile. Mi piace anche come lo stiano migliorando costantemente. Nel complesso, è un ottimo modo per tenere traccia di tutto. Si integra bene in ogni aspetto e rende più facile trovare le cose. Il supporto clienti è eccellente. La nostra azienda utilizza il sistema costantemente. Ci piace come stia sempre evolvendo per diventare migliore nel tempo. Il numero di funzionalità è eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per le persone nuove al sistema, può essere travolgente. Una volta che capisci come funziona, va bene. Più lo usi, più diventa facile. Richiede anche un po' di configurazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come Direttore della Qualità nell'industria dei dispositivi medici, ho supervisionato l'uso della piattaforma Qx di MasterControl per il controllo dei documenti nell'ultimo anno. In un settore dove la conformità normativa (ad esempio, 21 CFR Parte 11, ISO 13485) è fondamentale, Qx ha rivoluzionato il modo in cui gestiamo la nostra vasta libreria di SOP, istruzioni di lavoro e registri di lotto. È più di una soluzione di archiviazione—è un sistema dinamico che integra i flussi di lavoro dei documenti nel nostro QMS più ampio, semplificando le operazioni e rafforzando la prontezza agli audit. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'impostazione iniziale può essere complessa, soprattutto quando si personalizzano ampiamente i flussi di lavoro—il costruttore è potente ma non sempre intuitivo per i nuovi utenti. La modifica simultanea multiutente (come Google Docs) è limitata, il che può rallentare le revisioni di grandi team. Per coloro che passano da versioni precedenti di MasterControl, Qx è un aggiornamento significativo, ma aspettatevi un po' di riqualificazione per sfruttare appieno le sue capacità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che apprezzo di più di MasterControl Qx sono le funzionalità di automazione all'interno del modulo di formazione. Anche se utilizziamo il sistema solo da circa sei mesi, posso già riconoscere i vantaggi che ci offrirà. In precedenza, ci affidavamo a un sistema basato su carta in cui tenere traccia della riqualificazione era quasi impossibile, ma ora ho iniziato a impostare compiti di riqualificazione automatizzati. Non vedo l'ora di sperimentare in prima persona l'impatto positivo di questa automazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Capisco che MasterControl è progettato come un sistema elettronico con l'intenzione di ridurre l'uso della carta. Tuttavia, nella pratica, una parte significativa dei test e della documentazione si basa ancora su moduli che devono essere stampati e tracciati manualmente. Uno dei principali svantaggi che ho riscontrato è che MasterControl non offre un metodo efficiente per la stampa controllata dei documenti. Sebbene siano disponibili Copie Controllate, il processo può diventare oneroso e richiedere molto tempo, specialmente quando ci sono oltre 100 moduli da stampare ogni giorno. Inoltre, le opzioni di riconciliazione per le copie controllate sono limitate e non supportano adeguatamente una corretta riconciliazione una volta che un documento è stato eseguito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I documenti e i moduli di formazione ci rendono semplice mantenere i nostri utenti aggiornati sugli ultimi documenti e mantenere la loro formazione attuale. La configurazione è user-friendly per un proprietario d'azienda, richiedendo solo una conoscenza di base dei sistemi ma non richiede alcuna conoscenza/esperienza di programmazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I moduli Doc e Training non sono cambiati molto negli ultimi anni. Sarebbe bello vedere un maggiore focus su questi prodotti per miglioramenti che rendano i processi più efficienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.