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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(570)4.8 su 5

(6,468)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (49.6% delle recensioni)

Mercato Medio (69.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (55) Ease of Use (51) Call Issues (27) Accuracy Issues (16)

Helpful (370) Ease of Use (311) Call Issues (138) Recording Issues (97)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Balto

Valutazione a Stelle

(570)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (49.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (55) Ease of Use (51) Call Issues (27) Accuracy Issues (16)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su Balto

Gong

Valutazione a Stelle

(6,468)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (69.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (370) Ease of Use (311) Call Issues (138) Recording Issues (97)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su Gong

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Gong eccelle nel fornire approfondimenti completi dalle chiamate di vendita, con gli utenti che evidenziano le sue potenti funzionalità AI che consentono ricerche di parole chiave facili e follow-up automatizzati. Questa capacità è particolarmente apprezzata da coloro che si affidano a un'analisi dettagliata delle chiamate per migliorare le loro strategie di vendita.
Gli utenti dicono che Balto brilla nelle sue capacità di automazione, riducendo significativamente il lavoro manuale per gli agenti. I revisori menzionano che i suggerimenti dinamici per le domande di scoperta e le confutazioni semplificano il processo di conversazione, rendendo più facile per gli agenti interagire efficacemente con i clienti.
Secondo le recensioni verificate, Gong è elogiato per la sua interfaccia user-friendly e l'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi esistenti, che migliora l'esperienza complessiva dell'utente. Un utente ha notato la facilità di compilare le chiamate in progetti cloud, consentendo un migliore monitoraggio delle interazioni con i clienti.
I revisori menzionano che il processo di implementazione di Balto è particolarmente fluido, con molti utenti che apprezzano la guida chiara fornita durante la configurazione. Questo feedback positivo indica che Balto dà priorità al supporto clienti durante la fase di onboarding, che può essere cruciale per i team che cercano di avviarsi rapidamente.
I revisori di G2 evidenziano che mentre Gong ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, le valutazioni di Balto per il supporto e la facilità d'uso sono leggermente migliori, suggerendo che gli utenti trovano il servizio clienti di Balto reattivo e utile. Questo può essere un fattore decisivo per i team che valorizzano il supporto continuo.
Gli utenti dicono che le avanzate funzionalità di registrazione delle chiamate di Gong, inclusa la presa di appunti AI, forniscono un vantaggio significativo per i team focalizzati sul miglioramento delle loro tecniche di vendita. Al contrario, mentre Balto offre funzionalità solide, alcuni utenti ritengono che le capacità di Gong in quest'area siano più robuste e impattanti per il coaching delle vendite.

Balto vs Gong

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Balto più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Balto nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Balto soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Gong.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Balto sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Balto rispetto a Gong.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Balto

Nessun prezzo disponibile

Gong

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

Balto

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Gong

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.5

409

9.4

4,953

Facilità d'uso

9.6

412

9.3

5,009

Facilità di installazione

9.6

221

9.1

1,234

Facilità di amministrazione

9.5

119

9.1

771

Qualità del supporto

9.6

397

9.2

3,517

the product è stato un buon partner negli affari?

9.8

121

9.3

773

Direzione del prodotto (% positivo)

9.8

375

9.0

4,631

Caratteristiche per Categoria

Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

391

Guida la facilitazione

Chatbot per il servizio clienti

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

349

Qualificazione dei lead

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

343

Segui il contatto

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

347

Pianificazione delle riunioni

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

346

Organizzazione

Gestione delle Opportunità e del Pipeline

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

351

Inserimento dati

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

347

Integrazioni / API

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

348

Analisi delle prestazioni

Coaching

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

349

Monitoraggio delle prestazioni

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

353

Analisi delle vendite

Previsione del ROI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

333

Previsione delle vendite

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

339

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

286

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

293

Assistente alle vendite AI - AI Agentico

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Coinvolgimento delle VenditeNascondi 25 CaratteristicheMostra 25 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.0

112

Flussi di lavoro integrati

Gestione delle attività

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

103

Tracciamento/Automazione Email

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

105

Chiamate e Voce

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

102

Altre opzioni di sensibilizzazione

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

Integrazione CRM

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

104

Calendario

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

102

Record Condivisi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Ripetibilità e Reportabilità

Gestione dei contenuti

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Gestione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Prestazioni del flusso di lavoro

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Coaching e approfondimenti sulle vendite

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

103

Gamificazione

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

AI e Automazione

Prioritizzazione dei Lead

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Valutazione dei Lead

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Pianificazione del momento migliore della giornata

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Intelligenza dell'acquirente

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Apprendimento automatico

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

9.4

245

8.4

2,917

Chiama Analytics

Registrazione delle chiamate

9.4

204

9.6(vinto da 0.2)

2758

Verificato

Apprendimento automatico

9.4(vinto da 0.6)

208

8.8

2467

Verificato

Analisi delle chiamate

9.4(vinto da 0.3)

219

9.1

2667

Verificato

Qualificazione dei lead

Funzionalità non disponibile

8.3(vinto per default)

1794

Verificato

Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale

Valutazione del cliente

Funzionalità non disponibile

8.6(vinto per default)

1871

Verificato

Da Voce a Testo

9.3(vinto da 1.0)

200

8.3

2521

Verificato

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

9.4(vinto da 0.5)

134

8.9

678

Intelligenza Conversazionale - AI Agente

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

135

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

134

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

133

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

135

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

135

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

135

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

134

Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

9.5

172

Dati insufficienti

Assicurazione della qualità

Valutazione

9.6(vinto per default)

165

Dati insufficienti

Calibrazione

9.5(vinto per default)

162

Dati insufficienti

Rapporti

9.5(vinto per default)

159

Dati insufficienti

Coinvolgimento

Feedback

9.6(vinto per default)

167

Dati insufficienti

Cruscotti

9.6(vinto per default)

163

Dati insufficienti

Allenamento

9.5(vinto per default)

165

Dati insufficienti

Prestazione

Integrazioni

9.5(vinto per default)

163

Dati insufficienti

Conformità

9.7(vinto per default)

165

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

9.4(vinto per default)

128

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

9.4(vinto per default)

128

Dati insufficienti

Generazione del Linguaggio Naturale (NLG)Nascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

Ingestione dei dati

Elaborazione dei Big Data

Dati insufficienti

Elaborazione di dati non strutturati

Dati insufficienti

Elaborazione di Vari Tipi di File

Dati insufficienti

Presentazione

Creazione del rapporto

Dati insufficienti

Grafici e Diagrammi

Dati insufficienti

Contenuto su misura

Dati insufficienti

Sistema

Supporto per linguaggi di programmazione

Dati insufficienti

Trascina e Rilascia

Dati insufficienti

Algoritmi Predefiniti

Dati insufficienti

Modelli personalizzabili

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

Dati insufficienti

Instrada a umano

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

Dati insufficienti

Integrazione

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I)Nascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

491

Sourcing delle Entrate e Previsione

Storia delle Entrate

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Gestione della Pipeline

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

379

Analisi del cruscotto

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

409

Visualizzazione dei dati su più dispositivi

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

348

Segmentazione dei dati

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

356

Previsione Predittiva

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

250

Cadenza delle Operazioni di Entrate

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

246

Arricchimento dei dati CRM

Sincronizzazione del calendario

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

402

Cattura Attività Email

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

390

Intelligenza Conversazionale

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

424

Contatti di Marketing

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Cattura Contatti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

254

Gestione dell'account

Account non coinvolti

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

325

Ottimizzazione dell'account

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

340

Schemi Storici

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

350

Prestazione del rappresentante

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

371

Coinvolgimento dell'account

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

260

Schemi Storici di Vittorie/Sconfitte

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

241

Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.5(vinto per default)

Analisi del discorsoNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Analisi delle venditeNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

1,009

AI agentico - Analisi delle vendite

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Sourcing dei dati

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

744

Esportazione e Condivisione dei Dati

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

789

Visualizzazione dei dati su più dispositivi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

716

Dashboard interattivi

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

804

Segmentazione dei dati

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

727

Analisi Predittiva

Valutazione dei Lead

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

722

Valutazione delle opportunità

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

751

Analisi del Rischio

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

737

Previsione in tempo reale

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

724

Gestione delle vendite

Gestione in tempo reale della pipeline

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

760

Gamificazione delle vendite

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

722

Analisi Basata su Account

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

759

Monitoraggio delle attività

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

826

Coaching di VenditaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

9.4

171

8.8

2,870

AI agentico - Coaching di vendita

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Allenamento

Base di conoscenza

9.4(vinto da 0.4)

156

9.0

1967

Verificato

Materiali di Coaching

9.5(vinto da 0.5)

152

9.0

2179

Verificato

Creazione del Playbook

9.3(vinto da 0.7)

145

8.6

1529

Verificato

Registra video

Funzionalità non disponibile

9.2(vinto per default)

2217

Verificato

Feedback

Rivedi

9.5(vinto da 0.2)

143

9.3

2372

Verificato

Tabellone segnapunti

9.4(vinto da 0.4)

153

9.0

1853

Verificato

Carta di Coaching

9.4(vinto da 0.4)

146

9.0

1896

Verificato

Classifica

9.3(vinto da 0.5)

148

8.8

1606

Verificato

Aggiornamenti in tempo reale

9.3(vinto da 0.4)

150

8.9

1792

Verificato

Notifiche

9.4(vinto da 0.5)

151

8.9

1880

Verificato

Competizione

9.3(vinto per default)

147

Funzionalità non disponibile

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

9.4(vinto da 0.5)

8.9

388

Piattaforme di AI per i RicaviNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

Piattaforme AI di Entrate - AI Agente

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Piattaforma - Piattaforme di AI per i Ricavi

Intelligenza Conversazionale

Dati insufficienti

Previsione Predittiva

Dati insufficienti

Arricchimento dei dati CRM

Dati insufficienti

Approfondimenti Azionabili

Dati insufficienti

Segnalazione di Rischio

Dati insufficienti

Orchestrazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Coaching di Vendita

Dati insufficienti

Gestione delle pipeline e delle trattative

Dati insufficienti

Acquisizione Dati Cliente

Dati insufficienti

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

Dati insufficienti

Risposte Adattive

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Balto

Gong

Balto e Gong sono categorizzati comeIntelligenza Conversazionale e Coaching di Vendita

Categorie uniche

Balto è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Agenti AI per le operazioni aziendali, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Analisi del discorso, e Generazione del Linguaggio Naturale (NLG)

Gong è categorizzato comePiattaforme di AI per i Ricavi, Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I), Coinvolgimento delle Vendite, Assistente alle vendite AI, e Analisi delle vendite

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Balto

Piccola impresa(50 o meno dip.)

23.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

49.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

26.7%

Gong

Piccola impresa(50 o meno dip.)

13.1%

Mid-Market(51-1000 dip.)

69.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

17.6%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

23.7%

13.1%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

49.6%

69.3%

Enterprise

(> 1000 dip.)

26.7%

17.6%

Settore dei Recensori

Balto

Assicurazione

50.8%

Servizi al Consumatore

9.3%

Servizi Finanziari

5.2%

Telecomunicazioni

4.1%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

3.5%

Altro

27.0%

Gong

Software per computer

37.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

16.7%

Marketing e Pubblicità

9.0%

Internet

5.1%

Servizi Finanziari

3.2%

Altro

28.4%

Alternative

Alternative a Balto

Alternative a Gong

Discussioni

Discussioni su Balto

C'è stato qualche pensiero su Balto in un contesto di istruzione superiore?

2 Commenti

Ciao Adonis! Ottima idea. In realtà abbiamo già considerato l'uso di Balto per i team di relazioni con gli ex studenti per aiutare le università a...Leggi di più

Possiamo farlo catturare le parole chiave più velocemente in modo che possa tenere il passo con i nostri pop-up sullo schermo?

2 Commenti

Absolutely. Leggi di più

Nessuna domanda.

1 Commento

Great applicationLeggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Gong

Che cos'è il software gong?

6 Commenti

Gong software è un software che registra e analizza le chiamate di vendita. Questo permette al venditore di concentrarsi sulla chiamata e poi analizzare i...Leggi di più

Qual è l'indirizzo email a cui inviare l'invito per una chiamata dell'ultimo minuto da registrare? E c'è un modo per inviare l'invito via email, non attraverso il sito di Gong?

4 Commenti

assistant@gong.io ha funzionato per me!Leggi di più

Come faccio a rendere Gong automatico per tutte le mie chiamate?

3 Commenti

Puoi controllare questo nelle impostazioni di configurazione. Non dovresti dover accedere a Gong perché registri.Leggi di più

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