Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Confronta Userback e Usersnap 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (88.5% delle recensioni)
Piccola Impresa (62.2% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Gratuito
Userback
Valutazione a Stelle
(239)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (88.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Usersnap
Valutazione a Stelle
(93)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (62.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 5Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Usersnap eccelle nel catturare feedback visivi, con gli utenti che apprezzano la sua capacità di scattare facilmente screenshot e evidenziare problemi direttamente sullo schermo. Questa funzione aiuta gli sviluppatori a comprendere i problemi più rapidamente, rendendolo una scelta forte per i team focalizzati sulla comunicazione visiva.
- Secondo recensioni verificate, Userback si distingue per la sua interfaccia user-friendly e la facilità di configurazione. Gli utenti hanno notato che semplifica il processo di raccolta di feedback dai clienti, il che è particolarmente vantaggioso per i team che gestiscono più progetti contemporaneamente.
- I revisori menzionano che Usersnap ha un leggero vantaggio nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflesso nel suo punteggio più alto. Gli utenti hanno elogiato la sua integrazione fluida con altri strumenti, migliorando il processo di gestione dei feedback e rendendo più facile incorporare le intuizioni degli utenti nei flussi di lavoro esistenti.
- Gli utenti dicono che mentre Userback è efficace per raccogliere feedback dai clienti, potrebbe non offrire lo stesso livello di capacità di feedback visivo di Usersnap. Alcuni utenti hanno espresso il desiderio di funzionalità più robuste che consentano annotazioni dettagliate e contesto visivo.
- I revisori evidenziano che entrambi i prodotti offrono prezzi di ingresso gratuiti, rendendoli accessibili per le piccole imprese. Tuttavia, la maggiore quota di recensioni di Usersnap da parte di piccole imprese suggerisce che potrebbe essere particolarmente adatto per questo segmento di mercato, poiché gli utenti riportano un alto livello di soddisfazione con le sue funzionalità su misura.
- Secondo feedback recenti degli utenti, entrambi i prodotti forniscono supporto di qualità, ma Usersnap ha ricevuto elogi costanti per il suo servizio clienti. Gli utenti hanno notato che il team di supporto è reattivo e disponibile, il che può essere un fattore cruciale per i team che necessitano di assistenza durante l'implementazione e l'uso continuo.
Userback vs Usersnap
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Usersnap più facile da usare e configurare. Tuttavia, Userback è più facile da amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Userback in generale.
- Userback e Usersnap soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Userback e Usersnap forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Userback rispetto a Usersnap.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Userback
Free Forever
Gratuito
Per i team alle prime fasi che necessitano solo dell'essenziale.
- Raccogli feedback illimitati
- 2 progetti di feedback
- Disponibilità di feedback per 7 giorni
Usersnap
Free plan
Gratuito
- Raccogli 20 feedback gratuitamente
- Accesso alle funzionalità del piano Premium
Prova Gratuita
Userback
Prova gratuita disponibile
Usersnap
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
156
9.1
69
Facilità d'uso
9.2
157
9.6
71
Facilità di installazione
9.3
137
9.5
42
Facilità di amministrazione
9.3
129
9.1
40
Qualità del supporto
9.5
124
9.5
63
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
117
9.2
39
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
145
8.9
64
Caratteristiche per Categoria
Metodi di Risposta dell'Utente
8.4
40
|
Verificato
9.4
18
8.9
38
|
Verificato
9.2
16
Funzionalità non disponibile
8.8
11
9.4
51
|
Verificato
9.3
16
9.4
48
|
Verificato
9.4
16
Selezione dei partecipanti
8.2
29
8.2
17
Funzionalità non disponibile
8.3
12
8.7
40
|
Verificato
8.6
12
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Approfondimenti
8.6
37
|
Verificato
8.2
16
8.4
45
|
Verificato
8.5
18
8.2
41
|
Verificato
8.6
17
Intelligenza Artificiale Generativa
6.3
20
8.3
9
Riproduzione della sessioneNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.2
12
Dati insufficienti
Comportamento dell'utente
8.5
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
Test A/B
8.8
7
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
Informazioni per i visitatori
8.9
9
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
AI agentico - Riproduzione della sessione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione di bug
9.4
90
8.8
29
9.3
86
9.0
27
8.9
78
8.7
28
Monitoraggio dei bug
8.1
70
7.6
24
8.7
78
8.1
25
8.4
63
8.3
25
AI agentico - Tracciamento dei bug
6.1
24
Dati insufficienti
6.0
24
Dati insufficienti
6.5
24
Dati insufficienti
Feedback video dei consumatoriNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Fonte di feedback
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Approfondimenti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Automazione demo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Note di RilascioNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autore
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pubblicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.0
23
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
11
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
8.8
23
Dati insufficienti
9.7
22
Dati insufficienti
9.3
22
Gestione dei processi
Dati insufficienti
9.4
21
Dati insufficienti
9.2
21
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
9.1
20
Gestione del sistema
Dati insufficienti
8.8
21
Dati insufficienti
8.3
20
Agentic AI - Test del Software
4.5
7
Dati insufficienti
4.3
7
Dati insufficienti
4.8
7
Dati insufficienti
Comunicazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
9.4
29
Dati insufficienti
Pianificazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.0
26
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.7
21
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione del flusso di lavoro
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Userback e Usersnap sono categorizzati comeTracciamento dei bug, Gestione del prodotto, e Ricerca sugli utenti
Categorie uniche
Userback è categorizzato comeRiproduzione della sessione, Test del Software, e Feedback video dei consumatori
Usersnap è categorizzato comeGestione del Feedback Aziendale e Gestione delle Note di Rilascio
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Userback
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Usersnap
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
26.7%
Software per computer
18.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.1%
Designa
9.2%
Internet
6.3%
Altro
27.2%
Software per computer
24.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.1%
Marketing e Pubblicità
7.8%
Internet
7.8%
Logistica e Catena di Fornitura
4.4%
Altro
44.4%
Discussioni
A cosa serve Userback?
1 Commento
MJ
Userback è utilizzato per raccogliere, gestire e agire sui feedback degli utenti e sui rapporti di bug per migliorare i prodotti e migliorare le esperienze...Leggi di più
Userback non ha più discussioni con risposte
C'è un modo per integrarlo con SalesForce o generare tutte le modifiche in un unico foglio di calcolo?
2 Commenti
WP
Ehi!
inoltre, sentiti libero di dare un'occhiata a questo:
https://zapier.com/apps/usersnap/integrations/salesforce
Tramite Zapier, questo è più che...Leggi di più
A cosa serve Usersnap?
1 Commento
Risposta ufficiale da Usersnap
Usersnap è una piattaforma di feedback degli utenti che offre widget di feedback con strumenti di cattura dello schermo e annotazione, micro sondaggi per...Leggi di più
Usersnap non ha più discussioni con risposte
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy
