Che cos'è l'iscrizione dei dispositivi?
L'iscrizione dei dispositivi è il primo passo in un processo a più fasi per le organizzazioni per gestire e ottimizzare le apparecchiature mobili all'interno di un'azienda.
Per molte aziende, il tipo di iscrizione dei dispositivi dipende dal singolo pezzo di apparecchiatura utilizzato, dalla rete o dal software su cui funziona e dal software che l'azienda possiede, per organizzare tutti i dispositivi sotto il loro controllo.
Il software di gestione dei dispositivi mobili (MDM) è tipicamente utilizzato per supportare l'iscrizione e la gestione dei dispositivi. Con questo software, le aziende possono assegnare utenti a dispositivi individuali, applicare funzioni specifiche per l'utente e, se necessario, cancellare il contenuto dei dispositivi.
Tipi di iscrizione dei dispositivi
Mentre Apple, Microsoft, Chrome e altre piattaforme di dispositivi hanno tutte le loro regole su come un dispositivo può essere iscritto in un MDM, i tipi più comuni di iscrizione dei dispositivi possono essere suddivisi in tre categorie distinte:
- Iscrizione dell'utente: Quando un utente possiede il proprio dispositivo e lo porta in un'organizzazione, anziché ricevere un dispositivo dall'azienda, questo può comunque essere iscritto nel MDM dell'azienda. Gli usi comuni per questo tipo di iscrizione sono un individuo che aggiunge le proprie email aziendali al proprio smartphone.
- Iscrizione del dispositivo individuale: Quando iscritto nel MDM dell'azienda utilizzando dispositivi forniti dall'azienda, un amministratore controllerà i permessi degli utenti e le app di cui hanno bisogno per completare il loro lavoro. Possono cancellare i dati da remoto se l'utente lascia l'azienda. Le informazioni personali come note, messaggi o calendari sono generalmente nascoste nel MDM per dare all'utente privacy sul proprio dispositivo di lavoro.
- Iscrizione automatica dei dispositivi: Alcuni MDM hanno opzioni per l'iscrizione automatica nel software quando l'azienda possiede il dispositivo. Ad esempio, uno smartphone e un tablet acquistati per un nuovo dipendente possono essere automaticamente registrati e iscritti al momento dell'acquisto e prima che vengano consegnati al dipendente durante l'onboarding.
Elementi di base dell'iscrizione dei dispositivi
Le informazioni fornite a un MDM durante l'iscrizione dei dispositivi dipenderanno dal singolo dispositivo aggiunto al software. Nella maggior parte dei casi, l'iscrizione dei dispositivi in un MDM includerà dati sui seguenti aspetti:
- Capacità e memoria del dispositivo: Gli amministratori possono vedere quanto spazio ha lasciato un dispositivo nella sua memoria e apportare modifiche o aggiornamenti alla memoria secondo necessità.
- App installate sul dispositivo: Mentre gli amministratori potrebbero non essere in grado di vedere cosa sta facendo un utente con queste app, possono accedere a un elenco di quali app sono state installate su ciascun dispositivo.
- Modello e numero di serie del dispositivo: I dati sul dispositivo stesso sono essenziali da registrare durante l'iscrizione dei dispositivi per una migliore organizzazione e tracciamento dei dispositivi detenuti dall'azienda.
- Sistema operativo del dispositivo. Ogni dispositivo funzionerà in modo diverso in base al sistema su cui gira. Conoscere queste informazioni consente agli amministratori di lavorare con l'utente per trovare strumenti che li supportino e le loro attività quotidiane.
- Numero di contatto del dispositivo: Questo è particolarmente importante se il dispositivo è uno smartphone, poiché è probabile che l'azienda paghi per questa linea telefonica.
Vantaggi dell'iscrizione dei dispositivi
L'obiettivo dell'iscrizione dei dispositivi è rendere più facile la gestione di tutti i dispositivi sotto un'azienda per la gestione delle identità e degli accessi, garantendo che gli utenti abbiano accesso a tutto ciò di cui hanno bisogno per completare le loro attività lavorative. Inoltre:
- Fornisce agli amministratori un maggiore controllo: La sicurezza dei dati aziendali dovrebbe essere una priorità assoluta per il team IT. Iscrivere i dispositivi in un MDM consente agli amministratori di controllare eventuali violazioni dei dati e monitorare i download di app proibite su un dispositivo.
- Semplifica l'onboarding dei dipendenti: Quando si introducono nuovi membri del team, l'iscrizione significa che qualsiasi dispositivo di cui l'individuo ha bisogno può essere configurato in anticipo in modo più rapido e semplice. Molte aziende come Microsoft e Apple hanno l'iscrizione automatica dei dispositivi che salta i passaggi necessari durante l'iscrizione manuale, risparmiando ancora più tempo.
- Aggiunge sicurezza attraverso l'automazione di massa: In un'azienda con molti dipendenti, distribuire aggiornamenti su ogni dispositivo manualmente può richiedere tempo. È anche facile perdere qualcosa quando si lavora su larga scala. Con l'iscrizione automatica dei dispositivi, le aziende possono applicare modifiche a qualsiasi dispositivo nel MDM durante un singolo aggiornamento.
Migliori pratiche per l'iscrizione dei dispositivi
Il processo esatto per iscrivere un dispositivo in un MDM dipenderà dal dispositivo e dal software che utilizza. Per rendere l'iscrizione dei dispositivi più efficace, gli amministratori dovrebbero:
- Avere una buona comprensione dei dispositivi e dei sistemi nell'azienda: È essenziale per il team IT sapere quali sistemi operativi e dispositivi l'azienda ha attualmente, insieme a ciò che prevede di utilizzare nel prossimo futuro. Questo organizza il MDM in modo più efficiente.
- Rivedere le app necessarie per ciascun dispositivo: Non tutti i dispositivi saranno compatibili con le app richieste per ciascun utente. Prima di integrare un nuovo membro del team o distribuire nuovi dispositivi, gli amministratori dovrebbero testare le app necessarie utilizzate nel lavoro quotidiano.
- Ricordarsi di aggiungere i dispositivi ai sistemi di gestione dell'inventario e degli asset: Controllare cosa c'è su un dispositivo è una cosa. Ma è anche importante aggiungere questi dispositivi a qualsiasi strumento di tracciamento degli asset utilizzato durante l'iscrizione del dispositivo. Questo mantiene tutti i report accurati e previene la perdita interna di asset.
- Implementare politiche di utilizzo aziendale: Prima di iscrivere qualsiasi nuovo dispositivo, l'azienda dovrebbe mettere insieme politiche riguardanti ciò che è permesso e proibito per individui e tipi di dispositivi. Questo potrebbe includere limiti di utilizzo dei dati, app vietate e qualsiasi requisito di conformità alla sicurezza aziendale.
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Holly Landis
Holly Landis is a freelance writer for G2. She also specializes in being a digital marketing consultant, focusing in on-page SEO, copy, and content writing. She works with SMEs and creative businesses that want to be more intentional with their digital strategies and grow organically on channels they own. As a Brit now living in the USA, you'll usually find her drinking copious amounts of tea in her cherished Anne Boleyn mug while watching endless reruns of Parks and Rec.
