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(48)4.3 su 5

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Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (79.2% delle recensioni)

Mercato Medio (55.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Automation (3) Customer Management (3) Complex Setup (2) Expertise Required (2)

Ease of Use (149) Helpful (92) Missing Features (56) Learning Curve (44)

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User.com

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(48)4.3 su 5

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WebEngage

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che WebEngage eccelle nella Gestione delle Campagne con un punteggio di 8.3, mentre User.com brilla nella Gestione dei Lead con un punteggio più alto di 9.0, indicando che User.com potrebbe essere più adatto per le aziende focalizzate sull'efficace coltivazione dei lead.
I recensori menzionano che le funzionalità di Email Marketing di WebEngage, in particolare nella Creazione e Personalizzazione delle Email, ottengono un punteggio di 8.7, ma User.com supera con un punteggio di 9.0, suggerendo che User.com offre strumenti più robusti per creare campagne email su misura.
Gli utenti di G2 evidenziano che il portale di Supporto Clienti di WebEngage ottiene un impressionante punteggio di 9.6, mentre User.com ha un punteggio leggermente inferiore di 8.1, indicando che WebEngage potrebbe fornire un'esperienza di supporto più completa per gli utenti che necessitano di assistenza.
Gli utenti su G2 riportano che la funzione di Segmentazione Dinamica di WebEngage ottiene un punteggio di 8.5, che è competitivo, ma la funzione di Segmentazione di User.com è valutata più bassa a 8.3, suggerendo che WebEngage potrebbe offrire capacità di segmentazione più efficaci.
I recensori menzionano che User.com ha un forte vantaggio nell'Ottimizzazione Mobile, con un punteggio di 9.7 rispetto all'8.3 di WebEngage, indicando che User.com potrebbe fornire una migliore esperienza per gli utenti che accedono alla piattaforma tramite dispositivi mobili.
Gli utenti dicono che la Direzione del Prodotto di WebEngage è valutata altamente a 9.5, riflettendo una prospettiva positiva sugli aggiornamenti e le funzionalità future, mentre il punteggio di User.com di 8.7 suggerisce che WebEngage potrebbe essere più impegnato a evolvere il suo prodotto per soddisfare le esigenze degli utenti.

User.com vs WebEngage

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato WebEngage più facile da usare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di configurazione con User.com, insieme all'amministrazione.

I revisori hanno ritenuto che WebEngage soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a User.com.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che User.com sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di WebEngage rispetto a User.com.

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Per le aziende con fino a 10k Utenti Attivi Mensili (MAU) Questo piano ti offre Analisi di Base, Segmentazione di Base, Coinvolgimento su tutti i canali, Personalizzazione utilizzando utenti ed eventi, 5 percorsi utente, Integrazioni limitate con terze parti e supporto solo via email. Se hai appena acquisito i tuoi clienti, è il momento di fidelizzarli con il Piano Solo esclusivo per te!

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WebEngage

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Valutazioni

8.2

8.5

610

8.5

8.8

614

8.5

8.3

385

9.2

8.7

257

8.7

8.6

603

8.3

8.8

257

8.7

9.6

588

Categorie

User.com

WebEngage

User.com e WebEngage sono categorizzati comeAutomazione del Marketing e Notifica push

User.com è categorizzato comeChat dal vivo, CRM, e Identificazione del visitatore

WebEngage è categorizzato comeMappatura del viaggio del cliente, Marketing tramite SMS, Personalizzazione, Personalizzazione dell'e-commerce, Analisi del percorso del cliente, Piattaforma di Dati del Cliente (CDP), Analisi di Marketing, Email Transazionale, Marketing Mobile, e Marketing su WhatsApp

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

User.com

79.2%

14.6%

6.3%

WebEngage

27.4%

55.4%

17.2%

79.2%

27.4%

14.6%

55.4%

6.3%

17.2%

Settore dei Recensori

User.com

Marketing e Pubblicità

20.8%

Tecnologia dell'informazione e servizi

12.5%

Software per computer

12.5%

Internet

8.3%

Ospitalità

6.3%

Altro

39.6%

WebEngage

Servizi Finanziari

11.6%

Gestione dell'Istruzione

11.5%

Marketing e Pubblicità

7.4%

Tecnologia dell'informazione e servizi

5.5%

E-Learning

5.4%

Altro

58.5%

Alternative

Alternative a User.com

ActiveCampaign

Fin by Intercom

HubSpot Marketing Hub

SALESmanago

Alternative a WebEngage

Netcore Customer Engagement Platform

MoEngage

Insider One

Braze

Discussioni

Discussioni su User.com

Can you help me with the setup?

1 Commento

Risposta ufficiale da User.com

Ogni nuovo cliente riceve 1 chiamata di Onboarding gratuita dal nostro team di supporto. Puoi chiedere aiuto anche nella nostra chat. Se hai bisogno di...Leggi di più

User com è buono?

1 Commento

User.com è una piattaforma di comunicazione con i clienti e automazione del marketing con una varietà di funzionalità per aiutare le aziende a interagire con...Leggi di più

What does User.Com do?

1 Commento

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Discussioni su WebEngage

Possiamo ottenere un rapporto dettagliato giorno per giorno di un viaggio?

2 Commenti

YESLeggi di più

Come posso tenere traccia delle attività della mia app mobile come disinstallarla

1 Commento

YesLeggi di più

Quali sono i viaggi unici che hai eseguito che hanno portato

1 Commento

Ciao Atul, Ecco alcuni esempi di percorsi unici eseguiti sulla dashboard di WebEngage che hanno portato risultati significativi per alcuni clienti: I...Leggi di più

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