Funzionalità Balto

Come riportato in 156 recensioni Balto. Organizza le conoscenze dei colleghi rappresentanti di vendita e di altri dipendenti esperti per riferimento.

Come riportato in 152 recensioni Balto. Offre contenuti e formazione per i nuovi assunti all'interno dello strumento.

Come riportato in 145 recensioni Balto. Consente la creazione di un playbook personalizzato che i nuovi assunti possono utilizzare come riferimento per comprendere i processi di vendita specifici dell'azienda.

Come riportato in 143 recensioni Balto. Consenti ai manager di rivedere i video pitch registrati per discutere le aree di competenza e quelle che richiedono miglioramento.

Come riportato in 153 recensioni Balto. Fornisci un tabellone per visualizzare le prestazioni della squadra e/o individuali.

Consente ai manager di utilizzare e fotografare le schede di valutazione per formare i nuovi assunti e assegnare elementi d'azione. Questa funzionalità è stata menzionata in 146 recensioni Balto.

Proietta pubblicamente le prestazioni di vendita del team per premiare e motivare i dipendenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 148 recensioni Balto.

Aggiorna i dati di vendita in tempo reale per aiutare i team a rimanere vicini ai loro obiettivi. 150 recensori di Balto hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Notifica agli utenti le "zone di pericolo" specificate dall'azienda per correggere i comportamenti e riallineare i processi di vendita nella giusta direzione. 151 recensori di Balto hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Motiva i dipendenti creando competizioni a tempo che stimolano le prestazioni. 147 recensori di Balto hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Registra le chiamate di vendita e facilita la riproduzione 204 recensori di Balto hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 208 recensioni Balto. Utilizza la tecnologia di apprendimento automatico per analizzare le chiamate di vendita registrate

Analizza o facilita l'analisi delle chiamate di vendita registrate e archiviate per ottenere informazioni 219 recensori di Balto hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Trascrivi le chiamate di vendita da voce a testo 200 recensori di Balto hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 217 recensioni Balto. Utilizza la tecnologia dell'intelligenza artificiale per scoprire approfondimenti all'interno delle chiamate di vendita registrate

Come riportato in 164 recensioni Balto. Fornisce strumenti per valutare le interazioni con i clienti

Offre funzionalità per mantenere una valutazione equa e coerente 162 recensori di Balto hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Genera rapporti di qualità e prestazioni 159 recensori di Balto hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Strumenti per fornire feedback personalizzati e sessioni di coaching 167 recensori di Balto hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 163 recensioni Balto. Fornisce un cruscotto centralizzato per gli agenti per visualizzare i loro punteggi e feedback

Come riportato in 164 recensioni Balto. Strumenti per educare e formare agenti

Come riportato in 163 recensioni Balto. Si integra con altri software di assistenza clienti o CRM

Aiuta a garantire la privacy dei clienti e la protezione dei dati 165 recensori di Balto hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Elabora grandi set di dati

Elabora dati non strutturati

Dà all'utente la possibilità di caricare o elaborare vari tipi di file

Genera rapporti fluidi basati sui dati inseriti

Genera grafici e diagrammi facili da leggere basati sui dati inseriti

Concede la capacità di modificare il contenuto generato in base al pubblico

Supporta linguaggi di programmazione come Java, C o Python. Supporta linguaggi front-end come HTML, CSS e JavaScript.

Offre la possibilità agli sviluppatori di trascinare e rilasciare pezzi di codice o algoritmi durante la creazione di modelli linguistici

Fornisce agli utenti algoritmi pre-costruiti per uno sviluppo del modello più semplice

Consente all'utente di creare modelli linguistici personalizzati

Fornisce risposte personalizzate all'interlocutore basate sulla segmentazione o su risposte passate.

Dispone di strumenti (ad es. dashboard e report) per comprendere meglio le conversazioni che gli Assistenti Virtuali Intelligenti hanno avuto.

Può avere una conversazione naturale e simile a quella umana con un interlocutore.

Consente alle aziende di modificare le conversazioni per soddisfare le esigenze uniche della propria attività.

Dà agli utenti la possibilità di aggiornare i sistemi, come il CRM, in base alle conversazioni.

Consente agli utenti di mantenere e osservare l'accuratezza e la fattibilità degli Assistenti Virtuali Intelligenti.

Come riportato in 134 recensioni Balto. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. 128 recensori di Balto hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 128 recensioni Balto. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Questa funzionalità è stata menzionata in 83 recensioni Balto.

Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali.

Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali.

Consente agli utenti di automatizzare il processo di generazione e qualificazione dei lead di vendita.

Consente agli utenti di automatizzare la gestione, l'elaborazione e l'amministrazione dei documenti.

Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback da clienti, dipendenti o altri stakeholder.

Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.

Consente all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.

Fornisce all'agente AI la capacità di eseguire compiti senza richiedere un input costante dall'utente.

Consenti all'agente AI di identificare e risolvere i problemi senza intervento dell'utente.

Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali.

Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback da clienti, dipendenti o altri stakeholder.

Consente agli utenti di automatizzare la gestione, l'elaborazione e l'amministrazione dei documenti.

Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.

Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.

Fornisce all'agente AI la capacità di eseguire compiti senza richiedere un input costante dall'utente.

Consente all'agente AI di identificare e risolvere i problemi senza intervento dell'utente.

Consente all'agente AI di risolvere autonomamente le richieste dei clienti senza intervento umano.

Consente all'agente AI di fornire risposte accurate basate sul contesto delle richieste dei clienti.

Consente all'agente AI di analizzare il sentimento del cliente e regolare le risposte di conseguenza.

Consente all'agente AI di recuperare informazioni da una base di conoscenza per assistere nella risoluzione delle query.

Fornisce agli utenti la possibilità di interagire con l'agente AI in più lingue per il supporto globale.

Consente all'agente AI di avviare interazioni, come promemoria o follow-up, con i clienti.

Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback dei clienti dopo le interazioni.

Consente all'agente AI di identificare quando i problemi richiedono l'intervento umano e di escalarli in modo appropriato.

Consente all'agente AI di semplificare i compiti ripetitivi del servizio clienti, migliorando l'efficienza e i tempi di risposta.

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi