Funzionalità Brevo Marketing Platform
Piattaforma (32)
Personalizzazione
Consente agli amministratori di personalizzare per adattarsi ai loro processi unici. Include la possibilità di creare oggetti personalizzati, campi, regole, calcoli e viste.
Capacità del flusso di lavoro
Automatizza un processo che richiede una serie di passaggi che normalmente richiedono l'intervento di diversi utenti. Gli amministratori possono scrivere regole per determinare chi e quando un utente deve completare un passaggio. Include anche la notifica agli utenti quando devono agire.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.
Internazionalizzazione
Consente agli utenti di visualizzare e effettuare transazioni commerciali con lo stesso contenuto in più lingue e valute.
Ambienti di prova / Sandbox
Consente agli amministratori di sviluppare e testare facilmente le modifiche al deployment del CRM. Dopo che le modifiche sono state apportate, gli amministratori possono facilmente migrare le modifiche nell'ambiente "live" o "di produzione".
Gestione Documenti e Contenuti.
Consente di consumare, pubblicare e modificare contenuti da un'interfaccia centrale. La gestione dei contenuti per i sistemi CRM potrebbe includere presentazioni, documenti, immagini e altri file elettronici correlati.
Prestazioni e Affidabilità
Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.
Generazione del Documento di Output
Consente agli amministratori di creare modelli che permettono agli utenti di generare rapidamente documenti dinamici in vari formati basati sui dati memorizzati nell'applicazione.
API / Integrazioni
Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software come altri server pubblicitari, DSP, DMP, ecc.
Rapporti personalizzati
In grado di creare report personalizzati per soddisfare metriche specifiche e indicatori chiave di prestazione.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.
Prestazioni e Affidabilità
Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.
Scalabilità dell'Impresa
Fornisce funzionalità per consentire la scalabilità per le grandi organizzazioni.
Personalizzazione
Consente agli amministratori di personalizzare per adattarsi al loro processo unico. Include la possibilità di creare oggetti personalizzati, campi, regole, calcoli e viste.
Capacità del flusso di lavoro
Automatizza un processo che richiede una serie di passaggi che normalmente richiedono l'intervento di diversi utenti. Gli amministratori possono scrivere regole per determinare chi e quando un utente deve completare un passaggio. Include anche la notifica agli utenti quando devono agire.
Internazionalizzazione
Consente agli utenti di creare e gestire campagne con lo stesso contenuto in più lingue e valute. Il marketer può posizionare annunci su siti web di tutto il mondo.
Notifiche
Avvisa il marketer delle prestazioni di particolari campagne.
Dominio di tracciamento personalizzato
Capacità di definire un dominio personalizzato da cui vengono inviati i messaggi email.
Molteplici Domini
In grado di inviare email da più domini.
IP dedicato
Capacità di utilizzare un IP dedicato per la consegna.
Documentazione
Disponibilità e qualità della documentazione per API, libreria di codice, implementazione e configurazione.
Gestione della Reputazione del Mittente
Capacità della piattaforma di gestire le reputazioni dei singoli domini. In questo modo, i mittenti con buone pratiche di invio non vengono penalizzati in base alle pratiche di invio di altri.
Tracciamento e Reportistica
Traccia le email inviate e i tassi di consegna e le compila in rapporti standard.
Scalabilità dell'Impresa
Fornisce funzionalità e infrastrutture per consentire la scalabilità per le grandi organizzazioni.
Prestazioni e Affidabilità
Le email vengono ricevute costantemente e il software funziona in modo affidabile.
Chat dal vivo
Fornisci strumenti per la chat dal vivo sul proprio sito web.
Integrazioni
Consente facili integrazioni con applicazioni, come applicazioni di messaggistica, API e strumenti di supporto clienti.
Branding
Ha la capacità di personalizzare l'aspetto e la sensazione del chatbot per adattarsi al branding aziendale.
Analitica
Dà all'utente la possibilità di analizzare le conversazioni con il chatbot e vedere le sue prestazioni.
Test A/B
Consente agli utenti di testare l'efficacia di varie risposte tramite test A/B.
Accesso basato sui ruoli
Consente un accesso variabile alle impostazioni del chatbot e dell'amministratore, a seconda dell'utente, del loro ruolo, ecc.
Raccolta di informazioni
Può raccogliere e memorizzare informazioni dagli interlocutori, come email, numero di telefono, ecc.
Automazione della forza vendita (9)
Gestione dei Contatti e degli Account
Memorizza e recupera informazioni associate ai contatti e agli account dei clienti. Tieni traccia della comunicazione aziendale e delle informazioni sui contatti e sugli account.
Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)
Gestisci i partner monitorando i lead dei partner di canale e le opportunità di vendita. Fornisci un portale per i partner per collaborare con i canali sulle opportunità di vendita e per condividere informazioni su prodotti, prezzi, preventivi, ordini e formazione.
Gestione delle Opportunità e del Pipeline.
Gestisci le opportunità di vendita attraverso il loro ciclo di vita, dal lead all'ordine. Traccia le fasi, i valori e le probabilità di chiusura. Gestisci i pipeline di vendita per singolo rappresentante di vendita, team, regione e a livello aziendale.
Gestione delle attività
Gestisci e traccia compiti e attività. Assegna date di scadenza e integra nei calendari per gestire programmi e priorità quotidiane.
Gestione del Territorio e delle Quote
Assegna e gestisci le quote di vendita e i territori. Traccia i progressi rispetto alle quote. Cambia se necessario.
Integrazione Desktop
Consente agli utenti di sincronizzare i loro strumenti di Email, Calendario e Contatti con il loro sistema CRM. Include l'integrazione con Microsoft Outlook e Google.
Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi
Inserisci i numeri di prodotto/parte e gestisci i prezzi associati ad essi. La funzionalità tipica consente agli utenti di aggiungere prodotti e prezzi alle opportunità e ai preventivi se questi moduli sono forniti all'interno dello stesso sistema.
Gestione di Preventivi e Ordini
Consente agli utenti di creare un preventivo da fornire a un cliente che contenga almeno prodotti, prezzi e sconti associati. La gestione degli ordini consente agli utenti di elaborare ordini che contengono prodotti, prezzi e sconti associati.
Gestione dei Contratti con i Clienti
Gestione dei contratti stipulati con i clienti. La gestione dei contratti include la negoziazione dei termini e delle condizioni nei contratti e l'assicurazione del rispetto dei termini e delle condizioni, oltre a documentare e concordare eventuali modifiche o emendamenti che possono sorgere durante la sua attuazione o esecuzione.
Automazione del Marketing (4)
Email Marketing
Consente agli utenti di inviare email ai contatti in massa. Le funzionalità comuni includono: Modelli di email integrati, integrazione con i social media, gestione delle liste di iscritti, moduli di iscrizione, rapporti sul tasso di successo, test AB e risponditori automatici.
Gestione delle campagne
Ottimizza il processo per le organizzazioni di sviluppare e distribuire campagne di marketing su più canali per gruppi target o individui e tracciare l'effetto di queste campagne, per segmento di clientela, nel tempo.
Gestione dei contatti
Consente agli utenti di gestire e monitorare i lead attraverso un processo. Il processo di gestione dei lead generalmente coinvolge passaggi come: 1. Generazione dei Lead, 2. Richiesta del Cliente, Acquisizione delle Richieste, Filtraggio dei Lead, Valutazione dei Lead, Distribuzione dei Lead e Qualificazione dei Lead.
Analisi del ROI di Marketing
Consente l'analisi dell'efficacia delle varie attività di marketing di un'organizzazione
Supporto Clienti (5)
Gestione dei casi
Traccia i problemi/le richieste di aiuto segnalati dai clienti attraverso il processo di risoluzione.
Portale di Supporto Clienti
Fornisce un modo conveniente per i clienti di ottenere risposte alle domande, segnalare problemi di servizio, effettuare ordini, visualizzare le cronologie degli ordini e accedere ad altre informazioni contenute nella base di conoscenza.
Base di conoscenza
Repository di informazioni che fornisce un mezzo per raccogliere, organizzare, condividere, cercare e utilizzare le informazioni. Permette ai clienti di ottenere risposte a domande comuni.
Caratteristiche del Call Center
Consente ai professionisti del supporto clienti di accedere a tutte le informazioni necessarie per supportare il cliente, inclusi le informazioni del cliente, la cronologia dei casi e l'attività sociale correlata del cliente. Le funzionalità comuni includono: registrazione delle chiamate, analisi, gestione della forza lavoro, gestione degli script delle chiamate e gestione della conformità.
Supporto Analitico
Consente l'analisi delle attività di supporto clienti per ottimizzare i professionisti, i processi e gli strumenti di supporto clienti.
Integrazione (12)
Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati
Capacità di inserire, modificare ed estrarre dati dall'applicazione in blocco tramite un file strutturato.
API di integrazione
Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.
Ampiezza delle Applicazioni dei Partner
In che misura sono disponibili applicazioni partner pronte per l'integrazione in questo prodotto? Le applicazioni partner in genere offrono funzionalità complementari, di migliore qualità, non offerte nativamente in questo prodotto.
Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati
Strumenti per l'importazione/esportazione dei dati dalla piattaforma per supportare l'impostazione delle campagne e la creazione di report.
API di integrazione
Supporta l'estensibilità tramite API per costruire e gestire integrazioni con strumenti di terze parti.
Ampiezza delle Applicazioni dei Partner
Offre un'ampia gamma di integrazioni plug-and-play con applicazioni di terze parti.
Integrazione CRM
Si integra con il software CRM, che può aiutare a fornire contesto alle tue liste di distribuzione.
Integrazione dei Social Media
Si integra con le piattaforme di social media, il che può aiutare ad espandere la tua portata.
Integrazione E-Commerce
Si integra con le piattaforme di e-commerce, che possono collegarsi direttamente al tuo negozio online.
Sincronizza più calendari
La capacità di sincronizzare automaticamente i calendari tra diversi software di calendario (cioè la capacità di sincronizzare un Google Calendar con un calendario Outlook)
Importa Eventi
Possibilità di importare eventi da un account esistente o da un altro calendario
Integrazioni Software
Integra un calendario esistente con un'altra applicazione software, come Microsoft Teams o Slack
Mobile e Social (3)
Funzionalità di Collaborazione Sociale
Consente a più utenti di interagire condividendo informazioni per raggiungere un obiettivo comune. La collaborazione sociale si concentra sull'identificazione di gruppi e spazi di collaborazione in cui i messaggi sono esplicitamente diretti al gruppo e il feed delle attività del gruppo è visto allo stesso modo da tutti.
Integrazione dei Social Network
Usa i social network pubblici per ascoltare e interagire con i clienti. Consente agli utenti di filtrare ciò che è importante e rispondere rapidamente. Spesso questa funzionalità permette di trasformare domande e richieste dei clienti sui social network in gestione dei casi.
Supporto Utente Mobile
Consente al software di essere facilmente utilizzato su più dispositivi mobili, inclusi telefoni e tablet.
Reportistica e Analisi (5)
Segnalazione
Abilita la segnalazione di tutti i dati contenuti all'interno del sistema. Tipicamente contiene report standard così come la possibilità di creare report ad-hoc.
Cruscotti
Un'interfaccia utente facile da leggere, spesso di una sola pagina, che mostra una presentazione grafica dello stato attuale e delle tendenze storiche degli Indicatori Chiave di Prestazione (KPI) di un'organizzazione per consentire decisioni istantanee e informate a colpo d'occhio.
Previsione
Consente la proiezione dei ricavi di vendita, basata su dati storici di vendita, analisi di sondaggi di mercato e tendenze, e stime dei venditori.
Test A/B
Esegui test A/B su righe dell'oggetto, aree di contenuto (sia immagini che testo), nomi del mittente o date di invio.
Reportistica di base
Reportistica di base delle prestazioni della campagna come tassi di consegna, apertura, clic e cancellazione dell'iscrizione.
Email Marketing (8)
Anteprima Email e Mobile
Assicurati che gli abbonati vedano l'email come previsto. Visualizza le caselle di posta emulate dei principali fornitori di email e dispositivi mobili (ad esempio, iOS, Android) per risolvere i problemi di rendering.
Gestisci le liste email
Gli strumenti di gestione delle liste includono l'importazione e la manutenzione dei dati degli iscritti. Gestisci la segmentazione delle liste, la gestione degli attributi del profilo e lo stato di consegna. Gli iscritti gestiscono autonomamente le preferenze.
Invio ad alto volume
Capacità di inviare migliaia di email uniche e personalizzate al secondo.
Costruire e Personalizzare Email
Strumenti per progettare, modificare e personalizzare il contenuto delle email per i destinatari.
Invio di Email in Uscita
Supporta la capacità di inviare campagne email in uscita a destinatari esterni.
Gestisci la consegna delle email
Massimizza il posizionamento nella casella di posta gestendo la conformità allo spam e la reputazione del mittente.
Risposte Email Automatiche
Rispondi automaticamente alle azioni o ai trigger degli utenti con messaggi email predefiniti.
Account multiutente
Consente a più utenti di accedere allo stesso account per mantenere un unico account per l'intero team di marketing.
Funzionalità Sociale (1)
Funzionalità Sociale
Funzionalità del prodotto per la pubblicità sui social.
Gestione delle Campagne (13)
Dashboard della Campagna
Panoramica di tutti gli acquisti media e le campagne in un'unica interfaccia.
Ottimizzazione della campagna
Consente al marketer di impostare metriche in base alle quali le loro campagne vengono ottimizzate automaticamente.
Raggiungi
Quantità e qualità dei siti partner di inventario su cui possono essere posizionati gli annunci.
Modifica in blocco
Consente ai marketer di modificare le campagne in blocco anziché un pezzo alla volta.
Caricamento in batch
Consente al marketer di caricare l'inventario della campagna in un unico lotto anziché un pezzo alla volta.
Sicurezza del marchio
Garantisce che gli annunci del marketer siano posizionati su siti web rispettabili che non danneggeranno l'immagine o la reputazione del marchio.
Protezione dalle frodi
Garantisce che la portata e le prestazioni degli annunci del marketer non siano gonfiate da bot o siti web spam.
Limitazione della frequenza
Consente al marketer di impostare un limite su quante volte un consumatore vede il loro annuncio.
Gestione del Budget
Consente al marketer di impostare un budget giornaliero o settimanale per la campagna che il server pubblicitario utilizza per fare offerte appropriate.
Ottimizzazione Creativa
Strumenti offerti per creare e ottimizzare i componenti creativi delle campagne.
Capacità di Media Ricchi
Supporta la visualizzazione di media ricchi e annunci video che coinvolgono l'interazione dell'utente.
Annunci in-app
Consente di inserire annunci nelle app mobili.
Capacità di Media Ricchi su Dispositivi Mobili
Supporta annunci mobili multimediali avanzati che coinvolgono l'interazione dell'utente.
Puntamento (4)
Puntamento
In grado di mirare a pubblici desiderati in base a variabili demografiche e comportamentali.
Retargeting
In grado di indirizzare nuovamente le impressioni precedenti al tuo sito sul web per aumentare i tassi di conversione.
Geo-Targeting
In grado di personalizzare gli annunci in base alla regione generale del consumatore, allo stato o all'area di mercato designata (DMA).
Targetizzazione contestuale
In grado di abbinare l'annuncio del marketer con contenuti specifici su un sito o una pagina.
Amministrazione (10)
Creazione del modello
Processo per l'amministratore per creare modelli di email personalizzati da zero o incorporare e sfruttare modelli esistenti.
Disponibilità del modello preimpostato
Quantità e qualità di modelli di email preimpostati per gli amministratori per costruire le proprie email.
Disiscrizione personalizzata
In grado di personalizzare i modelli di disiscrizione, il gestore e il tracciamento.
Segmentazione delle email
In grado di segmentare le email transazionali in base al loro scopo.
Registri dettagliati del server
Registri dettagliati per monitorare e risolvere i problemi dell'attività del server di posta.
Notifiche
Avvisa l'amministratore ogni volta che si verifica un evento preimpostato.
Campagne di Marketing
La capacità di creare e personalizzare campagne di marketing basate sui dati degli utenti.
Report e Analisi
Rappresentazioni visive facilmente digeribili dei dati raccolti dalla piattaforma.
Dati dell'utente
Dati raccolti dai clienti da analizzare con strumenti di analisi o altri software di e-commerce.
Integrazioni
La capacità di integrarsi con una varietà di piattaforme software di e-commerce per condividere dati e altre funzionalità.
Integrazioni (12)
Webhook
Integra i webhook nelle email per segnalare lo stato delle email (ad esempio, inviata, respinta, aperta, ecc.).
API di Tracciamento degli Eventi
API utilizzata per tracciare lo stato delle email.
API di invio mail
API utilizzata per inviare email (ad esempio, Web API, SMTP API)
Test del filtro antispam
Testare per garantire che le email non finiscano nella cartella spam del destinatario.
Integrazione E-Commerce
Si integra con le piattaforme di e-commerce.
Integrazione di Email Marketing
Si integra con i fornitori di email marketing per condividere i dati dei lead acquisiti.
Integrazione del dominio
Consente alle aziende di collegare le pagine di destinazione al loro dominio esistente.
Integrazione Multi-Calendario
Si integra con più calendari, come: Google Calendar, Microsoft Outlook, iCloud Calendar, ecc.
Integrazione del sito web
Fornisce la possibilità di essere incorporato nei siti web
Accettazione del pagamento
Si integra con il software di elaborazione dei pagamenti per accettare pagamenti dai clienti
Videoconferenza
Si integra con strumenti di videoconferenza per consentire appuntamenti virtuali
Comunicazione
Si integra con i fornitori di SMS o le piattaforme di messaggistica istantanea per comunicare direttamente con i clienti
Comunicazione (5)
Chat pop-up
Abilita una finestra di chat popup sui siti web aziendali per incoraggiare l'interazione tra i visitatori del sito e i rappresentanti aziendali designati.
Notifiche
Consegna notifiche a entrambe le parti della conversazione.
Email mirate
Invia email automatiche per coinvolgere ulteriormente i clienti e i potenziali clienti.
Messaggistica in-app
Consente di abilitare la chat dal vivo all'interno dell'app per l'assistenza clienti.
Co-Navigazione
Consente agli agenti di unirsi alla sessione del browser di un cliente e navigare attraverso il sito web con loro.
Uso Interno (6)
Personalizzazione
Consente agli utenti di personalizzare i colori della chat, il testo, i loghi e il branding.
Archiviazione delle conversazioni
Archivia le conversazioni in una posizione separata per riferimento futuro.
Sviluppo del Lead
Consente ai dipendenti di indicare potenziali clienti.
Base di conoscenza
Stabilisce una base di conoscenza per il riferimento dei dipendenti durante le conversazioni.
Posta in arrivo del team
Fornisce una posizione centrale per le richieste di aiuto, aiutando i dipendenti a rispondere più rapidamente.
Profili dei clienti
Consente la creazione di profili per contatti e clienti.
Analitica (8)
Tassi di apertura
Registra il tasso con cui le email vengono aperte.
Collega Attività
Registra la velocità con cui i link nelle email vengono seguiti.
Attività di allegato
Registra il tasso con cui gli allegati email vengono aperti o scaricati.
Prestazioni della Campagna
Traccia e riferisci sui parametri di prestazione e sulle conversioni
Approfondimenti sul pubblico
Rapporto sui dati demografici del pubblico e sul coinvolgimento
Tendenze
Analizza le tendenze nel contenuto delle email e nella risoluzione.
Monitoraggio delle prestazioni
Monitora le prestazioni e la produttività degli utenti all'interno dell'applicazione.
Tracciamento delle email
Traccia le analisi delle email come le email aperte, per quanto tempo l'email è stata aperta, ecc.
Personalizzazioni (5)
Integrazione della Piattaforma Email
Sincronizza informazioni da altri software come contatti, email e chiamate per ridurre l'inserimento manuale dei dati.
Pianificazione delle email
Consente agli amministratori di programmare le email in anticipo.
Notifiche
Ricorda agli amministratori di seguire le email in base ai promemoria preimpostati.
Categorizzazione delle email
Consente la categorizzazione delle email.
Modelli
Consente la creazione di modelli per email inviate frequentemente.
Diagnosi (4)
Indirizzo IP
Analisi della qualità dell'indirizzo IP.
Domini
Analisi della qualità del dominio di invio.
Contenuto
Analisi del contenuto delle email.
Conformità alle politiche
Determinare la conformità delle email e dei domini con le politiche come DMARC.
Tracciamento (5)
Tempo di elaborazione
Misurazione della latenza di consegna/tempo di elaborazione.
Collocazione
Tracciare in quale cartella appare l'email.
Tasso di apertura
Tracciare il tasso di apertura tra i destinatari.
Tempo di Aprire
Tracciare il tempo tra la consegna e l'apertura.
Avvisi
Notifiche relative al posizionamento e all'apertura.
Segnalazione (4)
Prestazioni della Campagna
Misurare le prestazioni complessive della campagna tra i destinatari.
Reputazione del Dominio
Misurare la reputazione complessiva relativa a domini di invio specifici.
Reputazione del marchio
Misurare la reputazione complessiva del marchio basata su tutta l'attività email.
Lista nera e Lista bianca
Monitoraggio del tagging dei destinatari dei domini per le liste nere e le liste bianche.
Comportamento dei visitatori (3)
Monitoraggio
Monitora il comportamento dei visitatori del sito web e del negozio online
Puntamento
Capacità di indirizzare i visitatori del sito web in base ai modelli comportamentali
Vendita guidata
Adatta il processo di vendita a ciascun visitatore, inclusi contenuti e prezzi
Modelli (7)
Biblioteca
Fornisci una libreria di modelli per vari scopi come il coinvolgimento del sito web o l'e-commerce
Personalizzazione
Consenti agli utenti di personalizzare i modelli e usarli su più canali facilmente
Ottimizzazione
Traccia le prestazioni delle diverse versioni dei modelli e suggerisci ottimizzazioni
Testo e Temi
Consenti agli utenti di modificare il testo e i temi sui modelli di email
Immagini di Stock
Fornisci una libreria di immagini stock da utilizzare per le email
Correzione di bozze
Offri capacità di correzione delle email
Mobile Responsive
Fornisci modelli di email reattivi per dispositivi mobili
Personalizzazione (10)
Raccomandazione
Raccomanda prodotti in base alla cronologia degli ordini e al comportamento online
Contenuto
Fornisci contenuti personalizzati ai visitatori del sito web in base al loro comportamento online
Abbandono del carrello
Consegna messaggi mirati agli acquirenti che stanno per lasciare un negozio online
Cerca
Ottimizza la ricerca in base al ruolo dell'utente o alla disponibilità dell'inventario
Motore di Personalizzazione
L'apprendimento automatico o l'intelligenza artificiale che alimenta le funzionalità di personalizzazione della piattaforma.
Raccomandazioni di prodotto
Strumenti per raccomandare automaticamente prodotti a un cliente in base alla sua cronologia di visualizzazione o acquisto.
Test A/B
La capacità di testare varie configurazioni e raccomandazioni per determinare quali sono le più efficaci con i clienti.
Messaggistica personalizzata
Strumenti per creare messaggi personalizzati basati sui dati dei clienti raccolti dagli acquisti o dalla cronologia di visualizzazione.
Branding
Personalizza la pagina di prenotazione con loghi e colori personalizzati per adattarsi al marchio
Collegamenti
Personalizza un link di prenotazione da condividere con i clienti
Multicanale (3)
Rete
Integra contenuti personalizzati e raccomandazioni sui siti web
Email
Definisci modelli di email personalizzati che vengono inviati automaticamente
Mobile
Includi funzionalità di personalizzazione che siano adatte ai dispositivi mobili e reattive
Campagne (5)
Personalizza
Consenti agli utenti di personalizzare i loro messaggi.
Pianificazione
Pianifica le notifiche push per essere consegnate a una data e ora specifica, o imposta una scadenza per i messaggi a tempo determinato
Ritargetizza
Ritargetizza i tuoi messaggi in base al coinvolgimento precedente degli utenti.
Segmentazione
Segmenta il pubblico in base al tipo di dispositivo, alla posizione, alla demografia, al comportamento del cliente, ecc.
Notifiche Attivate
Automatizza le notifiche in base al comportamento dell'utente
Modifica (3)
Preconfezionato
Offri modelli di email predefiniti
Costruisci
Consenti agli utenti di creare i propri modelli di email
HTML
Usa l'editing HTML drag-and-drop per creare modelli di email
Logistica (4)
Analitica
Fornisci report analitici in modo che gli utenti possano vedere come si comportano le loro campagne
Problemi
Consenti agli utenti di identificare potenziali problemi che impedirebbero l'invio delle loro email
Integrazioni
Integra con software di posta elettronica o piattaforme di email marketing e automazione del marketing
Link Condivisibile
Possibilità di condividere modelli di email tramite un link per raccogliere facilmente feedback sulle email create
Messaggistica di testo (8)
SMS di massa
Consente agli utenti di inviare campagne di messaggi di testo di massa
Messaggistica bidirezionale
Facilita la messaggistica di testo bidirezionale per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà dei consumatori
Pianificatore di Testo
Fornisce la possibilità di programmare l'invio di messaggi di testo singoli o multipli ai destinatari in una data e ora specifica.
Risposte Automatiche
Fornisce risposte automatiche ai messaggi di testo ai destinatari
Accorciamento automatico degli URL
Fornisce l'accorciamento automatico degli URL per utilizzare meno caratteri tramite testo
Marketing MMS
Invia contenuti multimediali tramite messaggi di testo, come coupon, immagini e audio
Personalizzazione
Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di testo in base alle informazioni sui clienti o al comportamento passato
SMS transazionale
Consente agli utenti di stabilire flussi di lavoro automatizzati e trigger per inviare messaggi di testo transazionali
Nozioni di base sulla piattaforma (5)
Piattaforma di Modifica
Contiene un modulo di modifica per email o codici email per l'invio di test
Test del filtro antispam
Dispone di una funzione dedicata per il test dei filtri antispam, che verifica la velocità con cui l'email viene inviata attraverso i filtri antispam.
Test A/B
Ha una funzione dedicata di test A/B, che confronta più campagne email
Test di consegna
Ha una funzione dedicata al test della consegna, che verifica il risultato finale di un'email inviata
Progettare Test
Ha una funzione dedicata al test del design, che verifica il codice email, la formattazione e altri aspetti del design
Dati della piattaforma (3)
Prestazione
Contiene strumenti per visualizzare le prestazioni della campagna
Cruscotto
Ha una dashboard centralizzata per gli utenti per interagire con
Analitica
Contiene un modo per visualizzare le analisi della campagna
Strumenti di produttività (7)
Note
Consente agli utenti di lasciare note o commenti su email o casi pertinenti.
Discussione interna
Fornisce uno spazio dedicato o una funzione di thread che consente discussioni approfondite.
Assegnazioni e Compiti
Offri funzionalità di assegnazione e monitoraggio dei compiti nell'applicazione.
Flussi di lavoro
Consente agli utenti di creare e seguire flussi di lavoro predeterminati associati ad azioni.
Modelli
Consente agli utenti di creare risposte predefinite o modelli per le risposte email.
Integrazioni
Si integra senza software esterno per fornire funzionalità aggiuntive o ottenere informazioni.
Sistema di etichettatura
Fornisce un sistema di etichettatura per consentire agli utenti di ordinare le email per argomento pertinente.
Ottimizzazione (4)
Test A/B
Testa le variazioni di una notifica push su una parte degli utenti e traccia le conversioni
Personalizzazione
Personalizza i messaggi con dati contestuali come i nomi dei clienti o le raccomandazioni sui prodotti
Notifiche Ricche
Migliora i messaggi con immagini, emoji, gif animate o video
Integrazioni
Integra con software di marketing o e-commerce di terze parti
Caratteristiche (6)
Prenotazione autonoma
L'applicazione è il suo proprio sistema di calendario, prenotazione e promemoria.
App integrata
Il software utilizza dati dal CRM, dal calendario o da un'altra applicazione per generare promemoria.
SMS
I promemoria vengono inviati tramite messaggio di testo a un dispositivo mobile.
Email
I promemoria vengono inviati via email.
Voce
I promemoria vengono inviati tramite chiamata telefonica automatica.
Conferma e Cancellazione
Il destinatario è invitato a confermare, annullare o riprogrammare l'appuntamento.
Interoperabilità della piattaforma (1)
Chiudi l'API dell'ecosistema
Ha uno status di partner ufficiale di marketing API con almeno tre ecosistemi chiusi (cioè Amazon, Facebook, Google, ecc.) per fornire accesso a inventari pubblicitari che non sono disponibili attraverso reti e scambi di editori aperti.
Piattaforma SMS (3)
Segnalazione
Fornisce report sulle prestazioni predefiniti o personalizzabili
Automazione
Automatizza compiti e funzionalità per una maggiore comodità
Integrazione API
Facilita l'integrazione della messaggistica di testo nelle applicazioni aziendali esistenti tramite un'API gateway SMS
Risposte (5)
Personalizzazione
Personalizza i tuoi flussi di lavoro di chat con regole e automazioni.
Controlla
Controlla con chi (e quando) il chatbot conversa.
Instrada verso l'umano
Ha la capacità di connettere l'interlocutore con un agente umano quando se ne presenta la necessità.
Barre dei menu
Può fornire agli interlocutori dei menu, attraverso i quali possono scegliere una risposta pertinente.
Sequenze a goccia
Può inviare una sequenza attivata di messaggi automatizzati inviati secondo un programma predefinito in modo mirato.
Personalizzazione della pagina (4)
Trascina e Rilascia
Consente agli utenti di trascinare e rilasciare elementi e contenuti per personalizzare l'aspetto del loro sito.
Modelli
Fornisce modelli predefiniti per la creazione semplificata di pagine di destinazione.
Personalizzazione Avanzata
Consente agli utenti di modificare il codice HTML o CSS di una pagina, o di aggiungere codice personalizzato.
Libreria di contenuti
Consente agli utenti di caricare e gestire contenuti come foto, video e audio.
Ottimizzazione della pagina (4)
Test A/B
Consente agli utenti di testare le modifiche a una pagina somministrando il cambiamento a una parte dei visitatori e misurando la conversione.
Mobile Responsive
Crea pagine responsive per dispositivi mobili per una visualizzazione ottimizzata su dispositivi mobili.
Analisi Web
Fornisce agli utenti informazioni su visualizzazioni uniche di pagina, conversioni, posizione dei visitatori e tipo di dispositivo, ecc.
SEO
Ottimizza i contenuti per aumentare il posizionamento nei risultati dei motori di ricerca.
Vista calendario (2)
Vista Multi-Calendario
Capacità di visualizzare più calendari contemporaneamente all'interno di una singola finestra
Visualizzazione personalizzabile
Fornisce opzioni di visualizzazione personalizzabili (ad esempio, giorno, settimana, mese, anno)
Calendario Condiviso (2)
Collaborazione del calendario
Possibilità di iscriversi ad altri calendari per scopi di collaborazione o esigenze personali (lavoro, famiglia, scuola, ecc.)
Gestione di più calendari
Capacità di gestire più calendari contemporaneamente
Accessibilità (2)
Compatibilità con il lettore di schermo
Il calendario si integra con un lettore di schermo per leggere e rispondere agli inviti del calendario, oltre a programmare appuntamenti e riunioni.
Scorciatoie da tastiera
Le funzioni del calendario possono essere eseguite con l'uso di scorciatoie da tastiera
Notifiche (5)
Notifiche personalizzate del calendario
Capacità di personalizzare le notifiche del calendario, inclusi i promemoria degli eventi, quanto tempo prima deve essere ricevuta la notifica e i metodi in cui la notifica viene ricevuta (notifica desktop vs. email)
Avvisi basati sulla posizione
Offre avvisi basati sulla posizione per assistere nel pendolarismo da un luogo all'altro
Conferme e Promemoria
Capacità di inviare email e messaggi di conferma e promemoria
Follow-up dell'appuntamento
Capacità di inviare email/messaggi di follow-up automatici al termine dell'appuntamento
Pianificazione delle notifiche
Ricevi una notifica ogni volta che un cliente programma un appuntamento
Impostazioni (3)
Rilevamento del fuso orario
Rileva automaticamente il fuso orario di entrambe le parti per evitare errori di prenotazione
Impostazioni di disponibilità
Possibilità di impostare la disponibilità preferita per garantire che gli appuntamenti siano prenotati solo durante gli orari approvati
Impostazioni di Tempo Bloccato
Capacità di bloccare ulteriore tempo tra gli appuntamenti per viaggi o preparazione
Intelligenza Artificiale Generativa (20)
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Testo-a-Immagine AI
Fornisce la capacità di generare immagini da un prompt di testo.
Sintesi vocale AI
Simula il discorso umano da input di testo.
Immagine AI a Testo
Converte le immagini in una descrizione testuale, identificando gli elementi chiave.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Testo-a-Immagine AI
Fornisce la capacità di generare immagini da un prompt di testo.
Sintesi vocale AI
Simula il discorso umano da input di testo.
AI Immagine-a-Testo
Converte le immagini in una descrizione testuale, identificando gli elementi chiave.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riepilogo del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Sintesi vocale AI
Simula il discorso umano da input di testo.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp (6)
Messaggi Transazionali
Consente agli utenti di stabilire flussi di lavoro automatizzati e trigger per inviare messaggi e notifiche transazionali su WhatsApp.
Messaggistica di massa su WhatsApp
Consente agli utenti di inviare campagne di marketing di massa su WhatsApp
Messaggistica Conversazionale
Facilita la messaggistica bidirezionale su WhatsApp per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà degli abbonati
Personalizzazione
Offre funzionalità per personalizzare i messaggi di WhatsApp in base alle informazioni del cliente o al comportamento passato
Messaggi promozionali
Consenti agli utenti di condividere promozioni con gli iscritti tramite WhatsApp
Risposte Automatiche
Fornisce risposte automatiche ai messaggi di WhatsApp ai destinatari
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp (4)
Segmentazione
Consegna promozioni su misura a segmenti di pubblico specifici
Integrazione API
Facilita l'integrazione della messaggistica di WhatsApp nelle applicazioni aziendali esistenti tramite l'API di WhatsApp Business
Commercio su WhatsApp
Consenti ai clienti di sfogliare, scoprire, ricercare, acquistare e completare il pagamento in tempo reale
Analitica
Fornisce analisi su opt-in, tassi di apertura e consegna, e click-through
Agentic AI - Costruttori di Pagine di Atterraggio (1)
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Notifica push (3)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano
Apprendimento adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
AI agentico - Personalizzazione (6)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Marketing via SMS (6)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Personalizzazione dell'e-commerce (2)
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Agentic AI - CRM (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Tracciamento email (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Email Marketing (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Agentic AI - Pubblicità sui Social Media (6)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Consegnabilità delle Email (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Costruttore di Modelli di Email - AI Agente (2)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
AI agentico - Test dell'email (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Calendario (1)
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
AI agentico - Pianificazione appuntamenti online (3)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
AI agentico - Casella di posta condivisa (2)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Alternative con il punteggio più alto
Glossario delle Funzionalità Tecnologiche
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What are webhooks and why are they useful? Our G2 guide can help you understand webhooks and their use cases.
Case management refers to the processing of data and procedures for resolving cases. Learn more about case management, its benefits, and its applications.
What is calendar view and why is it important as a software feature? Read further to learn more about calendar view and how calendar software implements this feature.
What is dedicated IP and how does it help organizations? Our G2 guide can help you understand dedicated IP and the benefits it offers.
Email segmentation is the process of segregating a contact database to create email segments with shared and similar characteristics. Learn more about email segmentation, best practices, and how email marketers can perform email segmentation.





