Top 10 Alternative e Competitor di Respond

(27)4.5 su 5

Ricerca soluzioni alternative a Aptean Respond su G2, con recensioni reali degli utenti sugli strumenti concorrenti. Software di gestione dei reclami è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software produttivo, veloce con accesso per tutti i dipendenti, riassunto del testo ai, e comunicazione bidirezionale. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Aptean Respond includono features. La migliore alternativa complessiva a Aptean Respond è Zendesk for Customer Service. Altre app simili a Aptean Respond sono Freshdesk, Zoho Desk, Salesforce Service Cloud, e Front. Aptean Respond alternative possono essere trovate in Software di gestione dei reclami ma potrebbero anche essere in Software di supporto tecnico o Sistemi di Gestione della Qualità (SGQ).

Mostra di più

Mostra meno

Migliori alternative a pagamento e gratuite a Aptean Respond

Zendesk for Customer Service
Freshdesk
Zoho Desk
Salesforce Service Cloud
Front
LiveAgent
Hiver
MasterControl Quality Management System

Mostra di più

Le migliori alternative a 10 a Aptean Respond recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come Aptean Respond si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Servizi finanziari, Contabilità, e Sicurezza informatica e di rete, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

Zendesk for Customer Service

Di Zendesk

4.3/5

(6,686)

Descrizione del Prodotto

Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.

I recensori dicono che rispetto a Aptean Respond, Zendesk for Customer Service è:

Più lento a raggiungere il roi

Categorie in comune con Respond:

Di Freshworks

Descrizione del Prodotto

Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.

I recensori dicono che rispetto a Aptean Respond, Freshdesk è:

Più lento a raggiungere il roi

Più facile da amministrare

Meglio nel supporto

Categorie in comune con Respond:

Gestione dei Reclami