Recensioni e Dettagli del Prodotto Iru

IRU è stata una soluzione solida per la gestione dei dispositivi Apple nella nostra organizzazione. La piattaforma è intuitiva, facile da distribuire e le funzionalità di automazione rendono la configurazione e la manutenzione dei dispositivi molto più efficienti.

L'interfaccia è chiara e le politiche possono essere applicate rapidamente, il che fa risparmiare molto tempo ai team IT. La documentazione e le risorse sono anche utili quando si impostano nuove configurazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Detto ciò, alcune opzioni di personalizzazione avanzate potrebbero essere un po' più flessibili. Nel complesso, è stata un'esperienza molto positiva e una buona scelta per le organizzazioni che cercano di semplificare la gestione dei dispositivi Apple. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Iru è la funzione di tracciamento. Fornisce una visibilità chiara e in tempo reale sulle attività e sui progressi, il che rende il monitoraggio dei compiti e dei flussi di lavoro molto più semplice. Avere tutto tracciato in un unico posto ha ridotto i follow-up, migliorato la responsabilità e mi ha aiutato a individuare i problemi in anticipo. Ha migliorato notevolmente l'efficienza e ha fatto risparmiare tempo rispetto ai metodi di tracciamento manuali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzione di tracciamento potrebbe essere migliorata in termini di personalizzazione e prestazioni. In alcuni casi, manca di filtri flessibili e opzioni di reportistica avanzata, il che rende più difficile analizzare i dati per intervalli di tempo specifici o casi d'uso. Ritardi occasionali negli aggiornamenti riducono anche l'accuratezza in tempo reale. Aggiungere più viste di tracciamento configurabili, tempi di aggiornamento più rapidi e report esportabili migliorerebbe significativamente l'esperienza complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le intuizioni guidate dall'automazione e dall'IA sono assolutamente rivoluzionarie. Iru ha unificato con successo la gestione di Apple, Windows e Android in un'unica interfaccia elegante. La libreria "Auto Apps" è particolarmente impressionante: gestisce autonomamente patch e aggiornamenti per oltre 200 applicazioni, il che ha ridotto drasticamente il volume dei ticket IT. Il deployment zero-touch tramite Apple Business Manager funziona perfettamente ogni volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il passaggio dal marchio Kandji a Iru è stato un po' improvviso e, sebbene le funzionalità AI siano potenti, la curva di apprendimento per le "Mappe di Assegnazione" avanzate può essere un po' ripida per i nuovi amministratori. Inoltre, la personalizzazione della vista elenco nella console di amministrazione potrebbe essere più flessibile per consentire un miglior filtraggio di flotte di dispositivi massicce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Si vede davvero. Trascorro meno tempo nel portale rispetto a quanto facevo con la nostra precedente soluzione MDM. Mi ci è voluta circa una settimana per comprendere i flussi di lavoro di base, e poi meno di due settimane per avere qualcosa completamente implementato e pronto per la migrazione. La loro automazione della migrazione è stata molto facile da usare e ha creato una buona esperienza per l'utente finale dalla nostra parte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non direi che non mi piace, ma speravo che fossero disponibili nuove funzionalità, come il PSSO semplificato, e che potessimo usare il SCEP Dinamico invece di quello Statico o anche la possibilità di selezionare l'uno o l'altro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto la funzione blueprint e la possibilità di fare logica condizionale basata su diversi attributi di diversi dispositivi. Questo è stato davvero utile per noi finora. Mi piace anche molto la possibilità di aggiungere nuovo software al catalogo della libreria, che possiamo poi aggiungere all'app store disponibile sui laptop delle persone, in modo che possano installare facilmente le cose senza dover andare su Internet e farlo da soli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa a cui riuscivo a pensare è la possibilità di aggiungere il nostro software personalizzato al catalogo. Credo che al momento dobbiamo richiederlo al lato Iru, ma a volte sarebbe bello se potessimo farlo noi stessi. Soprattutto per, ad esempio, un'applicazione sviluppata internamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto che Iru sia un punto di riferimento unico per gestire tutti i nostri dispositivi. È molto facile da usare e non ho avuto bisogno di alcuna formazione specializzata. Sono stato in grado di seguire la loro documentazione per creare un sistema ben costruito per la nostra azienda. La facilità d'uso, insieme al costo e al servizio clienti, è stata un fattore importante per passare da Hexnode. L'installazione iniziale è stata molto semplice. Apprezzo anche come Iru ci aiuti a gestire il controllo delle app su iPad e Mac con il suo sistema di blueprint, a scansionare le vulnerabilità, a implementare la gestione delle patch e a integrare Google Workspace per un sistema di accesso sicuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Windows è ancora una nuova funzionalità nel loro arsenale e viene continuamente aggiornato. Non vedo l'ora di ulteriori funzionalità che stanno aggiungendo per quella piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato Iru per la gestione di macOS negli ultimi anni, e la cosa più importante per noi è l'affidabilità. Funziona semplicemente. I nuovi assunti ricevono un Mac che è pronto fin dal primo giorno con le app giuste e le impostazioni di sicurezza già configurate. Gli aggiornamenti e le modifiche alle policy avvengono in background senza creare interruzioni. Per un team che è principalmente basato su Mac, quella coerenza ha fatto una vera differenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio c'è stata una certa curva di apprendimento mentre affinavamo le nostre politiche e trovavamo il modo migliore per strutturare le cose per il nostro ambiente. Ci è voluto un po' di tempo iniziale per mettere tutto a punto. Una volta impostato correttamente, però, è stato molto stabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La facilità d'uso e l'interfaccia intuitiva di Iru sono eccezionali. La piattaforma ci ha permesso di ottenere una gestione completa dei dispositivi per la nostra flotta di Mac e iOS incredibilmente veloce, rendendo la facilità di implementazione un grande vantaggio. Apprezziamo particolarmente le azioni con un solo clic, i modelli predefiniti e quanto sia semplice distribuire app e far rispettare la conformità. Il loro supporto clienti è stato anche reattivo ed estremamente competente ogni volta che abbiamo avuto bisogno di assistenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mentre c'è ben poco da non apprezzare, attendiamo con impazienza l'espansione continua delle funzionalità, in particolare per le capacità avanzate di Endpoint Detection & Response (EDR) e un'integrazione più profonda con altre piattaforme di sicurezza principali che utilizziamo. Questo è un punto minore, poiché la piattaforma è già eccellente per le nostre esigenze principali di MDM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È così facile da usare. Soprattutto rispetto alla nostra precedente soluzione MDM per Mac. Funziona anche molto bene. Sotto il nostro sistema precedente abbiamo costantemente lottato per distribuire aggiornamenti a Keynote/Numbers in modo tempestivo. Dovevamo fare affidamento sul nostro MSP per confezionarli. Anche quando erano confezionati e distribuiti in tempo, i nostri utenti spesso non riuscivano ad aggiornare. Il nostro amministratore del desk IT ha trascorso ore in riunioni disinstallando app in modo che gli utenti potessero reinstallarle tramite il self service. In alcuni casi ciò non funzionava, quindi dovevamo sbloccare temporaneamente l'App Store per gli utenti. Iru funziona semplicemente. Abbiamo aggiunto l'app automatica alla nostra libreria e nessuno ha dovuto pensarci da allora. Siamo stati anche in grado di gestire la migrazione dal nostro vecchio MDM a Iru completamente internamente. Configurare i blueprint e garantire la conformità con vari framework di sicurezza è molto intuitivo. C'è un enorme catalogo di app automatiche disponibili, ma aggiungere app personalizzate è anche molto semplice. Non è richiesto alcun software di confezionamento aggiuntivo (a parte un editor di profili, ma non è strettamente necessario). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ricordare esattamente dove viene controllata ogni impostazione può a volte essere confuso, ma l'agente di supporto chat AI è molto ben addestrato e utile in questi casi. Le opzioni di personalizzazione/filtraggio della vista elenco nella console di amministrazione sono il pezzo più grande che mi manca. Diversi campi su un record utente non sono disponibili come visualizzazione nella vista elenco dispositivi. Mi piacerebbe poter vedere immediatamente una vista di tutti coloro che hanno installato una certa applicazione o sono interessati da un messaggio di errore specifico. Puoi aggirare questo problema con il tagging, ma è fastidioso se vuoi vedere qualcosa rapidamente e non hai intenzione di ripetere la ricerca. La pagina degli avvisi mostra il nome del dispositivo, ma non il nome dell'utente, quindi se voglio contattare quella persona devo entrare nel record del dispositivo per vedere a chi appartiene. Le funzionalità complessive compensano i piccoli fastidi dell'interfaccia utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la facilità d'uso, il supporto rapido e la crescita nei dispositivi Windows. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

sembra che Iru non sia destinato alle piccole aziende richiedendo lotti di 25 dispositivi, alcune aziende non ne hanno bisogno di così tanti in una sola volta. Sarebbe utile poter gestire il nostro utilizzo e la fatturazione nel portale.

Dal punto di vista delle funzionalità, ha alcune caratteristiche mancanti rispetto a Jamf. E vorrei che ci fosse un controllo più granulare su alcuni elementi della libreria come le istruzioni if/then. Un buon esempio è poter applicare più chiaramente una politica OS -2. Mi piacerebbe poter consentire alle persone di essere sugli ultimi due principali rilasci del sistema operativo, ma poi anche gestirli entrambi con più dettaglio per le persone che sono su ciascuno. Al momento sembra che io possa approfondire solo uno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.