Amazon Connect è un servizio a consumo. Non ci sono pagamenti anticipati richiesti, impegni a lungo termine o tariffe mensili minime. Sebbene le nostre tariffe siano fornite su base al minuto, paghi al secondo (minimo 10s) per l'uso vocale di Amazon Connect più eventuali costi telefonici associati. L'uso vocale di Amazon Connect è determinato dai secondi in cui il tuo cliente finale è connesso al servizio. Per la telefonia, Amazon Connect offre sia numeri di telefono a selezione diretta interna (DID) che numeri verdi. I numeri DID e i numeri verdi sono addebitati su base giornaliera, e c'è un addebito al secondo (minimo 60s) per qualsiasi chiamata basata sul tipo di numero di telefono per le chiamate in entrata e sulla destinazione delle chiamate in uscita. Per l'uso della chat di Amazon Connect, paghi $0,004 USD per ogni messaggio di chat inviato dai tuoi clienti, agenti o da te tramite flussi di contatto.
Amazon Connect offre numeri DID e numeri verdi negli Stati Uniti e in più di 20 paesi in tutto il mondo. Per controllare i prezzi specifici per paese, consulta le tabelle sottostanti. Possono anche applicarsi tasse, sovrapprezzi e commissioni. Per i clienti statunitensi, effettuare chiamate verso paesi al di fuori degli Stati Uniti richiede la richiesta di un aumento del limite di servizio.
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Le informazioni sui prezzi per Amazon Connect sono fornite dal fornitore del software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili pubblicamente. Le negoziazioni finali per l'acquisto di Amazon Connect devono essere condotte con il venditore.
Le informazioni sui prezzi sono state aggiornate l'ultima volta il May 11, 2020
